Service-salon Nevsky 105
13 reviews
November 10
Продавала часы TagHeuer, мой покупатель хотел удостовериться в оригинальности часов и договорились провести независимую проверку в часовом сервисе. Часы оригинальные, с картой, коробкой.
Пришли в данный сервис-салон Невский 105. Встретил мужчина, который и делал «проверку» на оригинальность, если то, что происходило можно так назвать 😁
Открыл крышку, долго разглядывал под лупой механизм, застёжку, гравировки, циферблат.
Сказал на каком eta механизме часы, с застёжкой тоже все ок.
Сказал что смущает гравировка на крышке, как я поняла не идеальная чёткость или расположение, но при этом объяснил причины почему так может быть.
В общем сказал что ответ по оригинальности или же не оригинальности дать не сможет.
Утончила кто он, мастер-часовщик или оценщик, сказал что оценщик.
Я попросила для объективной оценки оригинальности часов часовщика, но на тот момент в сервисе его не было.
Потому что мужчина который «проверял» их на оригинальность, абсолютно ничего дельного сказать не мог, и вместо того чтобы выполнить запрос проверки на ориг, начал их рассматривать со своей стороны «оценщика», то есть проговаривать все внешние незначительные изъяны часов (так как б/у) , которые к запросу об оригинальности абсолютно не имеют отношения.
После того как попросила мастера, последовал ответ что оценщики лучше разбираются в оригинальности, чем мастера, при этом сам этот «оценщик» дать ответ почему-то не может.
Все моменты которые он проговаривал про часы с его стороны были с «каким-то но», то есть по делу
, запросу ничего сказать не может.
Также как начал проверять часы сказал что есть шутка среди мастеров что « “Tagheuer” оригинальных не бывает», наверно после этого нужно было забрать часы.
Говорил все что угодно, при этом ничего дельного и НЕ ПО ЗАПРОСУ.
Так бы и сказал «я не знаю и не могу выполнить ваш запрос о проверке» «моя оценка не объективна» «здесь у меня есть сомнения, но я не уверен в своих словах», но нет. Если не занимаетесь этим, то и не беритесь🤦🏼♀️ Вы должны выполнить конкретный запрос клиента, а если не можете дать чёткий ответ, так и говорите, просто даёте пустые комментарии
ответа никакого мы здесь не получили, только потратили время
Зато получили комментарии не относящиеся к проверке, из-за этого сделка сорвалась
Спасибо за «компетентность и знание дела»
Обращаться в данную организацию крайне не рекомендую!
September 7
Приобретал у Алексея часы в сентябре 2024 года, очень доволен общением с профессионалом и самими часами. Знает предмет того, чем занимается, приятно иметь дело с такими как Алексей. Рекомендую однозначно иметь дело с данным работником салона.
June 2, 2023
Обращался по поводу оценки часов, большинство мест предлагало максимально низкую стоимость, пока не связался с Алексеем, действительно профессионал своего дела, объяснил от чего складывается цена, изначально отправлял на онлайн оценку, цена что при осмотре в живую не изменилась.
Очень рад, что воспользовался услугами данной компании, и по цене, и по сроку очень порадовало все. Рекомендую
3
February 2
Очень грамотные и приветливые сотрудники ! Однозначно рекомендую !
3
February 23, 2022
Отличный салон! Прекрасное обслуживание! Алексей - просто очаровал! Настоящий профессионал!!!
4
July 7, 2022
Все очень достойно. Вежливость общениея, полная информативность, качество.
3
September 9, 2020
Замечательный салон. Крайне приятное общение с персоналом, лояльная стоимость услуг и товаров ( на мой скромный взгляд). При потребности, побываю вновь с удовольствием.
2
August 28, 2020
Очень интересные и интеллигентные ребята. Общался с Александром. Человек не просто знает что продаёт, он в мелочах может рассказать как плюсы, так и минусы продаваемого товара. Рекомендую их!!!
3
September 10, 2020
Ребята очень профессионально занимаются своим делом. Респект
2
March 29, 2021
Профессионалы своего дела. Прекрасное знание часов Ролекс
3
July 21, 2021
Отличный магазин, есть выбор
1
August 30, 2020
Качественный сервис, великолепное обслуживание!
2
October 14, 2020
Молодцы. Профессионалы и не чураются компромиссов.
2