Ruskhim
607 reviews
September 1, 2023
заказал,
ждал сутки счета на оплату. карты не принимает сайт.
оплатил по QR коду со счета, который прислали. В счете и то, что заказал, и до ставка. Уведомил письмом.
спустя 2 дня ! мне присылают ответ "У вас неполная оплата"
проверил в банке - оплаченная сумма соответсвует сумме в счете. В общем кроме того, что не в состоянии принимать оплату по картам, не в состоянии и банковским переводом работать нормально.
3
2
April 26, 2024
Магазин хим препаратов, лабораторной посуды и т. д.
Большой ассортимент, приемлемые цены
1
May 14, 2023
Местоположение очень душевное. Идёшь вместе с гастарбайтерами к хостелу "ромашка". Они ещё так косятся на тебя... И гадаешь, вернёшься или нет.
Чтобы зайти в магазин надо пройти через мойку машин.
Зато когда зайдешь, то там сидят крутые химички и куча шкафов с колбочками, трубочками, чашечками.
Есть старые вещи, времён СССР.
В общем, можно зайти просто для впечатлений даже не покупать ничего. Но если надо купить, то все есть.
3
October 25, 2024
Из плюсов только цены.
Теперь к минусам
Сервис, скорость выставления счёта, наличие уже оплаченного товара, 30+минут ожидания каждый раз, потому что нет тары, один кладовщик и тд. Плохо, годы идут, а становится все хуже и хуже.
October 14, 2023
Быстро оформляют документы на получение, но постоянно долго приходится ждать выдачи товара. Так же оч неудобно спускать тяжёлый товар вниз на тележке по крутому спуску, причём с разбитым асфальтом местами. Заехать на второй этаж можно только на легковом авто.
May 28, 2024
Достойный и профессиональный магазин, большой выбор хорошие цены!
July 25, 2023
Высокая оценка за основные плюсы по ассортименту на редкие позиции, которые всегда в наличии и по приемлемым ценам, и по оборудованию и реактивам, и по сырью и смолам, периодические скидки и скидочные витрины, оплата, ассортимент, из минусов сам сайт и каталог с отвратительным поисковиком, где всё нужно спрашивать и уточнять у менеджеров, не самые лучшие местоположение, парковка и вход, а также частые очереди на сборке и выдачи заказов, отнимающие по времени прилично, бывало, что по часу и более
3
April 13, 2024
Отличная фирма для химиков!! Много всего есть и цены вполне доступные!!
3
April 23, 2023
Очень часто у них покупаем реактивы. Удобный сайт, быстро присылают счёт. Немного неудобное место расположение, если не знать. Надо проехать мойку и заехать по пандусу на 2 этаж. Тогда паркуешься прямо перед дверью магазина. Первый раз запарковался на улице и пришлось пешком подниматься. Впрочем места на парковке всегда есть.
3
May 2, 2023
Быстро и достаточно недорого можно купить реактивы и разнообразную посуду для лаборатории, оплата всеми способами доступна.
1
July 6, 2023
Очень интересный, профильный магазин. Только минус, информационные указатели очень мало и сам персонал вроде любезный и общительный, но очередь совсем не движется и кладовщики как мухи непонятно как и куда перемещаются. Но магазин с хорошим ассортиментом и ценами.
January 16, 2023
Периодически тут покупаем реактивы для лаборатории. Приятно, что есть нормальный выбор лабораторной посуды. Цены, кмк, не самые высокие, скорее средние, или даже ниже средних.
Рекомендую.
5
July 18, 2024
Обслуживание отвратное,долго и нудно.хоть товар качественный, одно радует.не могу добавить отзыв,блокируют.
2
June 8, 2022
Очень удобный магазин хим реактивов и оборудования. 15 минут от метро пешком. Цены ниже, чем у конкурентов. Важно - большую часть товаров можно купить в розницу от 1 шт. + не нужно делать предварительный заказ на сайте - просто приехал, назвал позиции и тут же купил, очень удобно.
