Очень испортили отношения в плане. Заказываешь еду с собой. Заказ был картошка бургеры и напитки . Заказали через автомат и ждали свой заказ. И когда пришли за заказом нам говорят извините трубочки для напиток я вам не дам они у нас закончились. И не смогли не чем решить вопрос.
Странный алгоритм обслуживания. Вроде бы народ есть на кухне и рядом с кассой, но на кассе стоит один человек, который после рассчёта клиента начинает сам собирать заказ (готовить кофе, доставать соусы, наливать напитки и т.д.) Из-за этого я начал делать заказ, стоя в очереди третьим, минут через 12-15.
"Супер"!
Это худший KFC в котором мы были.
Булка у бургера просто хододная и сухая.
Ждали заказ долго.
Все места грязные, пришлось звать сотрудника, чтоб обтер стол и диванчик, чтоб мы могли кушать.
Душно, кондеи выключен. 10.09.2022 дата посещения .
Отвратительно! ждали заказ 20 мин. Сказали ожидания 5 мин. Кофе сделали первым в заказе и он остыл когда через 27 Мин отдали остальное. Пирожки сломанные,
Если вы решили умереть с голоду,то вы выбрали правильное заведение.40минут в ожидании заказа.Я думаю это просто не допустимо.
3
1
Наталья Ходина
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Уже второй раз случилась следующая ситуация: заказ был сделан через киоск, деньги благополучно сняли. Заказ не выдали, молоденькая хрупкая девушка, уже наточившая зубки, в довольно грубой форме сказала, что заказ выдан не будет, транзакция не прошла. Ждите - деньги поступят в течение 15-20 минут. Прошло уже 4 дня....деньги на счет не возвращены. Однозначно не рекомендую пользоваться данной забегаловкой. Получается простое воровство, да еще сопровождающее хамством👎
Вечером в 21 час из еды только крылья, не стали их брать, зашли на следующий день, взяли гамбургеры по 249 р😏, не вкусно! Может это я не знаю что нужно брать 🤔, но больше нет желания туда заходить. Персонал... Недружелюбный, на столах грязи много, сидели минут 40, никто не вышел даже просто обтереть столы😤
Часто не работают электронные терминалы. Часто нет то крыльев, то картошки. Электронные терминалы постоянно не печатают чеки. Заказы с табло пропадают, видимо проходит время отдачи, а заказ еще не отдан. Сотрудники затем скидывают у себя заказ еще до отдачи, а потом не помнят что было в заказе ( а чека-то нет!). Сиденья и столики перманентно грязные. На улице от тц одна грязная скамеечка, на которой всегда алкаши, поэтому на улице тоже не перекусить. У туалета постоянно обитают обкуренные подростки, как и на улице))) Но все равно классно что такое появилось. Поэтому 3+
Еда хорошая, касса работала только одна, терминалы то работали то нет, зато не было очереди на выдаче и готовили быстро. Главное столы чистые. Твердая четверка
Поменяйте пожалуйста температурный режим в вашей кофемашине. Обожгла язык сильно. Прошло по времени уже минут 10 после того как купила латте, даже держать невозможно из-за того, что обжигает.
Кухня нормальная, но самое странное это отдача заказа, как только делаешь заказ на тобло через пару минут уже высвечивается что можно забрать, но его нет и потом только называют номер заказа. Очень часто было что забывали положить соус
С момента заказа, до получения заказа прошло 20 минут (заказ сделан 30.06 в 14:00 - получен в 14:20)
Сотрудник выдачи не предложил перепроверить заказ на правильность и не попросил прощения за долгое ожидание. Работа данного филиала на нуле (что касается и кухни и выдачи).
Ужасное обслуживание, заказ ещё не готов, но с терминала его уже убрали. Время приготовления больше 15 минут, даже не предупредили, что время будет увеличено. Чеки терминал не выдаёт. Работники медленно работают, заказы не готовы, но уже работник нажал кнопку о выдачи заказа.
Почему постоянно работаете до 21? Хотя указанно, что до 22:00, но это ладно, работайте до 21:00, но тогда почему нет ассортимента выбора уже в 20:45, остаётся выбор между какими-нибудь 2умя твистерами, очень раздражает. А в обычное время очень долгое обслуживание, говорят «готовится будет чуть дольше, минут 7-10» в итоге ждёшь по 30 минут, настолько что приходится отказываться и уходить голодным. Сотрудники совсем не компетентны, болтают между собой, ходят туда сюда и все