Russian Agricultural Bank
370 reviews
September 18
Я сегодня впервые обратилась в «Россельхозбанк » и была сильно удивлена, мне очень понравилось обслуживание, спокойная обстановка, тихо, уютно, персонал умнички, вежливые с клиентами, всё расскажут, объяснят и даже помогут, вот я попала к к сотруднику Давыдову Юрию, молодой парнишка, но свою работу делает на все 10 баллов , он всё подробно объяснил, показал, рассказал, приятно приходить в такой банк где могут помочь, объяснить и всё рассказать что делать дальше.
1
September 18
Посещала недавно офис Россельхозбанка , по адресу просп. Ленина 23-Отличное обслуживание. Офис расположен удобно. Атмосфеоа приятная , менеджеры -отличные, умеют преподнести информацию , так чтобы клиент все понял. Особое внимание хочу уделить менеджеру Давыдову Юрию. Была несколько раз на консультациях и недавно забрала свою новую кредитную карту. Все условия четко объяснил и ничего не пытался навязать. Обслуживанием очень осталась довольна!!!
September 20
Очень хорошее отделение банка с грамотными сотрудниками, попал на сотрудника по имени Давыдов Юрий, это очень квалифицированный сотрудник, подобрал наилучшее решение для меня, а самое главное удобное. Остался очень доволен обслуживанием. Очередей нет, всегда всё проходит быстро. Все вопросы решаются очень оперативно.
1
October 25
Самый худший банк для физ лиц. Второй раз пытаюсь взять в этом банке кредит, но не смотря на то что являюсь клиентом банка(получаю зарплату от предприятия), процентная ставка завышенная, хотя периодически присылают предложения о выгодных кредитах. в которых процентная ставка указывается на 8% меньше действительной. Тоже самое и при расчёте в приложении РСХБ полное несоответствие с действительностью . Кроме того в 2020 году закрывал счёт в этом банке. С 2021 года открыл счёт на который исправно приходила зарплата, однако при переводе денежных средств на новый счёт деньги на счёте не появлялись. На мобильный номер телефона менеджера, который территориально закреплён за предприятием более полугода не отвечает. По телефону горячей линии спустя около 49 мин ожидания, оператор ничего существенного не сказал, кроме рекомендации личного посещения офиса банка. При визите в офис выяснилось, что все средства переводимые мне на новый счёт, поступали на закрытый в 2020 году новый счёт. Какие здесь могут быть ещё комментарии. А о компетентности сотрудников вообще говорить нет желания
October 13
Год назад открывал здесь дебетовую карту UnionPay (6000руб+- стоило), ни разу не пользовался ей и через полгода понял ее ненужность, в приложении заблокировал ее. Через год захожу в приложение, а на ней минус €13, решил закрыть карту. В отличие от других нормальных банков, где все решается по звонку, РСХБ такие нюансы не прощает, и нужно ехать в офис. Где мне ведущий менеджер Ирина с ухмылкой на лице объявила, что я обязан сначала оплатить долг, потом примет заявление о закрытии. «Уплата делается через кассу, наличкой €13, но такую сумму Вам не продадут, минимум €15, но таких маленьких купюр у нас щас нет в кассе» - «Нельзя ли как-то упростить процедуру, или я приехал сюда зря? - «Нам без разницы, Вы сами виноваты, можете сколько угодно приходить или вообще не приходить, но по-другому карту не закрыть». Я пришел в кассу, и тут выяснилось, что они (Ирина и кассирша) не знают, как погасить долг. «Не задерживайте очередь!», - услышал я от кассирши, и не ожидав такого хамства уровня провинциальной поликлиники, я пропустил вперёд пару человек, зашёл ещё раз и положил на рублевый счет 1500 руб. Отправил через приложение на счёт карты €13 (1411руб по подсказке приложения, курс 108.5000). И что же? Пришло €12.98. На счету минус €0.02. А оставшихся на счёте 89 руб недостаточно для перевода (минимум €1). Опять в кассу, доложил 100руб. В итоге пришлось ходить в кассу 4 раза, чтобы сравнять все балансы в 0 и забрать свои оставшиеся рубли. 70руб я отправил на моб.связь Теле2, пришло 65руб. Казалось бы, в приложении все счета обнулились, можно закрывать карту? Но, по прошествии 2ч пребывания в офисе так и не получилось закрыть карту, - "у нас в программе не обновился баланс, ждите". Ещё через полчаса я понял, что потратил уже кучу времени зря, оставил свой номер и уехал в 14:30, попросив позвонить, как только обновится баланс. Никто, конечно же, мне не перезвонил. Через 2 дня я приехал снова в банк, написал заявление, карту закроют через 45 дней. Итого потратил 5 часов своей жизни и кучу нервов на такую простую операцию. Видимо, для Россельхозбанка, собрать все комиссии + Ваше время, важнее какой-то там репутации. Желаю всем, кто придумал такую систему в РСХБ, тратить по 5ч в любых простых вопросах.
