Rostic's
877 reviews
August 19
KFC продали российскому инвестору и переименовали теперь в Rostic’s Однако меню и интерьер все еще KFC.
Быстрое и вежливое обслуживание Автоматизированный заказ и все та же уютная обстановка. Широкий выбор напитков и блюд фаст фуд из курицы. Приемлемые цены 300-400 руб.
Update 17.08.24
В комбо в выданном мне заказе отсутствует клубничное мороженое, при заказе через терминал. Чек на iCloud при заказе через терминал в зале приходит 63,15 рублей
Сложилось впечатление, что контент в терминале заказов в зале никто ни обновляет
В отзывах «каракули и мат перемат» «фак на факе и факом погоняет», как будто отзывы писал пьяный сапожник.
При заказе комбо нельзя отказаться от напитков Evervess и заменить их на кофе.
В кофе латте сахар ни кладут.
Отметил уже факт по кофе дааждв
1
December 22
Я недавно воспользовался услугой быстрого питания и был приятно удивлен качеством и скоростью обслуживания. Меню было разнообразным и включало в себя множество вкусных и здоровых вариантов, что особенно важно для меня, поскольку я стараюсь следить за своим питанием.
Сам процесс заказа и получения еды был очень удобным и быстрым. Я смог сделать заказ через приложение, что сэкономило мне время, и уже через 20 минут моя еда была готова к самовывозу. Это было особенно ценно, учитывая мой плотный график.
November 9
В принципе как и любой Ростикс, вне зависимости от города все одинакого, что в принципе и радует, гарантированный сервис (кому-то нравится, кому-то нет). В общем в этом месте при покупке в день Х снялась оплата, но заказ терминал не принял, менеджер пообещал что будет возврат, по факту возврата не было и через 3 дня. Написал обращение с сайта, проблему решили. А если бы не написал? Хотелось бы чтобы на месте все можно было решить
October 24
Мало места, много людей, электронные кассы самозаказа из 4 шт работает только 1, очередь везде. Для центра города могли сделать ресторан больше. Ночью не принимают заказы на кассе, пива нет сказали что других точек рядом нет, сказали что они закрываются хотя время 4 часа утра когда заказали мега баскет сказали что не будут нам готовить хотя у ребят рядом приняли заказ на вопрос почему не приготовят посмеялись нам в лицо, люди сидевшие за соседними столиками увидели это хамство разбросали картошку фри и ушли вслед за нами самая худшая точка в городе Екатеринбурге самый хамный персонал. Прошу руководство закрыть данную точку в городе Екатеринбурге туда я больше не пойду и все мои друзья родственники знакомые тоже, если не закроите то дойду до служб Санпин
1
September 9
Были тут около пяти вечера. Ну, то что все эти "вредности" безумно вкусные, можно и не говорить))) Обслуживание достаточно быстрое. А вот в туалетах!......
Страшно было даже заходить. Мокрые полы, бумага вокруг, запах стоял удушающий, ведро до верху с мусором!!! Не хватка обслуживающего персонала, прям в самых нужных вопросах (...
Кто-то не убрал за собой со стола, разнос тоже стоял долго, никто из персонала так и не убрал
1
October 28
Заведение Ростикс, в целом, оставляет впечатление чистого и уютного места. Но вот с скоростью обслуживания бывает проблемно. Сделал заказ, и ждал его довольно долго. В принципе, еда вкусная, но не всегда успеваешь поесть быстро, если торопишься.
В общем, нормальное место для быстрого перекуса, но готовьтесь потратить немного времени.
September 8
Удивилась сколько посетителей было в кафе. Реально много. Курьеры всех возможных служб доставки заходили и выходили в большом количестве. Вот это популярность. Я заказ делала через терминал на входе. Ждали долго, но посетители были все очень и очень терпеливы.
Разочаровал сан узел, не приятный запах стоит в том углу и очень много воды налито под сушилкой для рук.
Заказали напиток (колу), булочку с джемом и мороженое. Мороженое вкусное. Булочка горячая и хрустящая.
August 20
Заходили с мужем перекусить 17 августа.
