Добрый день. В ресторане в туалете не работала сушилка, не было горячей воды и было мало мыло.
Уборщицы сидели болтали на весь ресторан на своем языке, а столы были все грязные, пришлось самим протирать стол.
Заказ ждали 15 минут, хотя народу было мало, а на получение 1 человек.
Не внимательные и не уважительный персонал.
Почему с утра не работает касса попросил меня обслужить менеджер грубо ответил.гнать таких работников буду писать жалобу на вашего менеджера если не примете меры.
Ужасно все, заказали еду. Времени у нас было немного совсем, ждали больше 20 минут точно. Отметили как готовый, сказали что случайно нажали. Потом приготовтли, ничего даже не сказали, заказ отменили.
В непосредственной близости от данного Ростикса находится несколько учебных заведений, поэтому периодически (особенно в обеденное время) бывают очереди даже к терминалам самозаказа.
столы не убраны, грязные, ужасная работы уборщиков, это первое
второе, я попросила у раздатчика стакан воды, в таких заведениях как правило дают воду, если на улицу больше +25 градусов, никто мне не отказывал, но здесь видите ли нашлись люди, которым 0,3л воды жалко, никакого человеческого отношения!
Не кладут картошку в баскет дуэт, распространенная история если покупаешь ещё одну картошку, ловите соответствующую оценку, так же не выдали чек
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
October 4, 2024
Хороший "Ростикс"! Хочу отдельно отметить сотрудника Николая - он работает с энтузиазмом. И видно, что ему нравится его работа. Даже крылья здесь получаются как будто вкуснее, чем в других "Ростиксах".
Самый плохое кфс в которых я был не знаю в раздаче менеджер стоит и орёт как будто не в кфс а как в горах работает начальство разберитесь
Гости приходят чтобы наслаждаться вкусом еды а не слышать крики поваров и менеджеров
Я много захожу сюда менеджера вас не очень 👎👎👎👎👎
Бывал в этом заведении не раз. Сегодня решил оставать отзыв. Еда вкусная, даже вкуснее многих заведений этой сети(А я бывал даже не в 5 таких заведений) . Так что я доволен и буду заходить туда ещё не один раз, спасибо
Была здесь с разницей в 8 лет. Качество и тогда было отменным и сейчас достойное.
Очень интересно сидеть на втором этаже, что даже не заметно духоты. Вид из окна крутой.
На первом этаже много посадочных мест.
Обслуживание шустрое.
Выбор блюд разнообразный. Есть позиции в меню, которые обновляются раз в месяц.
Есть уличная площадка для любителей посидеть на свежем воздухе.
Рекомендую.
При всей любви, не смогу поставить больше тройки. В последнее посещение голени были буквально черного цвета, а соль вообще зашкаливала. Видимо, по ночам жарят то, что уже есть невозможно... Пиво хорошее после пафосных заведений вокруг. Это, пожалуй, единственный плюс.
по вкусу понравились только крылья. Все остальное ужасное. От ножек отваливается кляр,наггетсы со вкусом куриной кожуры ,а стрипсы будто жарили в масле ,которое используется 10 раз. Очень жаль. Так же внутри очень грязно,грязный пол,грязные туалеты,нет бумаги в туалетах.
Из плюсов - вкусная картошка, довольно быстро готовят при большой загрузке.
Дальше только минусы - терминалы самостоятельного заказа не работали, потом заработала половина, очередь большая, потому что поток клиентов огромный.
В заказе перепутали бургер, не доложили две позиции, были весьма недовольны тем, что им на это указали. Облепиховый пунш был просто подкрашенным кипятком, в бургерах было мало соуса, айтвистер так вообще без помидоров.
Небольшой, но чистый зал. Работники вежливые. Заказы выдают довольно быстро.
Готовят вкусно. Принимают заказы из приложения(да некоторые точки не принимают). К сожалению, иногда по ночам закрываются на обслуживание
Бардак. Две недели весит то ресторан с 8 00 работает, то вообще не работает. Когда хотят, тогда работают. Каждый день новое объявление. Самовывоз перестал работать.Туалет в плачевном состоянии.
Если этот пункт никогда нормально сутра не работает, зачем его делать Круглосуточным??
Мб начальство или кто отвечает за этот пункт мб нормально логистику настройте. Или Людей нормальных найдите.
Среди всех kfc здесь оказалось достаточно места в середине дня и даже убрано. Видимо все школьники после уроков сбежали в вкусно и точка, в чём я их понимаю) Звёзды почти только за само заведение. Потому что еда здесь ужасная (как и во всех заведениях kfc) .
Курица химозная. Стрипсы сухие. Крылья более сочные и больше похожи на курицу, но тоже с привкусом химии. Даже тортилья в твистере, как будут сделана их переработанной дешовой туалетной бумаги - пахнет химией и бумагой, на вкус как на запах. В американо пожалели кофе и очень сильно разбавили его водой. В пирожок с кремом чиз теперь добавляют просто творог, от чего появляется творожная числинка во вкусе.
Из плюсов в еде: вишнёвый пирожок на вкус как сладкая вишня; капучино на вкус как капучино, даже аллергия на молоко не проявилась (но возможно это значит, что тут и молоко не настоящее); картошка вкусная - не пересолена, хрустит, тёплая.
