Rostic's
410 reviews
November 19, 2024
Выдают заказ быстро ближе к середине дня, частенько путают количество соусов которые были добавлены в заказ, чисто, но не очень комфортно, сидушки деревянные, персонал гдето бегает в дали кухни, напитки вкусные,
1
July 29, 2024
Неожиданно всё очень понравилось. По времени заказ дольше оформляли чем ждали свой заказ. Доброжелательный коллектив. Всё очень хорошо и здорово.
1
September 10, 2024
Бывает заезжаем сюда, когда готовить лень)
Очень часто не докладывают блюда. Замечаешь сразу, если не хватает напитков, а с едой всегда проблемы. А так все остальное нормально. Но ожидание, почти всегда больше 30 минут!!!
1
December 7, 2023
В принципе норм, дети очень любят сюда ходить, я не очень люблю данное заведение. Всегда очень много народу. Ребята работают молодые, вежливые, стараются быстро обслужить. Бывали моменты когда не положили товар из комбо, замечали уже дома, как то не подумали проверить, дети были расстройствах. Время ожидания конечно бывает долго, но народу все равно много. В зале не сесть
August 18, 2024
Зашёл попробовать кофе. Делают оччень долго, не вкусно. Взял крылья, пересоленыеи излишне острые. Кляр сделан очень жесткий, просто пере держали. И не было свободных мест. Мне очень стало обидно, раньше я писал слова благодарность. Испортили 🚩🚩🚩🚩🚩место
1
July 31, 2024
Поситили заведение Ростикс в г Тихвин. Пришли специально, чтобы воспользоваться акцией 5050 на Мегаролл. В чем нам было отказано по надуманным причинам, т к в ресторане в меню без акции Мегаролл был в свободной продаже.
Считаю эту акцию обманом потребителя.
Уж если вы заявляете об этом по всем Федеральным каналам, нужно выполнять!
2
2
September 1, 2024
Вежливый персонал. Уютно. Заказы готовят и выдают своевременно. Всегда все свежее, вкусно.
September 1, 2024
Я думала, что только мне так везет...Крылышки значит, не только мне недокладывают? И хамят не только мне? Да уж...Надо было отзывы раньше прочитать. На вынос при больших заказах, вечная недостача. Меня и обвинили, что я к 24 крыльям, двадцать пятое захотела на халяву))) У них все хорошо. Проверяйте если на вынос сразу.
3
January 3
Обожаю эту сеть ресторанов вкусно все готовят правдо бургеры могут показаться суховатыми а так все очень вкусно
1
August 26, 2024
Нет розеток для посетителей. На весь зал одна розетка в самом странном месте, где можно рядом только стоять.
Все терминалы для заказа в нерабочем состоянии. А в остальном хорошо.
July 17, 2024
Когда бываем в Тихвине всегда, традиционно, заезжаем сюда. И еще ни разу не были довольны скоростью выполнения заказа. Посетили ресторан «быстрого» питания 16.07.24. Ожидали заказ из 24 острых крыльев в течение 37(!) минут, пожалуй, недопустимое время ожидания для подобных заведений.
4
2
January 1
Сегодня заходила в Ростикс и девушка стоявшая на кассе не рбладает профессинализмом! Несоответствовала стандартам обслуживания, а именно принимала заказ вечно отвлекаясь, смеясь со своими коллегами!!Ужас!
1
June 18, 2024
Впервые приехали в это место перекусить и были очень довольны, что даже написали положительный отзыв и поставили 5 звёзд.
Сегодня, снова посетили Ростикс в Тихвине и были разочарованы, что даже пришлось изменить отзыв и оценки.
Заказали 24 острых крыла (бокс), дома решили пересчитать. В итоге, нам положили 22 шт, вместо 24. Либо сотрудник не умеет считать до 24, либо это банальное воровство, что портит репутацию заведения.
4
February 24, 2024
Отлично выручает, когда нужно быстро и вкусно перекусить. В основном беру на вынос. Всегда хорошо упаковано и соответствует заказу. Рекомендую!
October 3, 2024
Все вкусно. Лучше заказывать через приложение, иначе долго ждать иногда. Через работника кассы бывает вообще не заказать по причине его отсутствия
August 6, 2024
В Ролле было оооооооооочень много лука. Конечно я его ем, но *** не в таких количествах. Попалось буквально Пол луковицы. Рол был не закручен и эта луковица в соусе упала мне на ногу😡
3
February 4, 2024
Второй раз прихожу практически к закрытию смены (приблизительно в 20:30), поскольку нет возможности приходить чуть раньше из-за работы.
