Заказывала мужу в подарок оксфорд из крокодила. Менеджер Максим помог определиться с моделью и материалом. Рассказал как правильно снять мерки, но рисковать не стали и муж приехал сам.
Через 2 недели, примерно, муж забрал туфли.
При первой примерки показалось что немного плотно сидят. В комплекте идут дополнительные стельки, они чуть тоньше. С ними уже было комфортно.
Муж остался довольным и внешним видом и удобством. Теперь это его одна из любимых пар обуви.
Не рекомендую связываться с этой компанией! Заказала обувь, сняли мерки, получила, но она мне не подошла. Отправила обратно на доработку, после этого тишина, менеджер не компетентный, ничего про мой заказ не знает, говорит, что перезвонит, и это длиться уже 3 недели, обувь не отправляют, деньги не возвращают. Это обман и полное неуважение к покупателю.
Что могу сказать, я человек, который любит классическую обувь и я долго искал практичную, дышащею, и самое главное удобную при носке, и спасибо менеджеру, что помог мне определиться с выбором
Увидела данный магазин еще месяц назад в тик токе, не обратила особого внимания, но недавно пришлось обратиться в магазин за берцами, и не пожалела, качество как и обещали очень хорошее, а самое главное ботинки подошли в самый раз, с чем у меня часто были проблемы, т.к мой размер между 37 и 38, и в основном приходилось покупать 38 и ходить в обуви, которая была мне велика
Заказали лоферы Пенни из кожи питона. Так как живëм сами в Н. Новгороде приехали и сделали мерки.
В компании работают приятные люди, хочется сказать отдельное спасибо Роману - менеджеру по продажам.
Заказ пришёл достаточно быстро, и главное качественно. Цена не завышенная, всë соответствует.
Спасибо большое!
Заказывал у них оксфорды с брогированием. Поскольку живу сам в Н.Новгороде, то не стал рисковать с самостоятельным снятием мерок. Приезжал к ним в салон лично, и мне всё сделали как надо. Забирал обувь тоже сам, приезжал и на месте померил. Сначала показалось, что ноге очень тесно. Но походив в обуви буквально 3-4 минуты стал ощущать, что стопа и сами ботинки стала адаптироваться друг к другу. Смотрятся просто отлично вместе с ремнём того же цвета.
Перед тем как начать их эксплуатировать, где-то по часу каждый день в течении 2-х недель ходил в них дома, чтобы как надо их разносить и чтобы не было каких-то потом неприятностей в первые дни носки. Сейчас уже примерно месяц в них хожу, конечно по очереди с другой парой обуви. И что хочу сказать - сидят отлично, дискомфорта никакого нет, а как пахнут кожей - просто уххх... В комплекте с ремнем с синими брюками (костюмом) эти бордовые оксфорды смотрятся просто класс!
Спасибо вам за работу! Вы большие молодцы.
Обувь там хорошая и качественная. Понасил еще недели 2 наверно и пока что у ней все норм. Искал по отзывам такой норм обувь, и вроде не прогадал. Советую короче.
В очередной раз увидел отошетшую подошву на своих кроссовках, решил написать отзыв. Что примечательно! Обратил внимание на последние положительные отзывы, написанны по три штуки в один день с интервалом несколько дней.
Выбор цвета и мерки делал не посредственно в салоне в Нижнем Новгороде в конце 2021 года. Срок изготовления был не быстрый, я не торопился. Забрал коробку в конце рабочего дня, на ходу приоткрыл коробку и поехал домой мерить. Дома был удивлён, что изготовили кроссовки другого цвета, вместо синего получил светло голубой вариант. Предварительно мы фиксировали цвет по аналогии другой пары в салоне и специально оставил фото в нашей переписки с менеджером. После моего сообщения, пару которая была аналогом цвета из салона убрали. Мою забрали перекрасить. Более менее подвели к синему. Пара получилась очень плотная и достаточно жёсткая по ощущениям. Щадячая эксплуатация меньше месяца, а это ношения обуви раз в неделю, показала. Шнурки превратились в лохмотья, отошла подошва на обоих кроссовках. Отвёз на ремонт обратно к ребятам в магазин. Обувь не стала любимой, для меня она больше напоминает жёсткие туфли , а не удобные кроссовки. При этом после ремонта от салонна, мне ещё два раза пришлось относить в ремонтную мастерскую у дома. Подошва постоянно отслаивается, хотя одеваю их крайне редко. Покупая обувь за 13 000, я получил целую историю с ремонтами. Изготавливать обувь на заказ у меня отбило напрочь.