Ждали долго заказ. Когда начали есть, я обнаружила, что вместо кофе дали воду. Муж сходил поменял на кофе, но оно оказалось холодным, как будто стояло час готовым. В бургере очень мало соуса, ощущение, что ешь булку с курицей. Про грязные столы и отсутствие мыла в туалете это отдельная история. Если бы знали, то пошли бы на Вайнера. Там всегда чисто и быстрое обслуживание в отличие от этого филиала
1
December 15
В зале, где перекус более менее (то-ли персонала мало, то-ли персонал нерасторопный, пока не попросишь не подотрут стол, хотя со стола убирают, если гость не убрал оставшееся от трапезы, дак протрите сразу стол после приборки, чёт тупят похоже). Пошёл в туалет, там не очень, от слова совсем. Вышел из туалета руки всполоснуть, сфонтанировал кран так, что я почти с головы до ног оказался в воде (мало того, что неприятно, так на улице морозно, пришлось под сушилкой сушиться). Я всё понимаю, что всякое случается и руки у администрации не доходят, пошёл в книгу жалоб написать об этом, чтоб исправили негативные моменты. Пишу в книгу и вижу, что уже полмесяца подписи зама заведения нет на записях гостей. Либо в панике уволился зам, либо ему некогда. Так и гостей растерять можно. Если это устранят (а это, поверьте, сущая малость) будет отличное заведение. Дай Бог разумности и расторопности персаналу данного заведения, и у них будет всё очень хорошо, и у нам тоже комфортно.
August 16
Зашли в ближе у полуночи, там сидят невоспитанные молодце люди, слушают музыку, кричат, матерятся, не дают другим людям чувствовать себя в безопасности.
Туалеты грязные, разбросана туалетная бумага по полу, там же моча, и мухи летают. Дверь закрыть было невозможно т.к замки сломаны.
Все выше описанное отбило желание что-либо заказывать и оставаться там дольше двух минут.
Наймите охрану чтоли, следите за посетителями и из поведением. Это ваша репутация. И то как себя ведут люди внутри, полностью описывает ваше отношение у бизнесу и клиентам.
1
November 11
Ужасное обслуживание ! Посетил данное заведение 11.1124года , в Наличии только наличные , сборщица кассир отказалась в обслуживании , попросив позвать менеджера проигнорировала , через 3 минуты я спрашиваю у девушки сборщицы я что для вас шутка , в этот момент вышел менеджер из своего кабинета и на просьбу подойти на кассу проигнорировал , попросив книгу отзывов и предложений у не приятной девушки она тыкнула палецем где она находится , хорошо ! Спасибо хоть за это , попросив у этой же мадам ручку , она сразу же поменялась в лице и начала грубить , вы кого берете работать ???? Хабалистое общение , в итоге эта персона ответила , я буду вас игнорировать идите в другие места , вам отказано !!! Вы серьезно ??? Я не какой то маленький мальчик или студент , тем болеее не бомж , больше никогда не приду есть свои любимые крылья , хотел заказать в зале и заказать еды с собой на большую компанию людей ! Но мне отказали !!! Спасибо , пошел в другое заведение , научите персонал общаться с людьми !!! Вы же работаете по стандартам , так придерживайтесь им пожалуйста
1
September 20
Пришли в заведение, сделали заказ на кассе самообслуживания, ждали заказ порядка 20 минут. В заказе была пана котта, она оказалась с волосом, в добавок ко всему дефростирофанная в микроволновке, в следствии чего жидкая. Отнесли обратно, от сотрудников не последовало даже извинения, девушка менеджер поставила новую пана котту в микроволновку. Я снова получила жидкое нечто. Попросили сделать возврат ДС за десерт, девушка начала утверждать, что это невозможно, а чуть позже сообщила о том что касса не работает. Отвратительные отношения к клиентам, отдача блюд происходит как попало. Девушка менеджер совершенно не справляется со своей работой, впечатление осталось просто отвратительное.
2
September 30
приехали почти в семь утра, был закрыт, написано в 7 откроют, в 7:03 вышла какая то женщина и прям ПРИ НАС исправила на цифру 7 на 8!! НЕГОДУЕМ
ЖДАЛИ 15 минут НА ХОЛОДЕ И В ГОЛОДЕ, ЧТОБ ПЕРЕД НАМИ ТАК ДВЕРЬ ЗАКРЫЛИ, не распространяйте ложную информацию, оповещайте заранее, на такси ехали, обидно и нам и очереди которая с нами стояла, слов гневных нет!