Уже не раз замечаю, что все мясные изделия (стрипсы, нагетсы, байтсы) имеют странный запах, а именно неприятный запах старого масла. Подозреваю, что масло не меняется, однако понимаю, что это конец рабочего дня и заказов много. Но все же любопытно с какой периодичностью они его меняют.
Кроме того, кляр у стрипсов слишком солёный, что портит впечатление [это попросил дополнить мой молодой человек].
Отсюда вывод: работникам плевать на конечный продукт в конце рабочего дня. Возможно, дело в минимальной заработной плате, в усталости или грубых людях, а может быть в бессмысленности существования. Учитывая все это, честно говоря, мне бы тоже было плевать. Печально, но просто хочется вкусно поесть.
Плюсы: картошечка всегда огонь и персонал старается как может.
3
September 23, 2024
Заказываешь заказ , появляется на экране мой норм , через пару минут пишет готово , и пропадает , подходишь спрашивать где заказ , и по факту еще мин 10-15 ждешь , зачем убирать номер заказа с экрана не понимаю ,
September 22, 2024
Для оформления заказа стоял 10 минут. Заказ по итогу холодный. Столы грязные, стойки грязные, стулья грязные. Неопрятный вид в целом даже у сотрудников, не говоря о помещении. Спасибо
2
September 2, 2024
Как всегда все очень медленно, приходится заказывать через приложение, чтобы ускорить процесс, соус в булочках, больше напоминает соус из пятерочки
1
July 4, 2024
В принципе не плохое место, приезжаю сюда что бы подождать своего друга заодно и подкрипиться, очень вкусно готовят! Место отличное.
Минус плохо собранная мебель
June 15, 2024
Продукция вкусная, но вредная для организма, обслуживание на хорошем уровне , работает в основном молодёжь, что тоже вызывает одобрение, неодобрение вызывает пристрастие молодых людей к такой пищей.
7
April 15, 2024
еда довольно вкусная, ну мне нравится, персонал средний, очень долго думают кассиры и долго не обслуживают людей которые заказывают с кассы. Много молодых людей, но их выгоняют.
3
September 14, 2024
Очень долго готовят, обслуживание оставляет желать лучшего. Часто могут не положить или забыть положить то соус , то картошку фри.
March 3, 2024
Всё быстро и вкусно. Готова была поставить 5 звёзд, но всё портят подростки которые бесконечно там тусят. Очень неприятно находиться. На весь зал дикий ржач, маты. Толкают столы. Занимают места, что бы просто посидеть. Очень хотелось бы, что бы руководство приняло меры.
2
2
October 3, 2024
В ростике очень вкусная картошка и Нагетсы, особенно мне нравится, нагетс, бокс
1
September 11, 2023
Смотрю не первый негативный отзыв про это место!но внесу свою ложку дёгтя…Организации труда нет вообще!!!мне интересно,кто-то вообще есть,кто занимается руководством этой конторы????Такое ощущение,что они работают сами по себе.девочки(действительно очень юные)они совершенно не в курсе ,что от них требуется.То бегут собирать заказы,очередь в 20 человек в ожидании.То вдруг все бросает и бежит принимать заказы на кассе🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️и это ресторан быстрого питания????!!!! По факту ожидание бургера,картофеля и коктейля в 40 минут!За это время молочный коктейль стал просто молоком,полностью растаял.Ну это худший сервис который я встречала!!!И такое ощущение,что этим работницам никто ничего и не объяснил,как надо работать!!!В первую очередь претензия к руководству!
2
September 20, 2024
Загаженные унитазы, на прием заказов работает один терминал, персонал не справляется с потоком.
Очередь на 22 заказа
June 30, 2023
Прекрасное место! Чисто и вкусно. Вежливый персонал. К вечеру собираеться много молодёжи.
Из минусов:
Частно не работает кассы самообслуживания.
Не все работают купоны.
1
2
July 15, 2024
Отвратительное обслуживание , к кассы стоишь по пол часа на тебя не обращают внимания , стоят к тебе жопами , вечно половина на стопе , кассы вечно не работают , персонал хуже чем в придорожной забегаловке
2
July 9, 2024
Грязновато в помещении! Со столов не вытирают! В туалете работают две кабинки,закрыть изнутри невозможно-отсутствуют замки. Если бы не спешка-никогда бы туда не пошёл!!!!
June 8, 2024
часто не работает то касса то автоматы и приходится долго ждать . им явно не хватает сотрудников. Еда обычный нормальный фаст фуд. чисто. но в туалете всегда нет за
July 6, 2023
Здесь работают слишком ловкие продавцы, внимательно проверяйте свои заказы.
Дети захотели бургеров. Дал им денег и они пошли в данное заведение. Заказали три разных бургера на вынос. Они прождали исполнения заказа около 15 минут. В итоге им выдали бумажный пакет с едой. Дети его взяли и пошли домой. Дома оказалось, что в пакете только два бургера, хотя по чеку оплачено три. Я понимаю, что ругаться бесполезно и ничего не докажешь. Просто кто-то из персонала решил получить халявный бургер.
