26 апреля провели прямую сделку - ДКП на квартиру с ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ и БЕЗОПАСНЫМИ РАСЧЁТАМИ!
Сотрудники Домклик - в этом офисе реально подкованные, Молодцы! В другом офисе было всё печально.
Очень сложная юридическая конструкция, но сотрудники Домклик не дадут ошибиться. С простыми сделками - тут реально на много удобнее и безопаснее.
Тут 2 фишки, основные, помимо предоставления хорошей и упакованной переговорки на сделку:
1. Электронная сделка - выпускают сертификаты ЭЦП для каждой Стороны и софт Домклик сопрягается с Росреестром, обеспечивает электронный верифицированный ввод сопутствующих документов. В результате, ходить никуда более не нужно. Сроки регистрации перехода собственности ускоряются вдвое!
2. Безопасные расчёты. Тут нечто похожее на Аккредитим, только сложнее в техническом исполнении, я для потребителя - легче. Домклик открывает под сделку НОМИНАЛЬНЫЙ счёт, а Продавец и Покупатель квартиры, становятся бенефициарами этого счёта. Как только право собственности на квартиру будет перерегистрировано, Домклик перечислит деньги Продавцу.
В итоге, за своевременность платежа отвечает Домклик и Сбербанк.
Очень удобно и безопасно.
Единственное, что не отлажено в Домклике, так это Альтернативные сделки.
Подробно я расписал проблему на своём канале Дзен - «Денис Хмелевской». Статья называется - «Залог в альтернативных сделках с КВАРТИРАМИ». Кто сомневается в справедливости моего утверждения, предлагаю прочитать и в комментариях разложить мою неправоту, если получится.
Столкнулась с очень не профессиональным поведением сотрудников . Ощущение что это не их работа а ты просишь о личной услуге . Практически открытое хамство . На законную просьбу дать выписку остатка по счету и распечатать имеющуюся у меня страховку от сбербанка пытались отказать и отправить в страховую , ранее этих проблем не было . Потом увидели что у меня золотой пакет и скривив лица сделали . Но ощущение осталось очень не приятное . Когда ждала, слышала что рядом с клиенткой то же очень по хамски разговаривал сотрудник . Интересно у них в офисе это особенность такая или день не задался
Добрый день
Хочу поделится своей ситуацией
Приехал в это отделение открыть расчетный счет
На входе консультант девушка перед тем как выдать талон интересовалась будет ли кто-то меня принимать время было 19:15 работают до 19:30 !!!
В итоге мне отказали в открытии счета ссылаясь что сотрудника уже нет но по талону так никто к себе не пригласил
На мою просьбу подсказать в каком отделение я могу это сделать в зао Москвы ответили 3 консультанта что они не знают и посмотреть не могут
По моему мнению организация сервиса 0
Не рекомендую 👎
Доброго времени суток !
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбера -Кузнецовой Ирине Федоровне!
Отделение банка по адресу: г Москва, ул Якиманка Б., д 18
Пишу отзыв с опозданием. Подписание состоялось 1 декабря 2023 г..
Сделка была непростой. К ней шли долго, с большими переживаниями .
Собственники из другого города, к тому же трое из собственников –дети .
Нотариат. Опека .Ипотека..Плюс нелетная погода, отмена авиарейса- это так же дополнительные переживания и "передвижения" по сделке..
Ирина Федоровна – компетентный ,доброжелательный, внимательный сотрудник..
«Вырулили» ситуацию. Все успели и все получилось.И все благополучно завершилось!
Быстро ! Просто !Доступно!
Хорошие, компетентные специалисты. Большой офис, быстрое обслуживание. Посещаю именно этот офис уже в течение 5 лет. Всем рекомендую! Очередей не бывает.
Хорошее отделение Сбербанка. Много места и света, очень комфортно. Есть два кофейных аппарата. Сотрудники компетентны и вежливы. Однозначно рекомендую.
Отделение на Якиманке превратилось в колхозное. 20 минут ждала загрузки приложения на новый тел, а когда дождалась, выяснилось, что нет шнура для iphone 15🤣. На вопрос, почему так долго нужно ждать услуги, ответили, что на все отделение всего 1 ноутбук, на вопрос, почему шнуром для новый айфонов не запаслись, ответить не смогли, на просьбу дать книгу жалоб и предложений ответили отказом и заявлением, что книги теперь нет. 😁 А зря! Сбербанк, верните книгу жалоб и пркдложений в Ваше когда-то «флагманское» отделение на Якиманке! Ну и купите им шнур!
Здесь проходят сделки с недвижимостью через Домклик. Удобные кабинеты, вежливый персонал. После сделки можно прогуляться по центру Москвы. До стрелки минут 5 ходом
Большое отделение, в современном стиле. Менял там свои постиранные 5 тыс. руб. Не понравилось только то, что подлинность этой купюры подтверждали почти месяц и соответственно я почти месяц был без своих денег.