п.с. приехали туда через четыре месяца и ситуация повторилась, теперь мы открываемся ещё позже:) милота, работайте по заявленному графику или измените его уже к чертям
вхвхахах, мне уже смешно реагировать на этот треш в третий мать его раз, в этот раз мы слепошарые и не видим, что из блюда просят убрать ингредиент, и речь идёт не о вкусовых предпочтениях, а о здоровье и жизни человека, у которого тяжелая аллергия на томаты, это буквально радость, что человек не успел откусить это блюдо, я уже просто не удивляюсь, НИ ОДИН поход сюда не остается хорошим, вечно наотвали сделанные заказы, неточные графики работы и равнодушные работники, которых никто не заставляет тут работать, с такими лицами и неспособностью к банальным коммуникациям - им тут явно не место, разбираться не с кем, потому что ваши сотрудницы немые и просто передают ответственность друг другу, дать нам купон на одну ножку за косяк в таком моменте, как жизнь человека, не совсем равноценный вариант.
изначальный угарный вариант этого отзыва, написанный мной, перерос в действительно серьезные вещи и сплошной негатив, лол.
1
July 31
Я люблю именно этот Ростикс,мне до него ближе всего.
Нравится меню,но есть только 1 недостаток:комбо за 150 рублей исчезло навсегда,а жаль,это был самый демократичный вариант.
Все остальное супер!
Ждём возвращения комбо за 150 🥲
August 10
Первое впечатление было полржительным. Само заведение не плохое, но мне не хватило сервиса. Нет расторопности рабочих (на экране заказ готов,по итогу ждала ещё 5 минут).
Заказав молочный коктейль . Хотелось попить его. По итогу он совсем не тянулся. Открыла и попробовала не через трубочку попить, на минутку трубочка не узкая. А там смузи из за льда и молока и сиропа (лед хрустел на зубах).
Больше не захотелось ничего пробовать.
PS:
Не буду посещать данное учреждение.
Огорчило обслуживание.
Буду искать более уютное заведение.
1
August 14
Отвратительный сервис, ждала сегодня заказ 20 минут, наблюдала картину как кассиры накладывают картошку голыми руками а корзинку, а потом готовую голыми руками утрамбовывают в упаковку, при этом медленные как черепахи, когда попросила ручку чтобы написать отзыв в книгу на меня посмотрели как на дуру, при этом заказ был ужасный, курица горчила, картошки вообще с гулькин нос пакет наполовину пустой, когда подошла забирать опять продавец затупил и смотрел как на идиотку, кушать хотелось сильно и дай бог я не отравлюсь, ужасное место лучше в шаурме поесть там и то и сервис и обслуживание лучше!
3
July 5
пришли вечером с друзьями поесть, были очень голодными. сделали общий заказ и ждали его БОЛЬШЕ 30 МИНУТ!!!!
работники не занимались своей работой, а болтали друг с другом, когда заказов было полно.
ещё хочу добавить что туалет УЖАСНЫЙ, грязный и гигиена пространства не соблюдена.
настроение испорчено на все оставшиеся время.
1
September 1
Прекрасное место. Не в первый раз ходим. Работают 24 часа. Чисто приятно. Есть туалет. Персонал вежливый. Приходим с детьми
1
1
June 8
Отличный ассортимент быстрой еды! Можно вкусно и быстро перекусить. Цены демократичные. Каждый найдёт еду по-своему кошельку и при этом очень вкусную.
1
1
September 27
Ребятки, вам пора закрыть ресторан и хорошенько все отмыть. Реально бе и фу уже. Стекла-двери заляпанные, столы чумазые и липкие, стены все измазаны, туалетами пахнет прямо при входе, хотя они располагаются в закутке в противоположном конце ресторана. Не знаю как посетители не чувствуют запах мочи на входе и ароматизатора, слабо справляющегося с ароматами сортира. Про умывальники, стены около туалета и внутри я промолчу.
Блин, я люблю кфс, давний поклонник крыльев во фритюре. Но конкретно у вас их покупать не буду.
December 21
Сделал заказ на вынос , номер 2322. Позже выяснилось что не доложили 7 пачек стрипсов. Дети остались чуток голоднее , но и здоровее ! Ехать обратно в это заведение за остатками не от груженной еды было в лом , сегодня в Екатеринбурге снегопад , город встал . Спасибо сотруднику за то что выполняет качественно свою работу , проверяет все ли положил в пакеты ! Те 7 почек пусть съест сама ! С Новым годом !
