Отличный сервис и автосалон. С 2020 года и по настоящее время, обсуживаем наш авто только здесь. Персонал здесь отличный, есть удобный зал для ожидания. Отдельное спасибо, приемщику Александру за подробные рекомендации по машине и подбор запчастей.
Всем привет, хочу рассказать о том, как мне повезло обратиться именно в салон на Высоцкого.
С начала позвонил по телефону и сразу соединили с менеджером по продажам Адамовой Ксенией.
Менеджер от бога, грамотно проконсультировала по телефону, что не удавалось ни одному менеджеру из других салонов, включая Челябинск.
Ксения смогла донести до меня информацию, которая спровоцировала меня на приезд в салон на Высоцкого. После беседы со мной и осмотром автомобиля, по моей просьбе смогла уговорить директора на дополнительную скидку на выбранный мной автомобиль.
Как итог автомобиль куплен, все остались довольны. Обращаю Ваше внимание на качество общения с Ксенией. Ничего лишнего не навязывала, рассказала все по факту, да еще и скидку для меня выпросила. Советую всем новым покупателям обращаться именно в автосалон Exeed на Высоцкого, потому что там все понятно, быстро и комфортно.
Долго выбирали новую машину - всё таки выбор изменился за последние годы кардинально. Остановились на обновлённой версии EXEED LX - понравился дизайн машины и салона, большая гарантия, очень комфортная и динамичная машина. Побывали в нескольких салонах, но больше всего понравилось в салоне на Высоцкого. Понравилось как работают все специалисты - и менеджер Ксения, и специалист по трейд-ин Артём. В общем всё прошло хорошо, машину получили в срок.
Приехали в пятницу присмотреться, узнать условия, на следующий день уехали на новом автомобиле! В салоне сотрудники работают очень слаженно, быстро, прокатились на тест драйве, отдали свою машину на диагностику, диагностику сделали быстро всего за час, машину оценили хорошо, плюс сделали хорошую скидку по трейд ин, всего оформление заняло чуть больше 4 часов вместе с кредитованием и тд. Менеджер Ксения молодец, все хорошо объясняет, в машине все показала, подарки подарила, очень внимательная к клиентам. Спасибо!
Хотим выразить огромную благодарность в профессионализме Ксении и Дарье!!!Ксения помогла нам подобрать автомобиль,посвятила нам весь день!!!Покупкой очень довольны!Спасибо большое!!!
Вежливый и грамотный персонал, ответят на все вопросы, подскажут любую информацию по авто в наличии и способах покупки. Помещение чистое, пока был в салоне, а это около часа, дважды проводили уборку.
Второй раз приобретаем автомобиль в данном салоне, так как остались только положительные впечатления от первой покупки.
Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Ксении-всегда все оперативно, профессионально. Спасибо большое!
Работы выполняют хорошо, ежегодно езжу на ТО сюда. Но зона ожидания не комфортная. Стоит кофемашина, которая всегда не работает. Кафе на территории тоже постоянно закрыто. Два дивана и все. Совершенно не приветливо
Перед тем как купить автомобиль, объехали все салоны в г. Екатеринбурге. Наш выбор остановился на «Регинас» и все это только благодаря менеджеру Ксении. Получили очень хорошую скидку + бонусы. Условия за один и тот же автомобиль оказались лучше, чем в других салонах. Клиент доволен автомобилем, салон тоже доволен продажей. Спасибо!
Обслуживаю свой автомобиль Эксид в этом салоне. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают. Есть пару моментов, что мне на нравится - это то что машину моют очень плохо и то, что кофемашина у них не работает больше чем пол года. Когда в течении трёх часов сидишь ждёшь пока сделают ТО иногда хочется выпить кофе.
Я редко пишу отзывы, но качество обслуживания меня поразило. После долгого выбора марки машины и условий лизинга, остановили свой выбор на exeed, и салоне на Высоцкого. Просто огромное человеческое спасибо менеджеру Ольге Бобровой!!! Доходчиво всё объяснила, помогла оперативно в оформлении лизинга, машину подготовили быстро к выдаче. Вообщем в итоге купили быстро, выгодно и ещё презент получили на выдаче! ( букет и вино). Всем бы компаниям таких грамотных, опытных специалистов! От машины в восторге, от посещения салона только положительные эмоции. Нервы, деньги и время сэкономили. Ещё раз огромное спасибо!
