Rosneft
Directions
Гостиница Спутник
340 m
Advertise your business on Yandex Maps
507 reviews
October 9, 2024
Я очень сильно разочаровалась в сети Роснефть, каждый раз какие-то проблемы на заправке. На всех, по всему городу. Тут заправщиков постоянно нет, точнее может и есть, но их редко видно и не заправляют, огромная очередь , грубый персонал, на каждых колонках разный бензин, где-то только 95 pulsar, где-то вообще PULSAR нет, каждый раз игра в лотерею. Постоянно недоливают. Здесь всего 4 колонки, только в двух есть PULSAR, и соответственно это для правого и левого бака. То есть я могу заправится только в одной определенной колонке! Также отказывают в заправке, если ты стоишь против движения! Я бы н когда так не делала, если бы мне сам заправщик не предлагал так сделать, чтобы разгрузить очередь (на других заправках Роснефть)
Также была ситуация, когда другой человек перепутал колонки, назвал мою, в итоге меня заправили за его деньги (я оплачивала в Яндекс заправках), в Яндексе вернули деньги так как заправка была отменена, потому что тот человек заправлялся через кассу, а кассир просил меня перевести деньги ему наличкой. То есть я, из-за ошибки другого человека, почему-то была в самом невыгодном положении, я потеряла скидку в Яндексе, потеряла кэшбек по банковской операции и не начислились бонусы по карте Роснефть и естественно нет никакого чека! Звонила в поддержку, сказали делать то, что говорит кассир, а это значит переводит ему деньги на карту))
Поддержка Роснефти не предложила скидку или бонусы за такую неудобную ситуацию, компания даже не извинилась! Вот такое отношение к клиентам. Теперь буду заправляться на другой заправке, хоть эта и находятся около дома.
7
2
January 9
Хорошая заправка. Можно заправится из автомобиля с приложения Яндекс заправки. Проблема с подъездом к первой колонке. Нету заезда с двора домов тоже не удобно.
February 17
Удобная заправка в сторону Москвы. Можно заправиться через яндекс приложение , можно взять кофе , воды в дорогу , посетить МЖ , часто тут заправляюсь , к качеству бензина никаких вопросов .