Здравствуйте! хочу поблагодарить вас за проделанную работу, заказывала обувь из кожи крокодила и была удивленна таким качеством!! отдельное спасибо Максиму за консультацию и подбор нужной модели
Заказал кроссовки 13 мая за 10500, обещали сделать за 3-4 недели 24 июня написал, что уже прошло полтора месяца, мне ответили, что срок увеличен до 5-6 недель, никто меня об этом предупредить не захотел. Положили в качестве извинений баночку гуталина!)) И отправили 29 июня из Нижнего Новгорода в Москву. Через 2 дня мне пришли чужие ботинки, а мои уехали в Новороссийск. Ждал пока они доедут до Новороссийска и до меня обратно в Москву. В итоге получил свои кроссовки 13 июля, ровно через 2 месяца. Ну ладно, бывает. Кроссовки не очень удобные, но в размер попали, по качеству пока рано что то говорить, посмотрим сколько проживут, но они перепутали трафарет и сделали неправильный рисунок на коже (перепутали местами, смотрите на фото), то есть мне пришли другие кроссовки по факту. Менеджер предложил мне за это скидку 10% на следующий заказ и больше никаких вариантов. Естественно другого заказа не будет и вам не советую, объективно за эти деньги купите себе кроссовки в магазине, я попробовал пошив обуви на заказ, думал они будут максимально удобные, ведь шьются под мою ногу, ради этого решил и попробовать, теперь если и вернусь к пошиву, то точно не буду обращаться в RRShoes.
PS Никакой менеджер со мной не связался.
Здравствуйте!Покупала у Вас обувь из пошива крокодила.Шикарная обувь,очень удобная. Хочу поблагодарить Кристину за то ,что она помогала мне определиться с огромным выбором!
1
4
Show business's response
О
Олег Кудряшов
Level 8 Local Expert
September 9
Заказываю обувь уже не первый раз, могу сказать тем кто колеблется, обувь сшитая на заказ на голову выше любых магазинных вариантов и тут дело не в бренде или цене, это другой мир) и да, не забудьте купить формодержатель
Не ведитесь на рекламу ! Мерки сняли не точно , обувь мало мерит размера на 2 , отправили на доработку , но теперь вообще никто не выходит на связь , менеджер кормит завтраками, назначает время и дату чтобы созвониться , но не звонит и не отвечает на звонки сама . Повторные мерки так и не сняли , ни обуви , ни денег
Подтверждаю большинство отзывов размещенных здесь:
- поддержка отвечает односложно, сроки по ответам/предоставлению информации/срокам изготовления, каждый раз приходится добиваться ответа и напоминать. «Высокая загрузка» как упоминается в ответах компании, решается сменой персонала или увеличением штата.
- ожидать что выбранный вами цвет кожи будет соблюден не стоит, об этом уже почти все написали.
- обсуждая выбор типа подошве, в случае кожаной, не предложили наклеить сразу профилактику, в результате, спустя 2 месяца, вы получаете пару, которую нужно идти относить в мастерскую.
- при такой стоимости 13-14 000₽ сложности с подбором в магазине не возникнет(если конечно у вас нет каких-то особенностей по стопе);
- выбрал их стандартную модель из представленных фотографий(более профессиональное фото во вложении с сочным коричневым цветом), при предоставлении фотографи сразу смутило не соблюдений пропорций по мысу, предположил что будет заляпываться. В целом форма отдаленно напоминала референс, но спишем на разницу в размерах пар. Реальность была «удивительнее» модель, которая подрузумевает жесткий мыс, изготовлена как лоферы/мокасины с мягким, что выглядит…можете сами посмотреть на фото со сгибом.
При всех замечаниях и просьбах решить и предложить четкое решение ситуации менеджер Кристина, все так же односложно отвечала пару раз за день.
Итог выброшенные деньги, пара обуви, которая будет выброшена на авито чтоб отбить хоть что-то от этого контакта с компанией.