3
October 25, 2022
Кто собирается посетить данную организацию должен помнить, что приехав за одной пробиркой можно провести час в ожидании, на весь зал есть только один стул, еще неудобный вход через автомойку.
Если берёте товар в большом количестве, то учтите, что хранение стеклянных изделий не является коньком организации. Всегда тщательно проверяйте каждое изделие не жалейте времени!
Перепроверяйте сами, что вам принесли
Вам поменяют треснутую колбу, без проблем, если только ВЫ заметите трещину... Количество товара на сайте и по факту не совпадает. Даже если заказывать заранее, то комплектовать будут уже при вас. Неожиданно может оказаться, что не хватает половины заказа, предложат доукомплектовать похожими позициями.
Магазин посещать можно, но очень аккуратно и внимательно.
10
2
February 4, 2024
Очень хорошая фирма есть все что нада. Приятный коллектив! Давно работают.
3
August 8, 2024
Всегда можно купить чего не найти в других магазинах
2
May 10, 2023
По ассортименту вопросов нет.
А вот по обслуживанию - жирная двоечка.
Заказ еле-еле собирают, можно прождать полчаса и более. Менеджеров сборщиков вроде много, но шевелятся очень медленно. Или плохо в складе ориентируется или не отлажена система отпуска товара.
Если впервый раз посещаете, то будут трудности с поиском входа в магазин, нет чётких вывесок и указателей.
4
January 16, 2023
Очень популярное место. Парковка есть. Покупаем в основном шланги ПВХ для обслуживания аквариумом. Жаль в этот раз были упакованы по 10 и 20 метров. Зачастую требуется от 50 метров.
September 15, 2022
Хороший магазин с достойным ассортиментом. Барышни на кассе - просто чудо! Знают огромный ассортимент прекрасно, всё оформляют в лучшем виде, обходителны, пунктуальны и очень аккуратны!
1
1
November 29, 2023
Сняла звезду за расположение. Самому найти с первого раза невозможно, надо спрашивать автомойщиков, как пройти в Русхим, т.к. вход через автомойку. Указателей там нет
January 30, 2023
Хороший магазин в котором много можно купить для лаборатории по приемлемым ценам. Стоит поработать над сайтом, не всегда можно легко найти интересующие позиции.
February 21, 2023
Менеджеры незаинтересованны в увеличении продаж, часто грубы и агрессивны к клиентам.
Информации по сборки нет, проконсультировать по этому вопросу никто не может. За какое время вам нужно делать заказ, что бы товар приходил в нужные нам сроки? Из-за не компетентности ваших сотрудников и не слаженного взаимодействия между вашими структурами, вы не можете устанавливать точные сроки о доставке нашего товара. Хороший магазин с очень плохим персоналом.
5
December 8, 2023
Большой выбор. Никто не знает остатки на складе. Нет химика который может подсказать какой-то минимум информации о продукции. Грязно и не приятно находится
2
1
July 2, 2022
Отличный магазин, много оборудования для лаборатории, а также для самогонщиков кое что можно подобрать. Уже не первый раз закупался в этом магазине.
Приветливый персонал, всегда расскажут, подскажут.
Спасибо за работу.
2
March 29, 2024
Хорошее место для химических производств. Есть все необходимое.
October 25, 2022
Дёшево, поэтому возникает желание купить. Но как же ужасно происходит общение с менеджером при оформлении договора, счета в сочетании с необходимостью доставки в другой город! Никакой заинтересованности! Объяснять адекватно и вежливо девушка не умеет и не хочет. Спрашиваешь её, почему в счёте килограммы, хотя должны быть упаковки? Ответ - посмотрите, что написано внизу! Я хочу, чтобы счёт и договор содержал реальные факты, что мне поставляют 7 упаковок по 5 кг, а не 7 кг, что в этом непонятного?! Но менеджер отказывается это понимать и как-то логично комментировать - товар у нас вообще не занесён в базу. Поэтому кг можно поставить, а уп. нет?! Доставка уже включена в стоимость товара, но договор всё равно содержит пункт, что доставку Покупатель оплачивает самостоятельно транспортной компании...На вопрос - почему так, в ответ тишина. Я отвыкла от такого сервиса в современном мире. Русхим, видимо, уверен, что благодаря их ценам поток клиентов не иссякнет.
