Ужасная компания, вообще не советую с ними даже связываться. Постоянно оманывают. Купил билет прямой, приехал на посадку оказался с пересадкой и не кто даже не уведомил что изменили маршрут. Да и слушать не кто не хочет как и разговаривать. Не когда с этой компанией связываться не советую.
Доброго времени суток уважаемые Россияне. Вот хочу поделится с Вами об авиакомпании S7. Жаль что компания стала очень плохо работать в нутри компании. А там очень много сотрудников по всей нашей России. Оплата сотрудникам так сказать низкого звена очень маленькая. В этот раз речь пойдёт о бортпроводниках. И так по порядку. Все знакомые и друзья думают что бортпроводники получают огромные деньги. Но увы спешу вас огорчить. З/п бортпроводника в среднем 40 т.р что очень для такой работы мало. Кроме того. Всем бортпроводникам убрали вредность. Планирование полётов работает очень плохо. Они даже расчётного листа во время не могут отправить, ужасно работают офисные сотрудники. Очень много и повторю что очень много сотрудников в этом году ушли из авиакомпании, и много из них были отличными специалистами. Куда катится компания? Которая занимала высшее места в рейтинге. Но внутри компании творится безумие. Конечно хочется много написать но не передать это эмоциями и чувствами. В общем сотрудники бегут с такой компании. А раньше так не было. Видно так надо вышестоящим.
Опоздала на регистрацию на минуту или на две сегодня 04.04.2022! НЕ пустили😨 Рейс Иркутск-Новосиб, даже не сказали, что есть платная услуга для «опоздавших» типо платишь около двух тысяч и тебе открывают регистрацию! Ранее не знала, что такое есть, не опаздывала. Ребята - кто вылетает с Иркутска на s7 регистрацию закрывают за 40 минут! Деньги мне не вернули так как билет не возвратный! И так эта компания дерёт около 13 тысяч за полёт в 2,5 часа, я в шоке лететь 1800км, ну смешно же!!! Больше не полечу и знакомым скажу, всякое бывает пробки, аварии, самой стало плохо и т.д, не дарите свои деньги и нервы этим с…кам!
Самая лучшая авиакомпания, летаю только ей. Есть возможность повышения класса по бюджетной цене, сотрудники все отзывчивые и нероботизированные. На дальние расстояния помимо обеда есть небольшой ланч, что также приятно укорачивает время полета)))) всем советую
Просторный и чистый офис, две сотрудницы и минимум ожидания в решении вопроса. Предварительно на сайте в чате уточнила информацию, после чего уже с документами пришла в офис. Вопрос решили быстро.
Нельзя опаздывать на них это я поняла при опоздании 5 мин меня не пустили на регистрацию., даже самолет не улетел , но пришлось доплачивать много дегег и ждать след сутки .
Добрый день. Ужас. Сегодня в 16.54 пыталась через менеждара купить билеты. Тётенька сидит не але. Не порекомендовать, не подобрать, не проконсультировать. Зачем таких на работу берут. Очеу жаль, что её напарница на больницном сегодня. Таких туповатых нужно увольнять.
Часть багажа была украдена на месте по прилету все зафиксировали, претензия была отправлена на адрес авиакомпании. Денежные средства вернули только через пять месяцев после инцидента притом в сумме 1440 рублей, моральный ущерб вообще не рассматривался. Раньше считали авиакомпанию более менее нормальной, но в последнее время от своих знакомых также слышу жалобы на данную авиакомпанию.
Все вроде как у них не плохо, за исключением кормёшки на борту. Хотя как мне объяснили они по кодексу вообще не обязаны кормить. Но все ровно если уж кормите то будьте добры так что бы еды хватало всем на борту)
Купили места повышенной комфортности,кстати раньше эти места продавали без "накруток" .ну да ладно бизнес есть бизнес каждая копейка компании не лишняя будет.
Заплатили за места повышенной комфортности так как полет Москва-Иркутск, ночной ,длиться 6 часов поэтому хотелось долететь более или менее с комфортом.
НО...... У кресла "повышенной комфортности" не откидывалась спинка, т.е. привести ее в положение удобное для сна не представлялось возможным. По факту кресло было технически неисправным и весь полет шесть часов с прямой спиной как на табурете. Спасибо за "комфорт"!!!
Составили претензию,на месте,передали по инстанциям........и?!
Думаете компания вернула заплаченные впустую за "комфорт" какие-то 1400р?
Нет же конечно! Игорь, специалист от компании, по работе с клиентами долдонил в переписке как робот одно и то же мол "место купленное соответствовало РАСПОЛОЖЕНИЮ в салоне!!! Что еще нужно? " Предлагал "мили",которые так и не дали, хотя они и не нужны. Какие еще вопросы к компании?
