В зале с 7 столами нести ром 15 минут?! После 2х напоминаний. Нет претензий к девочке, которая бегает с микрофонами, но прошло 2 круга песен, а бар спит. Потом еще лед ждали.. соседние 2 стола так же, с условием 4! Х официантов в зале. В общем залов караоке в радиусе километра более чем достаточно, сюда точно нет
Отмечали девишник. ВСЕ НА ВЫСОТЕ. Обслуживание , кухня, бармены, официанты.
Огромное спасибо персоналу. Особенно Авету и Евгении, вы сделали наш праздник. Лучшие 💣 ❤ Звукарю Андрею большой привет, голос невероятный!!!!!!
Из плюсов: Вежливый персонал. Нормальный звук в караоке.
Из минусов: На входе никто не встречает. Не было гардероба, в комнатах вешалки тоже нет. Всю верхнюю одежду пришлось складывать рядом на диванчике, на котором мы сами и расположились. Комната была не очень большой, а нас было 5 человек, поэтому гора верхней одежды за столом, сами понимаете..
Отвратительная кухня! Заказывать еду в этом заведении может быть опасно для здоровья!
Заказала брускетты, принесли с душком. Подруги заказали пасту, блюда тоже были возвращены. Заказывать что-либо ещё, просто побоялись. По напиткам, все коктейли были невкусные и с минимальным количеством алкоголя, сплошная вода и лёд. Они и по цвету отличались от классического вида.
Также смутило, что оплата либо наличными, либо переводом на карту. Терминала нет.
Место очень сомнительное, не советую здесь планировать праздники и встречаться с друзьями.
Очень крутое место! Если хочется от души попеть и отдохнуть в приятной обстановке, то это сюда! Работа персонала на высоте! Особенно мы благодарны менеджеру Авету - отзывчивый, тактичный и четко знающий своё дело человек!
Все отлично! Комнаты уютные, чистые, с кондиционером. Удобный поиск по библиотеке через каталог и приложение. Персонал внимательный. Звук хороший, регулируемый, перед началом все объяснили и показали. Очень довольны.
Не рекомендую это место. Официант позволяет себе общаться на «ты», хамит. Девушка администратор после жалобы язвит, считая, что это нормальный способ отработки возражений гостей)
Звук хороший, есть интересные коктейли, еда неплохая. Но сервис 0/10.
Работники сами поют и задерживают очередь, про заказы забывают долго несут .
3
1
Show business's response
Анна С.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Позвонили за час с другого конца Москвы, чтобы узнать, есть ли свободные места в общем зале и уточнили условия. Сказали, что места есть и что нас ждут. Однако, как только приехали, встретил нас абсолютно недоброжелательный охранник, который решил взять с нас 6000 за VIP комнату. Почему при наборе номера и выборе правильного местоположения отвечает менеджер с другой локации? Почему менеджерам лишь бы посадить подороже людей? Слова «человечность» и «честность» давно выбыли из лексикона данного заведения.
Караоке система - огонь!
Все остальное на среднем уровне:
- еда на троечку, ждать долго, красную рыбу смогли испортить
- кальяны на двойку, при этом мастера еще и на чай умудряются просить
Попеть же здесь можно вполне, чай норм.
Приятное место с хорошим звуком, и что важно, профессиональным диджеем, который увлечен работой и максимально старается выстроить звук, чтобы петь было комфортно. Сервис отличный, официанты вежливые. Рекомендую место, однозначно!
Встречают сухо, провожают как в последний путь, еда сомнитеьная, заук то плоский, то громклстью выдавливает уши. Чел за аппаратом плзволяет себе вклиниваться и петь межлу столами клиентов не имея при этом слуха, потом уходит куда то на 10 минут и зал не поет, а слушает фонерную попсу ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!
В ответ на претензии отвечают - ну можете больше не приходить.
Разумеется брльше не придем))) НИКОГДА.
И такое положение вещей во всех заведениях бренда СЕМЕНОВ. Были и на семеновской и в столешниковом и на новослободской.
Везде хамство персонала.
4
1
Show business's response
Pavel
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Отличное заведение, внимательный персонал, немного поработать над звуком и будет прекрасное место!
Кухня норм, официанты хорошо работают, но администратор и охранник-это нечто. Нахамить, оскорбить-это как за здрасьте. Самое забавное, что администратор знал дурной характер охранника, признал это и ничего не сделал. Передо мной не извинились за хамское поведение вообще никто.
