Добрый день. Пришли открыть вклад и получить карту. После первичного приема оператора заставили ждать несколько часов. Скоро закрытие. Вопрос не решен. Касс адекватных нет. Отделение такого открытого, офисного типа не понравилось. Знали бы что заставят так ждать, не обратились бы
Наверное лучший отдел Сбербанка!
Быстрое и качественное обслуживание:)
Думаю этих слов достаточно, чтобы выбрать его для своих нужд, потому что от оказания услуг именно в этом сбербанке вы будете довольны!
В этом отделении сервис мне нравится, в отличии от подобных отделений сбербанка.
Девочки молодцы, хорошо консультируют, видно что в клиенте заинтересованы.
Небольшой офис, недавно сделан ремонт, чисто. Банкоматы в наличии. Были несколько раз, ожидание не больше 15 минут. Персонал доброжелательный. Парковка - карман ( ильинское шоссе), очень маленькая
Хорошее отделение. В отдельных случаях требуют биометрию по копеечным операциям.
Middle T
Level 13 Local Expert
June 20
Ужасный график работы, просто так туда не попасть. Нашелся день, когда получалось туда попасть, но именно в этот день они работают до 15:30. Когда единственный раз там была, пытались втюхать кредит. На тот момент я еще даже не работала, о чем им и сказала, сотрудников это не остановило
Хороший офис Сбербанка. Персонал очень вежливый, сами подходят , спрашивают, чем могут помочь. Очереди, практики, нет. Банкомат сит, круглосуточный. Расположение прямо вблизи Ильинского шоссе.
Каждое посещение этого филиала Сбербанка оставляет приятное впечатление. Сотрудники внимательные и грамотные, время ожидания не привыкает 10 минут. Чисто.
Не понятно для кого существует данный офис с весьма сомнительным режимом работы!!! Ещё бы обеденное время прописали… режим с 10-19ч, сб, вс - выходной (!!!) это вообще как? Работающему человеку к Вам не попасть.
Прошу пересмотреть режим работы до 20.30 в будни, суббота до 17 ч в столь густонаселенном районе Красногорска должно быть именно так.
При обращении по вопросу об ипотечных каникулах от двух сотрудников получила ответ " мы не знаем, позвоните по номеру 900". После уточнения у сотрудников, почему они не могут узнать всю необходимую информацию у себя в системе ( все документы со своей стороны я предоставила), очень неохотно попытались разобраться. Почему сотрудники банка не владеют информацией о всех банковских продуктах, и элементарными знаниями оргтехники- для меня осталось загадкой. Больше в данное отделение обращаться не буду.
Наконец-то , появилось нормальное обслуживание в этом филиале ! Раньше было просто трындец !
Живу недалеко и поэтому постоянно забегаю в банк для различных операций. Вижу новые лица, сменили персонал , хоть готовы помогать и дают корректную информацию!
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв, жаль что не положительный.
Ждали 40 минут, чтобы карту получить.
Очередей нет. Сотрудники ходят туда сюда, и только повторяют что принимает 2 и 6 окно. Хотела себе карту заказать, но передумала, так как не хочется в пустую тратить время. Буду искать другое отделение банка. Интересно дрескод есть у сотрудников данного отделения?
Очень разочарована обслуживанием.
Попав один раз на некомпетентного сотрудника, думала это случайность. Попав еще два раза, понимаю, что это закономерность.
1. Неправильно внесли паспортные данные, пришла обновить и перевыпустить карту.
Ошибку обнаружила в другом банке, когда пыталась снять деньги до получения карты, со счета по паспорту.
2. Эта ошибка понесла за собой ошибку в кредитном рейтинге и все одобренные предложения слетели.
3. Сказали, что для снятия наличных, можно заказать нужную сумму по 900.
Пришла домой позвонила, такой опции давно нет.
Сберлогистика приглашает получить посылку в субботу а отделение не работает, посылки хранятся где то в глубине зала, обязательно обращаться к сотрудникам и брать талон, это неудобно
Новый банкомат, хороший локэйшн, но не более того, банкомат один, стоять долго, если народ скапливается..... Если попадете в час пик) то ждать вам минут 15-20) в самом отделении с банкоматами совсем не густо.. Нет тех где можно снять и наоборот оплатить и положить, в одном банкомате всё вместе... Не очень удобно
После ремонта число банкоматов сократилось до двух, один из которых постоянно закрыт/сломан, а ко второму долгая очередь из-за посетителей с кучей квитанцией и т.п. Недостаток банкоматов восполняется группой скучающих сотрудниц, у которых и деньги зачисляются до трёх дней, и компьютер виснет и долго грузится, и куча прочих отговорок. Освободили бы помещение, если не хотят работать, и пустили туда нормальный банк с достаточным числом банкоматов…
3.0 или как там сейчас называется современный офис) нет драгоценных монет в наличии, и как мне показалось, нет ипотечного отдела...
Есть автомат с кофе за 150р. и автоматы для выдачи посылок. Персонал понравился.
Супер обслуживание, все быстро открыли, закрыли, народу почти не было, чуть надо повысить знания сотрудников относительно продуктов банка, в остальном хорошо все.
Сотрудница всеми силами пыталась втюхать мне кредитную карту. Совсем обалдела. 4 раза сказала нет, вот ведь наглость. Будьте аккуратны- навешают для своей выгоды.
Сделали ремонт, поставили вместо нескольких банкоматов один. Теперь постоянно очереди.
Обслуживание ниже плинтуса. 4 сотрудника сидит свободных, двое посетителей ждёт уже 20 минут. Выдать посылку видимо у четверых человек ее хватает знаний. Сбер опять превращается в унылую бюрократию, как в 2000-х, только теперь лампочками и экранами обвешались
Странный отдел кредитования. На консультации по поводу предварительно одобренного кредита на все свои вопросы от двух сотрудниц я получила «Не знаю». Ни ставку, ни условия, ни ежемесячный платёж - “ничего не знаю”. Сказали брать кредит и постфактум после оформления узнать ответы на все интересующие меня вопросы 👍🏼 спасибо, пойду в другой банк.