Спасибо большое нашему менеджеру Ксении Адамовой!!! Была очень внимательна к нам и тактична, купили очень хороший подарок на Новый Год🎄 себе новенький TLX !!!🔥😎👍🇨🇳
Здравствуйте! Хочу поблагодарить менеджера по продажам авто Ксюшу с ул ВЫСОЦКОГО в Екатеринбурге. Она помогла решить вопросы с подарками и скидками на автомобиль который я купил в этом салоне. Новый эксид вх фл. В другом салоне мне такого не сделали) Все понравилось в плане оформления машины.
Визуально автосалон симпатичный. Отношение к клиентам приятное. Менеджер (Илья Дубинин) всегда идет навстречу, за словом в карман не лезет. Дали лучшее предложение на авто по региону. Лишнего не навязывал. Сработали образцово-показательно) Молодцы.
Проходил диагностику своего еххеd. Проблему выявлили быстро. Мастер Александр при приёме прокатился со мной все услышал и объяснил. Буквально заехал в сервис на 20 мин. Для подтверждения стука. И мне машину выдали. Все молодцы!!!
Отличный сервис, хорошее обслуживание, получили все ответы на все наши вопросы, остались довольны, консультант Павел квалифицырованный работник знающий свое дело
Когда-то покупал и уже который год обслуживаю машину в регинасе. Безумно приятная команда, доброжелательные мастера, всегда в наличии запчасти :) ну и, конечно же, очень заманчивый ценник. Зачем кататься по сторонним гаражным сервисам и экономить две-три тысячи на обслуживании, когда можно доверить железного коня надежным рукам и спокойно пить кофе?)
Добрый день!
Купили автомобиль в этом автосалоне. С нами работала менеджер Ксения, очень понравился её ненавязчивый подход. До этого были в других салонах, сравнили.
Об автомобиле все подробно рассказала, показала, вытягивать ничего не пришлось.
Так же ничего не навязывала, все с улыбкой, на позитиве.
Благодаря, в том числе, её индивидуальному подходу к нам мы сделали свой выбор.
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание! Покупку машины так быстро не планировали. Ходили по разным салонам и выбирали. Более того, рассматривали машину в соседнем салоне. Благодаря менеджеру Пушкареву Никите мы остановились именно на салоне EXEED.
Присмотрели RX. Никита - профессионал своего дела , машину знает от и до, ни один вопрос не остался без ответа , очень внимательный, помог решить все вопросы и пожелания! Всегда на связи!
В результате - у меня новая шикарная машина! Машина- сказка! Столько наворотов даже придумать невозможно!
Очень приятно удивили подарочки и сюрпризы!
Огромное спасибо Никите Пушкареву!!!
Всем рекомендую
Невозможно дозвонится до сервиса. То трубку не берут, а если и взяли обещают перезвонить но не перезванивают. Exeed премиальная марка а сервис на уровне гаражного. Никакого уважения к клиентам, продали и катитесь на все четыре стороны. Надеюсь меня услышат и изменят своё отношение к клиентам.
Пригонял на ТО своегоTXL. Записываюсь всегда к мастеру Александру Ю Всегда ответит на все интересующие вопросы и покажет недочёты в моем автомобиле. Вмем рекомендую этот салон и мастера Александр Ю
Очень удивился скорости работ. Менджер сервиса Павел, выслушав мою историю о невозможности приехать к назначенному времени, принял машину раньше срока, более того, выполнили работы также раньше назначенного срока. Спасибо!
Возможно именно мне не повезло с менеджером, а возможно именно так устроена система работы в команде этой сети автосалонов. Есть отзыв на а в и т о , прикреплю скрин. Посмотрите ответ который мне прислали на мой отзыв и сделайте вывод сами. Не рекомендую.
Выбрал Регинас исключительно из-за менеджера Ксении Адамовой!!! Просто Ангел, помогла на 💯 все решила и уехал в этот же день на новеньком китайце)) БЛАГОДАРЮ ВАС КСЕНИЯ!!! Вы супер 🔝!!!
Очень редко пишу отзывы. Но решил написать.
Возникла идея купить Exeed RX или VX. Решения не было. Быстрым поиском в интернете выбрал два дилера, более мнее подходящие по локации проживания. Это Регинас на Высоцкого и на Металлургов.
Вначале попал в салон на Металлургов. Как то не сложилось, вроде менеджер нормальный, вроде бы все хорошо, но постоянные намеки: бери в пленке, нужна тонировка, надо то , надо это. Со своим консервативным мышлением мне было не комфортно.
