Очень хорошая гостиница. Персонал на ресепшен квалифицированный, приветливый. Номера обычные для гостиницы такого уровня, постельное белье идеальное, кровати удобные. В номерах есть все необходимое. Бассейн хороший, вода комфортная. Сауна все отлично. Ставлю четверку, потому что есть претензии к работе горничной. Жили в номере втроем (я и 2 детей). В первый день я сразу попросила что бы было 3 комплекта полотенец, просьбу выполнили. Как обычно я делаю в гостиницах такого уровня за границей, оставила утром чаевые на кровати, номер был убран, как казалось, постели заправлены, полотенца поменяли, но было 2 комплекта. В первый день дети уронили на пол подушечку сухой завтрак, мы сразу не заметили, заметили ее в последний день в углу, т е она пролежала там все 4 дня, что говорит о том, что никто номер не пылесосил. Чай не обновлялся. Чашки горничная один раз оставила грязные в санузле. Наши вещи, которые лежали вокруг раковины, горничная во время уборки почему то решила сама сложить по косметичкам …. Кончились гигиенические пакеты и салфетки для лица, их запас тоже не был пополнен. На туалетный столик случайно разлили сок, его никто не вытер за все дни. Гостиница классная, в центре города, с парковкой, с бассейном, с приветливым персоналом, но такие мелочи оставляют неприятный осадок.
Профессиональная компоновка помещения, когда в небольшом помещении все распределено функционально. Как говорится, все к рукам. Белье белоснежное, чисто, в ванной комнате удобно располагается вся косметика, есть зеркало с увеличением и многое другое. Завтраки отменные, ассортимент огромный. Я бы только предложила иметь возможность взять с собой в контейнере завтрак на завтра при раннем вылете. Ну, не хочу я бутерброд с круассаном утром. Лучше бы взяла орешков, варёное яйцо, йогурт и пару печенья. Это оказалось сложно организовать, никто ничего не знает.
Приятно получать приветственые конфеты ручной работы, как постоянному клиенту. Последний раз меня прямо спасла вода с лимончиком внизу, когда казалось умру от жажды. Отличное месторасположение. Недёшево, конечно, но за удовольствие надо платить!
Замечательно! Проживаю уже неделю и осталась бы с удовольствием.
1. Расположение: центр столицы, ухоженная территория, рядом метро Киевская, кольцевая, множество достопримечательных мест, красивый вид из окна. Рядом скверы и фонтаны, ТЦ Европейский, Киевский вокзал.
2. Персонал: внимательный и доброжелательный, все потребности были исполнены в короткие сроки. Когда резко похолодало за окном и выпал снег, предоставили обогреватель, зонт).
3. Номер: чисто и уютно, уборка каждый день, все принадлежности обновляют ежедневно, белоснежное белье и полотенца.
4. Гостиница: спортзал, джакузи, сауна, бассейн входят в стоимость проживания.
Питание: превосходно! Очень разнообразная кухня и все очень вкусно!