Очень эмоциональный и нестандартный отзыв.
В основном я пишу о ресторанах, кафе или местах отдыха, но тут не могу не поделиться неординарным клиентским подходом, которому нужно поучиться многим.
Мне нужно было укоротить браслет на редких часах и несколько недель назад часовая мастерская Perfect на Маяковской это благополучно сделала.
Потом я понял, что нужно убрать еще одно звено и обратился к премиальным ребятам в «Наше Время», где получил не хилый ценник за эту услугу в 15 000 руб.
Конечно, это рынок и на любую цену будет покупатель, но стоимость данной услуги в любом другом месте в 2 и более раз меньше. Ок, подумал я и снова пошел в Perfect, где на моё удивление мне всё сделали бесплатно.
Бесплатно!!! Они мотивировали это тем, что если в первый раз меня это не удовлетворило, то сейчас данная процедура будет без денег.
5 минут и всё готово. Удивительно, как ребята из Нашего Времени теряют клиента.
Еще раз спасибо команде Perfect на Маяковской за отличную работу и пример сервиса.
Уже много лет обращаюсь в этот сервис! Аккуратно меняют батарейку. Отшдифовали браслет. Внимательный персонал. Оперативно все заменили . Расположение шикарное, рядом с метро Маяковская.