Riv Gosh
93 reviews
May 11
Был 08.05 19:47, покупал духи adopt. Девушка консультант очень четко и быстро помогла с выбором. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Единственным минусом оказалось то, что девушка была настолько невероятно красивая и обаятельная, что запала мне в душу и заставила задуматься. А задуматься над тем что недостоин такой девушки и что у меня нет денег и нет вообще ничего в жизни нет, да, и к сожалению, никогда с такой не быть. Увы, после такого инцидента желание приходить в магазин больше не присутствует.
July 8
Переодически залетаю сюда, хороший большой магазин, сотрудники всегда подскажут, редко ухожу без покупки. Спасибо приду еще затариться, побольше бы акций.
September 22
22.09.2024 в 11.¹² приобрел в данном магазине. Туалетную воду. Все тактично. Опервтивно. Несколько удивили перешептывания и перемигивания продавцов при офомлении товара. Оформили, активировали скидочную карту, обяснили плрядок пользования картой. Но маленькое НО: после завершения оплаты продавец "оперативно" упорхнула в зал, забыв вручить оформленную карту на скидки. Теперь вопрос, а часто так бывает?
November 9
Очень хорошие консультанты, магазин чистый, все стоит аккуратно и выбор большой, всем советую
March 13
Всё на высоте! Ассортимент , доброжелательность консультантов, знающих свой продаваемый товар. Благодарна им за оказанную помощь 🌷
January 16
Замечательный магазин , если за подарком , то сюда. Добрые и вежливые консультанты всегда помогут ,подскажут , соберут подарок на сумму какую вы скажите .
3
1
February 7, 2023
Не первый раз захожу в данный магазин, и как правило, никаких особо негативных ситуаций не происходило, за исключением того, что можно очень долго стоять рассматривать продукты, и никто не подойдёт. Но на прошлой неделе произошла, как мне кажется, отвратительная ситуация в плане клиентоориентированности.
Я хотела выбрать дневной крем для лица, ко мне подошла консультантка стажёр, и так как ей было сложно сориентироваться, подошла старшая консультантка. Когда я поняла, что мне советуют исключительно крема, направленные против старения, я решила уточнить, с какого именно возраста предполагается их использование. К слову, мне недавно исполнилось 23 и выгляжу я очень молодо, у меня до сих пор спрашивают паспорт в заведениях. Консультантка же ответила: «Этот крем рассчитан на кожу от 28-30 лет, как раз для вас». Очень «интересный» вывод был сделан. Даже если по мнению вашей старшей консультантки клиентка выглядит практически на 10 лет старше своего возраста, это не повод для подобных высказываний и удивленного вопроса: «ой, а вам что правда рано??? а сколько вам лет??».
Мне кажется, вашим консультантам стоит проходить почаще тренинги по коммуникации и соблюдению этикета и тактичности в разговоре с клиентами. Данное общение больше было похоже на глупую попытку задеть. Ну либо ваши продавцы настолько не осведомлены, что советовать продукцию anti-age, если клиент сам этого не просил и не уточнял возраст, не надо.
8
6
November 10, 2023
Сделали покупку и кассир нас не расслашал по поводу хотим пакет мы или нет, ответ был да, но пакет не дали. Говорю давайте куплю отдельно и продавать ОТКАЗАЛИСЬ!!! сказали мы не торгуем пакетами, купите что то еще. В итоге после ругательств дали пакет за наличку, дабы не портить средний чек, продавцы не виноваты, виновата отвратительная политика компании. Требую покупки пакетов в любом количестве.
1
June 27, 2023
Большой выбор товаров.Так же культурное обслуживание продавцов,чистота и расположение самого магазина.Постоянно делаю покупки именно в этом магазине.
April 23
Купила пудру clarins....спустя месяц провалилась середина и видно, что между пудрой и дном пудреницы просто пустота!!! Пользоваться ей уже невозможно, она вся рассыпалась!!! Видимо пудра очень долго пролежала!!!
March 26
Отличное место рекомендую, вежливый персонал и выбор присутствует.
