Тихое и красивое место. Понравилась территория, прогуляться у воды в хвойном лесу - сказка. Хорошие номера, уютно, тепло.
Очень дорогой кофе, видимо, за неимением альтернативы) но кофе из кофемашины мог быть подешевле)
Поскольку второй отзыв оставить нельзя, дополняю.
Вернулись в Розендорф спустя год, уже не в номер, а в отдельный домик.
Еще больше полюбила это место. За тишину, спокойствие, уют, природу.
Очень красивый интерьер, все детали сделаны с душой. Был нюанс с отсутствием сети в самом домике, ни вай фай, ни мобильная связь не ловила, но для меня это только плюс. На всей остальной территории все прекрасно ловит.
Очень вкусная еда в ресторанчике.
Красивая зона бассейна, но вода ледяная. Ждём открытия спа зоны.
Были в этом отельчике всего день, выбрались отдохнуть
Много хорошего , но есть и нюансы
Из плюсов :
-Вежливый персонал. Все улыбчивые и приветливые, готовые помочь
-Большая парковка подальше от номеров бесплатная, и , как я поняла, поближе к номерам есть еще платные места
-Вкусная еда , даже с учетом стоп листа есть из чего выбрать . Мы брали борщ, бефстроганов , баклажаны, стек лосося. Цена/качество весьма и весьма. Нам было вкусно. Неплохой кофе, не хватило из напитков травяного чая для тех , кто плохо спит …)
-Потрясающей красоты территория , уточки , воздух чистейший , мусорки
есть по пути прогулочному
-Чувство уединения
-Мало людей, прям изоляция почти от социума
-оснащение номера полное , на бОльшую звездность. Было все необходимое
Из минусов :
-Стройка. Нас разбудили в 8 утра бурением дыры в земле …) люди все таки в такие отели приезжают отдохнуть и отоспаться в том числе . Я понимаю, закону не противоречит , но учитывайте интересы ваших гостей , пожалуйста . Дайте людям поспать хотя бы до 10 )
-Мебель в номере прям дешевенькая. У нас шатался шкаф, он очень легкий и далеко от стены , не прикручен к ней.
-Слив в душе очень плохо справлялся с задачей. Болотце стояло
-Освещение территории вечером слабоватое . Гулять комфортно только когда светло. И тропок пока маловато
-дискотека 90ых в ресторанчике на фоне с названием как то контрастирует …)
Бассейн мы не посещали , бегать по улице и холоду до него не захотели ) ни плюс ни минус- это наш выбор )
Вернемся ли ? Не уверена. Но желаем удачи ✨
В Парк Отель Розендорф я была приглашенным гостем на мероприятии. Первое , что поразило - это территория. Сказочный лес, большой пруд, очень красивая природа, тишина,чистый воздух - то , чего так не хватает жителю мегаполиса,живущего в суете, стрессах и весной спешке. Тут попадаешь в другую реальность, замедляешься и видишь красоту вокруг..
Номер у нас был люкс, все понравилось- чисто , уютно,удобная кровать, новые, удобные подушки, одеяла. В ванной комнате фен, халаты, полотенца, косметические принадлежности. Современный душ. На мероприятии кормили очень вкусно, но какие обычно обеды и ужины - не знаю ,не пробовала. Завтрак был вкусный - каша, сырники , чай,кофе - все понравилось. Завтрак по меню .
На территории есть бассейн. Сама я не плаваю, но за компанию сходила посмотреть - бассейн большой ,чистый, панорамные окна на лес,это очень красиво ! Запомнилась женщина, встречающая посетителей бассейна - очень доброжелательная,приветливая. Вообще весь персонал отеля приветливый.
В главном корпусе есть детская комната - горка, мультики, дети были довольны. На улице есть вольер с красивой белочкой , и где то около пруда кабаны в вольере .
На территории идёт строительство нового корпуса, но моему отдыху это никак не помешало , я этого не видела и не слышала.
За то недолгое время , что я пробыла в Парк отеле мне все очень понравилось, захотелось ещё раз вернуться, чтобы побыть наедине с природой, с собой или с близкими, гулять , дышать чистым воздухом , отдохнуть от городской суеты.
В парке-отеле Розендорф 21.12.24 проходил Новогодний вечер для 10-11 классов. Организатор Анастасия. Из плюсов - красивое место, чисто, уютно, нарядно. Из минусов - программа вечера оказалась простовата, не было учтено, что дети уже взрослые. Также разочаровала еда. Было вкусно, но как-то уж очень мало. Не было части блюд представленных в предварительном меню, с которым были ознакомлены родители. Порционные блюда были не на всех. На 10-12 человек, например, раздавали 5-6 холодных хот-догов. У моего сына впечатление от данного вечера, что было скучновато, еще и голодным остался. Что это, недоработка организатора, сначала предполагалось, что два класса будут принимать участие, потом их оказалось три, или накладки в работе отеля, не понятно. Жаль. Ждали от этого места чего-то большего. В заключение, хочется пожелать, чтобы таких недочетов в работе отеля было как можно меньше, а положительных эмоций от его посещения больше.
