Самая ужасная обслуживающая компания, которая обслуживает Люберцы парк в ковычках!!! Не компетентные сотрудники и как правило верхушка такая же. Посмотрите фото во вложениях и все поймете как они работают.В квартире стоит гул и шум, от вентиляции или от моторов которые стоят на крыше дома. Вызвал специалиста пик комфорт, пришел орегулировать вентиляцию,шум как был та и остался, после чего сказал вариант решения проблемы один, написать заявку в ук чтобы установили частотники на крышу дома,так как аналогичная ситуация была в соседнем подъезде на последем 14 этаже(стоял шум) . Жители написали заявку в управляющую компанию,через какое-то время частотники установили (со слов специалиста пик комфорт) ,шум исчез и проблема решили.Я создал заявку в Июне 2022 года,управляющая компания заявку приняла, гарантийным отделом, после чего каждый месяц отписываются о том что заявка перенесена на месяц позже , по причине работы гарантийного отдела.После года кормления завтраками присылают письмо, о том, что заявка выполнена и что проектом дома не предусмотрена установка частотников на вытяжной вентиляции. Зачем писали что заявка принята гарантийным отделом, зачем завтраками кормили что заявка каждый месяц перенесена по причине работы гарантийного отдела и это было на протяжении 12 месяцев. Получается гарантийный отдел курил и не работал 12 месяцев. Не покупайте квартиру у пикА на последних этажах, себе дороже.
Не работают, свои обязанности не выполняют, законы и постановления нарушают и плевать им было, что вы сидите без воды неделями. Жалобы и обращения в УК не работают
НИКОГДА, все сроки установленные гос-в игнорируются. Призываю жителей ЖК ВСЕГДА параллельно обращаться в государственные инстанции - жилищную инспекцию, санпин.
Шпагоглататели недобитые. Отключили гвс уже 3й день пошёл. У них слишком занят сварщик. Перенесли на 28 число. Я искренне надеюсь что вы будете так же у своих детей стакан воды выпрашивать. Вы не люди вы животные. Можно нанять на аутсорсе сварщика думаю не обеднеете от 10000рублей и заплатить сварщик нанятому в другом сервисе!
Целую неделю звонят о задолженности. Долгов нет. Мособлерц ещё не перечислил деньги за услуги. Сегодня, 15.05.2023 пыталась в Пик-комфорте об'яснить, чтобы подождали и не звонили каждый день. Некая Анастасия просто хамила, повышала голос. Я что-то не пойму?! Такие как я платим вам з/п, а вы ещё голос на нас повышаете!!!? Совсем охамели?!
8
Tamara Tarasova
Level 5 Local Expert
June 6
Засорилась сливная труба, заливали различные пробивающие гели, ничего не помогало и пришлось вызывать сантехника ук, пришел он правда только через день, но часа за два нашу проблему устранил, надо было сразу обращаться к мастеру, а не мучаться самой.
М
Марина Пронина
Level 4 Local Expert
June 26
Несмотря на то, что дом новый ук пришлось уже многое менять, недавно, например, заменили почтовые ящики, но зато для нас жителей, это все показатель нормальной работы ук.
О
Оксана Волкова
Level 5 Local Expert
May 27
Нам изрисовали стены на этаже, причем на 18, видимо кто-то из соседей так развлекался, оставили заявку в ук. Стену оттерли, не быстро конечно, но все чисто.
Отвратительная компания , самопроизвольно меняют показания и присылают в три раза больше квартплату , присылая им фото, говорят фото не то, ищите в пик , итак каждый месяц , никому не советую с ними связываться
5
Е
Елена Савенко
Level 4 Local Expert
March 29
У нас во всем подъезде заменили таблички с номерами этажей, это конечно, был не критичный вопрос и мы не обращались в УК, но смотрятся они здорово и глаз радуют.
Show business's response
Нелли Д.
Level 4 Local Expert
April 30
Доводчики по заявкам УК меняет быстро, что у нас, что в соседнем подъезде, у нас их ломают очень часто.
Чудовищный сервис за деньги. Отдельно хочется отметить работу менеджера отдела платных услуг Короткову Марию.
Отвратительное общение, никакой помощи: сами разбирайтесь, сами узнавайте, покупайте, мы ничем помогать не будем, решение за вами. Сменить её нельзя, только наслаждаться неприятным взаимодействием.
В квартире не работают батареи ! Обращаюсь уже месяц к ним чтобы пришёл сотрудник и решил вопрос ! Только одни обещания ! Люди замерзают, а им все равно ! Ул Юности д 7, 1 под. , может хоть так вы обратите внимание на мою проблему?!
