Roots Flowers
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
93 reviews
September 29
Отличный магазин цветов с очень удобным приложением. Все понятно и доступно, плюсом бесплатная доставка и упаковка цветов в транспортировочную коробку. Можно добавить вазу под выбранный букет, а также составить свой, если предложенные варианты не подходят.
Доставили вовремя, предварительно перед отправкой прислали фото в what’s app для подтверждения. Цветы свежие, представлен широкий ассортимент 🪻
3
June 18
Просто обалдела от сервиса. Зашла, так как нужен был маленький букет для мероприятия рядом, а магазин попался на глаза. Продавать хорошо плохие цветы — нужно мастерство, продавать красивые цветы плохо — просто удивительно в реалиях переполненного кадрами рынка сервиса.
Так получилось, что с тем же запросом в тот день зашла еще в два магазина рядом с Выборгской набережной, в том же ценовом сегменте, может чуточку повыше (не объясняющем разницу в обслуживании). У меня был не обычный запрос, нужны были букеты с ностальгическим эффектом, в забытом флористами полиэтилене и с как можно более аляповатыми лентами. С каким энтузиазмом консультанты там мне помогали!
В Roots консультантки и менеджер были раздражены (видимо, напряженной работой, но уж точно я им повода не давала). Менеджер предложила консультанту, работавшей со мной, бросить мой заказ и вернуться к другому. Вторая консультант с агрессией и усталостью спросила "ЧТО вам надо?". Мне не задали ни одного вопроса об упаковке, не предложили ни одного дополнения к уже выбранным цветам. Не смогли сориентировать по стоимости ваз. В завершение мероприятия менеджер, видя у меня в руках цветы из других магазинов спросила, "дали ли мне в тех замечательных магазинах удобрение". В тех замечательных магазинах мне дали сервис высокого качества. Выбирая декор на свадьбу или место для заказа букета на дни рождения, я предприму все усилия для поиска красивых цветов в другом месте (чем, в общем-то занималась и раньше, а поэтому была так удивлена). Девушкам желаю расслабиться и найти внутреннюю гармонию. Надеюсь, вам не придется получать такой сервис.
5
3
August 17
Roots Flowers — классный цветочный магазин. Флористы всегда отзывчивые, толковые рекомендации дают. Букеты шикарные. К доставке претензий нет. Все нравится в обслуживании, спасибо за работу!
6
March 12
Получаю уже третий букет, это восторг! Очень высокий уровень сервиса, красивые букеты, качественная упаковка идет бонусом, все продуманно до мелочей. Безмерно приятно получать от вас букеты 💞 аромат и красота создают настроение!
Радуйте чаще себя и своих близких 🪻
3
October 18
Обожаем эту контору! Любовь с первого заказа. Заказывали уже трижды, и каждый раз уровень сервиса и исполнения на той же высоте. Цветы всегда свежие, отборные. Дизайн букетов солидный. Смело рекомендуем!
October 17
Всегда очень красивые и свежие цветы , в прекрасном оформлении и удобных транспортировочных коробках и waterpack , доставка очень пунктуальная
November 16
Прекрасный интернет - магазин )) заказывала комнатные растения) доставка очень аккуратная, цветы классные и красивые ❤️
September 22
Обал.енные розы купил в Рутс, свежие, оформление оригинальное, сделано аккуратно и красиво. Доставили быстро. Праздник удался, я доволен!
6
November 23, 2023
Это самый лучший цветочный магазин😍 Находится в центре - в 3 минутах хотьбы от метро Лиговский проспект. Такого широкого ассортимента редких сортов цветов мало где представлено. У флористов безупречный вкус. Приятным бонусом к букету идет аквабокс и переноска для удобства доставки букета в целости и сохранности, также можно оформить курьерскую доставку по городу.
3
November 15
спасибо огромное за такую красоту! любуюсь каждую минуту 😍
отдельно хочется отметить разнообразие букетов на сайте и приятный персонал!
October 21
Регулярно в течении последних двух лет делаю заказ. Нравится качество цветов, подход к стилизации и упаковке. Всегда соблюдают вреия доставки
April 18
Часто заказываю букеты в Roots. Ребята всегда украшают изумительно, всем, кому дарю, нравится. Ребята, спасибо за работу и сервис, не в каждом цветочном такое встретишь!
5
October 14, 2023
Хочу рассказать о букете, который заслуживает комплиментов, как и его создатели. А создали букет флористы Roots Flowers. Вроде бы чего проще уж 15 бутонов и все, но флорист Ксения просто сотворила чудо! Цвет очень нежный, каждый цветочек свежий, как только с клумбы. Оттенок розоватый, с коралловым отливом. Очень люблю пионы, о розовые- моя слабость. Специально даже сорт посмотрела, потому что цветы невероятные, называются Этчед Салмон.Прекрасно, что упакованы цветы не в пленку, а в крафтовую бумагу и перевязаны нежно-розовой ленточкой. Аромат очень тонкий, не резкий, с лимонным оттенком. Между бутонами очаровательные зеленые листочки, оттеняющие нежность цветов. Стебли довольно длинные, их можно красиво поставить в любую вазу.Я ухаживаю за цветами ,чтобы сохранить свежесть букета подольше. Но не ожидала, что пионы будут радовать меня так долго.