Ездили в данный парк отель в новогодние праздники.
Плюсы:
-большая территория
-вкусная еда
-если повезет, хороший номер со свежим ремонтом
-свежий спа комплекс с красивыми панорамными окнами
Минусы:
-внезапные отключения горячей воды, низкий напор воды в душе, течет ручейком
-очень долгая подача блюд, не все блюда в наличии
-неоправданно дорогой кофе
-отсутствие заявленных развлечений, большая часть локаций попросту не работает, этих мест не существует
-детский лагерь в том же корпусе, где заселены жильцы
-плохой интернет
-создание искусственного спроса на предоставляемые услуги
Ниже подробное описание.
Заселение:
Бронировали три номера: Два номера категории «делюкс» и один номер «комфорт одноместный». Предварительно перед заездом звонили в отель с вопросом, чем отличается комфорт от делюкса, поскольку на фотографии по сути такой же номер, нам ответили, что комфорт немного меньше по площади, !больше различий нет!
Проблемы начались сразу после того, как нам выдали карточки от номеров. Мы, поднявшись в свои номера «делюкс»и разбирая свои вещи спустя 5 минут встретили у себя на пороге друзей из номера «комфорт». Как выяснилось, им выдали карточку от номера, в который уже заселены постояльцы. Как они об этом узнали? Приложили карточку и зашли в номер, в котором лежат вещи других людей) хорошо голым никто на кровати не валялся))
В итоге спустя полтора часа, вместо обещанных 20 минут ребят заселили в другой номер. Когда я заглянула к ним в номер, была мягко говоря удивлена. Старое, явно повидавшее виды, тускло освещенное помещение на первом этаже… фотографий такого номерного фонда на сайте вы просто не найдете!
Взамен на такие «незначительные» неудобства, связанные с заселением, ребятам предложили продление номера на два часа в день выезда. Обычно при таких ситуациях предлагают улучшить номер/скидку на питание/ужин в подарок, но точно не в этом месте.
Относительно нашего номера «делюкс». Ремонт свежий, кровати удобные, батареи топят очень хорошо.
В ванной не продумана система слива, из душевой кабины вода льется прямо в комнату, приходилось класть одно из полотенец на пол, поскольку коврик не предусмотрен. Еле теплый, слабый поток льется из душевой лейки. Также внезапно во время принятия душа, закончилась горячая вода. Просто не лилась и все.
Также немаловажным является тот факт, что в действующем и единственном корпусе отеля на втором этаже располагается детский лагерь. На бильярд, кстати, не рассчитываете, там тоже тусят дети)
А в первый день после завтрака, администратор вежливо попросила нас не гулять по территории, поскольку у детей проводится сказка… конечно, нет проблем, мы же приехали в загородный отель, чтобы сидеть в номерах и ждать пока у детей закончится сказка!)
К слову, кроме, как гулять по территории, заниматься в отеле особо нечем.
Какие же есть развлечения на территории ?
Каток. Мы, прочитав на сайте, что на территории отеля есть работающий каток, дружно привезли с собой коньки, для того, чтобы в итоге услышать, что в связи с погодными условиями (напоминаю, мы приехали не летом), он не работает. (Для справки, мы посещали отель еще до того, как растаял снег и на улице установилась температура +4 градуса).
Прогуливаясь по территории отеля, мы увидели на месте катка лесоповал (фото прилагаю)! Я понимаю, что отель еще достраивается, но открыто врать о каких-то погодных условиях в снежную зиму и писать на сайте о наличии катка, в то время как его в помине и не существует - это откровенное неуважение по отношению к гостям.
На вопрос, почему не работает кафе около каскада прудов, нам ответили: «у вас работает ресторан». И на том спасибо 👍🏻
СПА. Поскольку из оставшихся неэкстремальных активностей, лыжный спорт нас особо не привлекает, при заезде и регистрации мы сразу решили уточнить информацию по поводу СПА Комплекса.
Сходу нам ответили, что спа комплекс для нас бесплатный (мы выдохнули), НО, посещение только по предварительной записи (мы глубоко вдохнули).
На вопрос, когда в спа комплексе есть свободные места на день нашего заселения (мы приехали ровно к 5 вечера, соответственно, весь вечер у нас был свободен), нам ответили что свободное время есть только на следующий день на 3 часа дня и на 7 вечера… на одно посещение выделяется сеанс полтора часа.
На наш вопрос, можно ли найти время на сегодня, администратор достала журнал записей в СПА и внимательно стала смотреть списки записавшихся, после чего дала отрицательный ответ (я из-за своего любопытства подсмотрела, а большой ли список? Увидела несколько строчек, подумала: «ну ладно, может я чего-то не понимаю в этих записях, не может быть такого, что 6 человек - это полная запись, про которой в спа комплекс больше не пускают).
Записались на 7 вечера. Пришли с большим опозданием, поскольку катались на квадроциклах. В дверях нас встретила не очень гостеприимная женщина со претензией: «почему так поздно пришли?» Хорошо объяснительную не заставили писать.
