Отличный,удобный магазин. Огромный выбор и удобный конструктор ПК,которым я и пользовался при покупке. Сборка бесплатная при покупке всех комплектующих и после гарантия на 2 года. По моему,отличный вариант при самостоятельной сборке. Удобный пункт выдачи с проверкой работоспособности.
Ну и самое главное, дешевле,чем в магазине с ,,летающей тарелкой,,.
Хороший сервис, приятные цены
В помещении просторно, прохладно
Можно купить кофе
Единственный минус, не самое удобное расположение, но магазин очень нравится, не первый раз делали здесь заказ
Любой товар из мира электроники за любые деньги.
Начиная от довольно дешёвых, но вполне качественных ноутбуков серого импорта для африканского рынка, и заканчивая топовыми брэндовыми моделями.
Пользуюсь услугами Регарда не первый год, разочарований не было.
Отличное место. Работают чётко. Ассортимент отличный. Покупал комплектующие для сборки компа: можно подобрать все, что нужно, на любой вкус и кошелёк. Оплата в любой форме. Доставка также на выбор, плюс самовывоз. Один раз приезжал сам на машине, парковка удобная, расположение оптимальное, чтобы добраться из любого района Москвы.
Хороший магазин и прежде всего для корпоративных клиентов. Оперативная обработка заказов, хороший ассортимент, удобное расположение магазина, профессиональный коллектив. Рекомендую.
Нереально вернуть товар. Возможно, торгуют подделками. А раньше был хороший магазин.. На стекле корпуса ПК оказались сколы. Такое бывает очень редко, это наводит на мысль о сомнительных поставщиках. Магазин несколько раз убеждал меня, что я не снял пленку со стекла 😂 потом сказал, что проверять качество товара нужно при получении. Курьер оставил корпус у подъезда. То есть, я должен был на лавочке вытащить его из коробки, разобрать, снять защитную пленку, пересчитать все винтики и другие запчасти по инструкции, проверить наличие царапин и сколов. Если так люди будут принимать товары, курьер сможет за день доставить адреса на два-три максимум). Это не современно, конкуренты ушли далеко вперёд. Дальше, после часа унижений, мне снисходительно "пошли на встречу" и разрешили привезти корпус в единственную локацию в Москве, где его, возможно, примут. Не думал, что сегодня так кто-то ещё работает)
О чем тут можно рассказать?
Обычный пункт выдачи со складом. Обычные окна выдачи, обычные окна касс, обчного уровня приветливости персонал. Диванчики подождать в очереди есть, столы осмотреть покупку тоже есть, вендинговый аппарат с кофе нать.
А у магазина, на удивление, есть аналогичные позиции дешевле, чем у конкурентов. Тут респектую. В целом удобное расположение в плане нет необходимости менять коней на лосей и собачьи упряжки, чтобы добраться - всего минут 5-7 от метро идти и на машине хоть из области, хоть в область с развязки заезд.
Покупали в этом магазине, как юридическое лицо, причем не из Москвы. Если не обращать внимания на некоторые мелочи - к примеру, периодически товара, заявленного на сайте в наличии, реально нет на складе, либо «извините - цена на сайте не соответствует действительной, произошел перекос на складе и мы вам вернем деньги, либо доплатите», то процесс покупки проходит более-менее нормально. Но это только до тех пор, когда этим товарищам подворачивается случай избавиться от какого-нибудь бракованного изделия, полученного ими от своих поставщиков, которые не хотят его принимать назад. Это произошло и с нами. Была заказана и оплачена очень дорогая серверная материнская плата, которая отправилась к нам с механически сломанным разъемом для памяти и некомплектом - задняя I/O планка оказалсь совсем от другой материнской платы. Все это выяснилось нами после вскрытия коробки с товаром у нас на складе. После обращения в Регард и выдержки ими театральной паузы под предлогом – «будем разбираться в данной ситуации. По результатам проинформирую Вас», в замене товара было отказано, т.к. по их мнению «необходимо было вскрыть товар в присутствии представителя транспортной компании и при наличии дефекта составить коммерческий акт, чтобы после этого можно было предъявить претензию перевозчику». Резонный наш ответ, что перевозчик не несет ответственности за содержимое коробки, если она не повреждена и получена в том же виде, что и сдана грузоотправителем, естественно, представителями Регарда не услышана и все разговоры и письма будут игрой в одни ворота. Мы найдем выход из ситуации – отремонтируем, либо пустим на запчасти, если не получится, смиримся с потерей.
