Сервис хороший, знают проблемы рено, и маховик меняли нормально, и если что-то делают, то сразу нормально. С простыми вещами бывает сложно.
На плановом ТО поставили обычный фильтр салона вместо угольного, не спросили, какой мне нужен. До этого сама всегда покупала угольный, тут решила расслабиться. Почему нельзя было уточнить, если видели, что вынимали угольный?Результат-я сломала всю голову, почему в салоне при заборе воздуха снаружи такой запах, что разлили, где неисправность
Есть ощущение, что разливают жидкости под капотом и об этом не говорят, хотя непонятно почему бы не сказать честно. Запахи после сервиса пропадают только после того, как помоешь машину снаружи. Не знаю, куда там так заливаются жидкости, под жабо, к салонному воздухозабору?
Сервис рекомендую, на лишнее не разводят. Но никогда не знаешь, чем будет пахнуть в следующий раз
СТО на мой взгляд лучшее . 5 лет пользуюсь их услугами и ни разу не пожалел . Ребята работают на совесть , цены ... кому как , меня устраивают , лишнего не навязывают , на свою работу дают гарантию , правда гарантийных случаев за все 5 лет не было , все работы произведены качественно . Запчасти у них свои . Могу только пожелать им дальнейших успехов .
Был пока один раз. Делал плановое ТО на Аркану. Быстро, чётко, запчасти в наличии. Ничего лишнего, по ценам-показалось немного дешевле, чем в схожих сервисах по французским авто. Вернусь ещё.
Езжу на Химиков больше 5 лет точно. Сервис держит марку. Ни разу не было каких-то нареканий после выполненных работ. Лишнего не навязывают, делают качественно. Ребята, продолжайте в том же духе 👍
Пользуюсь услугами этого сервиса уже 5 лет - очень хорошее своевременное обслуживание и адекватные цены. Решительно советую! Жестянка отличная, быстро и качественно.
Много лет посещанию данную организацию на Софийской. Претензий не имею. Делают вроде бы нормально, лишнего не предлагают. Своим знакомым, владеющим Рено, рекомендовал бы смело. Но у меня таких знакомых нет
Быстро и недорого, но качественно, восстановили мой разбитый автомобиль. Прекрасные мастера кузовного цеха (и не только).
С
Сергей
Level 3 Local Expert
November 29
Делал ТО 2 на Рено Колеос 2.
По телефону записался на удобное время. Приехал на 20 минут раньше, думал придётся подождать, но мастер приëмщик сразу взял машину в работу. Механик Александр, всё что нужно внимательно проверил, заменил фильтры, масло, и ещё я попросил поменять номерные рамки на фирменные. Всё ТО заняло примерно час.
Меня всё устроило. Спасибо коллективу сервиса за проведëнную работу.
27сентября был в Рено-Макс со своим Рено Сценик2.
Осталось приятное впечатление.
Быстро разобрались с ошибками зарядки аккумулятора.
Слесаря грамотные, добросовестные. Быстро разобрали электрические жгуты прозвонили схему. Нашли обрывы в раз'ёмах и клеммнике реле генератора и собрали всё обратно.
Без 'косяков' и "лишних деталей", как это иногда бывает.
Наверное это заслуга мастера Леонида Викторовича, который постоянно контроллировал слесарей и не давал им частых перекуров.
Особое ему спасибо за то, что взял он с меня "по божески" (узнавал в других сервисах цену) что для пенсионера особенно ценно.
рекомендую Рено-Макс.
Единственное место, где решили вопрос с течью ГУР на Рено. Решили конечно радикально и недёшево, но решили! До этого обращался в 3 сервиса, но либо не брались за проблему, либо "танцы с бубном" и предположения. Сделали достаточно быстро.
Отличный сервис, обслудиваюсь у них более 5лет, цены на уровне и качество работ, есть программа лояльности и заказ наряды, есть зона неплохая ожидания, две очки на севере и на юге, всегда идут навстречу клиентам, рекомендую
Хороший сервис. Обслуживал тут четыре автомобиля, последний был Колеос двадцатого года. Все четко и дешевле, чем на дилере. Отношение, качество услуг, цена, все хорошо.
Сервис хороший, цены не накручены, вежливый персонал. А что самое главное что нет навязывания лишних услуг. Делают то зачем приехали, могут лиш посоветовать обратить на что-то внимание и контролировать данный механизм. Есть зона ожидания с телевизором и мягкими диванами. Советую , можно обращаться спокойно в данное место
Отличная СТО. Обслуживаю свою машину Рено там уже больше года. Все четко, быстро, без "разводов" на лишний ремонт. Есть с чем сравнить. Поэтому рекомендую.
3
Show business's response
Дмитрий Кривашенцев
Level 11 Local Expert
January 17
Давно обслуживаю свой Рено Меган в этом сервисе. Цены демократичные. Но не это главное! Главное - качество идеальное! И огромный плюс, что не надо искать запчасти. В сервисе для французов почти всё есть. Так держать!
Доброго осеннего вечера город и горожане. Нормальный автосервис для Рено. Не первый раз уже бываем там с мужем. Обслуживание качественное и быстрое. Зона ожидания оформлена очень комфортно и уютно. Один недостаток дороговато.
Много лет обслуживают наши машины, было несколько разных моделей Рено. Все четко и по делу, ведутся базы данных, всегда видно, что и когда делалось/менялось. Удобный зал для ожидания, чай, кофе, телевизор. Вежливые сотрудники. Не подводят со временем.
Всегда обслуживался у них, все было нормально пока не наступило морозы, масло замёрзло при -15 не завести двигатель, у них контрафактное масло, больше туда ни ногой.
