Sestritsa
262 reviews
March 8, 2023
Доставка ужасная, интервал берут 8 часов, пишут смс за 15 минут что вода прибывает, а по итогу опаздывают, диспечера по телефону час мурыжили что вот вот приедет, хотя я изначально сказал что ораздываю и если задерживается давайте перенесем на другой день!!!!
1
January 23, 2023
Интересный момент, когда заказывали эту воду в Заречной части города, то не было столько накипи, как теперь, в Советском районе, вода явно жёстче... Навевает грустные мысли... Кстати, водопроводная вода здесь тоже более жесткая...))
1
1
October 31, 2023
Вода ужасная привкус становиться плесени через 7-10дней,ссылаються на помпу якобы она плохая. Не советую брать эту воду.
2
1
May 9, 2024
Что случилось с компанией вообще не понятно. Воды нет. Берите то что есть(((
4
1
July 28, 2022
Офис продажи воды на ул. Ковалихинская 98, вроде бы все и ничего, но воду носит не русский мужик, настоящий неотесанный чурбан, ему говоришь одно, он делает другое и как будто тебе на вред, да еще отвечает в грубой форме а то смотри еще и в драку полезет, зачем он иам нужен не понятно! Работают хамы! Очень не приятно приходить в такую точку продаж!
4
3
March 14, 2023
Заказала по отзывам ,первый раз вода была хорошая,а вот второй раз во одной бутылке плавали водоросли мелкие ,не понятно . Пришлось через фильтр пропускать(
2
3
June 17, 2023
Вода вкусная, мед с орехами берём регулярно, батончики мюсли ребенок обожает !
1
February 27, 2023
Вы когда научите здороваться водителей? И вежливо что то просить, например открыть шлагбаум. По телефону звонят, портят настроение на весь день!
Сервиса никакого. Не приятно быть вашим клиентом.
4
2
March 1, 2024
Заказала воду на 29 февраля на вечер. Воду не привезли.Очень растроенна.
1
2
May 13, 2024
Не привозят воду по согласованным заявкам, менеджеры не знают ничего
1
1
October 22, 2022
Брал ранее, все было хорошо. В последнее время вода начинает цвести и вкус отвратительный, даже кепячение вкус не исправляет. Общаются все на отшебись. Даже не изменяются. Говорят, заберём воду на экспертизу, просто заберём а новой не дадим, действительно, зачем?
3
June 21, 2023
Прекрасная вода вкусная,пьём давно, продавцы грамотные, разъясняют о товаре
2
July 8, 2022
Отвратительная вода стала. Давно уже заказываем в друг месте. Тут взяли 1 баклажку приехав лично. Просто нужна была срочно. На вкус вода отвратительная, через пару дней вода просто позеленела!!! Пришлось вылить, а то отравились бы… воду брали йодированная! Лучше бы в другом месте заказали, чем тут…
6
May 12, 2022
Не привезли заказ уже во второй раз.
В первый раз было сделано 2 заказа на 2 адреса. Мы позвонили отменить один, но они отменили оба!! Хотя четко было сказано привезти на один, а на второй не везти!!
Проявив вежливость, чтобы водители не тратили своё время и силы, в итоге сами остались без воды. Спасибо.
А сейчас просто не привезли даже не предупредив. Раньше такого не было. Операторы вообще работать умеют???
1
September 28, 2021
Доставка работает хорошо. К курьерам вообще вопросов нет. Всегда позвонят и уточнят, вдруг удобнее раньше принять воду и т.п. Никогда не настаивают. Всегда предельно вежливы и дружелюбны. Но вот сам заказ воды, после того как отключили робота помощника, который принимал заказы....теперь надо стараться. Я в основном по телефону не могу дозвониться, спасает сайт. Но с роботом было лучше.
4
2
September 23, 2021
Ребята на доставке (Верхние Печеры) работают четко, сами аккуратные и доброжелательные, бутылки всегда чистые- к ним нареканий нет. Работа менеджеров на телефоне и младшей сестрица оставляет желать лучшего, очень неграмотное решение , сайт тоже иногда косячит, поэтому 4 звёздочки.
3
2
November 22, 2021
В пятницу заказала доставку на субботу с 8:00-14:00. Я была в офисе до 18:00!!!!Никто не приехал. Весь день я не могла клиентам предложить чай/кофе. Если бы знала, что выйдет так купила бы 5л в магазине.
Сегодня понедельник и воды до сих пор нет. Звоню им, а они чтобы извиниться сказали что доставка приезжала. Только вопрос куда?????
Сервис ниже плинтуса... Минус один клиент.