Господа, если планируете посетить данное заведение, то вы сами все поймёте при входе. Такое ощущение было, что я бомжиха попросилась в туалет, а не планирую оставить пару-тройку другую тысяч в этом заведении.
Я думаю, что они хорошо запомнили меня, передаю привет, если вдруг увидят этот мой комментарий.
Наихудший администратор Владислав
Не мог посадить в течение часа в вип комнату, хотя была бронь! Каждый раз только «завтраками» кормил , в итоге вообще отказал в обслуживании !!
Ужасный подбор персонала !
Ушли спустя 40 минут, так и не севши в вип комнату! Таких вообще увольнять надо, таким не место в сфере обслуживания !
Долго выбирали место с подругами.. Были разочарованы 05.08.22... Во-первых: по тел сказали если 2 чел-депозит за стол 5 тысяч, если 3 то, то могут найти за 7500, а по факту запросили 10 т!!! Второе.. по фото на сайте общий зал выглядит иначе, нежели на самом деле.. Маленькое помещение, неудобное. Цены космос не понятно за что, хотя еда норм, но это определённо не то место, где не жалко оставить.. Вообщем на 3 из 5
Восемь отдельных комнат что очень хорошо для компаний в 10-12 человек для проведения праздничных мероприятий. Один большой, общий зал.
Хорошее оформление, приветливый обслуживающий персонал. Рекомендую для проведения торжеств и просто провести приятный вечер с друзьями.
Были в отдельном зале с компанией коллег, место больше похоже не на караоке, а на клуб, темно, не уютно, в туалете по крайней мере должен быть свет! Дизайн какой- то странный. Находиться на 2 уровне подвала, то есть 2 этажа в низ. Дымно, еда, как и во всех караоке средняя, пиццы, которая есть в меню не было, пришлось заказать картошку и сок. Теперь у звуку, надо отдать должное, в таких условиях сделать нормальную акустику в кабинке. В целом из-за гнетущей темноты впечатление больше отрицательное. Непонятно также зачем алкоголь в караоке и кальян.
Были с друзьями в общем зале на Весковском пер, 7. Интерьер и услужливость персонала понравились. Но звук - это что-то адское. Над каждым столиком висит колонка и орёт так, что лопаются перепонки. Зачем так? Вы думаете, что выпившие люди глухие или что? Элементарно для того, чтобы даже заказать что-то из меню приходится просто орать изо всех сил в официанта. Про беседы внутри компании и говорить не приходится. Выдержали наверное час и ушли. Больше возвращаться сюда смысла не вижу
В баре очень завышенные цены,а качество продуктов среднее. Брала пивной сет: крылья барбекю, бастурма, гренки, картошка фри все безумно жирное и качество масла на котором все это жарилось ужасное. После употребления этих продуктов была жуткая изжога и был дискомфорт в желудке.
Мебель в вип зале #5 вся в дырах, вытяжки работают плохо, кондиционер не справлялся.
Все что готовили на кухне, все запахи были в нашем помещении 🥴 после выхода из караоке вся одежда пахла столовой 🙄
В общем за такую цену это караоке я не рекомендую! Оно того не стоит.
Разбили пару бокалов, нас отчитали с матами, стали угрожать и выгнали. При том, что мы заплатили тройную цену за эти бокалы. Отвратительное место и неквалифицированный персонал.
Отличное заведение для любителей попеть, особенно если хочется уединиться ! Для этого есть вип комнаты! Сидишь поешь никто твои вопли не слышит! По обслуживанию все отлично! Еда мы много не кушали, но брали мясную тарелку гриль! Оч вкусно! Рекомендую! Если вы хотите выпить и поесть и попеть вам сюда! Кальяны есть))
Пришли компанией. В начале было отлично, однако когда начинают петь песни на украинском языке из менеджеров, это уже чересчур.
При этом как только поют, после этого сразу скрываются.
Настроение испорчено.
Обидно что в караоке начинают вмешивать политику
Для любителей шумных мест очень подойдёт. Общий зал хоть и рассчитан на 36 человек, но довольно маленький и тесноватый. Поговорить с друзьями или договориться о песне - только жестами, потому что музыка очень громкая
Очень жадные условия. Я забронировал по телефону и попросил VIP-зал на компанию, сказал, сколько ПРИМЕРНО человек нас будет. В итоге три человека заплатило 19 тысяч Р, как за семерых. Не понял логики, вроде комната одна. В других караоке обычно платят при входе сразу за депозит, было бы хорошо предупреждать о таких специфичных условиях. За не лучшее обслуживание как-то дороговато. Ходил до этого раз 5, больше не буду(