Шикарный офис Сбера, есть ипотечный центр. Для меня это лучшее отделение сбера по всей Москве и Мо. Очень отзывчивые и грамотные девочки здесь работают. И все всегда четко и быстро.
Проводили сделку в этом отделении. Быстро, качественно, спасибо большое менеджеру. Само отделении находится в жилом массиве, место для парковки есть. Долго искала сам дом.
Рыба гниёт с головы!
Руководитель Фирсова Оксана Сергеевна открывала счёт и аккредитив 11.07 после 16-30 часов к ипотечной сделке, была крайне груба и невежественна, я была предельно удивлена, что можно позволить себе так вести себя с клиентами, словно она даёт деньги на кредит из своего собственного кармана, ей лучше подрабатывать хамкой в трамвае или на рынке торговать.Негодовала насчет своей зарплаты, сначала предложила оформить карту мир, потом небрежно закинула её в шкаф, сказав, что не хочет этим заниматься: что это пустая продажа для неё.Разочарование и ужасный неприятный осадок после сделки, сервиса и доброжелательного отношения от так называемого руководителя Фирсовой Оксаны Сергеевны не дождетесь, после моего тактичного и вежливого замечания относительно её поведения с клиентами , она разозлилась и стала ещё грубее, неуравновешенный, в общем, человек, очень не повезло встретиться с ней на сделке...Не стоит брать ипотеку и получать другие услуги в этом офисе, клиентов не уважают даже уборщицы в этом банке.Мы были на сделке с детьми, сделка затянулась немного на после 18 ( причем не по нашей вине, не работало электронное оформление полиса страхования недвижимости, пошли делать через оператора, потом в итоге ссылкой).Уборщица ходила косо смотрела, что мы с детьми, потом, как настало 18 часов, она демонстративно закрыла
жалюзи и выключила свет, тогда как маленький ребенок рисовал в этот момент за столиком... Полное неуважение, нет слов!
Это просто ужасно! Примите, пожалуйста, меры! Лицо банка из-за таких сотрудников выглядит очень плохо!
Менеджер по сделке Полякова Елена Николаевна нам понравилась, старалась помочь и вела себя достойно!