Каково было наше удивление, когда в огромном бассейне (при полной записи, разумеется), плавали всего 4 человека! То есть всем этим комплексом с сауной и бассейном пользовалась до нашего прихода семья из двух маленьких детей и родителей!
Что за попытки создать искусственный спрос???
Как мы поняли, все остальное время расписано для детского лагеря, так что, будьте добры, товарищи постояльцы, выбирайте из того, что есть.
Из плюсов, спа комплекс чистый и новый, вода очень комфортной температуры.
Но в сауне уж очень сухой воздух, с этим что-то надо делать…
Из трех бань на территории работает только одна. Там такой же принцип записи, как и в бассейне, так что будьте готовы, что в удобное для вас время, времени может и не быть.
Квадроциклы. Стоимость одноместного-5,5к, двухместного-7к. При заселении в 5 часов, задавая вопрос о возможности прикатиться в следующий день, администратор сообщила, что надо уточнить данный вопрос у других людей. В итоге поездку согласовывали весь вечер, только в 9 часов вечера удалось узнать, можно все-таки за денежку прокатиться на квадроциклах или нет…
На следующий день в 2 часа, мы позвонили администратору и сообщили о том, что все-таки хотели бы покататься. Только спустя почти 3 часа, в сумерках, нам смогли выдать квадроциклы и предоставить «инструктора», который по факту оказался просто водителем какой-то хоз техники, поскольку ни инструктажа, ни экипировки нам выдано не было, по русски «инструктор» говорил плохо. Зато сколько бумажек было подписано!
В общем, расчитывать на какой-то супер релакс отдых можно только в том случае, если вы приехали сюда только гулять целыми днями по территории (можно выйти в лес) и дышать свежим воздухом. Советую также взять настолки, по вечерам они спасают ваш досуг.
Наличие какой-то бредовой записи в спа, долгое ожидание еды в ресторане, постоянные недочеты и путаницы в тарифах и условиях проживания не дадут вам полностью расслабиться.
Работников в отеле катастрофически не хватает!!! Администраторы, которые сидят на ресепшен, ведут бронирование, занимаются доставкой еды, полотенец в номера. На секундочку, это разные концы парк отеля… в общем люди-оркестры. С этим надо что-то делать!
Думаю, что летом проводить тут время намного приятнее.
Место супер. Очень тихо и красиво. Нет суеты. Огромная территория. Номера чистые, аккуратные, персонал супер дружелюбный. Еда класс. Есть бани, спа, бильярд. Если нужно выключится хотя бы на пару дней от городской суеты, то прям то что нужно. Сосновый лес, ночью спишь как убитый. Очень рекомендую. Добираться на авто удобно.
Красивая территория. Уютно. Отличный бассейн. В СПА комплексе посетила косметолога, он сделал все возможное, чтобы я почувствовала себя комфортно и расслабленно. В услугах есть обертывание тела. Результат процедуры просто чудесный — моя кожа выглядит свежо! Я очень довольна и с удовольствием буду рекомендовать его всем своим знакомым!
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Парк-отель Розендорф" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
Место красивое, бесспорно, персонал приветливый, но маловато опыта, хотя им надо отдать должное девчонки стараются. Стоимость и наличие меню обязательно ❗ лучше уточняйте, чтобы избежать непонимания. Номера чистые, но только на двоих, из-за особенности планировки, не мешало бы добавить полотенца и освежитель в ванную комнату. Отель расширяет свои возможности, поэтому ведутся строительные работы, конечно не очень хочется выехать на природу и в 9 утра проснуться от работы электроинструмента. Общее впечатление: чисто, персонал приветливый, отель развивается, по этому есть недоработки.
Большая лесная территория с озером, беседки с мангалом, бассейн, отменные завтраки, весь персонал очень дружелюбный, особенно хочу отметить работницу бассейна, и работницу ресторана Марину, за все наше времяпровождения всегда были вежливы и обходительны.
В начале декабря ездили сюда отдохнуть на выходных. Просторная территория, всё окружено лесом, не слышно шума от дороги.
Есть пруды, живность, можно посмотреть на кабанчиков, уток, кроликов. В сезон есть возможность порыбачить.
Номер уютный и теплый, в административном корпусе можно бесплатно поиграть в бильярд (мы были не в сезон, видимо, зал был полностью в нашем распоряжении). В том же корпусе есть ресторан, кухня очень вкусная, борщ выше всяких похвал. Красивая подача, вкусно, сытно, опробовали их местные настойки, тоже зашло.
Расположен довольно далеко, но для меня это не минус, на то это и отдых загородом)
Могу рекомендовать!
Сегодня посетили бассейн с детьми. Чисто, красиво. Бассейн большой. + Есть сауна. Очень нам понравилось. Сотрудники встретили, все объяснили, проводили. Теперь хотим приехать сюда с друзьями!!!! Очень желаем этому месту дальнейшего развития!!!!! Вокруг лес, так красиво!!!!!!