Не рекомендую приобретать квартиры в ПИК!
Видимо из за объемов которые они взяли, весь дом, в котором я прибрела квартиру, просто разваливается! Куча соседей затоплено трубы все лопаются! Мало того коммунальные службы вообще забили на все обращения, не работает отопление с 7 января, так при этом часть коммунальных услуг передали в стороннюю организацию с долгом, хотя долга у меня не имелось. По всем моим обращениям меня проигнорировали и отправляют туда сюда! Это ещё я не рассказываю как при покупке квартиры я больше полугода пыталась завести личный кабинет, так как предыдущие хозяева не оплачивали коммуналку, но при этом на сделке была справка от пика (не подделка) что долга нет!
В общем пишу уже с накопившейся болью и желаю всем избежать таких последствий!
УК ПИК, обслуживающая дом Весенняя 8 г. Люберцы, не выполняет обязательства по обслуживании дома. Пишу третью заявка по перегоревшей лампе в коридоре возле квартиры, нет ни какой реакции. Прошла уже неделя. первую заявку написал 27.11.2021. Аналогично по уборке в коридоре подъезда. Буду обращаться в контролирующие органы.
Не завидую людям которые купили каартиры в ПИК доя собственного продивания!
Сняли квартиру в ПИК ЖК Оранж Парк, метро котельники , улица Сосновая 3 к1. Живем тут чуть больше месяца и сразу Вам скажу плюсов никаких нет! Одни минусы, несколько я вам перечислю:
1. В доме есть только один провайдер для интернета (lovit) , который вообще не работает! Других провайдеров сюда просто не пускают, бред какой то, я обзвонила почти всех!!!
2. Шумоизоляции вообще никакой, слышно как над нами соседи кашляют! Я уже молчу про ремонт, который вечн эо делают, но жио понятно, дом то НОВЫЙ и только заселенный!
3. Квартира у нас угловая , не дай бог какой то ветерок , в квартире появляется такой сквазняк , что все двери ходят ходуном. Балконы с боку не застекленные (приложу фото) , и из за ветра у нас весь потолок на балконе обрушился!
4. ЭТО ВООБЩЕ ЖЕСТЬ'! За сутки у нас 5 раз сработала пожарная стгнализация. Первый раз она сработала днем, мы ее даже не услашли, нам уже позже об этом сказали. Второй раз она сработала ночью, ьлаго была тишина и у нас открыты окна, мы услышали звук серен, выгялинули в окно и увидели как все бегут по лесницым вниз. Конечно мы испугались и тоже побежали, но как ни странно лифты работали. Когда вышли на улицу , там уже было достаточно народу, там то мы и услышали как один житель уже вилимо не первый раз звонит в УК ПИК- Комфорт и говорит что уже второй раз срабатываеет сигнализация.
Никаких признаков пожара не видно и не слышно, посидели мы на улице час (ночью) возле подьезда, поняли что тревога ложная и пошли домой спать. На следуюший день , такая де ситуация днем. Мы позвонили сами в УК ПИК- комфорт, на что нам сразу сказали что все знают м все в работе! Суткиии люди не могут испоавить свою пожарную сисетмы, а когда пожар и в правду будет, как в присказках, люди на 100раз уже не поверят и остануться дома ...
5. Еще один не мало важный минус, за месяц проживания у всего дома отключали свет за сутки минимум раз 5, и так было несколько раз!!!
6. Дом новый, но когда заходишь в подьезд ощущение что ему уже лет 10 и уже все разваливается, лифты периодически не работают, а мы живем на 29 этаже .
Это не все минусы, но и так получился слишком большой текст.
НЕ ПОКУПАЙТЕ КВАРТИРЫ В ПИК!!
УК с ПИК лучше не связываться и не тратьте своё время и нервы, были проблемы с полотенцесушителем бежали отводы к нему латали раз в три месяца с руганью так как сантехники не хотели ремонтировать🤦🏼♂️ мотивируя тем что мало места... Договорился с сторонними сантехниками всё сделали и места хватило!!! Так во всех вопросах(( Больше у ПИКа что-либо брать не буду, у них отношение к нам как к бродячим псам!
16
1
С
Соня И.
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
От лица жителей 2 и 3 подъездов выражаем огромную благодарность нашей УК «Пик-Комфорт» за наведение чистоты в подвалах дома!