Сохраните свои нервы и деньги обходите стороной.
Пришлось обратьться сюда, поскольку у сына полная нога и не можем подобрать нормальную обувь в обычном магазине. Ни грамма не пожалели. Получили отличную обувь, которая села, как влитая, отличного качества. Да и помимо этого такой нет ни у кого, а молодежь сейчас любит выделиться. Спасибо за отличную работу.
Шить не умеют, мерки снял как по инструкции, приняли, очень сильно затянули со сроками изготовления, сами на связь не выходят, всегда нужно дёргать. Как получил, очень сильно ждали, размера на 2 ошиблись, снял подробное видео как должно быть, с примерами стелек от обуви что ношу, где не сходится. На все забили, несколько раз пытались что то растянуть, но толку нет, носить не возможно, конструктивно ничего предложить не могут. Деньги на ветер, не ведитесь, по таким параметрам хорошую обувь не сольют, все красивые слова и картинки
Покупал обувь из кожи акулы,села как влитая,дело в том что у меня на редкость 60 размер ноги но это ничего обувь у них очень качественная и красивая а Максим помог мне выбрать какую кожу лучше взять на мою ногу.
Был в Нижнем Новгороде в командировке, но до магазина, так и не добрался. Заказываю обувь, уже давно. Обувь СУПЕР, на 5++. На данный момент имею семь пар этого бренда, сумку и одна пара в работе. РЕКОМЕНДУЮ!
В данном магазине представлена не просто обувь а потрясающие произведения искусства ручной работы Нижегородских мастеров. Вся обувь высокого качества. Был истинно потрясён коллекцией и тем что у нас в городе производят такую обувь! Шьют из кожи питона, крокодила, ската и даже (!) акулы! Мировой уровень! Очень сильно впечатлён!!!
Изготовить обувь удаленно, не снимая мерки с ноги, и при том получить именно то, что хочет клиент, говорит о высоком профессионализме команды. Персональный подход к каждому, качество изготовления и сроки доставки - стоят потраченных на обувь денег.
Мастера, пишу отзыв только видя, Ваши ролики и читая комментарии понимаю, что Вы трудяги, ждите в гости, нужны туфли, кросы и мокасины, познакомимся лично. Цитата: - "Слышал про Вас столько гадостей и понимаю, Вы шикарные специалисты". А кто пишет негатив, они ещё не доросли, до того, чтобы им обувь шили в ручную. Успехов и процветания.
Спасибо большое за проделанную работу,заказывал мокасины, очень удобные! Смотрятся стильно! Спасибо менеджеру, Артёму,который сопровождал сделку. Очень вежливый.,грамотный, хорошо обученный своему делу. Я первый раз покупаю в этом магазине и очень доволен обслуживаем.
Добрый вечер.
Хотел бы поделиться опытом сотрудничества с данной фирмой для тех кто сомневается заказывать ли обувь у данных людей.
Два года назад я наткнулся в сети интернет на данную фирму, долго смотрел видео ролики и читал отзывы, Рустам главный гуру в производстве обуви рассказывая про то как они правильно подбирают размеры и технологию пошива, произвел на меня впечатление профессионала своего дела. Решился я заказать на пробу пару кроссовок в кожаном исполнении не из за того что обладаю большим финансовым состоянием (т.к. цены у них не совсем дешёвые) , а из побуждений "охота что-то красивого, качественного и комфортного" в магазинах в основном товар односортный. Ну ближе к делу, связавшись с консультантом уточнил несколько моментов( оплата, доставка, сроки пошива), мне отправили видео как правильно снять мерку с ноги, посмотрев видео сделал замеры и отправил консультанту, были сомнения по оплате думал сейчас много мошенников в сети, поэтому проплатил только 50% от стоимости и работа закипела. Делали мои Кроссы как мне показалось очень долго(на тот момент фирма развивалась и заказов было много) но Артем консультант меня успокоил и сказал что заказ доделывают и скоро я получу свою пару, за небольшую задержку прислал мне в подарок набор по уходу за кроссовками. И вот долгожданный заказ на руках, утром одел новую красивую обувь и отправился на работу за целый день нахождения в обуви я не почувствовал никакого дискомфорта ни чего не жало ни давило ощущалась только лёгкость и комфорт.
