Отделение работает раз на раз. Смотря на кого попадёшь то быстрое, то медленное обслуживание. Модно простоять и 5 минут, а можно и 20-30 минут. Рекомендую руководству проработать данный вопрос. Хотя.. кто же на такую зарплату пойдёт в чстнцю фирму работать. Это не страшнов со своим золотым парашютом в 95 млн билетов банка цб.
Это самое оперативно работающее отделение почты в городе Екатеринбург. Даже если собирается большая очередь, сотрудники очень быстро и вежливо всегда обслуживают клиентов.
Худший пункт почты, очередь не двигается совсем, сотрудники лодыри, не шевелятся совсем. Общаются как маргиналы, всегда с тоном, как будто все люди им обязаны, а не наоборот. Особенно здесь наглая женщина, которая 18.08 с 15:00 сидела за 6 окном, ужасно.
Это треш!!! Отправить заказное письмо - стояла 1 час 50 минут.
Именно стояла!!! Сесть некуда. Все стояли.... Толпа народу!!!!! Почему нет толкового руководства??? У нас перевелись толковые хозяйственники???
Ужасно. Простояла в очереди больше полутора часа. Всё очень медленно. Девушка на отправке как будто первый раз сидит. В других отделениях намного всё быстрее и сотрудники грамотные работают
Само почтовое отделение хорошее, очереди длинные бывают редко. Но хочу написать про оператора, который ввёл в заблуждение 78-летнюю бабушку. Эта бабушка наткнулась на мошенников и заказала платье за 250 руб, придя в отделение оператор сообщила о сумме 4990 руб, и сказала, что если не понравится посылка - её можно вернуть, бабушка поверила и при не ней начала ее открывать, увидев, что пришло, решила отказаться, на что оператор сказала, что посылку открыв - они не может ее принять. Такую безчеловечность вижу впервые...
Наблюдала картину в др отделении, где оператор учуяла неладное и проверила посылку, и отговорила ее оплачивать, т.к. это было от мошенников, уберегла инвалида от такой траты, за что ей большая благодарность.
Бабушку, конечно, жалко, в следующий раз подумает о такой покупке 100 раз прежде чем что то приобретать в подобных интернет-магазинах.
По работе приходится ходить часто на эту почту, постоянно куча народу, и всего 2 оператора, отправить письмо однажды простояла 2 часа, сплошная нервотрепка
Всё зависит от времени посещения, всегда можно записаться и прийти ко времени всегда обслуживался быстро в этом претензий нет что на получение и на отправке
Когда же будет преобразования в почте??? Какое то безумие. Очереди, злые люди от долгих ожиданий, бестолковые сотрудники студенты . .. не самое отвратительное отделение, но и далеко до лучшего, очень далеко
Вечные толпы, чтобы попасть к заветному окошечку 1-1,5 ч надо простоять в духотище и ванище !! закрыли отделение на Елизавете и вечно тыкают , что сдаем письма не по адресу, идите типа в другие отделения, ВРЕМЯ идет ПОЧТА не меняется , застряли в савдепии
Отделение в целом не плохое! Но !благодаря одному сотруднику мнение , поменялось раз и навсегда ! Данный сотрудник за год свернула кровь аж 2 раза! Просьба ,руководству обратить внимание на как она сама себя называет «старшую»
Первый раз отказала в выдаче письма без доверенности , другие сотрудники выдавали без проблем по эл. Подписи и паспорту ( молодец, проучила , настрочила себе доверку на 1000 лет вперёд )
Сегодня второй раз решила «проучить» отказала в отправке писем 😆✊🏻 ( доверка, паспорт, и факт того, что организация является моей мне не помогли )
Извините, но это издевательство ! На протяжении 3х лет отправляла письма без доверок и тд…
По доверке я письмо получила а отправить она мне отказала 😆👍🏻
Фото ВсеяРешалыПочтальёнши Старшей прикладываю 🤣
Ps
Умчала в другое отделение - отдала письма заплатила за отправку - бинго! ( ни паспорт, ни доверку ни че го не попросили ,храни ваше отделение Господь 🙌
6
4
Муслим
Level 7 Local Expert
January 8
Очень много народа, постоянно стоишь в очереди, бывает заходишь и пусто но это днём когда не совсем удобно. А так нормальная почта.
Раньше качество обслуживание было вообще на минус 5, одна принимала, а остальные просто сидели типа не их обязанности. И чтоб получить посылку надо было простоять больше часа. Потом поставили электронную очередь и начали все работать но по времени не успевали принимать. Возможно из-за этого просто выключили и заклеили. Но хоть последнее время начали все окна принимать. Очередь стоит от дверей и не понятно кто куда, просто толпой стоят. Если поставить заборчики по периметру, чтоб очередь не сразу от дверей шла. Спасает их запись через программу, записался, пришел повременить получил без очереди. Но как я заметил люди ходят по старой привычке
Отделение загруженно, ожидание составило около 30 минут, это после 17:00, люди нервничают и ругаются в очередях, персонал приветливый на сколько можно в таких условиях
Если у Вас есть свободное время от 2х до 4х часов, Вы можете потратить его в этом почтовом отделении среди старушек, дедушек и другого почтенного населения нашего города...🤪
Отвратное обслуживание в этом почтовом отделении, постоянно очереди, электронная очередь практически никогда не работает, толпа народа, операторы если даже будут все то работать будут не все не смотря на количество людей
Почта, очереди - это классика) радуют вежливые сотрудники и их скорость работы. Стараюсь всегда записываться заранее через приложение, поэтому провожу в отделении 5-10 минут максимум, а не 2 часа. Поэтому оценка 5.
Время обслуживания долгое,из 4 окон работает только 2,запись на планшете сделать редко когда возможно т.к он у них часто не работает,советую делать предварительную запись, дабы забирать посылку
Всегда очереди, часто работают половина окон, а вот аппарат электронной очереди почти всегда не работает. В зале духота и негде присесть, скамейка всегда занята.
Являюсь постоянным клиентом, в этом отделении постоянно не работает аппарат выдачи талонов и работают половина операторов на приём и выдачу товара, из за этого все время огромная очередь, эта безобразие длится уже более 3 лет.
очередь постоянно человек 40-50, конечно я понимаю что работники в этом не виноваты, но надо ситуацию менять в корне. как была в опе почта россии так и осталась....
Почта, как почта. Чисто, есть кондиционер. Женщины аккуратные и вежливые. Удобная система электронной очереди.
3
Ермолаев Роман
Level 12 Local Expert
July 14, 2023
Вежливые сотрудники, достаточно быстрое обслуживание несмотря на большое количество посетителей.
Есть электронная очередь (по талонам) очень удобно, не надо очередь стоя занимать, но иногда она у них выходит из строя.
Давно хожу в это отделение , бедные девчонки , с какой только клиентурой им приходится общаться . Но все равно всегда улыбаются . Очереди бывают как и везде . Но как правило они справляются . Тут зашла вообще ни кого .
Ожидание недолгое, обслуживание корректное,персонал вежливый,посылку получила быстро,претензий нет , только терминал не работает,как нужно,номер очереди нужно запоминать самостоятельно,талончиков нет
Посылка была отправлена из г. Артемовска. Отслеживая её выяснилось , что она прибыла в место вручения 24.12.22. и ожидает в отделении №620085 до сих пор. По халатности сотрудников п/о не было предъявлено извещение адресату. Посылка находится до сих пор в отделении и уже ждет обратного возврата. Полное безобразие и бесконтрольность. О людях совсем не думают. Испорчен новый 2923 год.