Ralf Ringer
48 reviews
April 18
К обуви вопросов нет. Не понравилась консультант Оксана. Отвратительная коммуникация с покупателями. Мало того, что нам не помогли с выбором, так ещё из-за того, что мы долго выбирали, когда подошли на оплату, она сказала, чуть ли не закатывая глаза «ну че, выбрали?» Потом началась чехорда с бонусами, она настоятельно предлагала нам купить какие-то салфетки или носки, чтобы бонусы не сгорели, но мы сказали что нам нужна ТОЛЬКО обувь. Она предлагала нам что-то купить минут 5, пока мы стояли на своем. В итоге я уже начала выбирать носки, только лишь бы уже заплатить и уйти, но именно в этот момент продавец Оксана сказала «прикладывайте карту, и не говорите, что я вас не предупреждала». Я ничего вообще не поняла. Расплатилась и ушла. Остался неприятный осадок. Ставлю 2 звезды только для того, чтобы обратили внимание на консультанта и исправили ситуацию.
June 19
Магазин хороший, но с выбором мужской обуви стало хуже. Женская есть, но не все размеры. Качество товара разное. Персонал я так поняла новый. Надо вам вернуться на прежний уровень.
July 14
Качество нормальное. Правда колодка не всегда комфортная. Как будто кандалы. Но это для меня. Цены слегка пугают но можно закрыть глаза и выпить кофе в Азбуке.
January 1
Хороший магазин, большой выбор обуви и аксессуаров, приветливые продавцы, помогают с выбором, всегда есть интересные предложения, акции, очень нравится, спасибо.
1
March 4
3 марта хотела купить кросовки или кеды. С мужем обувались в Ральфе уже несколько лет. Но перемерив 5-6 пар, не смогла ничего купить. В одной паре кеды отличались друг от друга по структуре кожи и это было заметно. В других либо краска выходила за грарицы, либо где-то оставались следы разметки, либо вообще дырка у мыска на границе с подошвой. Консультант осталась недовольна, я провела в магазине больше 30 минут и она очень старалась мне помочь, но мне даром не нужно такое качество.
March 17
Один из магазинов от российского производителя. Бывают сезонные скидки. Продавцы внимательные. Парковка. Бывает косячная обувь с витрин - надо смотреть внимательнее, но в основном норм
January 27
Благодарю милую Екатерину, которая несмотря на закрытие смены 21:55 помогла с выбором головного убора и не поленилась, завела ещё нам и карту лояльности, потратив «своё» уже нерабочее время!!! Умница! Побольше бы таких отзывчивых консультантов, любящих свою работу!!! Браво!))
September 11, 2023
Хороший магазин для всей семьи, дизайн немного не дотягивает до Италии, но что-то выбрать вполне по силам. Ассортимент не плохой.
August 26
Хороший магазин в аутлете, вежливые продавцы
May 16, 2023
Гарантия всего 30 дней. Если 30 дней уже прошли, то обувь даже не принимают на экспертизу - отказывают в гарантии. Большинство салонов обуви без проблем проводит самостоятельно экспертизу и возвращает дс если брак, но только не Ральф. Остаетсятолько самостоятельно проводить независимую экспертизу, но это время и потраченные деньги.
1
March 4
Отличный магазин, всегда хороший выбор. Вежливый персонал.
January 17, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара. Купила здесь сапоги и сумку. Обувь на широкую ногу и голенище. Очень хороший персонал. Удобная парковка.
August 27
Все на высшем уровне, продавцы вежливые советую, ну а про обувь она просто великолепна!
January 9
Отличные девочки помогли во всем очень приятная смена
January 15, 2023
Отвратительно! Девушки продавцы вели себя УЖАСНО: «ты что им сумку даешь! Это я ее хотела купить!». Чуть ли не выдергивает у другого продавца и идет себе пробивать.
Хотели приобрести обувь, пуховик. В итоге насмотрелись на их ругань (срачь!) между собой за вещи. Развернулись и ушли. Отвратительно!!! Еще и вещи из-за своих терок нам без скидки пробивать начали! НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО. Испорчено настроение и потраченное время гарантированно!
November 27, 2023
Лучший салон ральфа в москве. Очень профессиональные продавцы.