Вот такая фирма, которой наплевать на свою деловую репутацию, потерю клиентов, лишь бы самим не нести потери.
Дальше выводы делать читателю.
Хотите потерять деньги – смело обращайтесь в Регард.
Больше не буду собирать у этих ребят компьютеры. Постгарантийного ремонта по сути нет. Представьте ситуацию, вам красиво собрали компьютер, стяжечки, все дела. На сборку гарантия два года. Через полгода сгорает БП, системник забирают целиком, БП меняют на другой (я попросила понадежнее). БП проработал 1,5 года и теперь начинается самое интересное. Гарантия на сборку кончилась, а на БП нет. Постгарантийного ремонта нет, платных услуг тоже. И у вас два варианта: вандалить всю эту красивую сборку и расхреначивать все стяжки, чтобы вытащить БП, или нести кому-то за деньги, чтобы аккуратно все сделал. То есть привезти системник, чтобы из него вытащили БП - не представляется возможным. Имейте это ввиду, когда будете выбирать место для покупки сборки и ПК в принципе. Я лично больше сюда не вернусь.
Загорелось у ребенка 33 лет собрать супер комп, ну что б детский гештальт закрыть. Думал, гадал где и с чего начать. Вспомнил про Регард, вроде неплохие ребята. Смотрю на сайте и конфигуратор есть. Я то особо не разбираюсь, что куда, но конфигуратор подсказывает, окей тыкают, выбираю собираю монстра. Окей дело сделано, но пишет конфигуратор, что есть вопросики к моему ПК ... Вижу что можно позвонить проконсультироваться, честно думал особо ничего не подскажут. Я ошибался, мне дали полную инфу по моей сборке, подсказали где есть проблемы и как их решить. В последующем в течении всего заказа менеджер был на связи, предупредил о браке одного компонента, помог пододобрать альтернативу. В итоге получил свою пушку. Доволен, как слон
P.S. Ребята из группы Регард Вконтакте, зря вы его не сфоткали :)
Важно!
1) Физ.лицам доставка платная. Бесплатно (от стоимости покупки 30 000 руб.) доставляют юр.лицам.
2) Доставка набора товаров стоимостью 164 тыс. рублей по Москве через Boxberry стоила мне 600 рублей (живу рядом с ТТК).
3) Но главное! При оплате банковской картой всего заказа в пункте выдачи оплата прошла по коду МСС 4215 (услуги курьера), по которому не выплачивается ожидаемый мною кешбэк (1,5% за любые покупки по условиям моего банка). В итоге я не получил 2460 руб. кешбэка от банка!
Никаких предупреждений об этих особенностях ни на на сайте Регарда, ни от сотрудника, с которым созванивались для подтверждения заказа, не было.
На дворе 2024 год, все банки используют системы кешбэков, а Регард живет в прошлом веке и не уважает физ.лиц…
Мне магазин очень нравится! Большой выбор компьютерных комплектующих по нормальным ценам. Гарантийный отдел клиентоориентированный. Есть возможность возврата оборудования надлежащего качества.
Хороший магазин, работает очень давно на рынке компьютеров и комплектующих.
Всегда хороший ассортимент и грамотный персонал. Удобный сайт. Удобное расположение пункта выдачи.
Покупаю тут системный второй раз, цены не самые дешёвые но приемлемы, очень понравился менеджер Дмитрий(консультант на телефоне) грамотно откорректировал конфигурацию. Покупал тут лицензию винды 11, т.к.являюсь не продвинутым пользователем, просил винду поставить и русифицировать и установить дрова на мать, видюху и тд, по телефону пообещали, но не сделали, винда была не русифицировать, дрова стояли, которые были видимо по умолчанию. Хотя я предлагал оплатить эту услугу! Сказали по телефону, что,, мы лояльны к клиентам и всё установим,,))) Видимо забыли))) Осадок не приятный, системник дорогой.
Хороший персонал, большой выбор товаров и все что брал в прекрасном состоянии, помещение аккуратное, чистое и прохладное, есть куда присесть в ожидании очереди
Отличный магазин. Менеджеры знают толк в компьютерах и могут подсказать что где лучше поставить, а где лучше заменить если Вы что-то не удачно выбрали. Так же отдельное спасибо этому магазину к подходу к клиентам и доставке, когда я покупал ПК в другом магазине мне пришел чисто ПК в коробке из под корпуса, а тут и все коробки отдали, и помимо того что показали тебе работоспособность, сверили комплектующие, так еще используют внутри специальный пакет транспортировочный, что бы комплектующие не отломались и не сломались в процессе доставки.