Плюсы: расположение, территория, ремонт, персонал, дизайн - все очень хорошо. Кофе вкусный, глазунья тоже отличная, номера опрятные, в делюкс номере была гладильная доска и утюг. Номер Делюкс просторный.
Праздновали встречу НГ 2024: ведущий с диджеем отличные, программа современная, дизайн зала для мероприятия очень достойный, горячее принесли после 00:30, и не вкусное, но про кухню далее о минусах.
Минусы: на праздничном столе не было простой воды, приходилось заказывать из ресторана - денег не жалко, но это очень негостеприимно ( про отельный этикет и гостеприимство).
Питания Не понравилось от слова совсем - цена ресторанная, качество приготовления - заводская столовая. Все очень пересоленное, соль даже там где этого вообще не требуется, с сахаром такая же история.
Пару раз заказали по меню, в итоге выезжали из отеля в город питаться. Пожалуйста, обратите внимание на приготовление блюд, потому что к Вам хочется возвращаться, но отсутствие хорошего питания - это проблема.
Естественно, вкусы разные, но мы не очень прихотливы в еде, но здесь было очень странно, что при хорошем вложении средств в данный отель, меню и квалификации повара не уделили внимания.
По номеру: очень не хватало крючков в ванной для полотенец, крючков в прихожей для верхней одежды , большого зеркала в номере, замок в ванную не работал, ножка журнального столика была сломана кем-то до нас( при попытке подвинуть столик она падала).
Мы путешествуем по Центральной России довольно часто останавливаемся отелях разной звездности - данное место явно заслуживает внимания для посещения, поэтому оценка 5.
Но невнимание к мелочам сильно заметно.
Отличное место для отдыха. Природа, рыбалка, бассейн, уютные и чистые номера, вежливый персонал, можно вкусно покушать а ресторане. Стоит 3⭐, но судя по тому что ведутся работы, прибавят ещё ⭐. Обязательно приеду ещё!
Были в ноябре. На территории красивые пруды, вокруг них можно погулять, есть разные животные, сосновый лес . Кусок территории напоминает промзону со старой техникой . Идет стройка. В воскресенье в 8.15 утра уже начались строительные работы. Номера неплохие, двухкомнатные, матрасы удобные. Ванная комната с туалетом находится в спальне, если вы с детьми, соответственно она превращается в проходную. Замка в ванной комнате нет. Вода из душевой лейки льется куда угодно, только не на вас. По всему отелю так, вроде, красиво, сделано со вкусом, но куча мелочей портящих впечатление , от душевой лейки до торчащих проводов и отлупившейся краски. Бассейн может и неплохой, но есть ограничение, не больше 10 человек одновременно. Т.е., если там пара семей плескается или компания, то устанешь ждать. В столовой на завтрак сначала минут через 15 принесли кофе(горячий), остальное ждали 30 минут, принесли все уже остывшее , причем, сначала яичницу, блинчики, потом кашу. С подачей блюд явно проблема. Часть заказа не принесли вообще, вместо того , чтобы извиниться и все донести, официантка стала спорить, что заказа не было. Сама еда вкусная, но порции не особо большие. На территории есть лавочки, беседки, но их мало. В сезон, предполагаю, все всегда занято, от лавочек до бассейна, а сколько ждать еду при полном заселении отеля даже не могу предположить. Критических замечаний хозяин предпочитает не замечать, так что вряд ли что-то поменяется. Еще раз , однозначно, не поехала бы. От посещения осталось неприятное послевкусие.
Отличная территория!!!! Прекрасное место для отдыха и рыбалки. Тихо и уютно. Хорошо приготовленная еда. Территория пока застриаается. Номер у меня был чистый с прекрасным видом из окон.
Красиво. Есть парковка, можно забронировать гостиницу, большая территория для прогулок, ресторан около озера, всё красиво подходит для празднования торжеств. Территория чистая ухоженная.
Очень понравилось , огромное спасибо Алене . Быстро решила нашу проблему . Кухня великолепная , спасибо всем работникам ресторана . Успехов и процветания !!! С уважением Семья Духановых Виктор Татьяна
Отличная природа, тишина, очень уютно и чисто. Отличная кухня. Превосходные бани и кемпинг. Как место чтоб сбежать на пару дней от городской суеты и отдохнуть - просто великолепно.
Территория впечатляющая, рядом красивый лес, большое озеро (можно порыбачить), но кроме той самой рыбалки заняться абсолютно нечем (есть новый стильный бассейн, но вода в нем чертовски холодная, так что плаванием не понаслаждаться), плюс на всей территории сейчас стройка, поэтому птицам активно приходится конкурировать с шумом перфоратора и пилы за звание главного саундтрека Розендорфа
Из плюсов природа, грибной лес, пруды кишат рыбой, уточки, кроличий домик, кабанчики и белочка.
