Sberbank
151 reviews
July 28
Практически всегда большие очереди, в большом зале работают почти всегда только 3 окна. Не смотря на эти недостатки персонал вежливый , девочки стараются помочь при личном обращении. Было бы неплохо добавить специалистов
August 28
Пришли сегодня узнать по поводу перевода на карту (кто переводил )сидела недовольная девушка .Которая делала вид ,что мы к ней пришли )Сидела чихала и жаловалась другому менеджеру что ей плохо и у нее болит горло.Я беременна на раннем сроке ,все это время стояла возле нее,так как она только в конце об этом сказала ,зачем приходить на работу когда ты еле сидишь!Делала все медленно ,так еще увидев мое недовольство ,называла меня женщиной)Вы меня конечно извините ,но я не женщина и это было крайне не приятно ,Другая тоже ходила кашляла на весь офис.Выдайте уже больничные своим сотрудикам ,чтоб не разносили бактерии .Вежливость вообще на уровне ноль,выражение лица будто мы ей что то должны .Вообщем настолько не приятный осадок ,что мы даже не будем забирать карту детскую ,лучше в Альфа банке сделаем .А в это отделение ни ногой .
1
May 28
Впервые сталкиваюсь с тем, что абсолютно все отделения Сбера в Сочи работают до 18:00! Такого нет нигде, ну может за исключением небольших отделений в отдалённых регионах. Но чтобы в довольно большом городе и почему-то это считается нормой. И только одно отделение на Горького
работает до обеда по выходным, то есть шанс попасть работающему человеку минимальный. Но к персоналу претензий нет, причём во всех отделениях.
2
August 19
Вот как была раньше Сберкасса, так и осталась. Время ожидания по элементарной операции составила 50 минут! Людей много, обслуживание очень медленное. При этом сами сотрудники доброжелательные, но этого мало для «лучшего» банка страны.
October 4
ГРИГОРЯН ТАМАРА, менеджер по работе с ИП
Сотрудник просто забыл выполнить свою работу (а именно принял документы на открытие ИП и забыл их отправить)
Сотрудник явно перепутал свое место работы, судя по общению в момент регистрации ИП.
September 11
Клевый банк! Обслуживание хорошее. много банкоматов. В основном пользуюсь банкоматом ₽)
April 21, 2023
Хотела бы выразить благодарность данному офису,за возможность всегда получать вежливое консультирование,очень доходчивое и терпеливое,а конкретно выделить сотрудницу Зарину.Я протяжении нескольких лет я обращаюсь к ней за помощью.И она вне зависимости своей занятости всегда находит время для всех,очень поражает ее многозадачность и профессионализм. Всегда очень доступно разъясняет информацию,очень трепетно относится к каждому клиенту,обладает знанием не только касаемо своей должности но и других областях,сделает все что будет в ее силах,чтобы максимально помочь клиенту! Очень радует что остались такие сотрудники как она.
3
September 9
Прекрасное место. После ремонта красиво.
Обслуживание опытными сотрудниками.
October 25
Плохое качество обслуживания , сотрудники занимаются личными делами, а не клиентами . В полностью пустом зале , я ждала 10 минут , пока мой номер высветится на табло .
September 17
Потеряла сберкарту,выдали новую -без задержки ,быстро .Деньги на новую карту перечислины автоматически при выдачи карты.
July 20
Всё чисто. Всё кау всегда на высоте. Так держать. Вы лучшие!
July 31
Просто сбербанк))) ничего дополнительно рассказать не могу. Все по регламенту, так сказать... Приветливые сотрудники
1
February 23
Самый бесполезный отдел банка все ходят буд-то на спа пришли, 30 минут ждал, подошли говорят у вас не тот талон надо ещё ждать, как буд то это мне надо что бы они работами, пошёл в другое отделение, всё сделали быстро и помогли с талом у входа, а не после 30 минут ожидания!
July 24, 2023
Хочу выразить теплые слова признательности сотрудникам и лично руководителю отделения за внимание и заботу о клиентах банка. А посетителям желаю чуть больше терпения и выдержки, все мы люди разные, кому то требуется уделить чуть больше времени для решения вопроса. Но специалисты отделения выполняют свои работу квалифицированно, вежливо и с очаровательными улыбками – чего ещё желать то?
3
May 29
Самый лучший СБЕРБАНК ❤️ самые профессиональные сотрудники 🥇
July 10
Не очень понравилось обслуживание. Очень долго и большие очереди.
2
May 27, 2023
Удобное расположение- самый центр, большая проходимость иногда большие очереди когда идет оплата платежек коммуналки.маловато операторов из- за этого скапливаются очереди и людям не то чтоб посидеть - стоять негде.В этом считаю недоработка самого сбербанка.Надо больше сотрудников тоже.
March 22, 2023
21.03 пришли с мужем оформить потребительский кредит. Менеджеру озвучили, что отправляем заявку на мужа, если нужную сумму не одобрят, то на меня. Я отдала паспорта и была рядом с ними в детской зоне с ребенком. Она просила войти в Сбербанк он-лайн, затем подошла ко мне 1 раз уточнить верным ли адрес эл почты( как выяснилось она скачала мне приложение СберЗдоровье). Когда вышли, поняли, что менеджер оформила на меня ( без моего ведома и согласия) страховку и подписку на СберЗдоровье на сумму больше 10000р). Кредит дали мужу. Зачем она мне всё это оформила и подключила? Мужу она не комментировала свои действия. Сотрудница воспользовалась ситуацией, что моё внимание было направлено на ребёнка. Я считаю действия менеджера -МОШЕННИЧЕСТВО!
