Благодарна за обслуживание Павловой Наталии старшему операционисту, которая предложила и оформила мне очень выгодные продукты. Обязательно приду к вам повторно. Благодарность также администратору за чуткое отношение!
Сотрудники банка навязывают услуги без согласия клиента.
Пишу, как третье лицо. Была возмущена суммой страховой платы за период страхования по программе коллективного комбинированного ипотечного страхования. Особенно возмутила сумма за период ноябрь 2022-ноябрь 2023 год. Когда стали разбираться, почему так, оказалось, что про выдаче ипотеки и заключении договора страхования сумма была рассчитана неверно и график платежей был распечатан некорректно. Помимо этого сотрудник банка в ноябре 2022 года предложил внести платеж на 2 тыс больше под предлогом «в следующем году просто заплатите меньше». По факту оказалось, что со списанием по программе коллективного комбинированного ипотечного страхования дополнительно списали за страхование по полису «Защита Вам с Ваших близких», о чем клиент не был осведомлен. И узнал только в конце страхового периода, в ноябре 2023 года. На мой вопрос «почему не распечатали страховой полис по факту заключения договора», от сотрудника банка получили ответ «не знаю, видимо программа не работала». Вы серьезно??? Не работала программа! Списали деньги за оказание услуги, а услуга по факту и не оказана! За период ноябрь 2022- ноябрь 2023 был страховой случай, но не была получена страховая премия, так как «застрахованный» клиент не владел информацией о имеющемся страховом полисе.
Не советую пользоваться услугами данного банка! Сотрудники сидят и выполняют свои программы премирования без ведома клиента, пользуясь тем, что клиент не разбирается!
Прошу обратить внимание на некорректное обращение Павловой Н.А. Посетив ваш филиал и пообщавшись со специалистом, раздумала положить деньги во в вклад. И другим не посоветую.
Спасибо Отделению банка в Канаше всегда за вежливое отношение , именно специалисту Красновой М.В. очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно помогла открыть кредитную карту и решить проблему по дебетовой карте. Спасибо большое.
Замечательное отделение банка в городе Канаш, ЧР. Расположение банка очень удобное. Вежливые и высококвалифицированные сотрудники офиса всегда готовы помочь в решении вопроса, подберут наилучший вариант для клиента банка. Спасибо вам большое!
Пришла открыть один вклад, в результате открыли дополнительно накопительный счёт и перевожу пенсию к вам по акции. Все объяснили, все понравилось, теперь буду приходить чаще.
Посещал данный Россельхозбанк вместе с дядей он пенсионер. Ему там подробно всё объяснили и помогли.нет электронной очереди аппарат не работает. Если давление стакане есть танометр
Являюсь клиентом банка достаточно долгое время, более 10 лет. Нет таких продуктов, которых у меня бы не было. Я пользуюсь всеми - дебетовые и кредитные карты, вклады, накопительные счета, кредиты) Впечатления только хорошие, были моменты, когда требовалась срочная помощь в решении проблемы - ни разу мне не отказали, что в последнее время большая редкость. Хотелось бы отметить ответственных и вежливых сотрудников в офисе всегда помогут, порекомендуют и ответят на возникающие вопросы. Из последних предложений банка, которыми я воспользовался в этом году - оформил себе кредитную карту, вклады. И как и раньше, все было сделано сотрудниками офиса достаточно быстро, грамотно и оперативно! Выражаю благодарность и ставлю самый высокий балл сотрудницам Россельхозбанка Канаша. Рекомендую!
Банк хорошо вписывается в реалии современного мира, быстрое и качественное обслуживание в офисе, удобная электронная запись и хорошие кредитные продукты.
Отличный банк. Поддержка 24/7, квалифицированные сотрудники, всегда готовы прийти на помощь клиенту,доступно объясняют, понятные ответы. Всем рекомендую стать клиентом Россельхозбанк.
Профессиональная работа персонала. Объясняют четко и грамотно. Специалист Емельянова Е. очень толково все разъясняет. Это в офисе г. Канаш. А главное, вежливо и спокойно. Ставлю оценку 5.
Благодарю банк за их продукты и обслуживание. Сотрудники очень компетентны и отзывчивы,помогают решать вопросы лёгкостью и в удовольствие. Нравится система кэшбэка.
Приветливый персонал и замечательный банк. Грамотно и доступно объясняют все нюансы предложений. Сотрудники банка приветливы, коммуникабельны. Спасибо большое за помощь.
Больше года мучилась. Был арест на 1500 р от ГИБДД, блокировки нет ни в одном банке. Судебные приставы говорят у нас нет ничего на вас, а в россельхозбанке стоит. Мучаюсь больше года. Никак эту блокировку на 1500 не снимут , из кабинета в кабинет так и отправляют
Недавно впервые решила посетить данный банк. Мне очень понравилось обслуживание. Сотрудники банка быстро подобрали необходимый мне вклад и понятно объяснили его условия. Все были доброжелательны и приветливы. В ближайшее время думаю посетить банк снова.
Являюсь клиентом банка иголо лет.. И очень довольна этим банком и его обслуживание и его сотрудников.. Вежливо и доступно объясняют.. И проценты на вкладах тоже лучше чем в других банках..
Хочу выразить благодарность за чуткое отделение и блестящую работу работников Россельхозбанка г. Канаша, которые оформляли наследство. Была проведена сложная операция для этого и мы благодарны выдержке сотрудников!
Очень хорошее отделение, обслуживание понравилось. Отдельно хочу поблагодарить Чернышова Светлану Александровну за быстрое и качественное обслуживание.
Хороший банк,очереди есть везде,но я всегда попадал достаточно быстро,компетентные специалисты,которые идут навстречу,обслуживался в банке по ипотеке,никаких проблем не было,хорошее приложение.
Отличный офис. Сотрудники молодцы,получилось быстро решить ряд вопросов одним днём. Задержались после окончания рабочего дня, все получилось доделать. Результатом доволен. Офис рекомендую.