Минусы: Кроме прогулок заняться больше нечем. В номере делюкс ценой 5850 р. за сутки нет кондиционера или хотя бы вентилятора, завтрак в стоимость номера не включён. И, этот парк-отель ещё Бог знает где находится..., в ближайшем Подмосковье номер мало того, что дешевле, так туда входить 3-х разовое питание и посещение бассейна. И, да согласна с предыдущими отзывами, везде стройка.
Прекрасное место для семейного отдыха или отдыха компанией. Отличная баня! Прекрасный персонал, который всегда интересуется вашим мнением. Не плохой бассейн даёт возможность расслабиться и восстановить силы, если отдых был активным.
Отличное, спокойное место! Частично идёт ремонт, но в целом территория отличная! Из Москвы добираться не очень легко, т.к.вдали от больших трасс, но зато по приезду, чувствуешь себя очень комфортно! Изысков не ждите - простое, спокойное, уютное место!
Место с хорошим потенциалом, но есть НО!
Из плюсов: отличные номера - чисто, свежий ремонт, все что нужно есть в номере; красивая территория с прудами, уточками, высокими соснами; вежливый и отзывчивый персонал.
Из минусов: еда - на территории есть одно кафе, меню минимально, чек на двоих (шашлык + закуски + напиток) 2500, вкус расстроил шашлык было сложно прожевать, салат с томатами заправлен магазинным соусом из пачки «кисло сладкий чили», нормальный чай или кофе на территории не найти; ремонтные работы - на территории парка ведутся строительные работы, видно что процесс ведется уже долго и явно затянулся. Окна номера выходили как раз на сторону где рабочие укладывали плитку, соотвественно было довольно шумно. Отель был малозаселен и непонятно зачем дают номера с окнами на сторону ремонтных работ, этот момент можно было и учесть. Мы заселились в субботу и в банкетном зале была свадебная вечеринка, о тихой прогулке по лесу в такой ситуации не стоит мечтать. Доставка - на доставку работает только Азбука Вкуса и местный продавец суши/ролл/пицц из Воскресенска, доставка 1,5 часа, других вариантов нет. Развлечения - на территории в целом заняться нечем, хоть территория кажется большой, по сути есть прогулочная тропинка вокруг прудов. Велосипеды подходят только для детей. Территория- на фото на сайте отеля к сожалению нет фото большой промышленной зоны прилегающей непосредственно к парку и прудам. Не ожидаешь такое увидеть в эко парке.
Шансы на успех у места есть! Но много нужно докрутить до ума. Второй раз бы не приехала.
Прекрасное красивое место на природе. Останавливались там отдыхать, вкусно кормят, очень хорошее обслуживание. Прекрасный ресторан на воде для выездных мероприятий.
Отличное место, если хотите отдохнуть от городской суеты и вкусно покушать, то это прекрасное песто для этого.
Очень приятное место. Были на выходных кампанией. Снимали тёплую беседку, жарили шашлыки, гуляли по территории, насладились шикарным чистейшим воздухом, катались на коньках, вечером посетили баню. Всем всё очень понравилось. Очень чисто, ухожено. Детям понравились кабанчики) вполне приемлимые цены, если делить на кампанию. Интересно, как будет развиваться комплекс. Администратор рассказала, что скоро откроется СПА, завезут кроликов.
Рекомендую!
Прекрасное место для отдыха. После посещения происходит полная перезагрузка организма.
Рыбалка, ресторан. Всë великолепно!!! Желаю парку развития и побольше гостей.
Ставлю 5 . Но есть некоторые минусы.
Сначала плюсы: это безумно красивое место. Воздух чистый. Атмосферно. Номера чистые, аккуратные. Вкусные завтраки. Ресепшн сотрудник- очень приятный молодой человек.
Минусы:
в номере нет: стаканов, только чашки для чая есть.
так же нет вилок, ложек, тарелок.
Нет замка в туалете.
Нет большого зеркала в номере.
Нет телефон в номере, нужно идти с 4 на первый этаж, что бы что нибудь спросить.
В ресторане из алкоголя только пиво. Больше ничего.
Завтрак с 9 утра, а не с 7 или хотят бы 8.
Стоянка есть бесплатная, но она чуть дальше от отеля.
А та стоянка что прям с отелем стоит 1000р.
Если хотите тишины,не берите номера, которые выходят на вход в отель.
Если у вас открыто окно, то Люди на входе могут говорить, смеятся,курить , и у вас в номере будет всё слышно.
Если вы берёте номер на другую сторону- будет спокойствие.
Всё то что из минусов я перечислила, оказалось, незначительным. Хоть и комфорт важен в жизни.
Я посетила десятки отелей в жизни. Но этот отель дал мне душевного отдыха, максимально.
На территории отеля в лесу растут белые грибы.
Воздух и красота на 100%
Если немного поправить незначительные минусы, то это топ.
Очень приятное место) большая благодарность за создание уюта в такой природной красоте! однако хочется, чтобы работники прекрасного парка-отеля всё-таки были чуть более приветливы к своим гостям🙏🏼
Отличное место!!!! Бассейн просто, супер, да и в баньке попарились здорово!!! Место шикарное, очень красиво, собираемся на представление на Новой год!!!
