Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620141
563 reviews
February 9, 2024
Записывались онлайн , подходили в свое время,принимают быстро
Если по талону в самой почте, то очереди огромные
Сидячих мест мало
Работают обычно 4 окна
3
2
February 5, 2023
Письма заказные стали приходить за пару дней до окончания срока хранения. Уже несколько месяцев так. Что у вас случилось? А срок хранения оканчивается всегда в выходные. Мы часто уезжаем. Для меня конец недели не подходит для того, чтоб с маленьким ребенком стоять 2 часа в очереди. Только середина недели, редкие часы свободны. Хотя бы за неделю приходили б извещания! Письма судебные, очень важные. Я в очередной раз оказалась без получения письма. Это крайне критично и трагично. Буду в роспотребнадзор обращаться. И журнал детский выписала. Задержка на мес. Январьский пришёл в феврале. Декабрьский вообще другому адресату в ящик положили, как выяснилось после моих двух обращений. Очень плохо, Почта России, очень плохо! Особенно с извещаниями. Оформляла претензию. В ответе наврали, что извещание вовремя пришло. Я теперь каждый день в ящик заглядываю почти! Раз такое дело. Мне важно получать эти письма и я точно знаю уже, когда приходят извещания. Будете отвечать за работу свою!
4
April 19, 2024
Очень длительное время ожидания. Плохо работает программа электронной очереди. Несвоевременное реагирование персонала на проблему.
3
1
December 6, 2024
Быстро качественно всё получил
December 18, 2023
Конечно очереди, как и везде, но есть отдельный сотрудник который уже давно работает и благодаря нему очередь шевелится и ты не стоишь по 3 часа а укладывпешься в 30 - 40 минут)
3
1
June 24, 2023
Очень обшарпанное почтовое отделение.Прилавок высокий,абсолютно неудобный ни для посетителей,ни для оператора.Всегда много народу,талоны не распечатываются.Однажды взяла талон Авито,так по нему совсем не возможно дождаться очереди.Поэтому,если нужно Авито,то берите талон просто посылки ,без уточнения Авито.Для пожилых людей совсем нет условий.
6
May 30, 2024
Отличное отделение ,все быстро и информативно объясняют .
3
1
October 23, 2024
Всегда много очереди и только работают две окна
3
May 14, 2024
Очень плохая работа по талонам, те кто заходит проходят вперëд, по одной и той же услуге, те кто сидели 30мин так и сидят, все недовольны
2
2
December 24, 2024
Бывает ,что посетителей много, работников мало
January 22, 2024
Ужасно стали обслуживать,уберите эти страшные очереди,чтобы народ не мучить ,стоим в очереди по часу и не всегда получаем,то что нужно,например,посылку!!
1
September 27, 2024
Молодцы, быстрое обслуживание.
1
February 10, 2023
В данном отделении работают одни хамы. Если требуешь для выяснения вопроса пригласить руководство, то это самое руководство резко пропадает, а в дело вступают охранники. Они требуют либо удалиться, либо пугают вызовом наряда полиции. При этом, не смотря на преклонный возраст, действуют очень агрессивно- хватают за руки, за одежду. Причем, для них не является преградой, что перед ними беззащитная женщина. Какое руководство-такие и сотрудники. При существующей безработице не пора ли сменить такой хабальный коллектив.
8
1
December 11, 2024
Очень долго обслуживает и все окна не работают
1
June 7, 2023
Получал письмо с документами. Получил очень быстро, очереди нет. Персонал отзывчивый. Все круто. Спасибо
3
3
October 23, 2023
Даже при наличие электронной очереди, огромная очередь,, всё очень медленно. Никакой культуры производства!!! Ни кагого менеджмента качества!!! Полное издевательство над людьми!!!!!