Таким образом в данном кафе строго рекомендую проверять состав полученного заказа не отходя от кассы.
6
October 24, 2023
Качество не соответствует стандартам Rostic's&KFC. Заказываю не однократно тут, последнее время есть невозможно просто. На кассе никто обслуживать не хочет, гонят всех в терминал самообслуживания, хотя я хотел узнать именно у девушки про новые позиции Терияки. Менеджер хамло. Прошу принять меры и депримировать её, бэйджика у нее кстати так и не оказалось. Так что я даже не знаю на кого писать жалобу.
5
1
December 28, 2023
Круто ходим с парнями туда с лд туда задим,1 минус-очень большие очереди и очень мало места приходится брать с собой или есть на улице в -37 градусов
2
September 10, 2023
КФС именно по этому адресу испортилось просто хуже некуда!!! Работают полторы малолетки неповоротливые. Курица то пересушена, то сырая, прям из крайности в крайность..., пересолено постоянно, соуса мало.На кассе не дожешься кассира, только безнал в терминале самообслуживания, который часто зависает и в нём не применяется скидочная карта. А если кассир всё же порадовал вас своим присутствием на кассе, то этими же руками, без перчаток она после купюр идёт укладывать ваш заказ в пакет.
4
April 20, 2024
Были по делам в Тихвине, заехали перекусить. Всё бы ничего, но бургер , и креветки заказывали не острые, в итоге в машине обнаружили что острые(((( Остались голодными
June 10, 2024
Проверяйте заказы "с собой" сразу у кассы. Сегодня не положили картофель фри. Живу далеко, возвращаться разбираться не захотелось. Осадок очень неприятный.
1
November 3, 2023
Быстро, вкусно! Цены как и во всей сети. Посетителей не много. Проблем с ЖКТ не было. Подходит для быстрого перекуса.
1
2
April 6, 2024
Ждали 20 минут и что получили
Спасибо, что хотя бы без лука
06.04.2024
Прошло 2 года, стало только хуже
Картошка по деревенски сухая, фри горькая, бургер и ролл пересолены, нагетсы внутри сырые и безвуксные.
4
August 30, 2023
Мой заказ НИРАЗУ не выдали в срок указанный в приложении. Если вы захотите быстро покушать - вам явно не сюда. У них норма вместо заявленных 10-15 минут готовить заказы по 30-40-50 минут. Бесит эта забегаловка. У вас не хватает персонала или квалификации? Почему в других ресторан сети, например в Спб, куда бы я не зашел, заказы всегда выдают вовремя. Задолбали, решайте эту проблему!
1
July 28, 2023
Уважаемые сотрудники, почему так грязно!!! Была в Тихвине проездом в июле 23, пришла в ужас от увиденного, грязно, на полу мусор, валяются стаканчики, обертки, бочки для мусора переполнены, столы не убраны на диванах грязь, мы были во вторник днём, народу было не много, все убрать вполне представлялось возможным. Туалеты... сразу и не найдешь, везде написано "служебный вход", очень грязно все в бумаге в чем то липком, раковины не работают, работает лишь осушитель. Еда 50/50, старая курица, картофель фри норм.
3
October 8, 2023
Очень любим это кафе и являемся постоянными клиентами. Но очень огорчают постоянно грязные столы, стулья и диванчики... На систематические замечания и просьбы, к сожалению, не реагируют. Поэтому приходится постоянно использовать влажные салфетки, самостоятельно приводить в порядок место приёма пищи.
2
September 18, 2024
Вкусно готовят. Но всё на любителя.
January 10
Постоянные толпы тусующихся там малолеток, невозможно спокойно поесть
1
October 14, 2023
Персонал работает крайне медленно, приходится ждать по 20 минут.
Крайне не компитетнты, не могут друг с другом решить кто встанет у кассы, не знают, какое кол- во товаров у них есть в наличии.
Курица не полностью покрыта кляром, видны кости.
4
September 6, 2023
Ужасно долгие сотрудники, заказы выдают от 30 минут ожидания, никакой вежливости. Раньше таких проблем не было, сейчас все скатилось!
Решила сделать заказ через приложение, оплата не могла произвестись из-за отсутствия чековой ленты, ждала пол часа, никаких изменений не произошло…
Вы потеряли постоянного клиента🤬
1
1
January 4
Один только минус, это очень маленькое, неуютное помещение.
August 9, 2024
Обычный ростикс, только обслуживание хромает часто
October 19, 2024
На рекламе маминого больше ножек около 10 а приходят 5 штук
1