Проживали в отеле с 21 на 22.12.
Заселили быстро, но не озвучили распорядок дня и не дали карту территории.заселили немного раньше времени, за это спасибо.
Номер чистый, аккуратный, но в одной комнате были выключены батареи и сильно дуло из-под двери балкона.пришлось обращаться к администрации, в течение часа пришли сотрудники -исправили ситуацию.
В номере оказалось всего два чайных набора и не было воды, хотя проживали в четвертом с маленьким ребенком. Пришлось опять обратиться к администратору, после этого поставили кулер с водой на этаже.
После устранения всех проблем в номере, решили сходить в ресторан на ужин.у нас был тариф с включенным завтраком, обедом и ужином. И тут нас ждал сюрприз..цены, указанные в меню на сайте и в меню в ресторане отличались в разы..так например, салат "Цезарь" по меню с сайта стоил 490р., а в меню в ресторане -1100р , каша молочная на сайте - 200р., в ресторане - 450р. И так далее с другими блюдами. При попытке выяснить почему такая сильная разница - официант не смогла дать четкого ответа, далее пришла администратор - даже не извинившись, сказала, что обновили меню, а информацию на сайте не заменили. Попытались объяснить, что на 4-х взрослых и ребенка лимита в 5000р за завтрак, обед и ужин недостаточно... Администратор объяснила, что деньги (5000р) за данный тариф нам вернуть не смогут, т к оплата уже прошла и предложила выбирать по данному меню, но пообещала, что на завтрак нас ждёт меню где цены ниже... Ничего не оставалось делать как ужинать по таким ценам...после заказа блюд не принесли приборы, напитки, блюда подавались не согласно курсам.горошек в оливье был ужасный...
Придя утром на завтрак ожидали другое меню, но нам принесли вчерашнее..
Объяснили официантке, что нам обещали другое меню. Она ушла и в пяти метрах от нас позвонила по телефону ( видимо коллеге) и уточнила:" что ты им там обещала то?". Было крайне неприятно, что так говорят при нас.принесли меню завтрака скорее всего из тарифа, где включен только завтрак. Стоит отметить, что завтрак был вкусный..
Spa зона хорошая, обслуживание приятное, но прохладная температура воздуха..
Были с 2 по 6 января. Самое неравнодушное место за последнее время. Путешествие началось с КПП, оказалось надо было заказать пропуск. Забегая вперёд, открыть шлагбаум самый быстрый этап этого квеста.
Заселили настолько быстро, что администраторы только указали направление к номеру, без традиционного рассказа о развлечениях, достопримечательностях, etc.
Территория облагороженная с приятной подсветкой и почищенными дорожками. Загадкой правда остались накиданные шины на дорожке и полоса препятствия. За четыре дня пребывания истинное назначение творения не проявилось. Приятно удивил мини-зоопарк на территории.
Номер добротный, уютный и тёплый. Однако, при трёх проживающих, всего было по два, от тапочек и полотенец до постельного белья. Первый звонок на рецепшн (по мобильному, т.к. проводного нету). Принесли недостающее достаточно опетюративно, втечение получаса.
На финал дня горячей воды не оказалось. Еле текущая струйка чуть тёплой воды. Как и утром тоже....
Завтрак отдельная глава посещения парк-отеля. Завтрак входил в стоимость номера. Но чтобы его заполучить, в первый день ушло более 40 минут. Да да, количество блюд весьма ограниченно, но ждать каждый раз приходилось около получаса. Кофе отдельная тема, он из автоматической кофемашины с ценой средней кофейни. Только ценой, качество оставляет желать лучшего.
Бассеин очень понравился. Не чувствуется запах хлорки, теспература воды комфортная, шезлонгов много. Бонусом - сауна.
Беседка с мангалом удивила. Беседка отдельно, мангал отдельно. Беседка отапливалась электрическим обогревателем, ни одной вешалке. Стол на шестерых, а лавка двухместная. Парадокс на парадоксе. Мангал, кстати без освещения. С другой стороны за чем он нужен, если фонарик есть в телефоне)
Следующим местом посещения была баня. На отсутствие элементарных вешалок внимание перестал обращать. Размеры бани удивили. Парилка на шестерых, предбанник метр на метр. А место для отдыха на троих. Логику мастера не уловил. Баня русская, к моменту прихода парилка прогрелась более 100°С. На сухую конечно нормально, однако хочется поддать парку.
И самое главное выяснилось только во время проживания. Корпус в который поместили назывется клуб Коди - детский лагерь))). Дети заполняли всю территорию без остатка как энтропия, включая бильярдную.
Решусь дать несколько советов последователям: с персоналом общаться только односложными предложениями. Желательно повторить два раза.
Персонал очень любит, чтобы к ниму обращались. Поэтому, не они предлагают свои платные услуги, а вы должны их уметь заполучить!
И любителям кофе - мужайтесь. Или... Возьмите кофемашину с собой =)
Если честно, ожидала большего.