А вопрос в том,что я летела на технически неисправном кресле, читай "самолете" . Вопрос в том ,что для компании 1400 рублей важнее ее имиджа.!!! Повторюсь ранее за эти места даже дополнительная оплата не взималась . Раз уж и тут стали "крохоборить" так будьте любезны соответствовать, а не "отмазываться" вашими гипотетическими "милями" в "подарок"
Сегодня кресло технически неисправное, завтра шасси переднее не "выскочит" и "мордой" в полосу? Что тогда?
ЛЕТАЙТЕ ГРАЖДАНЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА!!!!
Отменён прямой рейс Иркутск - Петропавловск- Камчатский в сентябре 2022 года ( туда 01.09.22 и обратно 14.09.22г ). Купили заранее авиабилеты 10 ноября 2021 года! 19 декабря пришло СМС сообщение об отмене рейсов, взамен предложили рейсы через Новосибирск с пересадкой, и ожиданием между рейсами более 12 часов! Я крайне возмущена!!! Часто летала рейсами S7, и доверяла кампании, видимо зря!
Были в офисе по продажам билетов 6 сентября 3 раза. Во всех 3-х случаях нам было велено «присесть на диван» без уточнения хотим мы этого или нет. К работнику мы смогли обратиться только в 19.00 но нас не обслужило, сказав что у неё инкассация и ей надо подсчитать деньги. Когда же нас пригласили к стойке, сразу отправили на сайт. Оформлять билеты самим. В рекламных листовках пассажиров называют «все все остальные».
При перелёте потеряли багаж!!! Никто ни за что не хочет отвечать! Розыском не занимаются! Везде культурно послали подальше!!! На запросы не отвечают!!!
6 марта 2022 летала из Иркутска в Москву, 11 вернулась. Всё понравилось-вежливость, чистота, а последнюю посадку даже не заметила. Большое спасибо за перевозку. Всех благ!
Ужасное отношение. Есть захотите вернуть деньги, то ждать придётся год, а то и больше. И никаких чётких сроков. Они как бы есть типа 30 дней, но по факту лично я уже жду дольше и когда вернут не говорят. Не советую пользоваться их услугами
Здравствуйте! Был куплен билет Иркутск Сеул на 15.06.21 в 13:30 не смогли попасть на рейс из-за того что у меня виза F4 , когда покупали билет никаких ограничений не было, в итоге билет сгорел и тест на ковид тоже . Позвонив на горячую линию я не успела поменять билет, так как осталось всего лишь 7 минут для того чтобы поменять билет !!! По итогу оказалось , что этой авиакомпанией с данной визой F4 вообще на борт не берут, можно только через Аэрофлот улететь !!! Почему никакой информации или предупреждения не было в момент покупки билета ??? Нет никакой компенсации за купленный билет !!! Ужасно просто так отдавать деньги и недополучить ни какую услугу тем более в такое время!!!
Летаем уже много лет этой авиакомпанией: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Бангкок, все нравится 👍 в пандемию в 2020 легко обменяли билеты в Питер на сертификат, в этом году по этим сертификатами купили новые👍
Не понравилось обслуживание слишком высокого о себе мнения персонал.
3
2
Yana🤩🤩🤩
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
Оформляла билет ребёнку Иркутск- Санкт-Петербург с покупкой дополнительного багажа в 23 кг и услугой оплата долями, все было подтверждено, когда прошла оплата была списана только оплата за билет. Решить проблему по телефону отказываются. Самая позорная авиа компания, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ полный бардак
Борт проводники вообще не просят пассажиров закрыть масками рот и нос. В аэрофлоте это делают постоянно. Плюс ходят предлагают маски. Здесь всем плевать. Ни одного замечания пассажирам без масок сделано не было. Вот жаль видео прикрепить не удаётся как борт проводников этот факт вообще не волнует. Роспотребнадзор! Ау! На фото видно спину борт проводника и нескольких пассажиров без масок, мимо которых прошло подряд 2 разных Борт проводника. Ни один не сделал замечания никому!!!
Рейс до Москвы из Иркутска08.08. Опоздала на регистрацию на 3 минуты. Не была допущена на посадку. Хотя самолёт улетел с опозданием. Больше никогда не полечу данной авиакомпанией. Представитель в Иркутске не пошёл ни на какие уступки. Стоял и корчил из себя важное лицо. Что за отношение к своим клиентам?
Расскажу всем своим знакомым и вы лишитесь определенной части клиентов.
В Аэропорту Иркутска при регистрации предложили место в последнем ряду возле туалета, сказали что это рандомно, но оплата 400 рублей за выбор места решила проблему) Далее рейс задержали на семь часов, обещали предоставить питание, но это осталось только обещаниями. В целом самолеты неплохие, но такие мелочи портят впечатление.