Очень хороший магазин, всегда чисто и аккуратно, добрый и отзывчивый персонал, всегда подскажут и покажут
Большой выбор товаров, можно найти все что угодно по приятной цене
Отдельное спасибо грузчику, помог собрать качели и мангал!
ОТЛИЧНЫЙ магазин! Заказал палатку "Green Days". Очень легкая и компактная, ее легко взять с собой в поход или на пикник. Быстрая сборка: Палатка собирается за считанные минуты, даже без опыта. Палатка 2-местная достаточно просторная, чтобы в ней могли комфортно разместиться два человека. Палатка водостойкая, поэтому она не промокает даже в сильный дождь. В ОБЩЕМ ДОВОЛЕН СПАСИБО!
Магазин оставил впечатление приятного места для шопинга, хотя я бы выделил несколько моментов для улучшения. В первую очередь, организация пространства: на относительно небольшой площади слишком много товаров, что делает поиск нужного изделия немного затруднительным. Однако, несмотря на это, персонал магазина заслуживает похвалы за свою отзывчивость и готовность помочь. Благодаря их вниманию, удалось разобраться в ассортименте и найти то, что было нужно. Буду рад вернуться снова, надеясь, что улучшения будут внесены для более комфортного пребывания в магазине.
К ассортименту претензий нет, но обслуживание на кассе испортило все настроение от покупок, взяли товара на 15 тысяч, среди которого были объемные подушки одеяла и посуда, которая была без коробок, на вопрос можно ли нам это помочь упаковать, сказали вот стрейч пленка лежит и ножницы, стойте упаковывайте, и вот мы стоим вся касса завалена товаром и мотаем бокалы, ни помощи, ни альтернативной упаковки нам не предложили, не в стрейче же посуда приезжает. Я понимаю, что магазин самообслуживания, но в фокинском районе при аналогичных покупках нам и коробку находили и в бумагу упаковывали сами продавцы на кассе. Ни стола для упаковки, ни самой упаковки, ни вежливого обслуживания. Нужно работать с качеством услуг, чтобы к вам хотелось возвращаться.
Магазин нравится, много всего интересного для дома купила здесь. Выбор радует, с ценами все хорошо. Один раз доставка задержалась, но зато все как и всегда приехало целым.
Магазин очень обширный, обслуживание радушное. В отличие от филиала в ТЦ Европа (в Фокинском районе) электроосвещение на высоте, света хватает даже на кассах.
А вот заказывать через интернет-магазин "Порядок" мне нравится всё меньше и меньше. Отзывы редактируют, с бонусами не стесняясь химичат. Чем больше покупаешь, тем гаже отношение к тебе как к покупателю. Это странно.
Заказ забрать сложно: он хранится всего 3 дня, часто "готов к получению" в конце первого дня. Филиал магазина "Порядок" в ТЦ Аэропарк требует долгого времени в пути на общественном транспорте, пробки, давка. Такси стоит как почка динозавра.
Есть ещё доставка на дом, но это ещё хуже - ждать приходится "как на иголках" (промежуток ожидания - с утра до вечера, время доставки не согласовывается заранее). Если "моментально/за 5 секунд не открыли" - визит лишь"обозначают"(типа были). Заказ не увидишь.
Оператор на горячей линии общается с собеседником неуважительно - грубо и фамильярно (проблемы не решает, информацию предоставить не может) - но это наверное как получится, на кого попадёшь (горячая линия перегружена).
Со мной обращались корректно, но другой оператор буквально на ровном месте довёл до слёз бабушку.
По факту заказа сумма одна, в процессе "ожидания заказа" она выросла на 30% - и при перерасчёте после звонка на горячую линию всё равно стала на 10% выше, чем изначальная сумма заказа. Покупатель потратил кучу времени и нервов.
Бардак. Какой уж тут порядок.
Обслуживание магазина оставляет желать лучшего! А точнее на 0! Зашла в магазин в четверг после 21.00 когда посетителей нет. Купила 3 вазы стеклянных, подойдя на кассу уточняю у девушки, упакует ли она мне товар на что мне сказали вот пленка упаковывайтесь. Вроде в магазин приличный зашла, не люкс конечно, но не экономммька (даже там упаковывают). В следующий раз никогда не зайду. Лучше переплатить 300 рублей и зайти напротив, чем стоять упаковывать самой все свои покупки. Хотела купить новый набор столовой посуды, боюсь представить сколько бы я времени потратила на упаковку.
Выбор товаров общирный, в этом плане магазин замечательный, НО персонал (кассир) испортил все впечатление. Бываю там достаточно часто, от этого желание заказывать или посейщать его нет никакого желания, но к сожалению это ближайший магазин такого плана.
Ассортимент 5+, персонал 1-.
Понравилось особенно насыщенность ассортимента товаров для быта и домашнего уюта. Зашла и сразу поняла, что это то, что нужно для поддержания нашей квартиры в нормальном состоянии. Но от большой выкладки глаза разбегались, поэтому работники любезно представили что просила. С удовольствием прикупила комплект постельного белья и плед на кровать. Муж взял на заметку выкладку инструментов.
Выбор товаров обширный, товары на любой случай жизни. Однако персонал оставляет желать лучшего. Кассир попалась грубая: на просьбу дать обертку для стеклянной посуды ответила резким отказом. Хотя в "Европе" на кассе не только дают бумагу, но и помогают упаковать хрупкий товар. Консультантов в зале не дождёшься. Своей хамовитостью испортили шопинг в приятном месте.
