Обратились в данный салон для замены аккумулятора. Аккумулятор заменили быстро, дали инструкцию по дальнейшей эксплуатации. Как приехали домой мы обнаружили, что не работает функция FaceID. Сразу поехали обратно в салон. При диагностике нам сказали, что все функции работают, но «мозги» отвалились. Предложили оставить телефон на 2-3 дня, но гарантии, что эту функцию нам сделают, не дали, вероятность 50/50. Свою вину не признали. Изначально мы привезли полностью рабочий телефон, который не роняли, не топили, не вскрывали. Даже мысли не было поверить телефон в салоне, тк функция FaceID и аккумулятор находятся в разных местах телефона.
Ругаться в салоне ремонта мы не стали, у каждого своя правда. Я позвонила на горячую линию педанта. Там зафиксировали мою жалобу и обещали перезвонить в течение 1-2 дней. Прошла неделя, мне никто не перезвонил)))
Решайте сами, обращаться в данный салон по ремонту телефонов или нет. По отзывам всем все хорошо отремонтировали, нам же сломали полностью рабочий телефон.
Одна звезда за то, что быстро поставили аккумулятор и дали инструкцию.
Сказали по факту установки, что установили не оригинал задней крышки Honor s20. Было не очень приятно. По цене взяли 6900 как и озвучивал в звонке, но там шла речь про оригинал экрана и задней крышки. Не показывают упаковку от установленного экрана, со слов говорят оригинал, но проверить не получится.
Исправил отзыв на 4 звезды, т.к. с и течением срока гарантии исправили бесплатно перестановку задней крышки для корректной работы камеры.
Лучший сервис по ремонту телефонов в Мытищах!
Угарные сотрудники, очень приветливые и нереально профессиональные. Просто за 5 секунд вернули трубу к жизни!!!
Ребята низкий вам поклон, вы лучшие 👍🤝
10/10 Огромное спасибо, парни выявили причину почему не включался и не заряжался айфон 7, выяснили что батарейку поставили паленую, которую я ставил в сомнительном сервисе у метро неделю назад. Парни заменили аккумулятор и дали гарантию. Респект .
Утопила свой телефон 30.12 и очень переживала. Пришла утром 31.12, все сделали, почистили от воды, объяснили что там и где там. Так же хочу отметить качество персонала. Доброжелательны и внимательны. Все супер, а главное телефон работает!)
Была замена дисплея
Все решили быстро, больше всего понравилось открытость и честность сотрудников которые не навязывали то чего не нужно за баснословные деньги
Моя оценка по местной шкале 10+! Очень быстро продиагностировали, заменили экран на телефоне и прдробно ответили на мои глупые вопросы :) Моя персональная благодарность Мастеру по имени Степан!)
Мужики — красавцы. Всё быстро и чётко.
Менял аккумулятор на смартфоне. Первый раз приехал, заказал, оставил предоплату. Во второй все сделали могут за 15.
Благодарность сотрудникам, очень оперативно произвели замену экрана Хонор-20про ( экран был разбить вдребезги)
Мы с дочерью остались довольны ;)
Цена озвучена сразу и без изменения после окончания!!! А это очень важно!!!
Быстро и вежливо всё ок!!!
Благодарю сотрудников!!!
Восхищён профессионализмом сотрудников! В соседнем сервисе насчитали стоимость ремонта равную стоимости нового телефона и по времени не меньше недели. Поэтому сюда зашёл без особого энтузиазма. Каково же было моё удивление, когда ремонт произвели в моём присутствии в течение получаса за разумные деньги. Мастерам огромный респект!
Срочно нужно было починить макбук, ребята все сделали, отзвонились когда возникла задержка по обещанным срокам (из-за того, что неисправность была глобальнее, чем предполгали изначально), очень вежливые сотрудники
Качественный сервис, обращался по замене акб на телефоне и замене экрана. Быстро проконсультировали, сами заказали запчасти и поменяли на следующий день меньше чем за 25 минут. Остался доволен, буду обращаться еще.
Ребята знают свое дело
Даже не видя гаджет, парни смело делают выводы о причинах поломки и расчитывают цену ремонта.
30-40 мин , занял ремонт . Молодцы..так держать!!!
Отдал в ремонт сразу два смартфона доверившись отзывам , через 3 часа пришло смс о готовности . Визуально все хорошо , аккуратно был заменен экран и у второго шлейф от кнопки. Дали гарантию на работы 30 дней, видимо сотрудники уверены в качестве оказаной услуги. Время покажет....
Все хорошо, заменили кнопку блокировки быстро, снижаю звезду за то, что когда пришла первый раз, мне озвучили стоимость на 1000₽ больше, чем когда вернулась с отпуска и пошла заказывать деталь (разные сотрудники были) . Возможно
Ужасное обслуживание , дают гарантии уверяют в качестве , а при не исправности обсераются !
Менял экран ! Изначально поставили не качественный , переставал работать после того как принимал звонок , позвонил ребятам предупредил ! На что мне сказали снимите защитное стекло и попробуйте ! Так и сделал в итоге на экране за неделю эксплуатации появились царапки , и к сожалению сразу приехать не смог ! Они были предупреждены , в итоге в день обращения отказали в замене так как на экране микро повреждения ! Мол их поставщик не заберёт экран , считают это моими проблемами !!!!
Отличные ребята, очень клиентоориентированы, следали все качественно и быстро, действительно современный и удобный сервис, отднльное спасиьо Илье - мастеру )
Очень благодарна сотрудникам офиса на Олимпийском в Мытищах за свою работу. Очень учтивы, ответственно относятся к своей работе. Все быстро и качественно. Обращаемся не первый раз. Все устраивает. Молодцы!
4
Show business's response
Ъ
Ъъъъъ
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Понравилось, хорошо сделали смартфон и по цене приемлемо
Заменили быстро и качественно дисплей и акб. Посоветовали что выбрать. Ценник вменяемый
Я доволен
Единственно, что немного расстроило- первоначальная цена ремонта была в чате заявлена ниже (не верьте чат боту)- поэтому 4 твердая
Нужен был небольшой апгрейт ноута, замена жесткого на ssd, добавить оперативы и почистить. Сделали все за 30 минут вместо обещанных 1,5 часов. Вот это уровень!!! В шоке от них в хорошем смысле. Успехов вашему сервису и побольше довольных клиентов.