Конкретные ***, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ!
Заказали статую Венеры Милосская, целый месяц откладывали с доставкой - придумывая различные причины. В итоге дождались заказа - НО ДРУГОЙ СТАТУИ "Венеры". И при этом не объясняют, как артикул перепутали.
Все бы ничего, но статуя пришла разбитая! Начали говорить - что пэк повредил. Но по факту у транспортной компании прошла проверка по видеорегистрации и товар положили повреждённый уже магазин, даже поставили пометку БУ садовые оборудование.
Пытались вместо возврата средств, осуществить возврат - через страховку ПЭК. Но страховка невозможна, так как товар повредила не транспортная компания.
Все телефоны блокируют, звонки и смс игнорируют. Первоначально вообще пытались придумать историю, что отправку совершала некая сотрудница, которая уже год не работает в фирме и пользуется данными магазина, а на нее уже более 500 обращений в суд.
По факту ни денег, ни нужного товара, а только поврежденный мусор.
Плохая компания. Общаться с клиентами не умеют, отправили не ту фигуру, не контактировали несколько дней, плохо отвечали на сообщения, не брали трубку. В итоге фигура разбитая приехала, да ещё и не та, которую я заказывал. Приличная компания за свою ошибку отправила бы нужную фигуру покупателю, а не сказала: "Разбирайтесь с доставкой, ничего не знаю". Вообщем, никому не советую, поберегите нервы и деньги.
Уже несколько лет занимаюсь ландшафтным дизайном, в том числе оформлением садового пространства скульптурой из искусственного камня. Искала производителя, удовлетворяющего моим запросам: люблю работать со сказочной тематикой, это всегда выигрышно и востребованно. Остановила свой выбор на данной фирме, и не жалею. Здесь есть возможность воплощения ваших идей, что ценно для творческого человека. Продукция качественная: материал устойчив к различным воздействиям, пигменты яркие, со временем не выцветают. Герои живые: есть характер, харизма, проработаны детали, создающие образ. Легко составить композицию из разных персонажей. Доставка не подводила, при форс-мажорах - вовремя сообщают. Персонал грамотный, всё объясняет. Связь всегда есть. Девочки, спасибо за наше сотрудничество, и огромная благодарность мастерам, создающим скульптуры!
P. S.
Сразу влюбилась в Бабу-Ягу с котом и вороном (см. фото), что, думаю, и определило мой выбор фирмы