Территория вся перекопана, стройка, вся красота местности теряется. Номер как номер, ничего особенного. Мне есть с чем сравнить. Душевая лейка сломана. Пришлось домываться под очень неудобно расположенным краном в ванной.
Баня на дровах адская.
Я как пармастер возмущена!
🔥 110 градусов это просто немыслимо...
Печь держит настолько хорошо, что из 2 часов моей цели - получить кайф - 1.5 часа я снижала температуру, чтобы хоть как-то оставшиеся полчаса попариться неморально... Особое внимание администрации отеля обращаю на этот момент: когда гость заказывает баню, поинтересуйтесь, какая температура ему будет комфортна, и настоятельно рекомендую обучить людей, которые топят печь, банным основам. Топить как не в себя не равно будет еще лучше. При таких температурах можно убить человека!
Вывод: цена завышена, не соответствует качеству
Благодарю за опыт. Больше не приеду
Были тут.в целом всё хорошо.у великов сдутые колеса и для детей больше ничего интересного,кроме как детская комната,дом кроликов.завтраки вкусные,но кофе туда не входит,которое стоит 300₽ чашка.сюда на одну ночь только круто приезжать,но не более
Были летом на свадьбе у друзей, территория базы отдыха почти не готова к приёму гостей, пешеходные дорожки не облагорожены, терасса для отдыха в домике тоже была не готова к приёму гостей отсутствовало ограждение для безопасного на ней времяпровождения, в домике отсутствовали душевые принадлежности, отсутствие ведра для мусора, на некоторых участках территории возле воды отсутствовало освещение.
Отдыхали в выходные с мужем и собакой. Приятный отель, большой номер, окна. Очень тихо, запах соснового леса просто наслаждение. Очень уютно, большая территория, есть где погулять. Есть русская дровяная баня. Персонал вежливый и участливый. Видела, что можно арендовать беседку и порыбачить. Из плюсов еще адекватный ценник на проживание. Включен завтрак, из минусов много сахара, соли и перца, но здесь каждому свое, я понимаю.
Кроме прогулок особо нечем заняться. Было бы здорово поставить стол для настольного тенниса или площадку с мячом. Строится спа центр, скоро будет классно.
В целом нам очень понравилось, спасибо!
Из основных и очевидных плюсов - большая зелёная территория. Есть живность: загон с кабанчиками, кролики, утки. Из диких представителей: ёжики, выдра, редкий вид дятлов.
На данный момент на территории проходит стройка: сносят здания, строят новые. Думаю, что через некоторое время должно быть вполне красиво.
Отмечу вежливость персонала. Администраторы очень приветливые, отвечают на все интересующие вопросы.
Из развлечений всего ничего: рыбалка, прогулки, велосипеды, можно взять лодку, катамаран.
Еда не порадовала. Солоновато, дороговато, маловато, жирновато. Стоит брать с собой что-то на перекус. Порции маленькие. Взрослому мужчине будет мало...заранее посмотрите места, где можно перекусить, благо они имеются.
Номер хотели поменять из-за скрипучей кровати, каждое движение отзывается) в целом чисто, пахнет свежестью. За 3 дня в номере ни разу не убирали...
Если хотите отдохнуть от излишней суеты, разгрузить организм от избыточной еды, то вам сюда: полюбоваться на зеркальную гладь озера, почитать книжку, углубляться в свои мысли, а вдруг получится найти смысл жизни?
В данном отеле провели выходные,нам всё очень понравилось! Место живописнейшее!!! На территории тихо,воздух-потрясающий,не многолюдно.Можно наслаждаться прогулками возле прудов,где отдыхающие могут
рыбачить,а можно пойти в лес прогуляться и набрать грибов!
Персонал отеля -очень приветливые и добродушные люди.
В кафе- всё очень вкусно и по умеренным ценам.
Территория -да,не совсем благоустроена,но всё в процессе,думаю будет круто,когда все задумки владельца воплотятся в жизнь!
На мой взгляд-многие жители большого города будут в восторге от отеля,умеротворения,которое царит в Розендорфе.Мы уже мечтаем погостить у Вас ещё ❤️
Уютное место вдали от всяких городов. Очень живописный пруд И приятные деревья. В данный момент на территории парка отелей идёт строительство новых объектов, которые через некоторое время будут радовать гостей. Нравится кухня. И персонал
Доделайте ремонт
Решите вопрос с нормальным питанием
Примите правильное решение по домашним питомцам! Нужно быть более гибкими!!!
Сотрудницам гостиницы Огромное Спасибо!!!
Кафе - зачет! Кофе - бомба!