January 17
Была с подругой там пару дней назад, покупали 12 крыльев, напиток и соус, все шикарно, крылья очень хрустящие и теплые, собрали заказ быстро, в зале было чисто. Как доели, у нас сразу же, буквально, меньше, чем через минуту, спросили можно ли убрать поднос(хотя я всегда убираю сама за собой), в туалете тоже было чисто, заслуженные 5 из 5)
5
December 6
Приехал на завтрак перед забегом 1.12.24
В целом все как везде, за исключением отсутствия кофе с молоком, были только эспрессо и американо
Ну и еще кто то спал и не очень вкусно пах у туалета
November 13
Приехали в Екатеринбург в 8 утра, нашли по картам круглосутку, это был Rostics, обслужили очень быстро, еда очень понравилась, выбор большой
October 14
Еда невкусная абсолютно. Есть невозможно. Бургер залежавшийся + курица явно старая . Стрипсы туда же ,пахли чем-то . Картошка по домашнему сырая . Персонал вежливый. Время ожидания даже не знаю ,особой запары не было ,но заказ ждали дольше среднего.
У кексов срок годности заканчивался спустя 20 минут после того,как их отдали вместе с заказом.
October 5
Недавно был в этом заведении, вкус позиций и качество остается на таком же уровне, как и в kfc, сотрудники отзывчивые, но, полы в туалете грязные, остатки от прошлых гостей уносят очень долго (мы не могли найти пустой и чистый столик). А так, сойдет.
August 14
Не работали телевизоры для оплаты заказа, только один. Все приходили, и сразу уходили. Сижу жду заказ, он достаточно маленький, но готовят уже около 25 минут. (Заказала в приложении)
Идите лучше в ростикс на площади 1905 года, там лучше
April 14
Ужасное заведение во всех отношениях. Начнем с того , что кофе тут — отрава. Давала несколько раз шанс, но нет. Сегодня в надежде быстро перекусить заказала новый фирменный ролл с креветками. Ролл выдали с одной стороны теплый, с другой ледяной. Ок. Попросила слегка подогреть. Тем более соус заранее отметила убрать в автомате. Девушка, которая грела ролл в микроволновке, не стесняясь вытащила его голыми руками из упаковки, которыми только что брала банковскую карту у покупателя 🤦🏻♀️ Как и предполагала получила раскаленный ролл. Но вернуть уже постеснялась…. Расковыряла ролл вилкой, так как лепешку есть не планировала. Рассказываю, что внутри в продукте стоимостью 372 рубля. Две креветки во фритюре. Ложка (от силы чайная) размазанной по лепешке капусты, присыпанная морковью и очень тонкий намек на помидор (ломтик) + ошметок водоросли. Всё! За 400 почти рублей. Либо такая рецептура особенная. Либо, простите, персонал сильно экономит на своих клиентах. Пошла с испорченным настроением и чувством голода искать другое место, чтобы перекусить. Ростикс, простите, вы 👎👎👎
2
1
October 17
Каждый раз проблемы какие-то, то кофемашина не работает, и вместо Рафа подсовывают холодный чай(который дешевле). Во второй раз терминал самообслуживания не работает, а на кассе нет того что хотелось бы, и опять вместо Рафа нам дали, горячую воду с сиропом. Сказали перепутали стаканчики.
August 11
Во всём обман. Обещают одно - по факту другое. КФС не жалели не соусов не ингридиентов.
Взяли с сыном 2 мегаролла. На рекламе красивый сочный с зеленью. По факту унылая лепёха, 1 картошка фри попалась. Зелени нет от слов совсем. Наполовину сухой. Цена конская за это недоразумение. Не рекомендую. Заказ от 11.08.2024 заказ 2186
Позор.
October 8
купили пончик,дубовый замороженный ,подойдя на кассу с проблемой не разобрались ,администратору
абсолютно все равно
пончик ДУБОВЫЙ ЗАМОРОЖЕННЫЙ,администратор не предложил ни замены , никакого решения тоже не принял ,ужасно,на мой вопрос как мне его есть мне сказали подождать час пока пончик разморозиться,
ужасный сервис !!!
November 27
Я расстроена, что случилось. Бургер -сухая булка, соуса с чайную ложку и овощей также, безумно засушенная картошка. Здесь так не было. Капучино вкусный, одна радость. Обслуживание быстрое, но потому и быстрое, еда холодная. Персонал вежливый. В зале вроде чисто, но вот туалет, подобен туалету на улице, даже заходить не стала. Очень жаль.
1
July 24
Еда вкусная, быстро готовят. Чаще всего приятный персонал. Чистота соответствует ожиданиям.
1
April 5
Огромная площадь, но много народу и мало сотрудников. Но в защиту сотрудников хочется сказать - работают шустро. Очень чисто. Вкусно как во многих кафе быстрого питания.
2
December 11
Медленное обслуживание.