В начале июля 2022 года заказал у ребят ещё и данные тапочки я думал что они предназначены для походов на улице, но после заказа и оплаты консультант сказала что они для дома, я расстроился и решил отказаться от заказа, но переговорив с представителем мы пришли к консенсусу, ребята предложили установить профилактику на подошву и теперь в летние теплые вечера я наслаждаюсь походами в данных тапочках по улице и вспоминаю профессионалов своего дела добрым словом
P.S. Тапки кайфные, на ноге сидят отлично.
Планирую ещё делать заказы.
RR а вам желаю процветания и успехов в бизнесе не снимайте темп и радуйте новыми работами.
Нереально крутая обувь, нереально правильный подход к клиенту, нереально качественные материалы совершенно за реальные разумные деньги. Ребята профессионалы, однозначно рекомендую!!!
Очень красиво говорит маэстро, прям заслушаешься , аж лапша висит на ушах !!!
Заблочили мои комменты в инсте !!!
Должны мне 16000 тысяч рублей и не отдают их !!!
Ботинки жмут ( ноготь стал впиваться в палец , пряжка ремня наидешевейшая , потерла весь ремень за неделю ).
В общем насмотрелся я их рекламы в инсте,
Хотел заказать кроссовки с крокодила , но в последний момент передумал и заказал с обычной кожи ( деревянные капец)
Проблемы начались сразу , началось затягивание сроков , типа очередь аж до Владивостока . Ну да ладно, подождал . Приехали с подошвой не того цвета , кроссовки черные , подошва синяя 😆. И это тоже пережил , отправили мне баночку с пастой , типа маж сам в черный 😆😆😆свою подошву , помазал. Ремень 4500 , это ужас , не выделки , ни окантовки , НИЧЕГО. Ну да ладно , надел , ношу все ЭТО. Ремень треться об пряшку и стирается верхний слой , когда его вынимаешь , пряжка китайская и у неё острые грани , снимал им видео , делал фото .
Начал писать комменты в инсту об возврате моих денег , стали отвечать как из 90х, ну типа пацан ты мимо проходи , не задерживайся . есть скрин переписок .
Крайне не советую эту контору , обувь деревянная и не стоит этих денег !!!
66
2
Show business's response
А
Алмаз валиахметов
Level 4 Local Expert
March 24
Заказывал мокасины из кожи быка . Сняли мерки по видеосвязи. Обувь пришла , но мала по ноге . Не разносилась , отправил на переделку за счет изготовителя. Получил обратно значительно больше , 2 пары стелек и вата на носок , дискомфорт как калоши .
Добрый день и суток ребята,в тик токе постояно смотрел работу и рассказ руслана как делал обувь очень нравиться ,как то нарвался на прямой эфир на день рождения руслана разыгровали обувь решил первый раз в жизне поучастовавать не поверите и выиграл они сами написали мне и поздравили с выигрышем ,чего я скм и не ожидал, связались со мной выслали сылку сазали чтоб выбрал сам любую модель макасины красовки и туфли ,выбрал сказали 5,6 недель жду и думал за токое время забудут всякое бывает ,но через 6 недель просят чтоб скинул сдэк города и через 3 дня пришла посылка не поверите не заплатил ни единого рубля а обувь просто бомба сидят на ноге просто пушка вид бомба не согу не нарадоваться ими даже одевать жалко ,но главное качество и честность в наше время такое мало или практический нет вот такая истори произошла за мои 35лет успеха продвегайтесь парни дальше а злые языки и дурные коментарии были и будут у всех не обращайте внимания делайте то что умеете спасибо вам за батинки и вашу честность
