При заселении произошел сбой и с меня дважды списали деньги за номер. Деньги мне так и не вернули.
В номере было не убрано.
Очень неудобное расположение, полностью забита парковка в два ряда машинами с соседних домов. Огромная удаленность ресепшена от номеров. С сумками по этой огромной территории ходить сложно.
Персонал на ресепшене, спорил и припирался по любому поводу.
Отель категорически не рекомендую.
Очень удобное расположение, номера уютные, не всегда чистые, персонал дружелюбный, парковкой не пользовались, на такси к зданию не доехали пришлось у соседнего корпуса выходить, но в общем довольны магазины кафе всё рядом, заселились относительно быстро, спасибо админестратору , рекомендую
Апартаменты замечательные! Чистота и порядок - идеальные. Наличие собственной ванной комнаты и кухни оставляют ощущение домашнего комфорта. Мебель новая и стильная. В номере телевизор, два шкафа, большая кровать, стол, стулья, прикроватные тумбы и холодильник. В ванной комнате находится душевая кабина и стиральная машина, есть фен. Полотенца и постельное белье хорошего качества. Балкон в номере отсутствуют, окна панорамные, форточка также отсутствует. Никаких изъянов в области комфорта и чистоты. При заселении взяли в залог- две тысячи рублей за номер (гарантия целостности и сохранности имущества), а при выселении деньги вернули. Оформляется договор на каждого проживающего при наличии паспорта, водительские права не подошли при составлении договора. Проживали два дня, и каждый день , в одно и тоже время (11:00) в номере срабатывал оповещатель безопасностей эвакуации, который просил :»»без паники выйти из здания апартаментов»». Ситуация не понятная, и видимо, не только для нас, т.к. работник рецепшена, на котором нас оформляли, не очень уютно нам объяснила , что происходит по данному вопросу. В районе зданий апартаментов расположены магазины и кафе. Парковка, как платная, так и бесплатная- присутствует. Спасибо за комфорт и уют.
Все каждый раз ломается и всегда винят клиентов этого отеля. Я жила была гостьей.. поэтому знаю что говорю.. полюс ждать месяц чтобы убрали апартаменты. Как бы если только убирают через месяц. То бы пожалуйста пре обретите швабру ведро и веник и совок хоть чтобы убраться. Так же сегодня ночью сработал аж два раза сигнализация ночью.
В целом не плохие думал я ,фото не соответствуют !
Заселили с ребенком в номер ,зная о том что окно не закрывается и в номере сквозняк !пол ледяной, шторы от ветра надуваются ! До администратора не дозвонится ,дозвонившись проблему не решают !!сидишь привязанный к номеру чтоб решили проблему и можно было ночевать в тепле ,ребенок из под одеяла не вылазит,дубак одним словом ,это еще день ,что ночью будет непонятно !
Гениальное решение придумали спустя время ,заклеить скотчем !
В остальном сказали замечания ваши услышали техника найдем устраним .
Симпатичное место! Но, это не место для спокойного проживание или отдыха! Сюда люди приходят чтоб пожарить мяса, отдохнуть на пару часов, постонать! Короче будьте готовы к ХАБУ())))
Отличный комплекс с разными студиями. Всё относительно новое, всё работает. На первых этажах куча хороших кафешек, магазинов. До м. Звёздная пешком неспеша 15 минут. Есть подземная парковка ( с 19.00 до 09.00 400 р., дальше по 50 р. за час). Перед домами машину поставить практически не возможно.
Окружение красивое, рядом парк, номер удобный, большая спальня, удобно, много супермаркетов, магазинов, торговых центров, близко к станции метро.. .Жить в Салют Плюс - это ваш мудрый выбор!
Расположение удобное, рядом с парком.
Номера чистые.
При заселении вносится депозит 3 тыс.руб.
Уборка номеров проходит 1 раз в 4 дня. Мы прожили 4 ночи, и уборки номера ни разу не было. Туалетные принадлежности не пополняются.
Проживали в отеле с 4 по 6 ноября (праздничные дни). Отдых был испорчен: очень трудно разобраться где вообще вход и на рецепшен и вход в сами аппартаменты. Предупредили о залоговой системе проживания за 2 часа до заселения, когда некуда уже было деваться. Здание замечательное и вид тоже, но белье старое застиранное, канализация забита. Предложенный гель для душа не открывался, от слова вообще. Сама кабинка очень уставшаяЮ дверца отломана. Пол в комнате грязный (большие рыжие пятна от прошлых жильцов). Под кроватью обнаружили оставленные вещи. Возникает утверждение: номер не убрали, спасибо бельё постельное поменяли. Залог не вернули!!! Если хотите испортить себе отдых и наслаждение Санкт-Петербургом заселяйтесь в этот отель. Да, до метро 3 остановки на автобусе. Остались очень не довольны!!! Никому не советую этот отель.!!!! Сервиса никакого!!!!