3
August 11
Цветы свежие, чудесные (заказывала с самовывозом отсюда и просто их доставку). Очень нравится, жаль, ценник вырос прилично;(
4
October 16
В Рутс очень большой выбор, сортов множество, есть и живые цветы в горшочках. В основном беру букеты на праздники, всегда восторг и удивление у именинников. Спасибо за заботливое отношение к цветам.
April 8
Букет моей маме очень понравился. Флористам магазина цветов Рутс спасибо, доставили вовремя, вежливые и приятные в общении. Цветы обалденные, приду еще.
6
June 13
Это волшебный уголок. Очень нравятся ароматы. Флористы с фантазией и идеями. Довольна.
6
November 20
Доставка своевременна, как и обратная связь. Цветы очень хорошие, большое спасибо! Рекомендую всем
December 26, 2023
Обожаю!!!
Нравится уже очень давно, что делает Roots store, но в этот раз я обалдела от того, как поставлена логистическая инфраструктура (особенно, ОСОБЕННО, в сравнении с другими предприятиями флористической индустрии!)).
Так вот, продолжу: обожаю, когда делают со знанием, вкусом и сердцем!!! Спасибо 💓
4
February 16
Всегда отличные букеты из свежайших цветов. Если никогда здесь не заказывали, но хочется чего-то стильного и того, что точно будет воспринято как «вау, какие красивые», то можете смело заезжать сюда!
3
July 4, 2023
Посетили этот чудесный салон случайно, очень атмосферная обстановка внутри. Девочки помогли собрать чудесный букет, подобрали идеальный вариант под мой бюджет! Однозначно советую!
3
January 30
Отличный цветочный магазин.
Всегда красивые и свежие цветы. Флористы создают замечательные букеты. Приятный персонал, хорошее обслуживание. Девушки всегда и всё подскажут.
Также в продаже есть красивые растения в горшках.
Уже несколько лет покупаю цветы в этом магазине.
3
July 22
Флористам из Roots большой респект! Букет сразу очаровал. Все шикарно!
6
February 25
Хотелось бы искренне поблагодарить компанию Roots за потрясающе красивый букет. Очень нежный и чувственный! Приятно удивлена, спасибо)))
3
July 30
Заказали цветы, привезли гнилые, стыдно было перед женой. Сотрудники нахамили, отказались вернуть деньги. Праздник был испорчен. Крайне не рекомендую.
2
3
November 12, 2022
Для своего руководителя приобрели в данном салоне букет на ДР. Это именно салон, здесь современные, красивые, дизайнерские букеты. Бывают хорошие акции, как букет месяца. Букеты оформлены очень красиво, в плотную бумагу, на губке. Самое интересное, что руководитель сказала, что спустя год, букет превратился в прекрасную композицию, правда из сухих цветов, но его даже выкинуть жалко, до сих пор красивый.
3
May 4
Букеты принесли на день рождение, первое впечатление очень приятное, но цветы оказались не свежими, у роз всё листья оторваны, и дарителю неудобно сказать, человек старался, выбирал, вообщем разочаровали.
2
3
May 9
Как всегда, мастера собрали великолепный букет! Быстро, с качеством и неповторимым ароматом. Благодарю!
6
September 26
Букеты собирают красивые. Пару раз попадалось так, что не свежие цветы в заказанных композициях.
4
June 6, 2023
Моя дочь заказала букет для меня и не первый раз, но то случилось с флористом на сей раз неизвестно. Опущу подробности, но букет нас всех расстроил,особенно дочь! Д Р мой прошёл, я проводила детей и позвонила в фирму и все рассказала и прислала все фото и видимо, которые я сделала при разборе букета. Они во всем разобрались и в качестве извинений прислали свежий букет! Очень приятно, когда люди исправляют свои ошибки таким образом, а не простыми извинениями! Благодарю всех за добросовестную работу! 🌹
3
June 9, 2023
На свадьбу друзей заказала охапку ароматных роз в roots. Менеджер сориентировала, что лучше взять композицию в шляпной коробке, а не букет - так цветам будет комфортнее пережить день торжества. Это было отличным решением! Все были в восторге, наша коробочка постоянно притягивала взгляды🥰
Спасибо за профессионализм! Однозначно любимый цветочный в городе!
