Не так давно , обратилась в сервисный центр тц Гагаринский. Хотелось бы отметить высочайший сервис и профессионализм мастеров так, как достаточно оперативно и качественно отремонтировали телефон да, и ещё без какой либо накрутки (цены вполне демократичные ) Мастера компетентные , вежливые и внимательные, за что особая благодарность. Рекомендую!
Работники милые и приветливые. На этом плюсы закончились. Пришла с макбуком. Проблема - быстро садится батарея. Собственно, нужно было менять аккумулятор. Сначала сказали, что подождать 1,5 - 2 часа. Я ждала, обещали позвонить, когда будет готово. Через 3 часа я пришла сама. Оказалось, что нужного аккумулятора нет, что ноутбук будет починен лишь через пару дней. Ладно, я готова ждать, лишь бы хорошо сделали. При использовании починенного ноутбука я обнаружила, что крышку моего мака даже не попытались прикрутить. Зашла вновь в это заведение, перекрутили, стало лучше, но не идеально. Пришлось самой купить отвёртки для ноута и переустановить крышку. Но и не это худшее. Только-только прошёл гарантийный срок на аккумулятор, и вот мой ноутбук невероятно быстро и сильно нагревается от открытия файла пдф, шумит и улетает в космос. Батарея садится быстрее, чем до ремонта. Очень не рекомендую данное заведение, простите, что не Выполнила просьбу поставить в этом приложении 5 звезд, но вы сами виноваты))
Обслуживаюсь в этом сервисе уже много лет. Всегда много плюсов. Строго соблюдается обозначенный сотрудником тайминг . Мастера очень внимательные, много советуют и проявляют заботу. Менеджер также всегда готов оперативно помочь и предложить альтернативы. Однозначно пять звёзд!
Рекомендую, если у вас возникли сложности с техникой!
Отличный сервисный центр.
Хочется отметить высокий уровень профессионализма сотрудников, которые не только быстро решили проблему, но и не стали брать лишних денег за пустяки (оказалось, что разъем для зарядки телефона не нуждается в замене).
В общем, большое спасибо сотрудникам этого сервис центра за честность и открытость перед своими клиентами.
В случае необходимости обязательно буду обращаться сюда снова!
Сервис который мне так и не помог отремонтировать телефон, но очень старался и пробовал различные варианты! Добрый и отзывчивый персонал. Телефон не отремонтировали по причине что действительно тяжелый случай с самого начала я это понимал! Спасибо за старание и за хорошее отношение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Pedant.ru Василию за деликатное и вежливое общение и отличную работу ро ремонту моего ммартфона. Расиму за прекрасную консультацию
Благодарю сотрудников сервисного центра за качественную работу моего телефона.
Была проблема с тем, что телефон не держал заряд и плохо заряжался.
Телефон приняли на диагностику, через несколько часов дали ответ, что нужно сделать, предложили варианты по качеству запчастей.
Я выбрал подходящий для себя вариант и в этот же день забрал готовый телефон.
Всё работает!!!
На проделанную работу дают гарантию.
На мои вопросы максимально подробно ответили.
Хочется, чтобы такой подход к работе встречался чаще.
Все отлично! Сдавали сюда в ремонт iPhone, iPad, ноутбуки. Качеством ремонта остались довольны. Вежливый персонал, работают быстро, аккуратно. Спасибо !
Рекомендую сервис!
Не первый год являюсь клиентом, тк дети постоянно «приносят» проблемы с телефонами (корпус, экран и тд). Ремонт всегда качественно, быстро и по адекватным ценам. Персонал всё объясняет, максимально клиентоориентированы! Молодцы!