Менял масло и фильтры в рено меган. Адекватные ценвюы, очень понравилось обслуживание, есть зал ожидания, очень уютный, чаек есть))) буду обслуживатся только там и вам советую.
Звонила в этот сервис, хотела узнать о стоимости услуг. (диагностика уже была проведена в другом месте). Вопрос был в рециркуляции сажевого фильтра. Работник отвечал неохотно, возможно причина в том, что на другом конце была девушка) либо они нацелены на более дорогостоящие операции, связанные с этим фильтром, но я хотела узнать именно об принудительной рециркуляции. дальше самое интересное, запустить ее у них стоит 2 тысячи. Затем я спросила о последующей замене масла (после процедуры), о которой нас предупреждали у официалов. На что только после моего вопроса молодой человек упомянул, что в сажевик заливается !сажевое масло! И оно дорогое, около 11 тыс. Закрались сомнения, конечно погуглив выяснила, что такой процедуры нет. Есть масло для дизельных моторов, ничего другого не подразумевается в данном случае. Впечатления остались крайне неприятные, после разговора желания ехать к ним нет.
Поменять ГРМ у них стоит 22к на Меган 10 года, 5 из которых работа. 17к за ГРМ мягко говоря слишком большой навар)
Делал ТО пару дней назад и мелкий ремонт. Сделали достаточно быстро, за час.
Изначально особо не верил что действительно осмотр ходовой сделают, думал просто масло заменят и отправят, но нет. Ходовую продиагностировали, нашли как раз износ опоры ДВС и торм колодок.
Про опору я знал, было интересно, скажут или нет (до этого был в нескольких сервисах в одном сказали, в другом нет) так что "проверку" прошли))
Так же ещё был ряд нареканий, мастер-приёмщик рассказал что критично, а что может подождать.
Про марки з/ч говорить не буду, каждый выбирает сам из того что есть, но ситуация сейчас не лёгкая, так что даже оф. дилер может ставить лютый китай.
В общем и целом я доволен, "качество" работ узнаю со временем и дополню отзыв.
Была тут 2 раза. Для меня важно наличие чека, бумаги в которой расписаны все необходимые и проделанные работы, комфортной зоны ожидания и транспортная доступность, если работы затянутся. Здесь все это есть. К качеству работ никаких претензий. Идут навстречу клиенту.
Это лучший сервис для владельцев рено, лада и ниссан. Всегда ремонтируют только то, что сломалось, а не хвастаются за голову, и говорят, что нужно менять всю машину. Записываться нужно заранее, всегда есть клиенты, что говорит, о хорошем качестве сервиса.
3
Show business's response
A
Alexander Alex
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Сервис хороший, но это если у вас нет нестандартных проблем.
Диагностировать особо не хотят, а сразу меняют все подряд. Запчасти у них лучше не покупать, так как почти все оригинал (по цене +30% от того же экзиста), говорят что оригинальные запчасти это гарантия и прочее.
Если сделать обычное то, или что-то починить в подвеске, то смело езжайте сюда, лучше со своими запчастями.
Если какие-то нестандартные сбои (например когда датчик давления фреона кидает ошибки и троит двигатель), то точно не сюда! Поменяете пол машины
Все очень неплохо. Механик попался "с руками". Все вдумчиво и без спешки. В качестве небольшого минуса могу указать только неуёмное желание накрутить огромную наценку на запчасти и комплектующие.
Всë чётко, профессионально, быстро.
Уже более 3 лет по всём вопросам моего рено только к ним. Основные запчасти всегда в наличии. Если нужно что-то сложное и бу- сами закажут, проверят, с тобой сроки согласуют.
Хочу поблагодарить специалистов компании за оперативное решение технической проблемы: отказ автоматического стояночного тормоза. Время идёт, лучшие остаются лучшими. Это не может не радовать. Спасибо!
Сомнительное впечатление осталось,вроде бы сделали всё что просил(поменяли распредвал с регулировкой клапанов и вкладыши,которые на пробеге 215ткм оказались в идеале)НО!!!Заливая масло промазали мимо горловины и не вытерли,это раз.Не одели до конца патрубок с турбины,в итоге на трассе машина не ехала,потому что турбина дула в холостую!!!Как можно не перепроверить что патрубок сел на своё место и клипса его защелкнула??!!После ремонта,на трассе стало бить колёса,заехал на балансировку и обнаружил что вся коробка и защита картера всё в масле и никто меня об этом не предупредил,НИКТО не выяснил откуда течь и не уведомил об этом меня!!Оказалось течёт датчик задней передачи!!Ну как так можно??!!Если вы снимая подрамник видите что всё в масле почему не предложить мне выяснить причину течи и устранить её!!!?Да и ещё сломали болт крепления защиты картера,явно закручивали его пневмопистолетом,так его мне сломаным и оставили,а я теперь высверливай его,класс!!
Был у ребят, пока только 2 раза. Все очень понравилось. Всё покажут, расскажут. Цена на работы вполне устраивает. Много з/ч в наличии. Приехал чуть раньше записи, сразу приняли. Сделали ли все в срок. Рекомендую.
Прохожу ТО здесь уже не первый год,всё чётко,без лишних накруток.Последний раз меняла глушитель, цена была ниже чем в других мастерских рено.Рекомендую👍
В целом норм, нет претензий к обслуживанию, но возникло впечатление что при составлении сметы менеджер может "играть" с ценами исходя из субъективной оценки посетителя
Сервис французских авто, адекватные мастера, мне удобно, неоднократно ремонтировал авто,к дилеру не поеду, сейчас неактуально и дороже. Сервис хороший.