Далее поехал на Высоцкого. Первое что мне понравилось: подошел менеджер, представился и сказал: смотрите, садитесь. Если будут любые вопросы - просто махните рукой и я приду.
Для меня это самое важное - говорить только когда тебя спрашивают. И тут персонал либо имеет такие правила или меня просто прочувствовал.
Все посмотрели, определились. Попросили ключи и более подробно рассказать.
Ну....долго можно рассказывать вопросы-ответы. В итоге решился покупать тут.
Пару дней и я уехал на своей машинке.
(про подарки не буду говорить, но подарочки были уровень, спасибо менеджеру).
В итоге. Хороший центр, хороший персонал.
Отдельное спасибо Адамовой Ксении.
Ксения, спасибо Вам.
Ужасный сервис. Обращался по Каско в апреле месяце, на дворе Октябрь, автомобиль на ремонт так и не поставили, обратную связь не дают. Записаться на ТО невозможно, 10 дней не могу дозвониться. Никому не советую обращаться в Регинас, выбирайте других дилеров
Добрый день! Хочу Выразить большу благодарность сотудникам Павлу и Сергею, это профессионалы с Большой буквы, они сделали, то что не могли сделать люди в других салонах и сервисах, ссылаясь на санкции и отсутствие тех.поддержки.
Дело в том, что по своей глупости залез в скрытое меню на ниссан панфендер и сбросил номер акссесуара в следствии чего перестала работать навигация, климат, пропал звук совсем, не работало радио, в общем полный копец… объездили всё…. Все разводили руками, даже не брались делать…. Последней инстанцией оставался только один Салон, в который мы не съездили это салон на Высоцкого, 3 …и да чудеса бывают… точнее люди Профессионалы своего дела…. Огромное Вам спасибо…. Респект Вам от души…
Мое мнение такое, что это просто отличный салон Менеджер Дмитрий, вообще красавчик в своей работе. Не думала, что можно на столько любить свою работу. Все супер.
Самый ужасный автосалон что я встречал, дозвониться не реально. Ещё при покупке машины, выбирал среди нескольких автосалонов, этого в списке не было так как попросту не дозвонился) А сейчас отправили на ремонт от страховой, ситуация не изменилась, чтобы задать любой вопрос, приходится ехать через весь город
Сказать великие, значит ни чего не сказать. Записаться на ТО попыток было 1000000000 но всё тщетно. Небожители. Перезвонить ? Да ладно , не их уровень ,чтобы звонить всякой челяди. Совесть заимейте , хотя бы немого, полезная штука.
Хочу оставить положительный отзыв. У меня на автомобиле появился какой то скрип спереди. Приехала на диагностику без записи. Меня приняли без проблем. Спасибо большое мастеру Александру. Оказывается износились передние колодки. Всё устранили, я довольна.
Добрый день.
Купили автомобиль Exeed LX в автосалоне Регинас на ул. Высоцкого 3. Была во многих автосалонах, но в Exeed очень понравилось оформление салона и отношение к клиентам.
Наш менеджер Адамова Ксения показала себя внимательным, ответственным и профессиональным сотрудником. Смогла решить все наши пожелания. Спасибо вам, будем рекомендовать ваш автосалон.
2 недели не могу записаться на ТО.
В отделе сервиса просто не берут трубку и не перезванивают. Если звонить по общему номеру, то не соединяют, а только записывают телефон и потом опять никто не звонит.
Просто смешно. Ухожу в другой сервис.
Покупали авто в салоне Exceed Регинас. Очень понравилось отношение и компитентность менеджера Ксении Адомовой. Отвечала на все вопросы своевременно и четко. Быстро подобрали нужную модель, помогла с выбором. Салон чистый и приятный. Моя оценка 5 за обслуживание.
Купили сегодня EXEED RX! Сбылась мечта)) огромное спасибо менеджеру Ксении, с самого приветствия (когда зашли в салон вчера посмотреть и выбрать машину) и пока не выехали сегодня на своей машине из салона она была с нами, отвечала на все вопросы, всё сама рассказывала очень подробно, съездили на тест-драйв и сегодня в день сделки всё прошло гладко и сладко! Очень благодарим за труд из за помощь в покупке авто, профессионал своего дела!!! Девушка Дарья , которая оформила автокредит, тоже всё досконально рассказала, оформили кредит, всё прошло легко)) свою машину отдавали в трайдын, тут спасибо Артёму, тоже всё быстро чётко и по делу! Не ошиблись в выборе салона для покупки авто! Процветания и побольше продаж 🫶
При покупке машины заставили приобрести ненужные услуги, а именно: пакет Помощь на дорогах за 122тр, золотую карту Халва за 12 тр с необходимостью делать покупки с нее от 10тр/мес и пр, люди, будьте внимательнее!!!