А
Арина Щербакова
Level 9 Local Expert
March 5
Это отделение сбербанка по работе с юридическими лицами не входит ни в какие рамки. Мне особо не понравилось общение с руководителем этого отделения Кириллом Константиновичем. Я обратилась к нему с элементарным вопросом касаемо кредитования. Так он даже не знает о такой программе и, более того, с наглым видом и колкими словечками заявляет, что такой программы нет. Вместо того, чтобы признать свою неправоту, он нёс всякую несуразицу. И это, подчёркиваю, руководитель отдела клиентских менеджеров! Я зря потратила время, так и не смогла до него достучаться. Бесполезный офис, здесь не решают проблемы, а создают их. Поразительный уровень некомпетенции у Кирилла Константиновича!
Рекомендую. Офис свежий и отлично оборудован.
Делали сделку купли-продажи, на все ушло не больше часа. Много кабинетов для переговоров и заключения сделок.
Никто никому не мешает, персонал вежлив, помогает и подсказывает если что.
Большой филиал с большим блоком сделок по недвижимости на втором этаже. Первый раз попалась очень приятная менеджер на сделке, во второй раз было ощущение, что мы ей мешали работать - было ощущение явного раздражения. Но в остальном все ок. Всё добро желательно и быстро
3
N
Name it
Level 5 Local Expert
September 14
В отделении Сбербанк Премьер сидят совершенно не клиентоориентированные сотрудники, занимающиеся своими делами, но не своей работой. Руководство данного отделения вам бы стоило внепланово проверять своих сотрудников
Большой банк, в центре города. Но! Ни одной переговорной комнаты для клиентов. Зато много пустых окон со столами и компьютерами. У нас была сделка с аккредитивом, одновременно нужна была ячейка, нам отказали. Сказали делают только простые сделки. А почему? Столько незанятых сотрудников и депозитарий имеется. А вот на втором этаже ипотечный центр, там к клиентам относятся лучше.
Пришел получить зарплатную карту. Прождал час. Причина несколько сделок с недвижимостью одновременно и все сотрудники заняты. И все по предварительной записи. Руководство данного отделения видно не очень умеет распределять задачи и персонал. Хотя менеджер все сделал на отлично и быстро, только час до него сидел. Если есть возможность идити в другое отделение
В этом Сбере вы попадаете в другое измерение, где время остановилось. Если вы торопитесь то проходите мимо этого банка, быстро вас не обслужат это точно. Кулеров с водой нет, зато есть стенд с телефонами.
Считаю важным предупредить о комиссии за переводы в сторонние банки в сбер он-лайн!!!
С 1августа 2022 Сбер ввёл комиссию за переводы. Я перевёл денежные средства 5000 со своей карты Тинькофф себе же на Сбер. Тут же решил вернуть их обратно себе на Тинькофф. Зашёл в Тинькофф и запросил их обратно. Тинькофф уведомил что комиссия не взымается. В итоге Сбер самостоятельно снял 1,5%. Позвонил в Сбер сказали что ввели комиссию с 1 августа 2022 . Минимум 30 рублей с минимальной суммы а вообще 1,5. Никаких уведомлений от Сбера не было. Будьте внимательны. Самый бедный и несчастный банк пошёл побираться по населению страны 🤣☝️Возможно ещё какие-то скрытые поборы ввели. Нищета.
Оформляли в этом отделении аккредитив. Персонал работает прекрасно, но есть весьма существенный деликатный момент: нет туалета для клиентов. Надо отметить, что это большая проблема для посетителей, которым приходится долго оформлять документы во многих отделениях. Не думаю, что это столь дорогое "удовольствие" для Сбера, скорее наплевательское отношение к клиентам.
Арендовал ячейку в банке, надо было положить деньги в ячейку, с крупной суммой ходишь по банку ,берёшь талон и ждёшь очереди, ни какой ответственности (((. Главное деньги получил на кассе этого банка.
Большое отделение с достаточным количеством банкоматов.
Есть: пункт СберЛогистики (можно упаковать посылку), стенд с мультимедийными девайсами (в том числе SberPortal).
Также имеется СберПремьер.
Очень профессиональные операторы…и очень доброжелательный руководитель отделения…бываю в разных - этот лучший…ипотечные менеджеры оставляют желать лучшего
Сбербанк это контора апокалипсис, что бы чего добиться всегда нужно скандалить и звать старшего, в этом отделение все вопросы стараются решить быстро и не доводя до вызова старшего;) хотя пару раз приходилось общаться с зам отделения;) которая всегда проникалась нашим вопросом и всегда решала нас вопрос на 1000%
Сегодня я хочу выразить своё недовольство и обман со стороны работы Сбербанка. Ситуация такая: мне позвонил робот автоответчик с номера 900. Предложил кредитную карту на 285.000 рублей.