Сотрудник руслан ведет себя не компетентно, я жду заказа уже 20 минут до сих пор не выдаю на то что я спрашиваю где заказ, сотрудник руслан начинает угражать и говорить сейчас отменит заказ
Лучше не ходить, за последние пару лет заведение уронило планку. Ожидание по 17минут - вам повезло. 35мин в обед - скади спасибо. На раздаче лежит тонна готовых бургеров и никого не волнует что вам достанется отледавшийся. Курицу приготовили и остыла? Еще раз во фритюр! А модет и 3 раза. Купил стрипсы и ножки оригинальные - дико соленые горелые куски не кусаемые. Пол пакета горелого масла. Кухня или спит или гонит от балды еду. Раздача еле еле возится. Ариоритет на куртеров. Щаказов может висеть 2 столбца на табло и всем пофиг. Дно.
15 минут ожидание заказа? И это среднее, за несколько месяцев наблюдений. Причем по кухне ходят какие-то шланги, которые никуда не торопятся. Целый человек зачем-то стоит на кассе - отправьте его лучше заказы собирать? Сборщик заказов считает нужным поулыбаться и пофлиртовать с каждым клиентом. Если бы я хотела долго - я бы сходила в или ресторан. Тут вроде как быстрое питание. Быстрым оно даже и не пахнет. Причем всегда лежит куча бургеров уже готовых. Может надо какие-то другие заготовки готовить? Чтобы люди не стояли 15 мин? Менеджеров бы вам. Во-первых, чтобы наладили конвейер, Во-вторых, ускорять сотрудников.
Безобразное обслуживание!э Создаётся впечатление, что тебе делают одолжение. Еда холодная на мое замечание, мне стали объяснять, что положили овощи и лист салата и все остыло... А потом, просто , тупо, подогрели в микроволновке!
Самый отвратительный ростикс в городе! Постоянно забывают что-нибудь положить, если берёте с собой. Все роллы раза в 2 меньше, чем везде. В общем, не рекомендую.
Конкретно эта точка работает с той осени отвратительно! Работаем рядом, берем часто доставку, ходим в ресторан этот и итог :
На доставке через раз что то забывают положить, в ресторане на подносе еда уже холодная. Работники еле двигаются, а у нас обед полчаса.
К самой еде претензий нет, всегда чисто внутри
Плохие отзывы отклоняются
Еду не греют практически совсем, булка теплая, мясо холодное, сыр (добавленный) не расплавлен от слова совсем. На вопросы "Какого?" Отвечают: "Все согласно технологии, а если в других ростиксах вам делают по другому - значит нарушают"
Везде написано что ресторан работает 24 часа, однако 03.04.2024 в 4:21 работники ресторана приклеили надпись что ресторан не работает по техническим причинам... К слову, эту надпись они обновляют каждый час😒
Заказ ждали долго,в итоге сказали ножки могут заменить на стрипсы,потому что очень долго ещё ждать. Стрипсы были все солёные,само мясо,соли не пожалели. Про столы… не протираются вообще!!!!! Уборщица просто сидит и смотрит в зал
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв. Сегодня 1 октября 2023 года я в обед зашла в KFC на Новослоблдском.Ждала коллег Пока ждала, сидела в телефоне. Когда приехали коллеги, я вышла и решили заказать на вынос еду на пять человек. Почти на 4000 и даже больше, мы два раза заказа сделали. Поели на лавочке. Через часа два с половиной я вернулась. Мне нужно было подождать кое кого и зарядку сделать. В зале молодёжь сидела вся та же и без заказа. Сидят в телефонах. Однако, ко мне подошёл охранник ( не совсем поняла?, пьяный он ( шатается) и потребовал выйти из, сказал, вы нечего не взяли, не нужно тут сидеть...Это было так грубо и ужасно: он орал, все слушали...У меня был шок...Разве такое возможно? Буду добиваться справедливости и извинения...ПУСТЬ компания несёт ответственность за подобное.
Решили с подругой сегодня сделать заказ в этом заведении. По техническим причинам не проходила оплата на кассе самообслуживания. Забрав заказ обнаружили, что вместо картошки фри, положили по-деревенски, не положили стрипсы, так ещё вместо фристайл лайм-лимон налили обычную газированную воду. Картошку заменили, стрипсы дали, но позже забрали чек, и напиток поменять не удалось.
Посещаю данное заведение второй раз в утренее время. И каждый раз холодная еда. Сегодня не выдержала подошла сотрудникам . Оба повернулись задом и делают вид что не слышат. Ужасное поведение и вечно холодная еда.
Заказал 18 крылышек и ведро фри с собой, до дома 15 минут, фри свежий, крылышки пахнут старой маслой, не свежие и едва тёплые, такое чувство что когда просишь с собой, они все отходы отдают,
Чтобы заказать в терминале нужно предоставить либо номер телефона, либо электронную почту. Если подходишь заказывать к стойке - не показывают меню. Говорят , что если не даёте контакты - остаётесь без еды.
Почувствовав конфликт данный сотрудник выдал мне двойную порцию соли в картошку.