После диагностики ноутбука обнаружил, что не хватает радиатора/теплоизоляционной-крышки/крышки с теплоизоляционными прокладками (огромная компонента) над оперативной памятью. Как мне сказали - техник забыл её вернуть обратно. Пришлось ждать ещё один день. На следующий день крышка была, но не хватало крепящего винта, админ дал просто левый винт (ну ок)
Если бы я не обнаружил отсутствие такой компоненты после диагностики, то мой комп мог бы просто сгореть (сплавиться) из-за температуры. А теперь представьте, что вы боитесь даже снять заднюю крышку своего ноута и вынуть материнку, чтобы посмотреть на свой ноут изнутри. И при заборе своего ноута из сервиса просто киваете и забираете непонятно что
Наверное, не стоит отдавать сюда в ремонт что-то дорогое с большими компонентами. Про телефоны не знаю, мб с телефонами у них лучше
А ещё - попросили 12500 за перепрошивку BIOS, камон, это изи делается через программатор и должно стоить в районе 1000-3000 на текущий момент. Просто вбейте в поиск
Замечательно!!! Вернули и меня и телефон за минуты к жизни. Профессионалы!!! Огромное спасибо Василию. Быстро и очень любезно всё сделал и объяснил. Спасибо!!!
Все супер! Делали ноутбук - не включался, диагностика полдня и уже через полдня озвучили проблему. Еще через два дня позвонили с новостью о том, что ноутбук готов. Очень быстро! Отдельно отмечу что бонусом обнаружили починенную крышку и отсутствие перегрева, который присутствовал раньше, хотя ни на сдаче в ремонт ни при заборе обратно никто это не оговаривал. Спасибо вам огромное, мы теперь однозначно и без вариантов ваши постоянные клиенты!
Айфон 8+ ,была проблема с зарядкой. В одном из сервисов мне сказали,что необходимо менять гнездо.Сегодня зашла к ребятам в ТЦ Гагаринский,почистили гнездо и всё заработало🥳 Если вы хотите качественный ремонт,без накруток то вам именно к ним. Цена - качество 🔥🔥🔥
Отличный сервис, быстро и качественно отремонтировали мой айфон12 за который сервисы не брались не давая ему гарантию что будет работать. Но эти ребята справились, молодцы 👏
Сервис может быть и хороший, но я считаю завышенно дорогой. Я сдал iPhone 12 mini на диагностику которая длилась двое суток. Изначально уже предположили поломку и угадали, но они сказали примерную сумму 9 тысяч, а когда позвонили назвали сумму в 19 тысяч (за замену материнской платы), я отказался и забрал телефон на следующий день вечером, диагностика бесплатная благо была. Я считаю цену завышенной
Отличный сервис. Очень быстро поменяли крышку на телефоне. Муж сказал "недорого", я не сравнивала. До этого несколько раз тут чинили дочке телефон, тоже все отлично
Лучший сервис! Скорость ремонт, такт сотрудников, качество - все на высшем уровне!
Ремонт по замене задней поверхности телефона.
Цена доступная и на ремонт и на товары
Спасибо!!!
Спасибо огромное! Замечательная компания! . Сломался телефон. Оситлась просто "на необитаемом острове." Поломка серьезная. Утром отдала. В 16 часов получила телефон. Всё работает! Очень довольна!
Ремонт рамки ноутбука леново. Отклеилась, надо было срочно сделать.
Очень быстро все сделали, по деньгам и отношения самые приятные ребята в гагаринском. Мастер выглядит очень уставшим, его хочется просто обнять.
Племянница разбила стекло на планшете «яблочной» фирмы, поэтому пришлось обращаться в эту компанию. Стекло на планшете поменять - не все берутся, но здесь помогли и сделали очень качественно. Ребят рекомендую, стараются.
Огромное спасибо мастеру Станиславу за быстрое выполнение работ по замене дисплея и бронированию экрана! От сдачи телефона в ремонт до выдачи его мне на руки прошло менее суток. Качество просто отличное. Даже лучше, чем было при покупке нового телефона :-) Процветания всей компании!
Очень хороший сервис, все сделали очень быстро и качественно, хороший и приятный коллектив, спасибо ребятам, всем очень советую этот сервис
Соответствие цены и качества на высшем уровне
Чистила ноутбук. По времени оговаривали 2 часа, так и произошло. Позвонили, сказали забирать. Удобное расположение - торговый центр, есть где скоротать время.
Из плюсов. Записывалась без времени, просто оговорила день, напомнили смс, прислали адрес.
