Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, starter motor repairs, steering racks repairs, nozzle cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, shock absorber repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, clutch repair, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair
Brand:passenger car
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Делаю здесь сход-развал не первый раз. Как всегда, со второго раза получается хорошо при демократичной цене. Казалось бы можно снизить оценку, но меня более чем устраивает уровень сервиса, т.к. все вежливые, всегда идут навстречу и устраняют по гарантии, не рассказывают, что ты сам виноват в кривой резине с неравномерным износом. Твердая пятерка, буду пользоваться услугами и дальше.
Приехал на развал после ремонта рулевой рейки. Сделали, выехал, машину сильно тянет в сторону, вернулся сообщил о проблеме. Пока слесарь исправлял мастер пытался объяснить сие явление неверно настроенной рейкой, но слесарь все же сказал, что он неверно настроил развал. Машина поехала ровно.
Через неделю ночью ударил мороз, утром завел двигатель, выскочила ошибка по рулевой рейке, руль сначала не поворачивался вообще, потом со скрежетом. Конечно поехал к ребятам, которые ремонтировали рейку, при мне подняли машину мы увидели, что пыльники на рейке сильно перекручены и деформированы - явно при регулировке развала, не ослабив хомуты, вал рейки проворачивали вместе с пыльниками, в результате чего в рейку попала вода, которая замерзла. В итоге снятие рулевой рейки, сушка, смазка, замена ремня, установка новых пыльников обошлась мне в 35000 рублей. Забрав машину из сервиса заехал в Remservice с целью предложить поучаствовать в ремонте финансово, описал случившееся, показал фото пыльников. Управляющий или тот, кто был на его месте, сначала рассказал как мне надо было действовать обнаружив их ошибку (снять машину с подъемника, доехать с неисправной рейкой к ним и продемонстрировать). Я попросил передать о случившемся руководству, заявку у меня приняли. Обещано, что в течении трех дней со мной свяжутся из офиса, но прошел уже месяц, звонков не поступало.
Предлагаю потенциальным клиентам обратить внимание на то, что РУКОВОДСТВО REMSERVICE, УВИДЕВ ПРОБЛЕМУ В КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ СВОЕГО СЕРВИСА, СПРЯТАЛОСЬ, СДЕЛАЛВ ВИД, ЧТО НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО. В любой работе могут быть ошибки, но организатор процесса должен их устранять, но, видимо, у Remservice другой принцип. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, С ИХ ОШИБКАМИ ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ НАЕДИНЕ.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ремсервиз за быструю и качественную помощи в виде ремонта уаз патриот для отпавки в зону сво !!! Огромное всем спасибо !!!