1
December 2
Отличные сотрудники , помогли с проблемой карты и все доступно объяснили , всем советую , отзывчивые сотрудники работают, хорошо
October 9
Отличный банк. Приветливый персонал.
Быстрое обслуживание.
Лучший банк в городе.
Огромное спасибо за помощь в обслуживании сотруднику банка , Вадиму
August 9
Банк как банк! Отделение чистое и светлое! Сотрудники грамотные и всегда помогут с любым вопросом, касаемо банковских услуг. Все достаточно быстро
December 3
Кто эти люди, которые принимают решения делать ремонт в холле банка в приемные часы? Сами сотрудники и клиенты банка просто сходят с ума от такого музыкального сопровождения перфораторами. Пыль, грязь, шум - вот мое знакомство с услугами Россельхозбанка в ноябре 2024 года. Если бы не приветливый и квалифицированный персонал, то сложилось бы ощущение подвальной комнаты с услугами микрозайма.
November 8
Был на днях в данном банке и что могу сказать.Отличнейшее обслуживание,приветливый и добросовестный персонал,помогли со всеми интересующими вопросами.В общем остались только положительные впечатления после визита.
1
June 27
Хорошее отделение, порядочные сотрудники, помогут, подскажут, проконсультируют по всем вопросам. В жаркое время прохладное помещение. Спасибо
1
June 26
Отлично качество обслуживания клиентов, грамотные специалисты рекомендую 👍👍👍, но очень много документов нужно собирать.
November 5
Я сегодня впервый побыл в россельхозбанке. У меня остались очень хорошие впечатление о банке. Отзывчевый персонал и грамотный администрвтор. Спасибо, что после вашего банка у меня полнялось настроение
1
June 6
Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанк. Довольна обслуживанием менеджеров, очень приветливые и грамотные, всегда готовы ответить на любой вопрос. Буду рекомендовать своим родным ваш банк.
1
July 16
Посетила Россельхозбанк сегодня.Была довольна обслуживанием менеджера, а также работой администратора! Буду рекомендовать банк своим друзьям и знакомым.
January 24
Хороший, красивый офис. Грамотные сотрудники, всегда помогут, расскажут. Приходить сюда - одно удовольствие. Обращалась неоднократно, и каждый раз уходила только с позитивом, и с решенными вопросами. Спасибо сотрудникам !
1
1
March 13
Прекрасное отделение , во всем помогут разобраться , подскажут, предложат как лучше поступить , вежлевое общение , работают быстро и качественно ❤️ ипотечный отдел вообше отличный 😘
3
October 4
Оформил карту , сидел в очереди , подошли сказали что не будут выдавать карту в 19 лет , очень забавно что на сайте оформили , так же были сказаны угрозы и хамское повелите работников банка , просьба принять меры не замедлительно
November 11
Спасибо за помощь! Обслуживание понравилось, все подсказали! Дали рекомендации и советы. Все супер
July 17
Спасибо большое сотруднику Юрию за решение моего вопроса с картой. Быстро и максимально информативно объяснил вю информацию
1
August 9
Обслужили отлично. Очень компетентный менеджер Диана Григорян. Спасибо за обслуживание
1
June 26
Хорошее обслуживание, вежливые менеджеры, приятно посещать Россельхозбанк каждый раз.
October 28
Обслуживание на высоте , отличный персонал,все быстро,четко и понятно.Спасибо!
June 25
Прекрасное обслуживание, внимательные сотрудники, очень полная консультаця. Хочется отметить прекрасное отношение к клиентам!