Отличный магазин
Расположен в промзоне,но очень удачно,на мой взгляд.Легко и быстро можно дойти от метро, на машине еще проще,скажите «я в Регард» и вас пропустят!
На Ресепшн быстро оформили квитанцию для получения заказа, выдали за 3,5 минуты!
Рад, что есть такой магазин, буду еще обращаться!
Меняю отзыв, так как после письма руководству, магазин принял верное решение по отношению к клиенту и сказал, что отдаст деньги или заменит технику, в этом плане молодцы. (Купил месяц назад ноутбук леново. По заявлением продавца, а также информации производителя аккумулятор держит до 7 часов работы и 4 -х часов просмотра видео. По факту только первую зарядку продержал столько. При полной второй зарядке показал цифры в два раза ниже - 3,5 часа и 2 часа видео. После 3 -й зарадки уже всего -3 часа. Звонок в скайпе на 1 час съел - 50% аккумулятора. После обращение в сервис центр и отправки на "независимую экспертизу" - ответ все хорошо, пользуйтесь. В общем вот так. написал письмо руководству, посмотрим что решат. Но я в шоке просто с них.)
Продали неисправную материнскую плату, менять отказываются, утверждают что неисправность не выявлена, затребовал присутствие на проверке качества, говорят с моими процессорами 14700F и 13700KF и с двумя комплектами памяти Kingston Fury Beast тестировать не будут, которые исправно работают на двух других материнках. Даже интересно как они будут пытаться мне впарить неисправную материнку. Собственно вот этот кошмар на фотках они объяснили что это норма флюс или какие-то ванные, я не заметил сразу. Не исключено что их запасной вариант - впаривать что это я её залил. Гарантийная накладная w28492.
upd: Слили меня) Сказали что на проверке качества присутствовать никак нельзя) нарушили закон о защите прав потребителей) И всё это в переписке по электронке, какие-то законченные ребята, видимо дораспродают остатки хлама и закрываются.
В начале апреля 2024 г. купили новый системный блок, уже третий, купленный нами в Регард с 2014 года. И так уж получилось, что попалась бракованная материнская плата - не работал модуль Wi-Fi. К чести компании Регард, они провели диагностику быстро и признали факт наличия брака и бесплатно заменили материнскую плату на новую. Для меня вся эта ситуация была своего рода проверкой "на вшивость" компании, которой я доверяю и с которой мы работаем давно. Очень были рады: и я и сын, что со стороны специалистов Регард не было попыток переложить вину на нас-покупателей и что замена прошла быстро и без нервотрепки. Для нас это важно! Поэтому и решил потратить немного времени и отблагодарить порядочных людей своим отзывом. Оператору Сергею отдельная благодарность за терпение и уважительное отношение к клиентам!
Хочу так же оставить отзыв об этом горе магазине. Купили у них жесткие диски 4 штуки по 8 терабайт. Один из которых просто не захотел работать. Доставка в другом городе. Естественно на пункте приема включать диски или вставлять их (по факту некуда) не смогли. Проверено было в сборе на столе. После чего диск был отправлен на замену. Ну так вот гарантийный сервис данного магазина (в больших кавычках) постановил что диск имеет визуально следы деформации (в отчете написано скол) . Товар обмену или возврату не подлежит. Будем подключать к вопросу юристов, и да добавим их в черный список поставщиков с которыми дело иметь не нужно. Так что предупреждаю всех покупателей будьте предельно осторожны а лучше проходите мимо РЕГАРДа!
Отличный магазин, толковые менеджеры (Олегу жму руку). Оперативно подобрали комп. Сборка получилась неделю (как говорили, хотелось бы 2-3 дня -)), видимо сложности с доставкой до адреса. Но водитель меня подождал 10 мин, все ок. По компьютеру потом ещё проконсультировали (не все сразу запустилось), в общем 5 звёзд -))
Сайт удобен для поиска и выбора товаров. Склад самовывоза стоит прям рядом с метро, не нужно долго искать (доставку не пробовал за ненадобностью). Персонал качественно и оперативно выполняет свои задачи. Все покупки что я сделал там служат мне почти 10 лет и только недавно начали показывать признаки износа несмотря на спартанские условия использования. Этот факт особенно приятен на фоне Алика и даже Плеер.ру, с которыми у меня были свои фокусы и неприятности. В общем всем советую. Нормальные цены, отличное качество товара, отзывчиво и быстро работают без бе, ме и кукареку.