Номер отличный ,чистый ,светлый , достаточно просторный за счёт размещения мебели . Заселились даже раньше, чем хотели. Персонал дружелюбный и быстро решают все возникшие вопросы. Метро недолеко . Рекомендую .
Снимали 100 номер на 7 этаже, не рекомендую, уставший фонд, ужасная кровать. Звонил я вам и о других я написать не могу, номер был именно 100, если не ваш значит пусть люди знают что 100 находится именно в таком состоянии
Жили на 22 этаже - вид из окна супер! Внутри всё достаточно прилично (как в нормальной съёмной студии) Да и по цене вышло не очень дорого. Из минусов: лифт в доме очень (прям ооочень) медленный, нет кондиционера в апартаментах (с окном открытым шумно, а с закрытым душно)
Возможен поздний заезд, приветливый персонал. Останавливались на два дня. Одну звезду снимаю только за кровать. Номер красивый, но две кровати сдвинуты и посередине была дыра, в которую невольно можно укатиться во сне
Гостиница на 3. Уборка не каждый день, принадлежности для ванной выдавали не на все дни проживания, нет зубной щётки и пасты. Понравилось расположение комнат, просторно. С окон сквозило при ветре, думаю зимой будет холод.
Обязательно просят внести депозит,после чего не хотят его возвращать! Мы выехали раньше, номер сдали в идеальном состоянии, ни поломок,ни шума от нас не было! Они нашли на лоджии пепел чей то( может после предыдущих гостей,не знаю) и сказали что не вернут депозит, т.к. курили на лоджии! Номер обошелся 10000 за двое суток!
У меня много путешествий, и ни разу не в одном отеле не было сложностей!
Все отлично! Чистые номера,хороший пнрсонал. Удобная транспортная доступность. Машину припарковать трудно,но можно. Или есть в 100-200метрах достаточно парковочных мест
Номер чистенький, простенький, ремонт из самых дешевых материалов. Ночевали 2 ночи. Если бы у нас был выбор, то за такие деньги не выбрали эти аппартаменты. Жаль не сфоткала.И да в интернете фото комнаты намного лучше выглядят, просто в живую как-то по"дешмански"(прошу прощения за сленг) весь интерьер и мебель смотрятся.
С парковкой беда, мест нет!
До метро идти минут 20, с детьми минут 30, а то и больше.
Новый микрорайон очень выкокие дома, стройка, рядом старые гаражи(как трущёбы). Но этот момент не испортил впечатление о городе, так как мы только ночевали.
Не понравилось совсем. Парковки нет вообще бесплатной даже за 500 м. Мало того что её нет, так можно во дворе встрять в пробка или вообще пытаться там разъехаться , все заставлено машинами и постоянно снующими такси. Вариант только для тех кто без машины. Или воспользоваться платным подземным паркингом примерно 600 р в сутки. Теперь по номерам: номера без кондиционера за 4 с лишним тысяч за номер это редкостная жадность владельцев. За то есть обычный напольный вентилятор- жуть. Душевая кабина скрипит как столетняя телега. Есть лоджия, но выйти туда не реально, сгоришь сразу, мы были когда в Питер было +30. Ну и на последок пришли без 10 минут 12 чтобы нас от туда побыстрее выселить, такого я ещё не встречал, но это их право. В целом было жарко, душно, ночью открыть окно нельзя т.к. залетают комары и жуткий шум от близлежащей трассы. Не рекомендую.
Слова "залоговая система" в описании отеля , это требование оплатить "страховой депозит" от 2 до 5 тысяч рублей при заселении (сумма на усмотрение ресепшионистки) . Причем это требование озвучивается уже ПОСЛЕ бронирования, которое в этом отеле - невозвратное. Т.е. отказаться от него нельзя. Отлично придумано!
И еще - оплата депозита возможна только физической картой, телефоном или наличными нельзя. Если у вас нет физической пластиковой карты с собой - вас не заселят и вы потеряете деньги.
По номеру - кондиционера нет! Зимой норм, летом жить нереально, вероятно. Дно у душевой кабины шатается, чувство, что сейчас провалится. Я уже привык, что в номерах есть чай-кофе обычно, тут ничего нет. Единственно, матрас в кровати удобный.
Так я напишу как есть так как прожила в этом отеле почти 2 месяца. Я часто езжу в командировки по работе и не первый раз заселяюсь в гостиницах, отелях и хостелах. Знаете что меня поразило в аппартаментах Администраторы никогда не приветствует и не здоровается с гостями.
Уборку надо выпрашивать Хотя по договору убирать номер должны каждые 2 недели. То есть если вы не напомните к вам никто не придёт и вы так и будете спать на грязной постельном белье.
