5400/ 6500/ 7200/ 7600/ 8700
(до 20кг/ до 30кг/ до 40кг/ до 50кг/ до 60кг)
5400 ₽
Тримминг Джек Рассела
Тримминг — это процедура прореживания шерсти, механическое удаление отмерших волосков у собак жесткошерстых пород.
4900 ₽
УЗ-чистка зубов
Быстрая и безболезненная чистка зубов без наркоза.
2700 ₽
Окрашивание
Стоимость может варьироваться в зависимости от того, что красим. К примеру окрашивание шпица:
Окрашивание краской:
- хвост/уши/лапы - 800 руб.
- хвост+лапы+уши - 1500 руб.
- хвост+уши - 1000 руб.
Чудесный салон: всегда приветливый администратор, готовый идти навстречу и помочь подобрать удобное время для груминга. Внимательные и заботливые мастера. Пока это лучший салон из всех, где мы грумились, поэтому надеюсь, что останемся здесь надолго ❤️🔥🥰
Отвели мейн-куна на комплекс) всё супер! Мастер Юлия аккуратно, чутко и оперативное помогла привести кота в божеский вид. Видно, что профессионал и животное полностью доверилось)
Позвонили за неделю и договорились о записи на стрижку собаки на пятницу 30.08. В четверг 29.08 с нами связался администратор, сообщил, что мастер приболел, и предложил ближайшие свободные окошки.
Договорились на вторник 3.09 на 18:30. Также оговорили, что нас поставят в бронь на выходные. Если появится окошко, то нас пригласят. Этого не произошло, поэтому 3 сентября за 10 минут до начала приема мы пришли в салон.
Администратора в этот день, как я понимаю, в салоне не было. Мастер, который должен был нас принять, растерялся, передал, что с нами свяжутся в what’s app, и ушел к другому клиенту. В 18:50, спустя полчаса, не получив ответа, ушли.
Потом выяснили, что администратор работает с компьютера, и не видит сообщения, которые прикрепляются в ответе. Поэтому в моменте, где мы переслали ему его сообщение о свободном окошке на 18:30 на 3.09 с нашей фразой «Давайте так», не понял, что мы выбрали это время.
Бывают разные ситуации, но во-первых, это ответственность организации, что из-за особенностей внутренних процессов вы не можете чётко вести коммуникацию с клиентом. Во-вторых, сильно испортило впечатление, что нас просто оставили в неведении ждать. Понимаю, что у мастера своя работа, но где же в это время находится администратор?)) В третьих, реакция была бы мягче, если бы сотрудник, работающий с клиентом, был ориентирован на клиента, а не на оправдывание себя.
Мы подстраиваем время, планы, расписание под посещение салона. А когда приходим, остаемся в неведении ситуации и без оказанной услуги. Это должна была быть первая стрижка щенка, но она абсолютно точно состоится теперь в другом месте.
Спасибо, что не цените время своих клиентов.