Не рекомендую приобретать товары. Гарантии как таковой неоказалось. Покупал для работы кабеля display port- hdmi. Для организации мониторинга и контроля тв каналов. 2 из 3 кабелей работают- один нет . Обменять не получилось. Придется покупать в другом месте. Из за потраченного времени и высокомерного отношения персонала гарантийного отдела, больше сюда не ногой.
Купили ребенку ноутбук, долго копили деньги - от всех праздников и родственников. В итоге ноутбук нагревается так, что прикоснуться невозможно. Мой старый, которому 7 лет, никогда так не грелся. Вот буквально пять минут ребенок позанимается в зуме, и все, накаляется Сдали на проверку в сам Регард после 1го дня использования, сказали, все ок. Совет: фотографируйте ВСЕ от и до , каждую мелочь крупным планом ДО того, как вы получили вещь на руки. Когда у меня принимали ноут, нашли якобы и царапины, и загрязнения, хотя сын лично при мне первый раз провел занятие в скайпе, и сразу же было понятно, что ноут раскален, мы его спрятали сразу в коробку и на следующий день повезли в магазин. Ну чего, теперь ждем, когда окончательно сгорит, чтобы пойти в сервисный центр самого производителя. Не советую этот магазин. Или заказывайте только с доставкой по интернету, чтобы можно было сдать назад без проблем. И фотографируйте все от и до, чтобы вас потом не обвинили, что товар уже имеет существенные следы использования.
Хороший магазин электроники, с удобным сайтом и отзывчивой администрацией.
Свой первый хороший ПК я собрал именно через них в 2019ом году. А потом в 2021 собрал ПК другу и уже в 2024 видеокарту 3060 брату на ДР. Все довольны.
В свое время меня очень выручили в сервисе, когда купленная у них материнская плата не стартовала с новым процессором. Всё быстро и оперативно починили.
В этом торговом помещении имеется широкий ассортимент всевозможных принадлежностей для персональных компьютеров, планшетов и компьютеров общего назначения. Сотрудники, которые там работают, эффективны. Он расположен недалеко от станции метро, и до него действительно легко добраться.
Да это вообще мой любимый магазин, жаль там все только за деньги, а так бывал бы чаще)
На самом деле уже лет 10 беру там комплектующие и ПК. Одни из лучших менеджеров по продажам, которые знаю что продают. Сборка ПК бесплатная.
Четверть миллиона отдал за системный блок. Бесплатная сборка дала о себе знать.
Как вы так собираете всё в кучу я понять не могу.
Ну написали бы что мы не компетентны в этих вопросах, собирай сам
Отдал 270тр вам. Почему вы так стремно собрали всё?
Сборка по быриксу блин.
Теперь чтобы все эти провода переложить, надо отправлять вам в Москву системник.
Так как всё на пломбах.
Начну с банальных слов - прекрасный магазин.
Очень удобное расположение, от метро 5 минут пешком. Найти не составляет никаких проблем. Сам магазин, пункт выдачи, кассы - все работает отлично.
Персонал вежливый, всегда готов помочь.
Если какие-то проблемы с заказом, то все решается на месте.
Много лет совершаю покупки в Regard и ниразу не подвели.
Техника всегда в полном порядке. Гарантийное обслуживание и возвраты производят очень быстро, без проблем.
Главное самим не бузить, по делу все решается быстро. Сотрудникам и компании не выгодно портить свою репутацию.
Рекоменду магазин. Ниразу не попалась паленка, ниразу не возникало проблем с возвратом брака или чем-то таким.
Оплатить и заказать товар можно как онлайн, так и по месту. Кассы есть, можно оплатить наличкой да и как угодно.
Не знаю, что тут еще сказать. Закупаюсь в магазине…да фиг знает, я еще относительно мелкий был, сейчас мне 32 и до сих пор лоялен)
Покупатель им малоинтересен - и это показано было мне прямо!
(Как минимум - в лице Дмитрия Шевелёва!)
Сделал 2 заявки (на неделю вперёд) - заранее, чтобы подумать и выбрать!
Комп на сборку (1) и ноутбук (2).
Мне этот Шевелёв и говорит - "нельзя 2 заказа делать, только 1 принимаем! У нас места нет, хранить лишнее!".
Ну нельзя, так нельзя - в других магазинах заказал.
Цены кстати - нашёл дешевле! И заказы оформляют - сколько я запросил у них.
