После реконструкции рабочих мест и залов ожидания, ухудшилось восприятие на слух передачи информации о продвижении очерёдности к специалистам. Информационное табло находятся в залах, но там очень ограничено мест для сидения и стояния, при входе в залы, где находится электронное справочное клиентам приходится ждать своей очереди, но там практически ни чего не слышно и нет информационного табло. Сотрудники банка очень вежливы, и профессиональны.
клиентамПерсоналВремя ожиданияБанкомат
Ваша оценка и отзыв
Опубликовано для всех
Отзывы • 92
Сначала положительные
Инкогнито 5619
Знаток города 4 уровня
23.12.2023
Удилили много времени для решения моих вопросов,спасибо большое!
Ольга
Знаток города 8 уровня
20.12.2023
Огромное спасибо персоналу, и, особенно, управляющей Алёне Александровне, за профессионализм, внимание, отзывчивость, готовность помочь!
Чистый офис, спокойная и доброжелательная атмосфера, удобное и… Читать целиком
Южанка
Знаток города 5 уровня
10.12.2023
Часто здесь бываю. Мало людей, довольно просторно, хорошее обслуживание клиентов.
Юля Латышева
Знаток города 7 уровня
5.12.2023
Сотрудники хорошие - готовы помогать. Достаточно быстрое обслуживание. Парковок конечно же нет.
Владимир Сазонов
Знаток города 2 уровня
9.1.2024
приятный ,спокойный офис с толковыми сотрудниками. Были приятно удивлены тем ,что встретили операциониста ,с которым уже общались. Это ИВАНОВА АННА АНДРЕЕВНА - грамотный и спокойный сотрудник, который терпеливо поможет разобраться сфинансивыми документами, вежливо и тактично общаясь с людьми преклонного возраста. Надеемся ,её высокие профессиональные качества и умение обращаться с клиентами не останутся без внимания руководства Сбербанка.
Хочу отдельно сказать спасибо большое Новиковой Анастасии Александровне за ее внимательность и профисианолизм ..Очень грамотно и доходчиво обьясняла ,быстро и профисионально проводила операции.Очень было приятно .Сберу большое спасибо за таких сотрудников...
Хороший банк. Можно сделать все операции. Отличное обслуживающий персонал. Месторасположение рядом с остановкой общественного транспорта очень хорошо помогает микрорайону для развития.
Работа не из легких на поток,у всех разные вопросы.Мне недалеко от дома,да и все что нужно было,помогли сотрудники.Спасибо.Ожидание есть конечно,но не критично,в холлах прохладно.
Сбербанк После реконструкции стало более интересно новое пространство Ну конечно хотелось просто чтоб работали часиков до 19:00 а то бывает после работы не успеваешь А так всё доступно банкоматы круглосуточно рекомендуем
Стандартный сбербанк. Как и везде.
Маркетинг слишком навязчив... Приходишь за картой они тебе про кредиты. Говоришь, не интересуют, но они тебе будут их впихивать. Хотя-бы кредитную карту возьмите вдруг пригодится.
Клиента не слышат.
Монотонно рассказывают про кредит. Такое ощущение, что не с человеком общаешься, а с роботом по телефону.
Раздражает.
Обычное отделение сбера,как и все в принципе,можно и в очереди посидеть,если повезёт то и быстро дела свои делать,парковки своей нет,паркуемся вдоль дороги
Не удобно, что нет прерывистой полосы. Нужно , если едешь с Новой зари либо выходить напротив и идти через переход, либо ехать и разворачиваться, что делает маршрут дольше и дороже.
Как ни зайду сюда вечно не работает машина которая выдает чек на очередь . Сегодня 12.11.2024 г . 16:15 время куча народа сидят стоят очередт не продвигается совсем . Я стою и задыхаюсь . Когда прекратится этот хаос
Консультанты грамотные. Немного их, правда. Работают хорошо если половина окон и ждать пришлось минут 30. В остальном всё нормально: много мест для ожидания, в зале прохладно, электронная очередь работает. Кулера с водой нет.
