В этом банке замечательный персонал. Внимательные, вежливые, терпеливые. Грамотно и доходчиво объясняют на любой заданный вопрос. Желаю всем дальнейших успехов и здоровья! С уважением, Ваш постоянный клиент.
Отличный офис, большое пространство, много диванчиков, как правило, не очень много народа, очередь двигается быстро, очень вежливые и внимательные сотрудники. Есть достаточно хорошо организованная круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами👍👍👍
Очередь 30-40 чел, а половина рабочих мест пуста...
За пол часа ожидания очередь до меня таки дошла, зато заметил, что некоторые сотрудники явно на нервах..
Из плюсов - просторно и чисто.
Огромная благодарность сотруднику (окно 9 03.09.2024) несмотря на конец рабочего дня провела обслуживание. Спасибо!
Недавно отремонтировали. Поставили много банкоматов-терминалов. Очередей стало меньше. Обслуживание на высоте, оперативно и качественно. Главное близко к жителям нового микрорайона.
Ничего не могу сказать про Сбербанк, но очень хочется высказаться про службу доставки Сберлогистика. Мою посылку, которая должна была прийти в это отделение Сбера, отправили с другого конца Москвы 15 декабря, срок доставки был заявлен около 2 дней, но вот прошла неделя, потом 10 дней… я списывала задержку на предновогоднюю суету, но в какой-то момент мы с отправителем решили всё-таки поинтересоваться, где же моя посылка. И оказалось, что её просто потеряли. Никаких комментариев по ситуации не дают, сроки решения вопроса не установлены, компенсации никакой нет и не предвидится. В очередной раз звонила в службу поддержки вчера, но не услышала ничего нового, одни абстрактные отговорки и предложение подождать еще… очень печально, что в Москве в 21 веке, где всё давно уже автоматизировано, может вот так просто без вести и без комментариев потеряться посылка и никто не знает, что с этим делать. Полный бардак на всех уровнях! Больше никогда не выберу для себя эту транспортную службу и другим не рекомендую.
Предпочитаю пользоваться банкоматами которые находятся в банке, так как случае неприятных сетуации, можно в моменте обратится к сотрудникам за помощью. Аналогичный находится в тц облака, но там всего два банкоматами, и трафик людей в разы выше. В этом отделении, в 5 банкоматов 4 из них всегда работают. Очень удобно. Очередей нет
Вечером, тут работает всего 3 сотрудника. Людей миллион тк все возвращаются с работы. Чтобы установить приложение на телефон, пришлось час ждать очередь тк это делает только один сотрудник. В других банках это занимает 3 минуты и не приходится ждать по часу. Когда спросила у работника, может ли это сделать другой сотрудник, сказали нет. Но когда до закрытия осталось 5 минут, о чудо, этот же сотрудник который ранее сказал чтобы я ждала (хотя был свободен) сумел все установить.
Очень приятное помещение.Тебя на входе встречают молодые люди-работники Сбербанка.Тут же помогают тебе справиться с справочным автоматом. Минута и ты с талон сидишь на хорошем диване и ждешь своей очереди к нужному оператору. Очереди небольшие и быстро попадаешь к оператору. Кстати, люди здесь приветливые и готовы решить все твои проблемы за короткое время.Молодцы!
Сбербанк по этой улице заслуживает высокой оценки персонал выглядит всегда опрятным вежливым отзывчивый на всё нюансы радует то что очень вежливо и доброжелательно относятся к пожилым людям молодцы так держать
Быстро выпустили новую карту. Специалисты помогли установить приложение Сбербанка на телефон.
Все прочие вопросы решали оперативно. В фое банкоматы. Все удобно
Мать пенсионерка пришла в отделение, чтобы ей продлили пенсионную карту. Один расторопный сотрудник втюхал ей потребительский кредит и кредитную карту! Мы все в шоке, мать болеет, у нее деменция, все это произошло, пока я на работе была, как вообще ей все это одобрили и как совести хватило. С нее еще сразу списали 7,5к за страховку для кредита. Не пускайте своих пожилых родственников в это отделение, навещают на них кредитов сполна
В выходной день, с отцом долго ждали когда пригласят, но дальнейшие высококвалифицированные действия сотрудницы и вообще службы безопасности Банка, которые уберегли от списания мошенническим способом 50 тыс. рублей, с карты отца. Оценка может быть только одна 100 баллов из 10. Огромнейшее спасибо, низкий поклон.
Прекрасное отделение просторное, нет толкотни, персонал грамотно обслуживает . Банкоматов много, работают круглосуточно, очень вежливы с клиентами, время ожидания минимальное, желаю работникам банка так ✋
Обслуживание в этом отделении сбербанка безупречно,впрочем как и в других отделениях Сбера. Персонал - это профессионалы своего дела, вежливые и учтивые сотрудники.
