Оформляли сельскую ипотеку, продали с женой машину для первоначалки все документы предоставили быстро, дом нашли и заплатили за оценку. Работали с менеджером Дарьей. Процесс сильно затянулся, приходилось напоминать о себе и только тогда что то происходило. В итоге заранее нас не предупредили что лимиты в мсх закончились а мы не знав этого просто ждали месяц с момента отправки документов в мсх. По итогу дома нет, машины нет, беременная жена и куча потраченных нервов. Впереди неизвестность т.к. не известно что будет с сельской ипотекой дальше
Обращался в этот филиал за кредитной картой. Сотрудник рассказал про карту очень подробно. И самое главное у карты очень выгодные условия. Спасибо сотрудникам за профессионализм. Рекомендую.
Очень довольна обслуживанием в этом отделении ,сотрудники вежливые, внимательные ,клиентоориентированность на высоте .Помогут решить проблему за короткое время. Всем рекомендую
Добрый день, хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам отделения Россельхозбанка по адресу Братьев Кашириных 124, особенно кассиру, всегда внимательно выслушает и быстро, четко и грамотно все подскажет, как и что лучше сделать, быстро и безошибочно проведет все документы, не заставляя долго ждать. Очень внимательный и грамотный специалист, побольше бы таких! Спасибо вам огромное за ваш труд, терпение и профессионализм!
Замечательные сотрудники. Отзывчивый, приятно общаться. Конечно владеют информацией на все 5 баллов. На все вопросы ответили, всё разжевали. Просто и понятно. Молодцы!!!
Нужно было подтвердить биометрию для госуслуг. Огромное спасибо за честность и оперативность! Просто в соседнем банке газпрома мне сказали, что нужно обязательно открыть у них какую-то особенную карту за 2800 и только тогда это подтвердят! 😅 Либо там цыгане работают, либо не оченл компетентные сотрудники
Открыла кредитную карту недавно, очень удобная вещь, 115 дней без процентов и еще бонусы зарабатываю, большое спасибо сотрудникам за консультацию и быстрое оформление.
Хочу выразить огромную благодарность Специалисту своего дела с большой буквы, Дарье, за её профессионализм и грамотное решение вопросов, большое Вам человеческое спасибо! Таких сотрудников обязательно надо поощрять, а "некоторым" сотрудникам обязательно брать пример!
Честно какие то грустные офисы в россельхозе. Девчонки тоже оч грустные, заработанные что ли, хотя хорошие и грамотные. Корпоративная культура из 90-х . Потому что ПЛБ ничего хорошего и позитивного в этот мир не может.
Работают внимательные и отзывчивые сотрудники, а именно Дарья Белова. Дарья доходчиво рассказала информацию по условиям открытия вкладов, системе лояльности по дебетовой карте и по открытию карты ЮнионПей. Рекомендую!
Обратите внимание для совершения операций с наличными - касса работает до 17-00 в будни, хотя банк работает до 19-00. И в выходные касса также не работает.
Благодарен Беловой Дарье за профессиональную работу и решение моего вопроса . Молодчина!!! Положительное впечатление о банке складывается как раз от работы таких сотрудников.
Сегодня была в банке. Очень довольна. Внимательный и вежливый персонал. Консультацию проводят грамотно, четко , чувствуется профессионализм сотрудников. Клиентоориентированность на высоте. Буду продолжать работать с этим банком.
1
Show business's response
Владимир Шульга
Level 9 Local Expert
March 2
Меняю свой отзыв на 1☆ уже через 2 недели после того как стал клиентом банка, без матов тут особо не рассказать, но все же попробую: открыл накопительный счёт на ежедневный остаток, но ни в приложении ни через интернет банк нормально прогноз дохода не показывают, историю по транзакциям показывают через раз и один раз могут отобразить нормально, а тут же через минуту покажут что ничего не было это просто эпический капец.
приложение само по себе сделано оооочень тупо и неудобно - это самое плохое приложение которым мне довелось пользоваться и оно с первых дней стало адски бесить;
проценты по накопительному счёту должны были упасть 28го февраля до конца дня , а в итоге упали 1го марта и даже не понятно сколько рублей потому что ни через выписку ни через историю поступлений их просто не показывают вообще, оператор колцентра которому позвонил сказал мне - ваши данные в банке надо обновить хотя 2недели назад всего-то стал клиентом , но в системе их не видят...