Пришли первые ушли последние🙃 и того ведро курицы ждали 53 минут. За это время пропустили около 17 заказов разных типов.🥲
То работников нет то они скучкуются у стойки и тут вступает классика один работает трое смотрят 😂
Смените персонал или админов
June 8
Обслуживание быстрое, еда нормальная, но дороговато. Заметила, что во всех ресторанах быстрого питания 0,5 бутилированной воды стоит примерно 140 рублей - это перебор. Ребенок не пьет ничего, кроме воды, чай летом пить не хочет.
В туалете нет туалетной бумаги. Хотелось бы, чтоб сотрудники лучше следили за порядком в уборных. Мало кабинок, поэтому очередь
December 5
Полная антисанитария, во втором зале сидят два гражданина, распивают пиво не из ростикса, грязные и вонючие, до туалета дойти невозможно, резкий не приятный запах. Персонал не русский нечего объяснить не могу, сказать нечего не могу из-за проблем с русской речью. Порции иногда меньше иногда нормальные, никакой стабильности в приготовление
September 8
В этом заведении очень долго выдаются заказы, заказали обычный бургер и картошку, ожидание более 30 минут, при чём отдают заказы заказанные после этого номера, блюда такие себе, всё твёрдое и жёсткое
April 12
Отличное место, для того, чтобы хорошо поесть после работы/школы либо просто зайти перекусить. Работники всё время с улыбкой на лице. Еда всегда горячая, заказы выдаются быстро.
Вообщем, отличное место. Поставил бы 6 звёзд, но так нельзя сделать(
3
July 4
Отвратительное обслуживание. Терминал завис, оплату принял, заказ не ушел. Для решения вопроса ушло 40 минут, нас уверяли, что деньги вернутся. Прошло две недели деньги не вернулись. Хорошо, что мы настояли, чтоб заказ нам выдали.
1
August 31
Из плюсов - вкусно готовят курицу, чистый зал, быстро работают. Из минусов - туалет. В туалете запах аммиака, сантехника грязная, мусорное ведро в кабинке не открывается нажатием на педаль, тесно.
July 21
Заказ приготовили быстро. На этом плюсы закончились. В зале было грязно, решили помыть руки, не дошли до туалета из-за запаха. Когда забрали заказ пошли домой. Там уже уыижели, что ростмастер был в огромной лепёшке, а от сырных палочек только одно название, потому что был один кляр без сыра внутри
November 27
Туалет в заведении хуже чем фильмах ужасов.
На кухне люди ходят вытирают лицо об одежду- рукава футболок, вместо мытья рук просто ополаскивают под водой. Пока ждал заказ, на смотрелся и наслушался достаточно, как рабочие обсуждают свое нежелание работать
January 12, 2023
Ездили классом: дети и родители в Екатеринбург в зимние каникулы. Проживали рядом с KFC, дети часто туда заглядывали, что греха таить, да и мы тоже😃. Хорошее и быстрое обслуживание, чистота и порядок, но одно НО: сотрудники часто не докладывали, то или иное блюдо. Дети не сразу заметили, но как только заметили, сразу же все всегда стали проверять заказы. И на протяжении тех дней, что мы там бывали, то у одного, то у другого ребенка, чего нибудь не хватало в заказе. Правда быстро решалось это недоразумение, все недоложенные заказы, возвращались. Возможно просто много народу и работники устали. Будем надеяться, что так. Вкусно и быстро.
2
3
August 25
Помещение грязное персонал бегает суетится очень большие очереди но 4 звёзды за еду потому что еда там вкусная и да не во всех ростиксах вкусно
1
August 23
персонал абсолютно не компетентен по отношению к клиентам, хотели сделать заказ, простояли минут 10 возле кассы, на нас так никто и не обратил внимание, мы развернулись и ушли, благодарим за отношение🙂↕️
1
1
July 22
Лучший приют уставшего человека, не готового ожидать дольше 5 минут от заказа до готового блюда. Чисто,опрятно.
November 11
40 минут ждали заказ, при том это самый обычный набор. По качеству еды претензий нет, а вот обслуживания, желает оставлять лучшего. При этом народу было мало
December 14
Очень медленная скорость обслуживания, челы выдают 1 заказ в 3 минуты, это позор для фастфуда, когда я работал в этой богадельне 7 лет назад- было быстрее в разы
October 7
Не очень комфортное место. Были утром в 10 час, народу не много, но в зале грязно. На столах подносы с остатками еды. За 40 минут никто не начал порядок