Из минусов - ложная информация на сайте. Цена на сайте меньше в 2 раза. Я все понимаю, что пишут ОТ, но все же хотелось бы правдивую информацию.
Из плюсов. Цену проговорили по телефону. Привезла ноутбук, вернули, почистили, поставили пасту. Ничего из "внезапно возникших проблем, требующих ремонта" не возникло.
Чистка ноутбука с термопастой - 2990
Не знаю насколько это дорого. Меня устроил сервис
Отличный сервис. Диагностика бесплатно, по результатам диагностики информируют о том, что с телефоном, не навязывают дополнительные услуги.Отремонтировали мой старый самсунг, все четко, быстро. Всем рекомендую!
Спасибо сотрудникам pedant.ru в ТЦ Гагаринский, что помогли решить программный сбой, желаем компании процветания, а сотрудникам достойной оплаты труда.
Из хорошего:
Сразу предупредили, что аккумулятор на СяоМяо нужно ждать. Оставил предоплату, через пару дней позвонили, позвали в гости. Приехал, аккумулятор заменили за полчаса. Ну, посмотрим, сколько проживёт...
Из не очень хорошего: забросали весь ваццап просьбами отзыв оставить. Ну, вот - оставил.
Наблюдение продолжается...
Я остался доволен сервисом. Была разбита задняя крышка телефона( IPhone 13 Pro Max), не работала зарядка. За несколько часов все починили, прочистили, наклеили пленку на экран. Спасибо за оперативную
И качественную работу
Оперативная и компитентная работа сотрудника Компании Педант Азисова Р. С. , спасибо за аккуратность и лояльный подход при ремонте (замена дисплея у телефона).
Сотрудник Расим очень вежливый и приятный молодой человек. Всё объяснил, быстро и качественно выполнил работу. Приветливый, внимательный, относится с уважением к клиенту и выполнению работы. Очень рекомендую 🤗
Спасибо парням за работу! Меняли блок камеры на Samsung galaxy s21 ultra и заднюю крышку на Xiaomi mi note 10 lite. Блок камеры заказали , пришла уже на следующий день, крышка была своя. Сотрудники нам позвонили и сообщили о доставке запчасти. После приемки телефонов оперативно и качественно все сделали!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность Максиму Кукава - инженеру сервисного центра Pedant в тц Гагаринском за оперативную работу и умение находить нужные слова, для человека на панике, только что залившего клавиатуру ноутбука!
Чтобы была возможность дальше работать с документами Максим предложил извлечь жесткий диск и одолжил необходимый провод на время диагностики ноутбука, чем очень выручил! 👍🏾
Всегда приятно иметь дело с клиентоориентированными специалистами, не только знающими свое дело, но и с Людьми, умеющими входить в чужое положение, находя общий язык с клиентом!
Несмотря на жесткий потоп, после, кстати, бесплатной диагностики ноутбук работает, как и раньше, плата в порядке, все кнопки реагируют, даже подсветка кнопок сохранилась!
Но все же рекомендовали со временем заменить клавиатуру.
Огромное вам спасибо! Приятное чувство, когда с большой уверенностью можешь советовать другим данный сервисный центр и специалиста!
Просто лучшие!
Мастера спасли мне жизнь!
Пришёл с процессором от пк у которого оказались погнуты ножки, ребята помогли исправить то что я считал невозможным. Огромное им спасибо за оперативную работу в столь сложной ситуации. Если у вас возникли проблемы с техникой - Pedant станет отличным выбором !
Очень быстро приняли аппарат, по срокам озвучили до 3 дней, но уже на следующий день телефон включился и была понятна причина: восстановление/замена аккумулятора . В итоге телефон работает как новенький. Спасибо огромное!
- Ноутбуки чините?
- Чиним!
….
- А у нас нет необходимого адаптера, чтобы проверить, подается ли напряжение на ноутбук((((
Ну, тогда и говорите - не чиним и не умеем, это какой-то позор. И онлайн запись есть, и спросили какая модель и что произошло, а в итоге - ни-че-го. Зря потратила время и силы