Да и владельцы вроде очень неплохие люди))))
На сайте всё красиво, по факту на территории сплошная стройка. При бронировании даже не сказали о том, что весь отель в состоянии ремонта. И судя по всему ремонт этот закончится не скоро. Ехали , в надежде на хороший отдых, вдали от городской суеты, на дорогу потратили 2,5 часа. Приехали и были разочарованы. Надеялись, что хоть бассейн скрасит наше огорчение, но как оказалось, бассейн не работает, мол обвалилась крыша,причем видимо в тот момент пока мы шли от ресепш до самого бассейн,это примерно минут 3-5 и как мы поняли он так и не работал,просто замануха.Мы брали тариф с завтраком и с посещением бассейна, стоимость за сутки за двоих 8300,а в итоге продают услуги, которые на данный момент не в состоянии оказать, естественно деньги не возвращают, хотя после скандала на ресепшн, обещали деньги всё таки вернуть. Ну посмотрим,я в их честность уже не верю. В итоге испорчено настроение, выкинутые деньги, потому как мы даже на сутки там не остались и уехали в другой отель. Единственный плюс, чистый уютный номер и на этом всё. На сайте заявлено что она территории работает и кафе и ресторан, на самом деле кафе-это стройка, ресторан вроде как работает, ну как ресторан, скорее столовая. Магазинов в округе нет ни каких, поэтому любой перекус только за деньги, в так называемом ресторане. Территория большая, с хорошим потенциалом, но пока там делать нечего от слова совсем. Так что, если хотите отдохнуть, так, что бы потом не пожалеть,а получить положительные эмоции, то это точно не сюда!
Прекрасное место. Территория отеля большая, ухоженная. Есть два пруда, пруды только для рыбалки,купаться не получится,но посидеть на мостиках тоже приятно. Номер у нас был стандарт двухкомнатный. Очень чистый номер, мебель в светлых тонах,ковровое покрытие,хорошие матрацы. Завтрак включён хороший,сытный,по меню на выбор. В отеле проходила свадьба,но это не помешало отдыху,а наоборот играла весёлая музыка и было оживленно. Можно покататься на лодках. Впечатления только хорошие.
Хорошее тихое уютное место.
Улучшение территории ведётся постоянно.
Если захотите покушать - запаситесь терпением.
Рекомендую всем если устали от городской суеты
Великолепный воздух. Номера норм 2х комн. Правда слышимость есть. В сезон много грибов, лично участвовал) понравилось. Хотьба по лесу -блеск. Территория обустроена , есть места для рыбалке (платная), прудики очищены, вокруг подсветка. Идёт текущий ремонт зданий и дорожек.
Но, кафешка одна, работают крайне медленно, далее очень очень очень медленно. Молодые девочки без опыта, я так понял. Так что мы закупились в ближайшей пятерке и перекусывали в номере. Приехали же за воздухом и от суеты. Так что, смотря, что вы хотите
Классное место. Кругом лес,пруд. Территория огромная. Была ,в середине января. Все деревья в снегу,красотища! Номера отличные! Двухкомнатные, в номере есть: фен,полотенца,чайник,чашки, несколько пакетиков чая,кофе,чашки,стаканы. Номера просторные,теплые. Есть детская комната, где дети могут поиграть. Кормят вкусно. Представляю какая красотища будет весной и летом.
Красивая территория, идет стройка, это хорошо, т к 1 здания мало. Бассейна очень не хватает. Рядом есть речка, купаться можно.
Завтраки и еда в ресторане просто супер. Обязательно попробуйте шашлык и картошечку.
Номер просторный, приятный, чистый. Номер очень понравился. Все необходимое есть. Если повезет с соседями, то слышать будете только пение птиц, звукоизоляции нет(
Территория конечно развивается, прудик, мост, беседки, подсветка-все красиво, но... Скучновато. Детская площадка это 1 горка, песочница и качеля.
Персонал вежливый, ни в одной просьбе не отказали, все быстро и с душой.
Рахвлекух нет никаких, поэтому 1 день тут прекрасно, дальше только пить.
Бассейн, бильярд, большой теннис, стрельба из лука и тд, накидайте сюда развлечений и будет просто бомба!
Всегда пишу честные отзывы, посетила более 40 отелей в Москве и Московской области! 😉
Начну с хорошего - красивая, большая территория,на этом хорошее закончилось - номер на 3+, жили в двух комнатном, при заселении было холодно, батарея во 2ой комнате отключена, дверь балкона не закрыта до конца, хотя знали что заезжаем с ребенком, ванная с ремонтом требующим ремонта. Отдельная история это питание - на сайте указана в меню одна цена, по факту другая, отличающаяся в 2-3 раза, на замечания был ответ,что не успели обновить меню, но прошло уже 2недели, но информация до сих пор не изменилась.
Жена хотела отдохнуть от суеты, выбрали данный отель. Природа шикарная, номер отличный, на этом собственно все! Везде стройка, еды нет от слова совсем, зачем вы публикуете меню на сайте, если по итогу макароны с замароженными котлетами?
Очень красивое место, классный и доброжелательный персонал, сервис лёгкий и совсем не навязчивый. В отеле очень чисто, мебель отличная, к сантехнике тоже нет претензий. В отеле прямо пахнет чистотой. Рекомендую к посещению тем кто любит тишину и покой, отличное место, чувствуется умиротворенность. Обязательно летом приедем ещё))