Хотели с сыном в этом отделении оформить Пушкинскую карту. Нам отказали, хотя и сын и все документы были. Аргументировали тем, что у ребенка нет приложения госуслуги и без него оформлять не будут. Позвонила на горячую линию банка, там сказали, что должны были оформить, предложили проехать в какое-нибудь другое отделение. Видимо мне заняться больше нечем, как кататься по офисам и просить сотрудников делать их же работу!
Хочу выразить искренние слова благодарности работнику почта банка Татьяне. Настоящий профессионал своего дела., подсказала, как мне лучше поступить, помогла открыть приложение, все внимательно и подробно рассказала и показала. Спокойно, без всякого напряга и суеты. Побольше бы таких работников!