Был 2 года назад все понравилось и сервис был отличный. Сейчас же все испортили вопросы не решаются сервис ниже среднего и вообще сказали дилер скоро закроется. Может это и к лучшему.
За 10 минут нахождения в зале, к нам никто не подошел, сотрудников в салоне просто не было. Клиентов рядом также никто не консультировал. На ресепшене никого не было. Ужасный клиентский сервис.
Очередной раз приезжал на обслуживание. Всё прошло замечательно. Автомобиль помыли бесплатно. Даже брызговики закрепили бесплатно хотя я не просил. Молодцы ребята.
Выражаем особую благодарность Адамовой Ксении! Хочется отметить ее компетентность, профессионализм и внимательное отношение к клиентам! А также большое спасибо Чичевской Дарье за оперативность и доброжелательное отношение! Спасибо руководству компании за отличный персонал и замечательные подарки! Будем рекомендовать ваш салон радным и знакомым!
Бизнес-центр Высоцкий, Екатеринбург,
На площадку смотровую совершаю тур.
Поднялся на пятьдесят второй этаж,
Наблюдаю разнообразия антураж!
Устремился на восток мой взгляд,
Вижу ООО РЕГИНАС, автокомплексов ряд.
Выбрал среди множества салон EXEED,
Заманчивый у него снаружи вид.
Адрес по навигатору говорит,
Улица Высоцкого, дом номер три.
Ступаю уже на лестничное крыльцо,
Поэт даёт добро на покупку авто!
Начался процесс с отдела трейд-ин,
Машину механик Виктор высоко оценил.
Время даром не стали терять,
Тут же тест-драйв давай примерять.
Сел за руль модели LX,
Обомлел от комфорта, восторг и писк!
Менеджер Ольга:-Как дела?
Пока просто кругом идёт голова.
-Хотите открою небольшой секрет?
Лишь плечами пожимаю в ответ.
-Идите за мной, закрывайте глаза,
Вас к четырехколесному другу я привела!
Как обговаривали, серый цвет,
Комплектация Premium Plus, обмана нет.
Добро пожаловать за договором,
Кредитный специалист Дарья будет скоро.
Оформились буквально часа за два,
Всё получилось без задоринки и сучка.
Автомобиль у ворот установили,
Торжественно и чинно ключи вручили.
С допоборудованием вооруженным,
Уехал с удовлетворением полным.
Пожелания для ООО РЕГИНАС,
Держите марку и высший класс
EXEED - это значит "Превосходить",
От себя добавлю - и лучшими быть!
Благодарю Адамову Ксению за профессионализм, высокий уровень компетенции, внимательность и отзывчивость! Сегодня получили EXEED LX в салоне. Благодарю за очень приятные подарки! Успехов и процветания Вашему салону.
Отзыв будет об обслуживании в данном автосалоне. Обслуживаю автомобиль ( точнее пытаюсь) с января месяца. Дозвониться до сервиса невозможно , иногда уходит по два дня. Менеджеры не перезванивают. Сейчас столкнулись с тем что направили в данный сервис от страховой , так же никто по направлению не связался, на мои звонки так же ответа никакого. Девушка администратор отвечает что со мной свяжутся , но когда это будет через день -неделю или месяц так же не известно. Не рекомендую сервис, если возможность лучше обратиться к другой. Хотя в городе по Ексидам сервисы вообще не очень к сожалению.
Покупал там машину. Понравилась грамотная работа менеджера. Предложили самые выгодные условия. Все быстро оформили. Очень приятное отношение к клиенту. Шикарный шоу рум, стильно и комфортно.
Страховая компания согласовала ремонт машины в этом центре. Более 3-х месяцев ждала запчасть. Сами не приглашают на ремонт, нужно все время самому звонить и узнавать.
Приезжаю в автосалон на ТО, встречают как родного. Лишнего ничего не набалтывают, приятная атмосфера автосалона. Что касается мастер-консультанта Южакова Александра: внимательный,оперативное и вежливое обслуживание, всё понятно объяснил и дал рекомендации. Сделал скидку🔥Буду приезжать только к нему.👍ВСЕМ СОВЕТУЮ 👌