6
1
Show business's response
Вика Сорокина
Level 30 Local Expert
September 3
Брала здесь семена для дачи, очень большой ассортимент, есть из чего выбрать. Низкие цены и хорошее качество товаров. Но, на мой взгляд, лучше товары покупать в магазине, чем заказывать доставку, так как уже были задержки. К счастью, местоположение магазина удобное. В общем и целом, обслуживание отличное. Рекомендую, особенно таким же дачникам, как я!
При покупке товара в магазине приятно удивило внимательное, доброжелательное отношение консультантов, в частности Светланы Высотиной и Ирины, сомневалась, не знала, что лучше выбрать, подсказали, подобрали, сделали скидку, как хорошему другу, с такими сотрудниками всегда будут хорошие продажи, спасибо большое
Уважаемые строители , ремонтные рабочие , и просто хозяева это лучший магазин города Брянск . , цены приятные во всём , скидки до 20 процентов , для отдыха на природе есть всё , посуда блеск , электро инструмент дешевле не найти . ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕТИТЬ . ЛУЧШИЙ СУПЕРМАРКЕТ ГОРОДА . ВСЕМ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК .
Ничего хуже этого отдела я не знаю, на ценнике одна цена, в реальности другая. Обслуживание очень долгое, 1,5 часа ждала свой интернет заказ. Персонал хамский, особенно не довольна поведением сотрудника отдела садоводство. Но благодарность администратору магазина, очень хорошая девушка.
Отличный магазин. Очень понравился обслуживающий персонал. Много товаров, большой выбор. Красивые новогодние инсталяции. Чисто и очень уютно. Придём ещё и не раз.
Большой ассортимент товаров. Можно найти все, что нужно от посуды до текстиля и бытовой химии. Строительные принадлежности. Цены ниже, чем в других магазинах. Светлое помещение, все аккуратно раставлено. Продавцы-консультанты неприветливы. На просьбу подсказать по товару реагируют не особо адекватно. Такое впечатление, что их оторвали от очень важной работы. На кассах очереди из-за большого количества покупателей. Кассиры вежливы.
Огромное спасибо сотрудникам на кассе, стойке информации и охране. Совершал большую покупку поздно вечером, забыл товар. Воспользовался бонусной картой, сами позвонили и напомнили. Позже, вечером, обнаружил, что взял некомплектный товар. На следующий день приехал, без проблем доукомплектовали. Супер позитивные и отзывчивые сотрудники. Спасибо. Я за премию для Вас)
Покупка была 14.11.2023, вечером.
Хотела бы сказать спасибо! И отметить качество обслуживания. Несмотря на поздний, будний день и довольно скромную покупку кассир (в чеке Краевская О. Т., простите, не запомнила по бейджу) мастерски упаковала мне бокалы. Была вежлива и приветлива) спасибо за ваших приятных сотрудников, за ассортимент и выкладку в магазине.
Отличный магазин. Большой выбор. Никогда не уходим без покупок!!!
4
Show business's response
Т
Татьяна Петрова
Level 4 Local Expert
January 13
Магазин, в целом, понравился. Купила здесь подарки к Новому году сразу всем членам семьи. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Что касается цен, то здесь диапазон разнообразный, но в целом , преобладает средний ценовой сегмент. Торговый зал просторный, удобный. Считаю, что магазин заслуживает внимания.
Большой ассортимент столовой и кухонной посуды, хоз. инвентаря, постельного белья, полотенец, инструмента. В магазине есть все то, что необходимо для дома.
Давно являюсь клиентом данного магазина, очень довольна обслуживанием, товарами и удобством расположения!
3
Show business's response
Ирина Фадеева
Level 13 Local Expert
May 15
Я считаю, нужно выделять целый день, чтобы как следует пошопиться здесь, потому что ну очень много здесь различных полезных и нужных товаров. Но я больше сторонник интернет-шоппинга, с этим здесь тоже всё в порядке. Сайт информативный, доставка быстрая. Ещё удобно, что есть система бонусов, которыми можно и расплачиваться.
Очень большой и разнообразный ассортимент товара,необходимого в быту.Доброжелательные консультанты помогают сорентироваться,отвечают на все вопросы,и с удовольствием рассказывают о том,или ином товаре Ценник средний,помещение светлое и чистое,на полках порядок.
Заказали вазу, в день получения несколько раз звонили ответ один товар идёт. Потом позвонили, сказали, что с браком, но в наличии есть такая же. Приехали в магазин, товар с видимым браком и один. Уж какой непонятно, никаких внятных объяснений и того, для чего нам сказали приехать нет!!! В итоге оплачен стоит тот, который, якобы ехал, а второй в статусе не исполнен. Никаких решений, просто приедьте завтра, может вам сделают скидку, заказывали для подарка. Очень плохое настроение и качество товара. Это был последний раз, когда мы с этим связались, полная не информированность.
В настоящее время магазин перешел на выдачу электронных чеков, между тем, карта магазина не привязана к электронной почте. Чек пришлось просить, оказалось, есть сложности с выдачей чеков, за чеком отправили на стоку информации. Долго ждали работника, в итоге выписали не обычный, а товарный чек.