3
October 16, 2023
Очень нравится магазин цветов Рутс. Неоднократно заказывал там цветы, и каждый раз все больше убеждаюсь в их уникальности. Большой выбор самих цветов, не только классические розы
3
April 19, 2023
Сегодня получила в подарок букет от roots. Такого отвратительного качества цветов за 52 года не видела ни разу! В букете смотрелось на первый взгляд неплохо, но при более детальном рассмотрении было очевидно, что цветы не свежие. Разобрала букет (в день доставки), не ошиблась: полузавявшие, почерневшие, развалившиеся бутоны, с поникшими головами… Вам не стыдно за такое качество? Буду писать везде (фото и видео сохранила). Никому не рекомендую брать букетные композиции в данной компании🙅♀️
4
4
July 3, 2023
Бокс простоял 3 дня при поливе, причем на второй он уже был увядающим. Очень обидно! Букеты раньше хоть дней 5 стояли. Поставила два только за эффект в момент получения. Очень обидно!
Дополняю от 3.07.23 - в причине плохого букета разобрались, мне позвонили менеджеры и объяснили причину. Прислали нам комплимент букет (он очень обрадовал моего мужа, который так расстроился, когда тот завял почти сразу).
4
1
May 22, 2022
Заказывала маме цветы на юбилей. Очень быстро курьер привез, цветы свежие, скомпонованы интересно, по сочетанию цветов все в яблочко. Теперь компанию друзьям рекомендую, и сама даже для себя букетики заказываю, а зачем нам повод для радости, тем более по ценам приемлемо можно побаловать себя любимую. Рекомендую Рутс Флауэрс, отличный магазин!
3
September 15, 2021
Очень приятное и хорошее место. Стильный, современный интерьер. Молодая девушка флорист очень вежливо и активно помогала составить композицию учитывая все пожелания. Прошла неделя, а букет всё ещё стоит и только сейчас начал потихоньку засыхать. При этом около 3-х дней мы его не подрезали и почти целый день букет провёл в дороге. Жена безумно довольна!
3
October 16
Женщины меняются
А магазин где я покупаю для них цветы — всегда один ;)
November 16
Очень красивое оформление букетов и удобная доставка до дома. Спасибо, все отлично!
October 5, 2023
Ребята из roots очень выручили. Нужно было доставить цветы коллеге. Все выбрал онлайн, оплатил. И цветы коллеге пришли в лучшем виде. Очень доволен сервисом, буду пользоваться еще.
На прошлой неделе делал еще доставку с этого магазина, прошло на пятерку!
3
October 16, 2023
В салоне цветов Roots Flowers всегда можно найти букет на любой вкус и цвет. Я заглянула в небольшой магазин на Лиговском, когда искала красивый букет для начальницы. Выбрала букет и заказала доставку в офис, букет очень ей понравился.
3
May 20, 2023
Ассортимент цветов великолепен! Всё убивает персонал. Абсолютно не клиентоориентирован. Администратор сразу спрашивает про деньги, а не про то, что интересно и всё время разговор идёт в ключе денег. "Флористы" ничего не знают о товаре, котором торгуют, откуда, что это. Ну хоть букет сделали нормально. Неприятное впечатление от посещения.
3
4
January 11
В магазине цветов Рутс я купила безумно крутой букет для своей бабушки на её День рождения. Было сложно выбрать, потому что на сайте представлено много композиций. Однако я остановилась на одном из них и сразу сделала заказ. Когда букет пришёл, я была впечатлена его красотой.
3
July 1
3 сорта роз оформили одним букетом, невероятно красиво получилось! Подняли настроение не только мне, но и имениннице!
6
June 4, 2023
Прекрасный цветочный магазин с вежливыми и профессиональными флористами. Зашли с мамой выбрать букет на юбилей, она дотошно расспрашивала про каждый цветок и девочки все с улыбкой ей подробно рассказали. Букет шикарный, самим было приятно его дарить
3
May 28, 2023
Хочу поблагодарить магазин цветов Рутс на Лиговском. У меня было буквально 5 минут и мне собрали потрясающий букет. Оперативно, стильно, красиво!
Буду ещё захаживать
3
April 23, 2023
Заказывала несколько раз онлайн, не всегда цветы стоят хорошо. Решила выбрать в салоне. В зале есть несвежие цветы, я попросила белые розы, флорист вынесла те, которых не было в зале. Стоят хорошо и раскрылись очень красиво
3
October 19, 2023
В последнее время заказываю букеты только из магазина Roots Flowers. Мне там нравится и сервис, и сами композиции. В салоне очень приятные девушки работают и хотя, можно все заказать на сайте, мне нравится атмосфера именно магазина, когда есть возможность всегда прихожу туда.
3
July 5, 2023
Цветы Рутс - это просто находка. Стала заказывать там цветы даже на дни рождения. Удобно смотреть весь ассортимент и выбирать понравившиеся букеты. Потом просто оформляете заказ, выбираете время доставки и ждёте. Всегда привозят вовремя, так что мероприятие пройдет на ура. Лично я и цветами, и сервисом обслуживания полностью довольна.
3
June 18, 2023
Отличный магазин цветов, у сотрудников прекрксный вкус, очень облегчают задачу с поиском подарков для близких.
3
July 12
Им бы в МФЦ работать с их клиентоориентированностью.
2
5