Хороший отель. Заботливый персонал и хозяйка, каждый день спросят "как спалось, как условия" и тд. Чисто и уютно, самое главное расположение, весь транспорт в шаговой доступности да и на машине удобно проехать. Единственное шумоизоляция хромает, слышно как соседи смотрят телевизор или говорят, но за такую прекрасную цену да и расположение, можно и внимание не обращать)
Отличный отель, в комнатах чисто, современная мебель. Удобное расположение, легко можно добраться с любой точки города. Большое спасибо персоналу вошли в положение заселили ночью, очень доброжелательные и вежливые.
Понравилось все до мелочей. Случилась внезапная командировка.При бронировании никаких проблем и сюрпризов не возникло. Администратор оперативно связалась, уточнила пожелания и забронировала номер, оговорив дополнительные услуги (завтрак,трансфер). Немного переживал за ранний заезд, как гладко пройдет заселение. Также никаких проблем, несмотря на значительную задержку рейса. Вышел с аэропорта, а транспорт уже ждет. Не надо никуда звонить, что-то выяснять и т.д. При заселении максимально быстро все оформили и отправили меня в номер спать. Все доходчиво объяснили о распорядке дня в отеле, когда завтрак. Так как у меня и выезд был ранний (существенно раньше времени начала завтрака), сразу предложили собрать мне ланч-бокс с завтраком в дорогу. Номер чистый, полная комплектация комнаты сан узла и душа. Очень тихо, что способствует прекрасному сну и отдыху. Внимательный персонал как среди администраторов, так и среди горничных. Интересовались, все ли хорошо, не закончилась вода или чай? В сан узле все есть? Это называется человеческое отношение.. От добра добра не ищут, никакого смысла бегать по городу с проблемой поесть не было. На следующее утро не пришлось администратору чего то напоминать, она сама все знает. Несмотря на ранний подъем предложили, завтрак с собой. Мне удобнее было взять с собой в поезд. Если в очередной раз буду в Самаре, проблемы выбора отеля уже не будет. Если вам необходим комфорт, высокий уровень сервиса, внимательное отношение к постояльцам это все про отель Пастель. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля. Успехов вам и процветания!