Через онлайн приложение я оформила ее.
Мне пришло оповещение, что я могу забрать карту по адресу: мытищи, олимпийский проспект 21.
Приехав в этот же день, сотрудник Сбербанка спросила точно ли я ее оформляла и на какую сумму?
Я ответила: да, оформляла на 285.000 рублей.
Работник Сбербанка принесла мне эту карту.
Я спросила интересующие вопросы по работе с картой. И уточнила: а почему мне оформили кредит на 285.000 рублей, а в приложении написано 10.000 рублей. Сотрудник ответила: «это все фигня. Сумма такая, какую вы и просили»
И предложила оформить страховку на все мои карты. Так как опасно. И такая большая сумма на счету.
Я оформила страховку на 1600 рублей.
Сегодня я хотела воспользоваться кредиткой на сумму 114.800 рублей и мне пришёл отказ.
Я позвонила на номер 900 и мне сообщили, что у меня кредит одобрен на 10.000, а не 285.000 рублей .
Что это за лохотрон?
Извините, но меня развели как маленького ребёнка !!!
Зачем мне кредит на такую сумму? Я делала запрос на кредит 10.000?
Теперь мне надо ехать опять в офис Сбербанка и делать отмену этой карты, так как мне не интересно такое предложение от вас.
Прошу принять меры по такому обслуживанию клиентов и вернуть 1600₽ за страховку
Высокой оценки достойны доброжелательность и профессионализм менеджеров. Время ожидания зависит от времени дня и от дня недели. В основном время нахождения в банке не превышает получаса.
Купил премиальную карту сбербанка для получения доп. бонусов. Заплатил 10тыс. Вместо обещанных 5% начисляют сколько захотят. Ответ простой: "можем менять правила в одностороннем порядке" "уведомлять не обязаны", галочку поставил значит с правилами ознакомился.
Хотим выразить огромную благодарность данному офису Сбербанка за оперативность и четкость в работе. Проводили здесь сделку купли-продажи с использованием ячеек-сотрудники работу выполняли быстро и ответственно. Нам была предоставлена переговорная комната, где можно было спокойно обсудить все детали, а далее пройти в кассу для пересчета, при доступе в депозитарий после регистрации также всё было удобно и оперативно. Особое спасибо руководителю данного отделения Юрию Юрьевичу. В будущем также планируем здесь делать сделки-не только территориально удобно, но и комфортно!
Здание это не главное. Отношение к клиенту - главное. Банки хорошо относятся к своим клиентам, обычно. Вот бы узнать к кому Сбербанк хорошо относится, ну кроме своего руководства.
Сбер слил пароли от банк-онлайн. На днях обнаружил вход в свой Сбер-онлайн мошенников, и попытку отключить СМС-оповещения об операциях.
Как ИТ-специалист могу сказать, что пароль мог быть скомпрометирован только через банк, у меня пароли хранятся максимально надёжно. Я уйду из этого дырявого банка в национальные банки, которые сейчас обложили санкциями.
11.03.21 у меня был день рождения, коллеги на работе поздравили деньгами. Возле моего офиса находится отделение сбербанка (Большая Якиманка, 18). Зашла после работы в 18:13 в сбер кинуть «подарок» на карту. В купюроприемник положила деньги пачкой, банкомат пересчитал деньги, выдал сумму на монитор и одну 5-ти тысячную банкноту вернул, был край загнут. Я машинально нажала кнопку внести деньги, при этом расправляя пятитысячную купюру. Далее повторно внесла эти 5000. Когда вышла из банка поняла, что сумма какая -то странная, на чеке указано круглая сумма и 500 рублей. Я несколько раз пересчитала сколько денег должно было упасть на карту и поняла что не хватает 4 500 руб! То есть банкомат зачислил вместо 5000, 500 рублей. Вот такой подарок в день рождения мне сделал сбербанк!
Я вернулась в банк, написала заявление о случившемся ( номер обращения ... 846300/1). Сотрудница сказала, Вы не волнуйтесь, разберемся. Я со спокойной душой ушла, а на следующий день получила сообщение в сбербанконлайн: «11.03.21 сбоев в банкомате не было, оснований для зачисления суммы 4 500 руб. нет»!
Я позвонила на горячую линию, оставила повторное заявления с указанием сколько положила купюр в банкомат и какого номинала. Сказали ждать ответ до 20.03.21.
18.03.21 поступил тот же ответ в сберонлайн: «оснований для зачисления нет»!!!
Не ожидала от такого крупного банка такого халатного и пофигического отношения к своим постоянным клиентам.
Очень не приятно! Закрою все счета в сбере. Позор!!!
Отличный ипотечный центр, провели там уже около 10 сделок. Есть ячейки, а не только безналичный расчёт. Грамотные и вежливые специалисты, рекомендую это отделение