3
1
January 26, 2023
Заказала авито доставку. Получатель стоит ник из авито modniashka_ekb. Заказ оплачен.Пришла забирать заказ не отдают.На посылке стоит получатель modniashka_ekb. Называю номер заказа, подаю паспорт. Говорят,вам не отдадим, пусть приходит modniashka_ekb. Прошу поставить отказ покупателя, т.к на авито сама не могу поставить отказ,говорят пусть приходит modniashka_ekb.Спрашиваю вы нормальные, в ответ грубят,управляющая отрастила свою 5-ую точку,что она у неё со стула не поднимается, просто не выходит к людям. Т.е когда на другой почте отправляли заказ не попросили данные получателя, написали ник с авито, деньги тоже сняли, а по мнению сотрудников этого отделения, я должна в профиле указывать свои имя и фамилию. Может сразу и паспортные данные,чтобы мошейникам проще кредиты было оформлять.При этом у меня в профиле 15 заказов,везде отдавали без проблем.Итог : ни денег,ни заказа и он просто лежит на почте.
4
June 28, 2023
Худшее отделение. Пришли, никого нет, перед нами один человек, но пока стояли в очереди, набежало уже человек 10. За 40 минут первого человека так и не отпустили. Каждый раз стоим здесь по полтора часа и больше. Не представляю что можно так долго делать.
5
1
September 17, 2022
В отделении не только в этом, а еще и на технической 62, в жаркую погоду очень душно, пока получаешь заказное письмо, осушение, как в сауне. От этого страдают не только посетители, находящиеся не длительное время, но и сотрудники, работающие в таких невыносимых условиях целый день. Также особого желания обслуживать клиентов в таких условиях у некоторых сотрудниц помоложе совершенно не было и меня отправила она отправила в другое окно, где стояла очередь, а сама сидела и тяжело вздыхала и обмахивалась. Подошел мужчина спустя некоторое время и она стала его обслуживать, при чем я по прежнему стояла в очереди.
4
October 16, 2023
Стараюсь выбрать правильное время, чтоб поменьше народу, сотрудники по моему все хорошие, особенно мужчина в 3 окне, спасибо ему!!!
4
October 19, 2023
Почтовое отделение на Бебеля 164, это полный отстой. Больше сказать нечего. Руководство ни черта не справляется со своими обязанностями. Взашей надо гнать такое руководство!!!
4
1
November 3, 2023
Ужасно, вечные очереди, операторы кассиры очень медленно работают. У людей ни чего не спрашивают. Какие то дополнительные услуги вписывают в чеки. Ходите в другие отделения!
3
1
December 27, 2024
Самое ужасное почтовое отделение, сотрудники как хотят так и работают , то без очереди берут , потом когда твоя очередь подходит не берут говорят по талонам 🤦♀️
1
December 19, 2024
Работают медленно как впрочем и вся почта
December 3, 2023
Работники есть но работает один.многих пропускают без очереди .
Не рекомендую если торопитесь .ждать долго. И работники не заинтересованы вообще работать .
2
April 12, 2023
Народу всегда тьма. Закрыли отделение приема и отправления посылок. Теперь все в одном зале. Коллектив отзывчивый. Давно пора увеличить людям зарплату, чтобы облегчить работу почтовым служащим. А то один за пятерых работает.
6
1
June 16, 2023
Обслужили вежливо. Но очередь в 16 человек обслуживали 2 сотрудника. Очень долго! Терминал эл. очереди не выдает бум. напоминание, а просит запомнить свой номер или сфотографировать на телефон- жесть!
3
2
September 10, 2023
Здравствуйте,персонал свою работу знает. ,,иногда приходится долго стоять в очереди-это минус и ещё один минус не удобное время работы с 10 утра
4
May 18, 2024
Нормальная почта, вежливые сотрудники расскажут, помогут.
2
3
February 9, 2024
Сотрудники хорошие в неделю 2 или 3 раза буду там пасилку забиру чут далеко из дома толко ради хорошей манере
3
2
May 31, 2024
Всегда сидит хмурый мужчина, никогда не ответит внятно. А в остальном стало немного лучше.
4
May 15, 2024
Спасибо за работу, это лучшее отделение и самое быстрое
3
1
January 9, 2023
Очень хорошее отделение. Все операторы паботают давно, вежливые, внимательные. Всегда помогут, объяснят.