При выселении был неприятный момент обвиняли что я сожгла их микроволновую печь хотя я ей совершенно не пользовалась.
Вообще вся техника очень хлипкая и дешёвая от чайника и плиты ,стиральная машина . Душевые кабинки держатся на честном слове.
Мой совет при заселении сразу всё посмотрите и включите проверьте чтобы потом не было неприятных моментов с администрацией.
Душевая кабина протекала.Пол был мокрым
Как кратковременное жильё может апартаменты и подходят но если вы хотите что-то найти на длительный срок я вам не советую.
Расположение отличное, во дворе много магазинов и организаций питания. Номер неплохой, но убран был плохо. Под кроватью ощущение, что длительное время не убирали, на мебели пыль. Залог 5 тыс, который после проверки возвращают, но это длинный процесс возврата, не успевают своевременно делать. Звукоизоляции от свода вообще нет.
Останавливался тут 22 -24.09, в апартах на 22этаже, красиво(вид из окна прикрепил), сразу насторожил залог 5000 рублей (при полной предоплате залог не обговаривался)За 3 дня уборок не проводилось, шампуней, туалетной бумаги хватило только на 1 поход, душевая кабина грязная, скрипучая.В холодильнике безумно воняло протухшей рыбой, запах просачивался в номер.ТВ и Вайфай не работали. Посуда была грязная, панорамное окно заело и не закрывалось, что вылилось в неделю больничного листа. На огромную двуспальнюю кровать 1 односпальнее одеяло. По итогу при выселении, на ресепшн мне сказали что проведут ревизию и потом пришлют мне залог если все ок. Я попросил провести осмотр при мне, нашли 1 каплю крови на простыне, сказали что если не отмоется(хотя кровь отмывается даже холодной водой), то с залога вычтут в районе 1200 рублей и остальное пришлют, на данный момент вторая неделя после приезда мне так ничего НЕ ПРИШЛО! на телефоны не отвечают.
Качество не соответствует стоимости. Уборка поверхностная, при заезде перемывала полы несколько раз. Очень душно в номере, кондиционера нет. Неудобная, старая мебель. Некачественное белье и полотенца.
Проверять на поломки и недостатки нужно каждый сантиметр как оказалось. Я не проверила морозилку за ненадобностью, там оказалась сломана ручка, стоимость вычитают с меня, хотя она была сломана предшественниками.
Важную информацию сами не сообщают (например, про отключение горячей воды), каждый раз надо за администрацией бегать.
Нарушают собственный договор - написано одно, по факту действуют по-другому. На просьбу объяснить, почему они не соблюдают условия собственного договора, ответ был дан "У нас принято по-другому".
Не посоветую снимать апартаменты напрямую у отеля.
Все было хорошо, номер чистый. единственное, было холодно в номере с панорамными окнами. Попоросили обогреватель. Его принесли, правда уже через сутки.
Не разу не убрались в номере за 4 дня, утюг с гарью на подошве, испортил дорогую белую рубашку, в услуги входил трансфер, постоянно надо было напоминать, чтобы заказали
Прожив в этих апартаментах несколько месяцев хочется сказать о некоторых вещах.
1. Расположение. Таксистам и просто водилам сложно встать и примоститься вокруг каждого корпуса.
До метро Звёздная идти 14 минут, а зимой все 17. Рядом ТЦ Континент, в стороне Пулковского ТЦ Лето, Окей. Пулковский парк хорош летом, зимой же сложно ходить, потому что все дорожки это катки. Зато возле него ездят автобусы и маршрутки с удобными маршрутами. Например, 39 автобус до Пулково, это огромный плюс - 20 мин и ты в аэропорту.
Вход в апарты расположен как бы внутри "двора", многие курьеры теряются, без понятия куда и с какой стороны заходить и звонят тебе. Так что в комментариях к заказу указывайте, что это Салют.
2. Номер. Обратившись по объявлению из Циана, показали совершенно другой номер, он был неплох, но это не то, что ожидалось. И, кстати, конкретно такие номера вы редко увидите в рекламе или соцсетях Салюта, в основном выложены фотографии номеров в бело-голубом оформлении. Ну это не критично.
3. Предметы и гарнитура. Кухон.гарнитур самый простой и обычный. Шторы, постельное, прихожая - нормальные. Техника оставляет желать лучшего. Утюг был испорчен прошлыми жильцами (прилипшая растаявшая синяя жижа на подошве утюга), почему бы не почистить его или поставить новый? Вы же проверяете номер после каждого выселения. Из-за него мне предъявили при моём выселении, но я показала фотку, что до моего житья, он таким уже был. Холодильник пришлось прямо в первый день размораживать, так как внутри была шуба снега и льда. Чайник как чайник. У стиралки вывалилось однажды стекло из дверцы. Душ как душ. Унитаз тоже. ТВ хорош, каналы смотрибельные. Шкаф очень маленький, не хватало места. Матрас скрипит в одном месте и чувствуется как пружины впиваются в рёбра. Кастрюля - сойдёт. Сковородка - ни о чём. Так что утюг + сковородку с крышкой + фен = покупались лично.
