Отделение небольшое, но есть электронная очередь.
Получали зарплатных карты. Специалист, к которой подошла очередь, не нашла карту в компьютере и объявила, что мы рано пришли, ждите смс, при этом рядом сидел другой сотрудник, которому уже выдали карту. И только моя настойчивость и помощь другого специалиста спасли ситуацию.
Но нас ждал ещё один сюрприз - после активации карты в банкомате, карты не принимаются к оплате без контактным способом. Служба поддержки предлагает пройти активацию ещё раз в фирменном банкомате, а их не так много в городе…
Не приняли совершенно новые купюры которые были выданы банком пару дней назад и хранились несколько дней дома в чистом месте! Женщина сказала что купюры помятые и грязные, визуально всё чисто. Вопрос, на основании чего, купюры не были приняты? На основании субъективного мнения? Фу такими быть
Пришло смс о готовности карты. Отстоял в пробках, приехал забирать. Мне сказали, что ведутся какие-то работы с картой. Сказали ждать, точных сроков не обозначили. Позвонил, сказали, что статус карты неизвестен и нужно ехать снова туда. Вопрос: карту бл можно забрать?