January 17, 2023
Хороший магазин, есть что выбрать и по парфюму и по кремам. Много скидок. Тестеры на продукцию предоставлены. Приветливые сотрудники. Удобное расположение.
1
February 10, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине за ее чуткое отношение к клиентам. Получила огромное удовольствие от ее работы. Четко, быстро, с пониманием моих предпочтений помогла выбрать товар, при этом была мила и вежлива. Благодаря ей я осталась довольна выбранными покупками. Давно не встречала таких работников, поднялось настроение и желание еще вернуться в ваш магазин.
5
March 25
Очень большой магазин,ни как не могу в него нормально зайти и посмотреть ассортимент, очень сильно пахнет(воняет),всеми парфюмами!
April 3, 2023
Делала заказ в интернет-магазине, стоимость товара по заказу была 549 р. Срок хранения заказа указан был до 3 апреля. 3 апреля днем я пришла за заказом в выбранный магазин, но мне сказали, что мой заказ уже аннулирован, и предложили купить нужный мне товар но уже по другой стоимости. 3 апреля вечером мне пришла смс, что заказ аннулирован. То есть, я переплатила за выбранный товар. И ещё повезло, что он вообще был в наличии, учитывая то, что он был в магазине в единственном экземпляре.
December 5, 2022
Бываю там часто, не большой, уютный магазин. За всё время один раз только попалась грубая девочка консультант. Всё остальные разы посещение магазина оставили приятные впечатления. Девочки помогут, подскажут, посоветуют.
3
January 3, 2023
Обслуживание супер, но в очередной раз натыкаюсь на подделки люксовых брендов, что очевидно по качеству, запаху, упаковке. В общем, не самые приятные эмоции оставило посещение. Хотелось бы только отметить, что консультанты неоднократно давали тестеры товара, а в момент, когда ты уже готов совершить покупку, этого товара не оказывалось в наличии. Быть может, об этом стоит говорить заранее, пока ещё нет явного желания купить после пробы?
3
1
March 8, 2022
Огромная благодарность девочкам из салона в ТЦ Гелиос города Королева! Первую "массовую" закупку в салоне я осуществил накануне 23 февраля, покупая сувениры детям и внукам. Оля Климова, встретившая меня возле дверей, настолько красиво и профессионально мне помогла, что я остался весьма доволен! И сегодня, когда я приехал за подарками к 8 Марта, снова Оля Климова замечательно мне помогла. Изящно, немногословно и с немалым шармом она предложила мне именно то, что я искал для подарков жене, детям и внучкам! Блестящая работа!!
Немного разбираясь в людях, скажу, что всё было выполнено на высочайшем уровне!! Конечно, я обязательно приду еще и еще раз за покупками к вам!
С Праздником, уважаемые девушки салона! Здоровья вам и вашим близким!
С уважением,
Сергей Юрьевич Дубовский,
Помощник депутата Государственной Думы.
08.03.22
6
April 16
Отличное место внимательный компетентный персонал...
August 28, 2023
Научите своих консультантов общаться с посетителями. Не могут коммуницировать с людьми - пусть идут поросятам хвосты крутят, там ума много не надо.
1
2
November 1, 2022
Хороший магазин.Просторный,есть выбор.Консультанты проконсультируюсь,помогут,но не навязываются .Есть аукционный товар и он выставлен прямо напротив входа.Понравился магазин.Рекомендую!!!
3
March 29, 2023
Не понравилось заказал духи. Пришло смс товар ожидает в магазине. пришёл в магазин товара нет. продавец сказала бред что приложение отображает все магазины королев вблизи. Я заказывал в конкретном.
May 8, 2023
Обслуживание отличное, приветливый персонал. Ассортимент стал скуднее, часто у парфюма отсутствует тестер.
February 1
Мои девчонки любят его. Приятный парфюм по прияиной цене.
1
December 17, 2023
Отличный магазин с великолепным продавцами!