Сильный грохот в лифте!Дозвониться не возможно!оставили заявку,на следующий день висит якобы отработана,мастера не приходили,ни чего не сделали.Видимо он должен сначала упасть,что б кто им занялся!!!зато забудешь оплатить коммуналку,тут же звонят о задолженности!!!!постоянно впаривают страховку
Добрый день! У нас случилось такая неприятность в 8 утра по адресу пр-т Гагарина 8/7 перерезали провод электоэнергии, долгов у нас нет. Позвонили в управляющую компанию, оставили заявку... причина была неясна все рубильники работают , света нет...И дальше начались звонки из управляющей компании , развод на деньги...
"это платная услуга" "вы будете платить или не будете" е-мое , Вы сначало причину выясните, потом деньги требуйте! Дети голодные были до четырех вечера, пока аллилуя 🙏не пришел электрик , но мой друг пришел раньше и обнаружил причину неработающего электричества... и тут электрик начал топтаться мямлить чтобы ему заплатили за простосоединить провод, маразм , за 1000, больше он ничего не может, дальше образайтесь в мосэнергосбыт....Мораль такова, что мы платим за обслуживание дома, а как что то случиться , не выясняя причины с нас денег трясут и насрать что происходит !!! "Вы заплатите или не заплатите.." Это просто ужас Управляющая компания г..о, в дом заходишь как в нищенскую хижину..плитку у лифта даже постелить не могут, по цементный... все обшарпано, только стемы подкрасили типа ремонт сделали су..и , зато по 500 за консьержку берут с квартиры, от которых толку чуть❗
Сделали новое покрытие на детской площадке, вовремя реагируют на заявки, устраивает, что у дома есть охрана. Пока не понятно кому за холодную воду платить и показания по ней сдавать( после разделения квитанций)
1
12
Альберт Нестеров
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Ночью случилось аварийное отключение электричества. Позвонил в компанию, приехали мастера через 10 минут и включили свет.
2
Show business's response
П
Полина Каторжина
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Утром уборщица убрала, днем смотрю – кто-то на нашей площадке древний шкаф оставил, еще и вонь от него шла. Позвонила оператору, девочка сказала, что ожидайте. Вечером уже шкафа не было. Благодарю.
Жалко что нельзя оставить отрицательную оценку. Уже две недели не могут починить или хотя бы начать чинить трубу из которой затапливает соседей снизу. Просто отговорки что заявкой занимаются по факту ничего не происходит. Саларьево парк.
График работы очень "радует". Для тех , наверное, кто не работает. Неужели нельзя было сделать в субботу до обеда хотя- бы. Мне что, за свой счет на работе брать или отпуска ждать чтобы договор с ними заключить?!!!
Вечно попадаю на большую очередь. А если ещё и бабка сварливая сидит, то можно тушить свет. И всегда сидит 1 сотрудник, а места 3.
12
1
А
Александр
Level 4 Local Expert
June 25, 2019
Насколько отвратительная компания, просто слов нет.
После покупки квартиры создали на моё имя 2 лицевых счета, плюс к тому приходят квитанции на имя предыдущей хозяйки.
Всё счета оплачены, а долг растёт в геометрической прогрессии, ещё пени начисляют.
На мои претензии, заявления, звонки не реагируют. Написано около 20 писем, около 20 звонков, многочисленных посещений ук в течение пол года, но безрезультатно
Мутная контора! Изучайте что подписываете! Договора постоянно меняют- прячут подводные камни, а их там много, очень!!! Проводят незаконные голосования, кормят завтраками! Красиво говорят - впаривают, а потом как в страховании- при наступлении страхового случая нах... посылают, кто сталкивался поймёт /АХТУНГ/
12
2
С
Сергей Викторович
Level 6 Local Expert
March 13, 2020
Вопросы не решаются,вечные отговорки и отмазки. Косяков уйма с момента заселения ,но как вопрос касается устранения тишина . Компания платнжеспособная ,обращайтесь напрямую в суд и будет вам успех ! Мирные методы не работают.
Противоправня организация, все делает для того чтобы содрать с вас деньги и действующие законы они игнорируют. Если вы хотите остоять свои права и действующие законы, то это возможно только через суд.
Не действующая компания, начисляют услуги без доп договора,за любые свои действия пытаются брать деньги. Если не подписывал допник, или написал отказ от доп услуг. Начислять их продолжают.
12
2
Z
zakaz nailbrand
Level 8 Local Expert
December 23, 2019
Самая худшая управляющая компания. Еженедельно выключают свет, не предупреждая.
Дом на электричестве, газа нет.
В новом доме !!! то меняют лампочки, то ящики - списывая средства.
Ужасная компания, жаль, что люди бесправны ее сменить.