После ремонта отделение стало лучше)
плюсы: близко, электронная очередь, посетителей, как правило, не много, работают банкоматы 24/7.
Пожелания: добавьте обслуживание в этом отделении премьер)
Очень удобное отделение. Менеджеры полностью всё объяснили и даже помогли с банком онлайн. Была сложная операция с пополнением и частичной оплатой эпотеки. Единственная проблема, всего одна касса на пополнение больших сумм, она же обслуживает наш любимый пенсионный фонд. Поэтому пришлось ждать минут так 30, но в данной ситуации у меня было время и некая удалёнка на телефоне, это позволило невелировать время ожидания. В общем и целом, отделение грамотное и полностью подходит под повседневные нужды. Спасибо, буду у вам ещё не раз )))) ипотека для не быстрое.
Достаточно банкоматов, но минусы- всегда куча людей, долго обслуживают, а во второй половине ожидание до часа! Со слов консультанта поэтому не стал терять время и ушёл. Без фото.
После реконструкции открылись. Большое отделение, маленькая очередь на обслуживание. Персонал замотивирован на максимально качественное обслуживание. Перевел своё обслуживание в это отделение. Конечно же, независимо от темы обращения , предлагают новые сервисы, но не навязчиво, а тактично. Что радует в современных реалиях. Банкоматы новые, работают без сбоев. Рекомендую.
Обожаю это отделение, никаких очередей, даже если они и есть то время ожидания минимальное. На входе очень приветливые и компетентные ребята которые всегда рады Вам помочь 👍👍👍 после ремонта стало ещё лучше и удобней.
Карта сломалась на две части, делала перевыпуск. Получив смс уведомление на телефон, пришла в отделение сбербанка. При выдаче специалист предлагала различные кредиты, кредитные карты ( фамилию писать нецелесообразно, явно это не ее приехать) , смысл в том что предлагали кредиты дольше , чем выдавали карту. В итоге еще и без моего согласия подключили обслуживание карты 70₽ в месяц. От посещения вашего отделения только негативные эмоции .
Не в первый раз обращаюсь в это отделение Сбербанка. Каждый раз мне везет на специалистов. Несколько раз мои вопросы решала специалист Маргарита( фамилию не помню). Очень клиентоориентированный сотрудник. Сама работаю в сфере обслуживания и знаю какие бывают разные отношения к клиентам. Маргарита делает все возможное и до конца разберется и попытается найти решение . Все узнает и уточнит, если сама что то не может решить. Не бросает клиента)))!!!
Хорошее отделение, недавно после ремонта. Много банкоматов.
Сотрудники вежливые, людей почти всегда мало.
Есть отдел, где можно отправить/получить посылку через. Этой услугой пользовалась - удобно.
Просторный зал, много диванчиков где можно посидеть ожидая своей очереди к сотрудникам сбера, сотрудники вежливые, работают очень быстро. Мне все понравилось.
3
И
Инкогнито 1053
Level 5 Local Expert
July 3
Отличный Сбербанк недалеко от дома,сотрудники хорошие всегда помогут разобраться с проблемами
Круглосуточно работает терминал, а после долгого ремонта тем более много навели новых. Пока проблем не возникало при посещении консультации или же выполнении банковских услуг. Всегда есть консультанты, они максимально стараются решить вашу задачу, стараемся уважать каждого и не превышать голос. А то помню пришла бабка и давай кричать и такой ор сделала, что ни грамма стыда в свои 70 лет. Ей скорее нужна консультация психотерапевта, нежели банка. На сегодняшний день оформление интерьера банка радует, только единственное, что непонятно вывеска кофе.
Сберлогистикой удобно отправлять и получать товар, быстро, без очередей. Но есть минус-вечером нет плёнки и коробок, типа всё заканчивается. Хорошо, что я сама товар упаковала дома.
Относительно большое отделение,много банкоматов доступных 24 часа. В отделении чисто светло правда вечером клиентов очень много! На это сказывается то что округе больше нет отделений.
Очень внимательные и приветливые сотрудники. При оформлении карты, параллельно проконсультировали по другим вопросам, все детально объяснив. Отделение чистое и аккуратное.
Все отлично. Быстрое обслуживание. Очереди не наблюдаются. Банкоматы круглосуточные. Чисто,много место,есть сберы где не развернуться. При входе встречают и помогают охотно
Обычный сбер нет ни +- все от людей зависит иной раз пришел хоп хоп и в дамках все сделали все оформили! А бывает (как последний раз) страховку оформляли 2 часа + к ней кредитную карту оформили😁чтоб я смог оплатить ее потому что тока своей сбербанковской картой можно оплачивать у них услуги) так что как то так