Последние годы заказываю железки тут
Всё что касается частных заказов отлично без проблем
все что касается корпоративных заказов очень хорошо всегда привозят вовремя, водители доставки хорошие предупреждают когда приедут хоть иногда не за 1 а за 15 минут))
Что касается гарантийных случаев было их 2 в первлюос случае без всяких проблем быстро решили.
Второй случай был дооолгий ремонт по гарантии сложной железки - но все было сделано
Ни каких скидок у меня нет.
Магазин рекомендую и сам буду продолжать им пользоваться.
Компанию знаю давно (лет 20 уже наверное). Покупал не часто. Гарантийных случаев не было.
На днях брал у них монитор и меня очень порадовала бесплатная возможность проверить его на битые пиксели перед оплатой. При выдаче они сами подключили монитор к их компьютеру и запустили соответствующий софт - мне осталось только переключать тесты и смотреть. Спасибо за такую возможность!
На месте бы одной известной компании с названием из трех букв (первая D) я бы перенял такой положительный сервис.
Всем удачных покупок!
Рассылают спам в телеграмме для накрутки. При таком подходе я бы не стала верить честности работы магазина и отзывов. Сама тут покупать ничего не планировала и о магазине ранее не знала.
P.S. Кстати, если кого-то заинтересует - пишите уважаемой Елене в телегу @b811643
Регард, не благодарите, это вам для большего охвата аудитории. Не спамьте, пожалуйста, незнакомым людям в мессенджерах и купите себе честную рекламу😊
Кпил телевизор. Еще и в кредит. Оформил все четко понятно прозрачно. На сайте оформил. Приехал к ним и забрал. Вынесли проверили погрузили на улице в машину. Пять баллов! Никаких проблем. И цена самая низкая.
Один из древнейших живых можно сказать ретейлеров преимущественно компьютерных товаров и комплектующих, что уже приятно.
Хорошее соотношение ассортимента, цены и качества.
Нормальная оперативная доставка если заказывать онлайн. Приемлемые, адекватные розничные цены. Нормальное гарантийное обслуживание. Нормальные консультанты. (На вкус и цвет... все фломастеры разные - у кого-то может быть другое мнение - мое такое).
Не самое удобное расположение магазина, но не самое неудобное :).
Недалеко от магазина станция метро и просто станция :).
Нет шоурума (как такового торгового зала), но Вам все могут показать и продемонстрировать при необходимости. Бывает полезно, даже не вскрывая, упаковку с товаром повертеть в руках, чтоб понять больше о предмете.
Таки работает в субботу (для кого-то это существенный плюс).
Бывает распродажа стоков.
Много сетей и организаций по разным причинам поразвалилось и позакрывалось, что весьма досадно.
Хочется чтоб островки исторические сохранялись и по-возможности, конечно, развивались!
Желаю успехов компании и покупателям!
Покупателям приятных покупок, продавателям приятных продаж и больше счастливых покупателей!
Постоянно тут покупаю ПК файловые хранилища, диски, всё супер, персонал спокойно реагирует на любые проверки. Отдел гарантии отзывчивый, максимально оперативно выявляют боак, купил NAS Synology 1621+ с завода с каким то винтиком внутри, вынули проверили сразу всё работает. Спасибо вам.
Отличный интернет магазин. Большой выбор товара! И всегда качественный.
Отличный персонал на выдаче и в гарантийном отделе.
Возникла проблема с видеокартой, гарантийный отдел посмотрел, обнаружили неисправность и устранили!!
Рекомендую!!
Хороший магазин с достойным выбором товара, ценник на некоторые позиции ниже, чем у конкурентов. Персонал приветливый, работают оперативно. Единственный минус - довольно сложно найти пункт выдачи, особенно если пешком.
- Все комплектующие пришли в заводских упаковках с пломбами кроме блока питания. Блок питания был завернут в пупырку и к нему не было кабеля питания из за чего пришлось ехать из села в город за одним блин кабелем, хотя всегда при покупке в любом другом магазине блок питания идет с кабелем в комплекте, тем более что блок питания по сути брэндовый от cougar а не какой то китайский ксас.
- Доставка оказалась дольше, чем озвучивал менеджер, но наверно это больше косяк сдэка ибо 4 дня заказ ехал с сортировочного центра до пвз.
- В целом норм, но с оговорочками.
Четко, ровно, быстро и по делу. Работаем через юр.лицо. Постоянный поставщик
Ассортимент какой есть, всего нет, но то, что нам нужно - вполне устраивает