Расположение удобно для пешеходов (рядом остановка автобусов, торговый центр). Парковки нет в принципе. На мой взгляд это самый большой минус.
Отличный филиал! Всё чисто, аккуратно! Услуги оказывают очень быстро, больших очередей не заметил, персонал очень приветливый и готов помочь с любыми вопросами!
Отделение , как отделение. Не хуже, а в чем то лучше других. Недавно сделали ремонт. Персонал отзывчивый и старается помочь клиентам. Одельный зал с банкоматами, работающими круглосуточно, что очень удобно
Удобное месторасположение. Профессиональное обслуживание. Доброжелательная персонал. Минимальное время ожидания. Наличие нескольких банкоматов в зале и вестибюле позволяет быстро воспользоваться банкоматом для решения необходимых вопросов. Сотрудники банка всегда готовы помочь при необходимости.
Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Почти не бывает очереди клиентов. Есть банкоматы в достаточном количестве. Чисто и уютно. Летом работает кондиционер
Сбербанк, мгут обмануть. Пришла сделать карточку, сотрудник не объяснив толком, что теперь любая карточка на платном служивании втюхала кредитную карточку, которая мне не нужна была, о чем я сразу ей сказала, но она объяснила так, что если я возьму кредитную карточку то к ней дадут ещё одну карточку и та уже будет с бесплатным обслуживанием. Я взяла кредитную карточку. Пришла домой, открыла сьербанк онлайн и начала читать и оказалось, что все не так как сказа сотрудник банка, т.е. обманула, лишь бы я взяла кредитную карточку. Я уже сама выяснила, что какую бы вы карточку не взяли, она будет всегда с платным обслуживанием, поэтому будьте внимательны и лишние карточки не берите. А Сбербанку хочется сказать, пожалуйста не обманывайте своих клиентов, очень не приятно.
Отличное обслуживание,профессиональный персонал.Но как же без "ложки дегтя". Получал готовую банковскую карту 30 минут,но даже не это плохо ,было жарко и душно .
Ничем не отличается от других отделений. Недавно оформляли там сделку с недвижимостью, специалист(Ка) попалась грубая, недалекая и юридически не грамотная. Пыталась заставить указать в расписке между покупателем и продавцом паспортные данные третьего лица, в числе тех кто получал деньги. На замечание юриста (адвоката одной из сторон), что это не правильно начала хамить и кричать, что ей мешают работать. Она забыла, что является всего лишь нанятым клерком. Пришлось спустить глупое существо на землю
Обратилась в этот филиал Сбера. Нужно было открыть два простых счета только для проведения сделки, не более. Два часа меня убеждали, что два -не нужно. В итоге, путем проб, открыли три!!! Девушка была видать совсем неопытная: подошла старшая, сказала ей , что сделала неправильно. Договор порвала, сделала два новых. В итоге я получила три счета!! Пришлось снова идти в банк, закрывать лишний. Думаю, что такое случается нечасто, но выпало на меня.
Обслуживание оперативное, квалифицированное. Персонал вежливый. Банкоматов достаточно, чтобы не создавались очереди. В отделении банка комфортно находиться-достаточно мест для сидения. Есть пандус.
Отдел где выдают карты , а это только одно окно 14 было , разговаривают , смеются общаются о жизненных ситуациях с клиентами . А остальная очередь сидит ждёт и слушает … я был под номером 65
А уже сидела женщина с 64 или 63 и вот они с девушкой по душам болтаааают
И вот проход одного номера длился 27 минут !
А женщина карту всего-то оформляла или получала …
Плевать на очередь всем
Очень важно когда ты попадаешь туда тебя сразу окружает заботой внимание сотрудников этого места Это очень приятно людям которые нужна помощь они не остаются без внимания
Проблемы со Сбербанком были заходил в отделение но далеко не все проблемы решаемые увы троечку поставил отношение конечно к посетителям хорошая но проблема не решается
Прекрасное обслуживание, сотрудники вежливые и стараются помочь в решении вашего вопроса. Чисто, уютно, практически не бывает очередей, круглосуточный банкомат.