3
3
July 15, 2024
долго приходится стоять в очереди
3
1
April 21, 2023
Ввели электронную очередь, а окна рабочих только два, огромные очереди, присесть некуда, инвалиды, пенсионеры все стоят. Вторая половина почты закрыта давно. Руководство, когда примите меры? Что за хамское отношение к людям?
7
1
September 5, 2023
Ужасно работают сотрудники. Хамят, грубо отвечают. Звонишь на телефон, даже трубки брать не хотят. Зачем тогда он вообще нужен? Если все равно не отвечают.
3
2
October 20, 2023
Быстро приняли,быстро выдали письмо.Все хорошо.Просторное и чистое отделение.Отзывчивые сотрудники.Пррбдем не было.
3
August 30, 2022
Отправляла здесь ( Бебеля, 164) несколько международных посылок, девушки- операторы очень быстро оформляют пакеты, умнички. Но несколько раз попадала к кадру,который непонятно,что там делает. Ужасно медленный,пока не решит,все "свои проблемы", вашей не займётся. Да ещё и с видом,будто спасает мир от катастрофы. 🤦 Один раз отправил мою посылку в другую страну,хорошо чек вовремя проверила. Каждый раз молю бога,чтоб не попасть к нему...
3
March 13, 2023
Отделение на Бебеля, 164. С появлением Электронной очереди стало не просто хуже, а просто ужас! Стоять можно часами. 2 окна. Посетителей больше 20 человек. Скамеек нет. Душно. "Это же почта" - сразу же вспоминаются уральские пельмени.
3
December 31, 2023
31 в вс выходной. Можно было хотя бы до 2 часов дня поработать. Хотел забрать подарок 🎁. Я не был удивлен
3
July 1, 2024
Это не отделение почты, а богадельня. Бегают человек 20, из 6 окошек открыто два.
3
October 29, 2023
доброжелательные сотрудники, хоть много народу, но они терпеливые. Так держать!!!
3
1
April 8, 2024
очереди всегда дикие.. страшное место, по возможности заказывайте в постамат
1
November 11, 2021
Сначала было ну очень не приятно пользоваться услугами этого отделения. Я понимаю, низкая зарплата персонала, высокий уровень стресса (разные люди приходят с разным настроением и с разными помыслами) и высокий уровень нагрузки. И соответственно очень предвзятое отношение к посетителям. Оценивал на твёрдый кол, но в последнее время ощущаются перемены в политике компании и в отношении персонала к посетителям и эти перемены в положительную сторону. Хорошо себя показывает цифровизация услуг. Я думаю, что если компания будет концентрироваться на улучшении качества обслуживания клиентов (это и скорость обслуживания и удобство, а также и клиентоориентированность), то у компании огромные перспективы развития. Ведь это самая разветвленная сеть в РФ, её филиалы есть даже там, где нет другой инфраструктуры. А пока три звёзды, но я очень надеюсь что улучшения в компании будут только наростать как снежный ком.
7
July 13, 2024
Всегда огромная очередь
2
December 11, 2022
Не нравится, попросила отключить одну услугу чтоб деньги не списывали девушка подключила другую не спрашивая
Снова пришла отключить
Закрылась на обед
Причем обед каждый раз в разное Время
Сделайте табличку часы обеда
Ждать 40 мин пока покушает нет возможностей
И многие так пришли развернулись и ушли
4
1
December 27, 2022
Раньше было лучше, почта работала с 8.00 до 20.00, теперь с 10.00 до 19.00. Ни с утра ни вечером не успеть. Чтобы получить или отправить посылку приходится потратить полдня субботы. Работает 1 зал, народу уйма. Правильно подметили ребята из "Уральских пельменей": отделение Почты России - посольство ада на земле.
8
July 19, 2022
Люблю нашу почту всей душой.
Вежливый персонал. Очереди, да, бывают, но они есть везде.
Обслуживают быстро.
Чисто в помещении.
5
March 2, 2023
Работают медленно всегда очередь взяла талон на отправку писем хотела одновременно оплатить проездной отказали оказывается нужно взять другой талон и ещё отстоять часовую очередь
3
October 13, 2023
Если туда зашел …то точно пропал на долго ((( когда есть время и возможность всегда еду в другое отделение
3