Payment method:postpay, cash, bank transfer, online, Fast payment system, prepayment, payment by credit card, payment by card, QR code, discount system
Thank you very much to the server and for the civility of communication. I am satisfied with your service. Рекомендую вам! Мастер (имя забыла может быть) Расул спасибо вам большое!
Достаточно давно обращалась за ремонтом в данную организацию ( в филиалы ВДНХ и Охотный ряд), несколько раз меняла экран и разъем зарядки. Активно рекомендовала своим друзьям, так как качество работы, сервис и скорость выполнения ремонта всегда были на высоте!
За ремонтом смарт-часов обратилась в филиал на Таганке (это было ошибкой!). Клиентский сервис - отсутствует! Если раньше мастер всегда был со мной на связи и держал в курсе диагностики и проводимого ремонта, в этот раз звонить приходилось самой. Молодые люди, называющие себя мастерами и отказавшиеся представляться, не владели информацией о моем устройстве. Каждый из них выдавал мне свою версию происходящего, что вводило меня в заблуждение. Пообщаться с мастером непосредственно выполнявшим работы - невозможно! Обещанные сроки диагностики и ремонта - не были соблюдены! Диагностика и ремонт выполняемые в течение месяца эффекта не дали, сообщили мне об этом между делом фразой: "а вам, что вчера никто не звонил и не согласовывал замену экрана?"
Виновата во всём, осталась, конечно же, я сама. Ничего мне не обещали и звонить не должны и вообще я всё не так поняла и все разговоры у них записываются и мне их включат.
ИТОГО:
Устройство забрала, отремонтировала в другом месте, да, пришлось заплатить больше, но отношение было адекватным и работа выполнена в заранее оговоренные сроки!
Более в сеть не обращусь!
Ремонтировал 10-летний iPad (сгорел процессор включения, пришлось заменять), осталось очень приятное впечатление. Удобная локация близко к метро, никаких очередей и задержек, быстрая бесплатная предварительная диагностика, через три дня - детальное информация о проблеме и сроках её решения, ещё через 10 дней я забрал протестированный и отлично работающий гаджет. Сотрудник офиса на Воронцовской Сергей приятно удивил профессионализмом и доброжелательностью. Даже о конкурентах он отозвался со сдержанным уважением, это меня всегда подкупает.