7.09.24 г. обратилась в офис на Парнасе по ул. Михаила Дудина 23, к1 за заменой ОМС. Хочу выразить огромную благодарность Пугачеву Никите! Большое спасибо сотруднику, что помог мне всё оформить и всё подробно объяснил, добрый, отзывчивый и действительно заинтересован в клиентах. Тогда как в офисе на Чкаловской меня просто отправили в центральные офисы решать свои проблемы, дав телефон по которому не дозвониться, мне не предложили варианты решения и не помогли, а Никита всё подробно расспросил и помог.
Мне понравилось обслуживание. Я опоздал, но меня тактично простили и помогли с оформлением ОМС. Все на высоте, профессонально, персонал был в маске, в офисе чисто, спокойно и уютно.
Пришла в данное отделение, поскольку остальные работают только с пн по пт (в те же часы, когда работают большинство людей). Нужно было восстановить полис. Хотя на сайте указано, что восстановить можно придя в любое отделение, мужчина, работник данного отделения, на повышенных тонах стал объяснять, что они не восстанавливают полисы, сделанные в лен. Области. Почему эта информация не указана на официальном сайте РЕСО мед? Буду искать способы сменить страховую.
Очень компетентные сотрудники и нравится, что все чётко и по делу, нет втюхивания доп. услуг. Для меня это важно, я не возвращаюсь в те места, где мне пытаются продать, а не решить проблеммы.