Полное разочарование в услуге по установке от "ФИРМЫ". Обращался именно в фирму, чтобы получить какую-то гарантию на услугу. Однако, в момент оплаты Вам не дадут никаких документов об этом, и, как следствие, никаких гарантий. Когда у меня выявилась проблема в работе оборудования (внешний блок кондиционера и медные трубки трассы били током) мастер Виктор, сообщив, что монтаж он выполнил, а проблемы с электрикой - не его проблемы, перекрылся. о монтаже: Виктор работает один, и не очень аккуратно относится к оборудованию. Если именно он приедет к Вам - не повторяйте моих ошибок - стойте рядом с ним не спускайте с него глаз, чтобы не пропустить момент возможной порчи Вашего имущества. А лучше снимайте его работу на видео, чтобы можно было взыскать с него возможный ущерб. На внешнем блоке моего кодея, благодаря ему появилось замятие радиатора на задней стенке - явные следы от кончика кронштейна. Ну да бог с ним. О фирме: На мое обращение в фирму с проблемой - мне сообщили что не несут никакой ответственности за деятельность монтажников и рекомендуют решать проблему непосредственно с Виктором. Когда я сообщил, что именно так я и напишу в отзыве об их работе, мне все же пообещали перезвонить, чтобы помочь советом (как сделать так чтобы не било током). Однако не перезвонили. Вторую звезду я накинул им за цену. Так как обошлась услуга 4000 установка (+500 р за кронштейны если нет своих) + 1300*2,7метра трассы=3500р. Итого 7500р. что по рынку считается недорого. Резюме: обращаясь сюда не ждите фирменного сервиса и гарании на услуги. Контролируйте каждый шаг монтажника, проверяйте вместе с ним целостность оборудования до и после установки. рассчитывайтесь безналичным переводом, обязательно в назначении перевода напишите "за установку кондиционера по адресу:.....", а при оплате наличными возьмите расписку с монтажника, где будет указана сумма и какая услуга была вам за нее оказана.
Выражаю свою искреннюю благодарность менеджеру РК-Энгельс Ксении и монтажникам Сергею и Константину за отличную работу и высокий профессионализм! Ксения помогла с выбором нужной модели кондиционера, сориентировала по основным критериям выбора модели, назначили дату установки. Монтажники приехали в назначенное время и профессионально выполнили установку. Кроме того, что они большие молодцы, они профессионалы своего дела, они приятные, доброжелательные люди. Я очень рада, что выбрала именно данную компанию для приобретения слит-системы. Очень рекомендую эту компанию тем, кто ищет профессионалов!
Хороший магазин, компетентная консультация менеджера, удобная парковка. Впечатления после посещения и покупки в данном магазине самые положительные. Обязательно буду рекомендовать знакомым этот магазин!