При начислении вознаграждения по накопительному счёту вообще ничего не совпадает даже их же расчёты ежедневные которые они показывают- при суммировании всех дней не совпадают с их графой "итого" внизу этой же таблицы, это значит разработчик приложения просто забил на это и что тогда вообще можно ожидать от этого банка положительного? Ничего.
Сделать так чтобы из банка клиент ушёл уже через 2 недели это надо постараться, а пока вывел все деньги из банка- деньги любят порядок, а тут его нет вообще.
P.S. 2.03.25 через выписку в приложении показали зачисление процентов по накопительному счёту но в истории операций их так до сих пор и нет.
Замечательный банк, и команда сотрудников. Оперативно и доступно объясняют возникающие вопросы. Особенно хочу выделить операциониста Гайдуллаеву Элину. Великолепная работа, спасибо!
Хотел выразить благодарность, сотрудникам офиса Россельхозбанка расположенного на Братьев Кашириных 124, за внимательное, отзывчивое отношение и быстрое, чёткое обслуживание, начиная с заведующей отделением Яковлевой Ольгой Ивановной, заканчивая рядовыми сотрудниками, молодцы!
Обратилась в банк РСХБ офис по адресу Братьев Кашириных 124 с новым для меня вопросом. Была приятно удивлена. Получила полную и развернутую консультацию от управляющей банка. Редко в банках встретишь не шаблонные ответы, а подробные, с вариантами. Меня внимательно выслушали и грамотно и терпеливо ответили на все вопросы, даже повторяющиеся. Это важно! Хочется приходить в это отделение банка еще. Под кураторством таких сотрудников хочется пробовать и новые продукты банка , что я и делаю в настоящее время.
Вчера был в отделении, в принципе все хорошо! Но кассир такая приятная и общительная женщина, что я думаю она не на своем месте работает, так как продала мне монету которую я не планировал покупать и поиграли в лотерею, я был в шоке! Что в лотереи за 100 рублей я выиграл 5000 тысяч рублей!!!!! Офигенное обслуживание !!!!! Особенно кассир Наталия!!!! Вы просто замечательная женщина!!!!!! Вам надо быть менеджером или управляющей !!!!! И если кто то прочитает мой отзыв просто помните что если вы попадете на обслуживание к Наталии вы запомните эти приятные моменты! Спасибо вам !
Обслуживание в офисе хорошее, очень быстро и доступно расказали по интересующему вопросу. Очередей нет, специалисты приветливые и клиентоориентированные. Супер!
Начну свой отзыв вообще со знакомства с данным банком .
Сначала я месяц пытался заказать моментальную дебетовую карту данного банка . Но мне никто не перезванивал даже . Потом осмелился прийти в офис . Тут я узнал что моментальная дебетовая карта стоит 2700( к слову у других банков моментальная карта бесплатная ) был удивлен .
Связался с тех поддержкой. На что мне сообщили что это ошибка . И моментальную карту должны выдать просто так , при условии ее наличия.
Вообщем , карту я получил , бесплатно ( спасибо управляющей ) она быстро решила вопрос .
Управляющая просто вас вытягивает . Оценку ставлю управляющей. Банку 1
Добрый день! Обслуживалась в данном офисе, открывала вклад. Понравились сотрудники, всё подробно обьяснили, рассказали, ответили на все мои вопросы. Спасибо!
Замечательный банк. Замечательная команда. Оперативно, профессионально отвечают на возникающие вопросы. Особенно хочется отметить руководителя Маслову Елену Васильевну. Настоящий профессионал своего дела. Я очень доволен. Так держать. Успехов и процветания Вашему банку .
Хороший народный банк, в филиале по данному адресу очень понравилась оперативность сотрудников, отношение и большой выбор размещения средств. Работаю с ним давно, всё вполне устраивает!
Хотела выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка на Братьев Кашириных 124. Обслуживалась в данном офисе и считаю его одним из лучших в Челябинске, вежливые и грамотные сотрудники, приятная обстановка, минимальное время ожидания.