Будем писать в прокуратуру и роспотребнадзор о проведении проверки в отношении сотрудников и непосредственно руководителя отделения. Кредитные карты оформлять на людей, которые далеки в целом от банковской сферы это мощно! И далее еще пугать тем, что у них будет плохая кредитная история в дальнейшем.. это сильно. А главное очень профессионально.. да, Дмитрий Кириллин? Ну посмотрим что покажет проверка.
Маленькое тесное помещение. На выдаче талонов нет сотрудника, который мог бы помочь людям, из за неверно выбранного пункта меню гоняют людей из окна в окно, каждый раз требуют взять новый талон, а за время ожидания людей все больше и больше. На 2 помещения один экран с отображением очереди. Кого и куда вызывают не видно и не слышно. Перегородок нет, шумно, все друг другу мешают. Потеряла полчаса и не решила своей проблемы.
Посстоянно толкучка из людей, кондиционер не работает, может я так поподала не знаю. В центре города такое маленькое отделение. Посстоянно полно людей. Конечно по вопросам продуктов всё нормально. Обслуживание на 3 балла. Пришла забрать уже готовую карту , специалист ушла и пропала. Не знаю где она плутала, но минут 15 я её ждала. Хотела уже уйти, аж дурно стало в духате. Набралась терпения и еле еле дождалась. В целом не понравилось в данном филиале