September 10, 2022
Только здесь нашел себе кроссовки, чтобы и нравилось, и ценник был адекватный, качество покажет время. Одна пара купленная здесь немного порвалась внутри, т.к. пяточная часть внутренняя из кожи была, оперативно провели экспертизу и сделали возврат. Вторую пару купил там же
December 22, 2023
Обувь очень хорошего качества. Можно сказать - неубиваемая.
1
February 15, 2023
Нам нравиться этот магазин. Покупаем там обычно ребёнку обувь, нареканий нет. На мой взгляд качественная обувь
April 6
Сделали офигенную скидку, купил две пары обуви.
January 17, 2023
Персонал прекрасный, нареканий нет. Качество обуви не очень, покупала обувь мужу 2 пары, через 3 месяца частично приходила в негодность, отдавали в ремонт обуви.
January 8, 2022
Большой магазин и много продавцов! Без внимания не останетесь. Подобрал там темно-рыжие туфли из телячьей кожи, получил скидку 10% на весь чек при покупке 2-й пары обуви. Хожу в Ralf ringer уже 20 лет! Очень прочная и износостойкая обувь
3
July 28, 2022
Осторожно, ваш оплаченный заказ могут потерять! 24.07.2022 оплатила на сайте www.ralf.ru покупку обуви и заказала доставку домой. В тот же день мне позвонили из магазина для уточнения деталей заказа и подтверждения. Доставка была запланирована 26.07.2022. В назначенные день и время никто не позвонил и не приехал. На следующий день позвонила в поддержку покупателей, разводят руками, оформляют обращение, дают телефон курьерской службы. Курьерская служба мой заказ не видит! Пишу в поддержку покупателей электронное письмо с изложением проблемы, просят скриншот страницы заказа из личного кабинета и номер телефона (эта информация и так у них есть!!!). На 2й день ожидания доставки снова звоню в поддержку, конкретной информации о заказе у них по прежнему нет, прошу расторгнуть договор и вернуть мне деньги, также пишу письменную претензию.
Впечатления ужасные, не ожидала такого от крупного сетевого магазина(((
Готова идти в суд, если деньги не перечислят в установленные законом сроки.
1
January 21, 2023
Мне нравится эта обувь. Качество достойное . Цены приемлемы .
1
February 10, 2023
Не скажу за всю обувь, а ботинки меня ни разу не подвели. Комфортно с первого дня, не жмут и не давят. Тот самый случай, когда нет необходимости разнашивать новую обувь.
1
December 13, 2023
Не было осартимент и ценики космос
December 26, 2022
Средний уровень обслуживания. Небольшой магазин.
February 13
Отличный магазин.
February 18, 2022
Отличный магазин с хорошими консультантами, цена-качество!!!
May 18, 2023
Отличное качество все на 5
August 18, 2022
Нормальные цены и достойное качество обуви.
June 10, 2022
Большой выбор, приветливый персонал
February 24, 2020
Ассортимент обширный, обувь достаточно ноская, внимательные и заботливые продавцы-консультанты.
4
2
September 6, 2022
Качественная обувь
2
December 19, 2020
Обувь нравится. Но персонал нет, забывают о тебе, то продают обувь, которую просил отложить на пол часа.
1
June 22, 2022
Магазин замечательный!!!
1
April 27, 2020
Хороший ассортимент ральфа и радушные продавцы. Приятные акции.
1
1
December 26, 2019
Высокое качество обуви, низкие цены, частые акции, хороший выбор
2
3
December 7, 2019
Здесь широкий выбор обуви , низкие цены. Обувь из натуральной кожи
1
3
April 1, 2020
Отличный Магазин обуви хорошие скидки и цены.
1
1
March 16, 2020
хороший магазин, вежливый персонал
1
1
February 27, 2019
Все очен удобно натурально всегда хожу сюда ме устраивает
3
November 30, 2019
Сегодня покупал там обувь. Хороший матиреал.
3
1
February 28, 2019
Хороший магазин. Правда долго искали его на территории.
3
January 14, 2019
Обувь хорошая,цена кусается
3
2
January 27, 2020
Хороший бутик!
1
1
December 3, 2019
Обувь подорожала
3
1
September 25, 2018
Отличное качество обуви !
3
2