1
June 4
Рассказов Евгения Владимировна компетентный специалист. Внимательная к клиентам. Оказала услугу оперативно! Приятная в общении! Благодарю за таких сотрудников!!!
February 27
Банк в который приятно зайти,менеджеры помогут разобраться в любом вопросе,очереди НЕТ,очень грамотно выстроена работа с клиентами и отдельно хочется отметить руководителя которая способна решить самые сложные задачи!!!!!
1
1
July 17
Являюсь клиентом этого банка,
обслуживание на высоте, менеджеры доброжелательные,молодцы!!!
Процветания Вам!!!
February 12
Спасибо за помощь в решении моего вопроса. Грамотные специалисты, все профессионально рассказали про банковские продукты, которые меня интересовали. Обслуживанием остался доволен.
1
October 24
Хорошее обслуживание,приветливые сотрудники,все быстро и понятно.Спасибо!
1
May 14
Очень хорошее отделение банка с грамотными сотрудниками. Очередей нет, всегда всё проходит быстро. Все вопросы решаются очень оперативно. Спасибо!
1
May 23
Очень давно сотрудничаю с Россельхозбанком и ценю.Банк надёжный, сотрудники профессиональные, обслуживают по-человечески. Буду всем своим знакомым советовать Россельхозбанк.
1
November 8
Очень понравилось обслуживание,отношение к клиентам на высшем уровне,слелали всё очень быстро
1
September 11
Очень благодарен сотруднику Юрию за быстрое и качественное обслуживание
July 18
Всё понравилось. Замечательное обслуживание. Спасибо Россельхозбанку!
1
July 18
Сегодня посетил Россельхозбанк, получал дебетовую карту. Обслуживание достойное, персонал вежливый.
1
August 7, 2023
Пользуюсь услугами банка давно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Чаще всего сталкиваюсь с обслуживанием в операционном зале, кассе и ресепшене. Все девочки компетентные и приветливые. Всё делают быстро и качественно, минимальное время ожидания.
1
1
April 12
Обслуживание замечательное. Сотрудники доброжелательны, внимательные, разъяснили все необходимые мне вопросы и проконсультировали.
1
June 27
Все отлично , сотрудники вежливые , подойдут и помогут всегда
1
September 18
Недавно посетили отделение банка, обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо Юрию!
1
May 28
Очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, всегда раскажит и подскажут как лучше.
July 17
Хороший банк.Являюсь у вас ипотечным заемщиком. Меня все устраивает. Спасибо Россельхозбанку.
1
August 23
Очень вежливое оперативное обслуживание. Услугами банка пользуюсь с удовольствием.
1
September 18
Быстро обслужили,помогли разобраться с проблемой ,мой любимый банк на протяжении долгого времени
July 13, 2023
Брал ипотеку в этом банки. Персонал вежливый, приятный, позитивный. Приветливые и добрые лица. Отдельная благодарность женщине с отдела ипотека с короткой стрижкой. Часто к ней попадаю. Отзывчивый человек, который всегда помогал мне в решении моих вопросов. Да и в целом по моему мнению отличные сотрудники в этом банке работают
2
May 14
Являюсь клиентом банка. Мне нравится обслуживание менеджеров, всегда приветливые, дают подробные консультации.Буду рекомендовать банк своей подруге.
1
August 31, 2023
Куликов Евгений
Хочу его работу отметить, как очень внимательного специалиста. Я пенсионер, он мне доходчиво все объяснил и выслушал. Озвучил все предложения по вкладам и накопительный счетам и я для себя выбрала наиболее подходящий. Прошу адмистрацию банка отметить сотрудника денежной премией!
1
February 13
Спасибо большое за качественное обслуживание.
Очень приятный персонал и квалифицированные сотрудники,осталась довольна оказанием услуги!
1
1
January 21, 2023
Большое спасибо Петраковой Екатерине за быстрое и качественное решение моего вопроса. Приятная в общении девушка работает быстро и профессионально. Отдельная благодарность Алёне. Всегда вежливо и профессионально помогает во всех вопросах.
3
3
June 6
Очень дружелюбный персонал, настоящие профессионалы своего дела, быстрое обслуживание))))))
1
June 26
Красивый банк вежливые сотрудники банка все хорошо разъясняют
1