Больше 3х писем отправляют со списком за отдельные деньги. Либо каждое четвертое письмо должно быть отправлено 1 классом. Естественно дороже чем просто заказное письмо. Отказываются сообщить на основании какого НПА так действуют
У них все стабильно:не работающий терминал электронной очереди и, соответственно, очередь на полчаса минимум. Персонал вялый, мало подвижный. Ужасное отделение.
Всё вроде бы ничего, но. Это же почта России, видимо место проклятое, что-ли? И компы поставили, и молодёжь набрали, и современные технологии зашли, но очереди как были, так и остались. Такое ощущение, что сотрудников поощряют за очереди, премию им платят что-ли? Не понимаю...
Аппарат электронной очереди заработал. Но все также постоянно не работают разрекламированные когда-то почтаматы. У меня потеряли посылку: при моей личной явке - не смогли отдать. Три раза заказывал платную доставку на дом и через личный кабинет, и через оператора. Ничего. И вот спустя 2 года про посылку мою не слуху не духу.
3
3
Анна Шевченко
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Очереди совсем не было когда я пришла за посылкой, спасибо огромное операторам за тяжёлый труд. Почтальон быстро принёс извещение и я сразу получила посылку. Девченки молодцы !!!
Утром, днём очередей как правило нет, отправка / получение много времени не занимают. Вечером стараюсь не приходить, тратитил до часу времени. При отправке, наверное как и везде на почте, стараются продать доп. упаковку, ссылаясь на правила, я обычно отказываюсь, посылки все равно принимают, хотя и с притезиями. Ну видать их обязывают, или зарплата от этого зависит. Работу свою выполняют, за это им и спасибо!!!
Хотелось бы чтоб электронная очередь работала!
Отличное отделение! Сотрудники вежливые, очень подробно консультируют по отправлениям, быстрое обслуживание! Продолжайте в том же духе!
4
1
Оксана
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Все как обычно: куча народу и один оператор. И наглая оператора, которая вместо бандероли 200гр, оформляет посылку в пакете, который в 2 раза больше бандерольки и по стоимости как самолёт... На требование переоформить, сказала, что у них такие правила. То есть это какая-то отдельная почта вне России. Грустно!
Всегда очередь, несколько раз не информировали о поступлении судебных писем, отправляли обратно, задним числом кидали в почтовый ящик уведомления. Разбирательства в отделении ни к чему не привели
Отправляла три посылки, в двух были книги, предложили отправить письмами , что на много дешевле, чем бандероль. Большое спасибо. Обслуживание быстрое , была очередь, долго не ждала.
5
С
Сергей В
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Сейчас работают хорошо и быстро, но раньше было похуже
Это кошмар, но выхода нет. Туда приходят посылки с Али по прописке. Парковка есть, но маленькая и чтобы не нарушать ПДД, то заезжать надо по Мельникова со стороны Татищева. Ну, а что делать?
Вывеску поменяли, а внутри всё тот же совок. Мне жалко сотрудников, которые работают в таких условиях. Конечно они будут недовольны и обращаться с клиентами соответственно. Ужасная система почты России должна быть трансформирована в мобильное, самое современно оснащённое и юридически защищенное место по указанию услуг населению. А не так, что пришла чья-то соседка с паспортом другой женщины и кричала на сотрудницу чтобы ей выдали заказное письмо. Сделайте нормальную систему - и все будут довольны и уведомлены как действовать в тех или иных случаях получения писем, документов, посылок и т.п.
Очень отзывчивые сотрудники. Сдал оплаченные посылки. Обнаружили одинаковые наклейки с адресами. Сразу перезвонили. Отложили две одинаковых. На следующий день без очереди помогли исправить ситуацию.
не очень люблю это отделение почты. сколько раз заходила..очередь.. электронная не работает.. пришлось решать почтовые вопросы не через это отделение около дома, а через Главпочтамт
Да я 17 лет проживала в этом доме . Это одно из самых старейших почтовых отделений. По деревянным рамам окон можно догадаться - сколько лет дому, столько и п/о. Посчитайте сами . С 1962 года. Так неужели за многолетнюю работу городские и районные власти не в состоянии организовать капитальный ремонт пола и всех помещений внутри, как-то реарганизовать пространство. Понимаю, что на мизерную зарплату на почте не хватает кадров, люди увольняются, -- это позор руководству страны.
Фотография старая . Сейчас построили другое крыльцо и заменили двери. А какие внутри условия для работы созданы для работников ? Кто- нибудь не побоится зайти элементарно в сортир? Допотопное состояние. И это в наше время. Позор.
Вот редко можно сказать "супер" про Почту России) это единственное, пожалуй, отделение, где ребята работают профессионально. Никаких очередей, есть безнальные платежи ( кроме обязательных за нал), приходишь "дауном", уходишь "просветлённым") даже если ты никогда не пользовался какими то услугами, весь алгоритм расскажут чётко и понятно. Молодцы, одним словом)