Добрый день! Выражаем огромную благодарность менеджеру Виктории и всей команде Русманекен за сотрудничество. Заказывали манекены для музея. Отличные манекены, реалистичные. Качество прекрасное. Прекрасно вписались в наши выставочные проекты. Нравятся и нам, и нашим посетителям. Виктория - профессионал своего дела, отзывчивая, внимательная, всегда на связи, во всё поможет разобраться, посоветует, подскажет. Манекены пришли во время, целые, хорошо упакованные. Спасибо большое! Успехов!
Невероятно клиентоориентированная компания. Предложили оптимальное решение по поставленным задачам. Манекены качественные, упакованы идеально, надёжно. Изготовление и доставка точно в оговорененные сроки. Рада сотрудничеству.
Отвратительная работа менеджера Алины. Прислали развернутое ТЗ по проекту. Менеджер ответила, что компания сможет только произвести витрины. Запросили расчет. Алина, ссылаясь на технологов, отказалась принимать ТЗ в нашем формате и прислала другую форму. Хорошо, мы заполнили все по форме… ТЗ было принято, но расчет не приходил. Приходилось постоянно дергать менеджера и интересоваться, как скоро она пришлет смету. Алина прислала несколько уточняющих вопросов по нужным нам витринам, мы тут же ответили. В пятницу Алина сообщила, что пришлет расчет в понедельник. В понедельник мы расчета не получили. Во вторник мы снова интересуемся, где расчет, и получаем отказ в составлении сметы по причине того, что стекла для витрин под запрашиваемые нами габариты (ширина одной витрины по передней стенке - 4 с небольшим метра) якобы не производятся. Вели переписку с данным менеджером с 5 (!!!) ноября. Сложилось впечатление, что наш запрос было просто лень считать, и находилась тысяча и одна причина, чтобы отказать. Прошу принять меры в отношении менеджера Алины, работающей с электронным адресом alina@rusmaneken.ru