ИМХО, лучшая сеть обувных магазинов в Москве/России. Отличные инструменты поиска на сайте по всем нужным параметрам.
Конкретно в магазине на Орджоникидзе порадовал вежливый персонал, вместо не подошедшей пары быстро предложили 3 других варианта. Во время примерки принесли бесплатный кофе)
Осталась в крайне негативном впечатлении, это был не первый, но точно последний раз моего похода в Рандеву. Очень жаль, что так сильно упал сервис. 1 ноября зашла в магазин, чтобы купить себе обувь. Дважды заходила в магазин. В первый раз не могла рассмотреть все модели, так как консультанта шла за мной и задавала вопросы, отвлекая меня. Это было крайне навязчиво. Во второй раз я сама подошла к другой консультантке Наталье и сказала все свои пожелания, так как уже знала, что хотела. Наталья очень была обходительной в начале и подбирала мне тщательно обувь. Однако после подбора, когда я мерила разные модели и не могла определиться, так как двое консультантов буквально набрасывались с предложениями купить разные сумки, не спрашивая моего вкуса и желания. В итоге Наталья, когда я ходила в обуви по магазину, чтобы понять насколько мне комфортно, очень агрессивно попросила снять обувь, так как я ее разнашиваю из-за повышенной полноты стопы. Также агрессивно она сказала о том, что обувь можно мерить только 2-3 минуты. Я была настолько шокирована таким поведением, что просто молча ушла из магазина и желание купить обувь у меня тут же отпало. Благо ваш магазин не единственный в торговом центре и я зашла в другой магазин, где не было ограничений по времени примерки и я порадовала себя новой обувью. Честно, даже нет желания заказывать товары через интернет магазин у вас или ходить в другие магазины Рандеву.
Крайне разочарована обслуживанием. Клиентом являюсь много счастливых лет именно в этот магазин ехала специально. Обслуживание крайне навязчивое, консультанты буквально лезут и не дают спокойно обувь посмотреть. (Девушка восточной внешности) да и другие тоже не отличаются тактичностью.
После все таки примерки обуви и в попытке понять на сколько она для меня комфортна мне сообщили , что на примерку дают 2-3 минуты, а я хожу уже долго и должна снять или сделать выбор. Я была на столько обескуражена , что ушла в расстроенных чувствах!
Подскажите , где это написано, что на примерку выделяется время!? И зачем я прихожу в магазин, не за тем чтобы померить? Консультант Наталья , не желаю вам ничего хорошего!