9
January 16
Ужасная контора, сборка заказа длилась 4 часа в ожидании,
January 25, 2023
магазин очень понравился, покупаю почти все в нем, цены нормальные и качество, если что то не так персонал ищет решение, а вот транспортные компании крахоборы (ДЛ) сменили бы на другую, где дешевле доставка и клиентов стало бы больше. те кому я рекомендовал магазин все поголовно жалуются на цену доставки
3
April 22, 2021
Пожалуй лучший хим магазин, что я встречал. Не все есть. и это "не всё" касается только узкоспециализированного стекла и оборудования. радует что обновили дизайн и адаптировали под телефон. Даже H2N—NH2 продают. Однако система оплаты и организации доставки грузов желает лучшего. Стекла разного много. Могу смело назвать магазин Пятерочкой/магнитом/ или спаром среди хим магов. Осталось только полочки разложить и корзинки для самообслуживания =). Печалит только то, что иногда необходимо посмотреть детально товар. А фоткм товаров буд-то сделана на замочную скважину пережатие в пеинте. добавьте качественных фоток на товары.
9
3
March 7, 2022
Уникальный магазин, аналогов ему нет. Работает и с физическими, и с юридическими лицами, любого примут вежливо, хоть полтонны реактивов заказал, хоть одну колбу. Очень рада, что недавний пожар не стал для фирмы фатальным, без нее была бы совсем беда. Но сокращение штатов - это очень нехорошо. Народная тропа не зарастает, и 1-2 бедных сотрудника бегают, чтобы разгрести очередь. Русхим, живи, ты нам нужен!
7
October 6, 2023
Приятно удивлён большим выбором химпосуды как современной так и почти артефактной.
January 1, 2023
Удобная парковка. Удобный магазин. Большой ассортимент. Быстрое и квалифицированное обслуживание. Цены приемлемые.
1
3
April 22, 2023
Отличный сервис и ассортимент. Всегда имеются распродажи оборудования и реактивов, где можно найти массу интересного!
2
July 5, 2022
Широкий ассортимент химической посуды и реактивов.
Лучше предварительно изучить их сайт, на витрине представлено не всё. Составить список / приехать собрать заказ. Забрать.
Очень тяжело с парковкой. Пешком неудобно.
Этим снижается ценность для розничных посетителей.
С учетом необходимости конструировать многие вещи по месту- без визита не обойтись.
Витальевич-сделай наконец видеогид по сборке / компоновке простых систем (фильтрование к примеру)
4
1
November 27, 2022
Узко специальное место для узко специальных людей. Из достоинст - ассортимент и цены. Из недостатков - место расположения и "антураж" торгового зала - в шубке и на шпильке туда ехать не стоит. Но с другой стороны это место и не для шубкошпилечных клиентов.
1
June 3, 2022
Не могу сказать за ассортимент, магазин-склад, офисом это не назовешь, вход с парковки, минимальные вложения в зону выдачи, сразу чувствуется дух отечественной химической промышленности, которая так и не восстановилась, но жизнь теплитца, её ничем не убьёшь:). Приходят люди в пиджачках при галстуке и покупают тёмные банки с налипшим белым порошком... Оказывается, можно зарулить на своём авто в это подземелье, не бойтесь и заруливайте, т.к. парковки на улице нет, только на территории, я не знал и пришлось далеко бросить машину...