4. Уборка. По началу осведомляли об этом в ватсапе или по звонку, спрашивали в какое время удобнее всего завтра/послезавтра убраться. Но в последние месяцы начали назначать сами, и, к тому же, обозначая большой промежуток времени (с 10 до 18). Извините, а мне где шарахаться все 8 часов?
Сама уборка видимо зависела от того, какая смена уборщиц. Претензий к смене постельного белья и полотенец нет. Но под конец не стали оставлять пакет в ванне (стоит мусорка возле унитаза). Это не проблема, окей. Но что за дичь выбрасывать мой чистый пакет под раковиной в кухон.гарнитуре, заменяя на свой тонкий и маленький? Пыль как оставалась лежать на светильниках над кроватью, так и лежала. Так что с собой тоже нужно иметь средства для уборки. Были ситуации, когда в моём номере оставляли тряпку, забывали полотенца, оставляли открытым окно в холодную погоду, и не убирались почти месяц, хотя уборка должна проводиться раз в 2 недели.
5. Звукоизоляция. Слышен каждый пук, чих, рыг. Стены картонные. Очень классно, когда в соседний номер после обеда заселяются малолетки и начинают вечеринку до утра, как полагается, с охренительно громкой музыкой, алкашкой и толпой человек, а потом одна из них стучится с мою дверь в 3 часа, потому что перепутала двери. Очень классно, когда в следующий раз за стеной орут 4ро мужиков до утра, явно накидавшись орут и конфликтуют. Очень классно, когда за стеной секс-марафон, продолжавшийся до глубокой ночи изо дня в день. Приходишь на ресепшн пожаловаться, - а там никого.
6. Сигнализация. В каждом номере стоит пожарка и динамик, из которого каждую неделю может доноситься "Внимание, пожарная тревога, просьба срочно покинуть помещение....." (а дальше на английском языке). Иногда это несколько раз в день и каждый день в любое время дня и ночи. Никто не предупредил, что это так бывает и особо остро реагировать не стоит. Но в первые дни, когда это случилось, выскочив по первой фразе на улицу, увидев, что собственно ничего не происходит, можно почувствовать как будто бы тебя пранканули. Женщина на ресепшене так и ответила "так бывает". Ну а что делать, если реально случится пожар? Потому что к этому объявлению привыкаешь за несколько месяцев.
7. Отношение. Конечно, общаются уважительно. Без проблем дали магнитный ключ, в ватсапе отвечают, напоминают о продлении договоров. Но не понятен момент, когда несколько месяцев ты скидываешь фотки счётчиков, а в последние месяцы тебе о них не напоминают, но в один прекрасный и неудобный день к тебе стучится женщина, чтобы проверить эти самые счётчики. О выселении напомнили за час, хотя подразумевалось, что оно будет на следующий день.
В целом, если не на долгосрочное проживание - вполне себе.
В гостинице понравилось буквально всё. Уютно, удобно, всё предусмотрено для приезда на недолгое время. Мы останавливались на 23 этаже -вид прекрасный и утром и вечером.
Хороший район для отдыха после проделаннвх 26 тысяч шагов по любимому Питеру. Рекомендую, да и сама думаю, что вернусь.
Переночевал 1 ночь 🌃. Отель отличный персонал на высоте. Техника на 5 электроплита, микроволновка, холодильник, роутер, телевизор. Единственное что подкочало это чайник немного треснут но работает. Посуда для готовки вся практически есть на двух человек.
Отдыхали с молодым человеком в Питере, снимали тут студию. Минут 40 прождали на ресепшене пока нам отдадут ключ, у них там что-то не сходилось в бронировании. В студии грязновато. Чайник с накипью, губка для посуды была уже использована не один раз, посуда вся в разводах непонятных.
Грустно это все, не рекомендую
Добрый день! Отель находится далеко от метро - пешком 20минут. Заселили в номер на двуспальной кровати 2 односпальные матраса, простынь и одеяло для полутороспальной кровати - укрыться одному. Нет утюга, нет гладильной доски, не работает фен (лежит для вида видимо), из столовых приборов 1 столовая ложка, 1 чайная ложка, 6 вилок, нечем вытереть со стола, нет полотенца для рук на кухне, в ванной течёт фонтаном шлан душа, нет освежитель воздуха, не работает вытяжка. Впечатление отрицательное.