3
2
May 18, 2022
Обслуживание в порядке электронной очереди. Персонал вежлив. Есть банкоматы на выдачу и прием денег. Расположение - цент, можно (если будут места) припарковаться. Удобные диваны для одилания. Памятные и коллекционные монеты. Минусы: программное обеспечепие подвисает постоянно, и очень! душно.
September 20, 2022
В этом отделении самые лучшие сотрудники!
Сегодня забирала свою карту у Первушевой Елены.
Очень доброжелательная, компетентная и грамотная сотрудница. Все подробно объяснила мне, предложила мне новые продукты банка, о которых я даже не знала.
Я осталась очень довольна обслуживанием. Искренняя благодарность!
3
March 7, 2023
Мы с мужем обращаемся всегда в это отделение, менеджеры приветливые, внимательные, ориентированы на клиента, обслуживают на отлично . Спасибо сотрудникам
2
1
January 29, 2023
Хороший банк,самое главное рядом с домом.Обслуживание хорошее,всегда все подскажут,расскажут.Очень вежливый персонал.
3
July 17
Ок! Хорошиее отделение. Работает кондиционер.
June 26, 2023
Прекрасное отделение Сбера, отличный персонал, знающий. Ребята, вы Молодцы!
1
February 15, 2023
Лучший офис, хожу очень часто, девочки очень вежливы, по-человечески всегда помогают. Желаю им успехов!
3
January 12, 2023
Здравствуйте, персонал очень уважительно относится, особенно директор банка грамотная вежливо относится с клиентами супер сбербанк
3
1
December 11, 2023
Доброжелательный персонал и даже если очереди, все решают быстро
1
January 6, 2023
Приехали в отделение сбербанка на Воровского 34, отделение было закрыто! Хотя как вы видите на картинке проставлено что оно работает до 18:00! Так же пришло уведомление в приложении что можно забрать карту в отделении! В итоге только зря приехали.
1
1
May 18, 2023
Толку от консультаций по ИП в этом отделении немного. С Московской по ИП отправляют сюда, а отсюда дальше, в район морпорта. Все, на что способны по вопросам ИП, так это открыть счёт для ИП. Как-то не смог обновить приложение, старое не работало, так ничем мне помогли. Мало того, несли какую-то ахинею
про санкции и предложили пользоваться ПК. А надо было просто не обновить, а установить новую версию удалив старую. Да уж!
June 9
Очереди, не хватает сотрудников
January 25, 2023
У меня здесь клиентка украла любимую шапку, мы это увидели на камерах слежения, но заведующая сказала, что она ничего не может сделать, без полиции, а полиция по телефонному вызову не приехала и даже потом не отзвонились, хотя дежурная, принявшая вызов, убеждала, что обязательно позвонят.
1
February 5, 2023
Банкоматов достаточно, чтоб не стоять в очереди. Круглосуточно работают. Иногда громко разговаривают. Мне больше нравятся которые без голосового сопровождения. Главное коды не забыть
September 9, 2021
Чудесный офис! Все-таки многое зависит от директора/управляющего банка. Какой директор- такой и персонал! Девушка директор очень отзывчивая, сделала все, чтобы мне помочь, когда я была уже в отчаянии. Связалась с другим отделением и решила за 10 минут мою проблему. Также, отличные работники в кассе, сами звонят и оповещают о гтовности денег. Молодцы! Все бы так работали.
3
1
April 20, 2023
Очень приятное обслуживание в этом офисе. Сотрудники грамотные и очень вежливые.
3
October 3, 2023
В 6 окне девушка и по телефону общается и вклинился в одно время, допускает грубые ошибки. Целый час простояли у окна… ужас
3
2
March 18
В советской сберкассе, обслуживание было быстрее!
September 18
Отличные сотрудники
April 11, 2022
Самое лучшее отделение в Сочи. Девочки очень доброжелательные. Ненужные услуги, нам пенсионерам, не навязывают, доходчиво все объясняют. Так держать!
3
December 17, 2023
В кассе очень не приветливая сотрудница во время посещения обслуживала
February 11, 2022
Чётко, вежливо, доброжелательный тон, наличие улыбки на лицах сотрудников. Время ожидания реальное. Иногда можно за 20 мин решить все вопросы. В помещении пахнет свежо всегда даже когда многолюдно.
3
August 11, 2023
Отправляла посылку , девочки все толково объяснили, дали коробку, запаковали. Спасибо!
2
1
November 22, 2023
Чтобы получить посылку из Мегамаркета нужно отстоять по талону полчаса к менеджеру! Бред!
3
1
September 29, 2023
Расстроена, втюхивать продукты, но не помогать, этикета 0 у персонала на тот момент.
December 8, 2023
Нормальное отделение, как и в большинстве сборов всё в порядке
1
December 24, 2021
Удобное местоположение. Просторно. Сколько раз была, народу не так много как на Московской, поэтому обслуживание быстрее.
3
June 11, 2022
Отвратительное обслуживание!
Были 11.06.2022,талон К001, просидели 15 минут подошел сотрудник с планшетом в шоколадкой в руках, спросил, что мы хотим и ушла, просидели ещё время, но в итоге ничего так и не дождались!
Вопрос как таких сотрудников вообще на работу принимают!?
1
June 29, 2023
Нормальное отделение. Двигается очередь по мере обслуживания. Электронная очередь.
October 5, 2023
Хороший персонал,удобно расположен
2
April 10, 2023
Внимательные, грамотные сотрудники. Быстрое обслуживание
3
July 12, 2022
Вежливое обслуживание,небольшое время ожидания, отзывчивый персонал, грамотный.
3