1
May 2, 2023
Вцелом место неплохое, но иногда скапливаются гигантские очереди. Иногда по 40-50 минут приходится ждать своего заказа (заказ делал на месте. Возможно, если бы делал из дома было бы быстрее, не знаю)
October 13, 2023
Замечательное место если нужно купить реактивы и посуду без лишних заморочек. Ещё милые девушки работают)
3
1
December 23, 2023
Хороший магазин реактивов. Закупают как мыловар. Хорошее качество. Все соответствует сайту. Но надо брать свои пакеты.
1
September 15, 2024
Есть все для счастья химика)
June 29, 2023
Огромный выбор реактивов и всего остального! Приветливые сотрудники! Большой выбор! Отличные цены!
1
April 27, 2023
Четвёрку ставлю за неудобный вход в офис. А так, для того, кому нужна химия в работе, можем найти почти всё необходимое. Пусть и дальше успешно работают, а то у нас что-то многие организации закрылись.
2
April 29, 2023
Ничего не могу сказать. Просто мы арендуем площади в одном здании, но народу к ним много ходит. И частично сначала к нам, приходится показывать где к ним вход. Вот интересно, а за информацию они будут доплачивать?
1
1
June 10, 2023
Обслуживай грубое и долгое, склад плохо организован. Найти место тоже оказалось непросто, указателей практически нет. В целом, что нужно, я купил, но без лишней необходимости посещать это место не хочется
2
2
July 24, 2023
Халабуда!!! Нет нормальных слов! Постоянно выставляют счёт, оплачиваешь его, а потом неделями ждёшь, потому что на складе не могут найти позиции. приезжаешь, как на работу, а они всё ищут твои позиции!!!!!
4
1
June 20, 2022
Русхим - классная фирма. Торгует необходимейшими реактивами и приборами, химпосудой, занимая при этом совершенно скромное помещение и не тратясь на показной лоск и блеск евро ремонтов, модных интерьеров. Обстановка времён позднего СССР с музейной мебелью старых научных лабораторий, очень недорогой и такой родной для многих граждан пенсионного возраста. Простое и искреннее общение сотрудников Русхима, отзывчивое и участливое к покупателям, создаёт неповторимый колорит социалистической, то есть настоящей доброжелательности. Побольше бы таких фирм!
4
July 25, 2022
Богатый выбор и отлаженный процесс подбора и выдачи заказа. Если бы не ремонт проезжей части, машину можно было бы поставить совсем рядом. Правда, чтобы найти вход, нужно быть внимательным, и на 1м этаже (там где автомойка) найти маленький указатель наверх с названием компании. Всем удачи!
3
February 9, 2022
По ценам (на мой взгляд) самый дешёвый вариант по Москве. Ориентирован на розничную продажу при визите, с формированием заказов у них всегда были проблемы. Первый раз найти их сложно, сейчас вообще здание в состоянии перестройки, недавно через автомойку только удалось пройти 😁. Происхождение реактивов самое разное, в развеске бывает и мусор с пола заметен, ну не пропадать же товару если просыпался 🤣. Уцененка вообще отрада для химика, накупишь по копеечным ценам и потом думаешь... Яа зачем 😁. В общем отличный магазин, если брать с умом.
Бояться покупки по паспорту особо не стоит, если не набирать(или интересоваться заговорщицким шёпотом 😅) набора и юного нарколыги зараз 😝, но из экономии лучше растворители и кислоты брать зараз, тогда оформление будет стоить дешевле.
7
June 24, 2022
Найти их ещё тот квест. Совет, не крутитесь вокруг дома и на их карту не смотрите, идите через мойку по дороге для машин. На втором этаже найдёте их.
В целом отношение нормально-советское. Менеджеры молодцы все спокойной, пылинки не сдувают, но все делают. Там же выдача, вот тут смешно. Там рядом стулья просто сядте и не мешайте им работать, к вам не кто не подойдёт но собирать начнут. Когда будет более менее готово подойдёт отдаст. В общем не мешайте им работать.
3