January 23, 2023
Консультанты конечно ужас, подсказать не могут, предложить не могут. Многих люксовых позиций нет, скоординировать не могут) желания возвращаться нет)
3
2
April 6, 2023
Отличный магазин косметики. В удобном месте. Есть всё что нужно.
October 24, 2022
Ценники на витрине не соответствуют действительности! Продавец-консультант пытается сделать клиента глупым, показывая на единственный желтый ценник с перечёркнутой ценой, выдавая ее за обычную цену на кассе. Не верится, что такой магазин и такой квалификации персонал близ Москвы.
3
1
November 9, 2023
Консультанты знают свое дело.директор магазина лучший!
March 8, 2023
Хорошая система скидок))))ассортимент товара поддерживают в достатке!!!
August 3, 2023
Большой ассортимент косметики,приятный персонал.
December 17, 2023
Чисто аккуратно привеливый персонал
October 7, 2020
На днях была в магазине «Рив Гош». Очень понравился магазин. Большой ассортимент , компетентные, не навязчивые девушки-консультанты. Особо хочется отметить Олесю, которая грамотно мне подобрала корейскую косметику Maxclinic - средства для лица, которые мне действительно подошли и очень понравились. Рекомендую !
7
June 23
Приобрели все, что было нужно
August 20, 2021
Замечательные девочки работают в этом магазине! К сожалению не вспомню имя, тк забежала в магазин во время работы🙃 подобрали косметику очень хорошо)))) тонкий вкус и понимание того что нужно клиенту))) успехов!!!🍀
4
December 22, 2022
Заботливый персонал, выбор товаров позволил купить новогодние подарки.
1
June 13, 2022
Отличный магазин. Хорошие цены и большой ассортимент. Приветливые продавцы.
2
March 28, 2023
Хороший магазин особенно охранник который на пятки наступает ,глаз не сводит . Очень раздражает 😄
2
1
September 22, 2023
Отличный магазин!🌸 Хороший выбор!⚡
August 4, 2022
Хороший магазин, сотрудники знают своё дело, подбирают качественную парфюмерию
3
December 17, 2022
Рив Гош отличный магазин с хорошим выбором различного товара, и на любой кошелёк .
1
August 12, 2021
Магазин отличный, но охрана ходят за тобой по всему магазину мешает выбрать товар. Я понимаю что у них работа такая но подозревать всех кто находится в магазине это выходит уже за рамки. Есть видео наблюдение вот пусть и смотрят за всеми, не надо ходить с потенциальными покупателями чуть ли не за ручку.
6
1
March 25, 2020
23.03.20 пришла купить тональный крем и румяна , в магазине большой ассортимент косметики и парфюмерии. Очень внимательный и отзывчивый персонал, быстро проконсультировали и подобрали нужную мне косметику, осталась очень давольна !!!
5
March 19, 2021
Неоднократно захожу в этот магазин в разные временные промежутки и на протяжении не одного года. Всегда незаинтересованные, амебные продавцы-консультанты, которым, такое чувство, лишь бы отвязаться. Толком подсказать ничего не могут, плохо знают ассортимент, стоишь вместе с ними ищешь. Люди абсолютно неприветливые и незаинтересованные. Охранники так навязчиво ходят по пятам, что становится некомфортно что-либо смотреть. Ассортимент скудный. Каждый раз портит впечатление такое отношение, поэтому выбираю другой магазин-конкурент, где всегда помогут. Могу сказать так исключительно про этот магазин(в Королёве) данной сети, в других подобного не наблюдала
8
3
February 6, 2023
Вежливый персонал, ассортимент хороший.
November 12, 2020
Спасибо продавцу консультанту из магазина рив гош в королеве в тц гелиос. Очень отзывчива, помонла выбрать парфюм. Везде бы таких профессионалов.
4
July 29, 2022
Огромный выбор,вежливые продавцы,приятная атмосфера
1
April 13, 2023
Мало ассортимента и персонал не приветлив
April 19, 2023
К сожалению, очень ограниченный выбор товаров.
3
April 24, 2022
Отличный магазин! Товары , обслуживание ! Цены! Рекомендую
2