Забирала оплаченный товар... Старший продавец Александр(могу ошибиться с именем) испортил весь процесс получения товара. Сначала неверно озвучил гарантийный срок(д.б. быть 2 года, а озвучил, что год. А два только для физ лиц). На вопросы , касаемые гарантии отвечал нехотя и с явным недовольством, смотря при этом все время в экран компьютера, а после вообще удалился в подсобку, не решив мой вопрос … Очень удивил своим поведением… позвонила на горячую линию, разобралась, гарантия в итоге оказалась 2 года, как и ориентировали при заказе товара…Стажер и второй продавец были доброжелательны и компетентны, надеюсь научат своего руководителя сервису)))
Очень подробно можно всё поспрашивать. Терпеливые и квалифицированные сотрудники нормально к этому относятся. Чувствуется нотка официальности бренда. Но всё в пределах разумного. Когда мы выбирали, то смогли что называется потыкать разные устройства и сделать уже основанный на это опыте выбор. Товар отпустили нормально. Не возражали против проверок имея на сайте.