Полностью поддерживаю клиентов, характеризующих данного производителя, как лицемеров!!! Так и есть на самом деле!! Заказал у них туфли - пришли с большой задержкой и на размер больше. На мою претензию сначала предложили мне использовать дополнительные стельки, но после пары гневных сообщений признали вину и пояснили, что сделали вместо 39 размера 40-й, т.к. у них не было моей колодки. В итоге мне предложили замену на другие туфли с другой колодкой, которую якобы заказали «специально для меня». Я согласился🤷♂️. И пожалел об этом, т.к. свою замену я прождал 4 МЕСЯЦА!!! Все это время меня кормили завтраками, что колодки в пути…, потом они уже пришли и моя пара запущена в работу…, потом оказалось, что пришли не мои колодки…, и так несколько раз по кругу… В августе я получил свою подменную пару. Примерив их, снова обнаружил, что туфли немного великоваты в объёме и носить их можно было только с ортопедической стелькой. Так как модель была из категории осенних туфель, носить я их начал в сентябре. И все бы ничего, если бы не тот факт, что после двух месяцев носки эти туфли превратились в растоптыши. Они абсолютно не держат форму, особенно с боков и внешне выглядят очень небрежно. Кроме того, нога стала болтаться даже с ортопедической стелькой. Все мои комментарии в Инстаграмм по этому поводу удивляются… менеджер Руслан, с которым общались, предложил исправить ситуацию, путём полировки туфель!!! Вы понимаете о чем речь?! В итоге я бы стал обладателем отполированных растоптышей…))
Самое интересное в том, что когда я заявил о возврате денег, лицо «лояльной и дружественной к клиентам компании», как они себя позиционируют, сразу изменилось и стало недружественным - сказали, что деньги не вернут, а могут лишь отшить новую пару со скидкой 20%…
Теперь, надеюсь, всем понятна политика работы этой компании… Не ведитесь на их лозунги и красивые видео ролик - все это ложь и лицемерие.. нет там ни качества, ни лояльности к клиентам..
Заказал мокасины , снял все мерки, с менеджером обсудили все сроки изготовления . Через 2 недели написал менеджеру , что с моим заказом и вдруг оказалось , что у производсьва возникли ко мне вопросы , снова сделав определённые корректировки через 2 недели написал и о чудо оять вопросы от производства. Задав вопрос почему мне сами не написали как возник вопрос , а пишут только тогда , когда я спрашиваю, внятного ответа не получил, одни какие-то отмазки заученные по скриптам. Задал вопрос о возврате финансов и тут он заюлил , да пожалуйста давайте подождём , я вам обещаю что ваша пара будет в приоритет поставлена и будет готовы через 2 недели . Я согласился подождать , на мой вопрос нужно ли делать новыы замер на тот размер который он якобы был в вопросе , мне было сказано что нет , нужно ещё раз перемерить тот который я отсылал ранее ,я перемерил в 4 раз мерку 🤦🏻♂️, спросил его что отчитываю 2 недрли он саазал что да . Через 2 недели я пишу ему и что вы думаете мой заказ не готов , вновь отмаз какой-то. В общем я настоял чтобы мне вернули мои финансы и кто смотрит видео в соц сетях там Рустам говорил , что продавцу из магазина главное из вас выжать деньги ,но сами они ничем не отличаются от продавцов из магазина. Деньги выжали а делать ну потом , как нибудь подождёт, хорошо что перестал кормиться из завтраками через 1,5 месяца . Не связывайтесь с данными людьми , потратите время , приобретёте головную боль за свои же финансы . Говорят одно, но по факту другое.
Заказал обувь месяц назад, как брать деньги это они молодцы. Сейчас сроки уже вышли, о задержках не предупреждают, неделю назад менеджер писал( опять же я сам написал первый) что в начале этой недели вышлют. Теперь уже сегодня должны выслать...(ну вы понимаете😁). Зашёл почитать комментарии, понял, что только в рекламу они и вкладываться, чувствую придёт феноменальное нечно. По пофигистичному отношению менеджеров заказывать уже не советую. Как пришлют колоши покажу, ну если пришлют😁
P.S. приехала обувь. Вау эффекта, которого ждёшь от обуви сделанной для тебя, точно не будет. Не совсем уловил прикола снимать мерки, если мне приехали ботинки очевидно большего размера, чем моя нога. Менеджер сказала так по ГОСТУ. Не уверен, что болтовня с менеджерами и другие затраты по времени стоят этой обуви. Обычная кожа, тривиальные модели, после ста шагов по квартире видны следы заломов. В целом в любом магазине за те же деньги можно приобрести не хуже. Одну звезду накину, выглядит неплохо, но менеджеров уволить.