3
May 26, 2024
Куда у компании делась вода? Вообще нет выбора!
October 22, 2024
Вежливые люди
1
June 26, 2023
Отличная вода, персонал вежливый, разъясняют поставленные вопросы!
4
3
February 13, 2022
"У меня много времени, я не спешу, могу подождать" - вероятно девиз водителей машин "Сестрица".
11.02.22 в г.Нижний Новгород, ул. Ковалихинская 77, 18.00 вечера,
у 2 подъезда стояла машина "Сестрица" номер у875ом, фары включены, аварийки нет. Проезд перегорожен. Ожидание. Когда водитель сел за руль - поехал на меня - в 5 метрах сзади от него чищенная парковка. На просьбу сдать назад - предложил мне сесть за руль его машины и попробовать самой отъехать.
После сказал что у него много времени и он может подождать, если я не двинусь назад. Фотографирую номера и лица, начинаю движение назад - парень и водитель в машине начинают фотографировать меня, слепя вспышками.
Прошу руководство Сестрицы принять меры в отношении мужчин - перегораживать проезд без авариек, предложить другому человеку сесть за руль (вероятно) служебной машины и отъехать самой, отказываться пропустить, обосновывая что у него много времени и он может ждать и сдавать назад не собирается - сомнительный выбор доставщиков.
Есть видео-подтверждение с регистратора, фото номеров и водителя.
Неприятное окончание дня после возвращения из больницы.
3
6
March 26, 2022
Вода по вкусу хорошая, привозят в оговорённое время. Но что с качеством бутылей? Уже второй или третий раз привозят битую! Хорошо, что дома всегда кто-то есть и вовремя заметили. Но почему я должна бегать с кастрюлями и сливать воду? А кто платить будет за ремонт в случае затопления соседей?
3
November 28, 2022
Отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Конечно не всех, но есть личности. Приносишь пустую тару сам же её убираешь и потом уже забираешь целую
1
June 26, 2023
Пользуюсь давно качество устраевает вкусная продавцы вежливые
4
3
January 22, 2023
Вода хорошая,заказываю домой.
Постоянно растут цены и нет акций и скидок для постоянных клиентов,только для новых.
1
June 21, 2023
Берем тут воду уже несколько лет, приятный коллектив и выгодные условия !
May 28, 2022
Доставка воды (жк цветы) - сервис отличный, вода вкусная, курьеры (Михаил) вежливые, доставка всегда в срок.
1
1
June 28, 2023
Очень нравится вкус воды, покупаю воду только тут, пьем её всей семьей.
3
1
June 16, 2023
Всё нравится 👍 👍 👍
И вода качество и обслуживание персонала!!!
1
2
January 15, 2023
Удобно расположились, напоминает чапок из 90, всегда можно подъехать и купить воды.
1
June 16, 2023
Отличная вода. Персонал и удобство обслуживания на Ковалихе
November 28, 2022
С субботы заказала на понедельник, мало того, что курьер в интервале с 9 до 16, так еще он не приезжает, в дверь не звонит, только на мобильник, который часто на беззвучке. Сегодня мы с мужем оба дома, в указанное время в дверь никто не звонил! Звонили на сотовый, но он был на беззвучке, в 13:30 я перезвонила с вопросом про воду, девушка мне нахамила, и сообщила, что вода будет завтра. Ужасный сервис. Уточню, в тот понедельник была точно такая же ситуация, я подумала, что это случайность.
1
2
March 10, 2024
Цена бутылки воды приблизилась фактически к 200 рублям. Жесть.
December 16, 2023
Парковки нет,приемщицы обслуживают на троечку,цены 167р. 19.литров.
March 9, 2023
Скидки указанные на упаковке не соответствуют указанному продавцы ссылаются на другие наклейки находящиеся на дверях
1
October 23, 2022
Хорошая вода. Много лет уже пьём ее. Доставка сейчас работает очень хорошо, не то что раньше.
Качественная вода щалог здоровья.
1
June 20, 2023
Свежая вкусная вода, вежливый персонал, рекомедую
2
January 21, 2022
Водитель просто отказался доставлять воду, т. к говорит он не проедит, хотя за 5 мин до него мне доставили продукты из Спара и всё поехали. Мало того что за бутылки отдала 800 руб, приезжают как хотят не предупреждая, так ещё и доставлять не хотят.
1
June 27, 2023
Отличная, чистая вода! Обслуживание высшишый класс!
1
2
August 6, 2024
Чудесно 😊👍
June 29, 2023
Отличная компания! Вода просто супер! Будем заказывать еще!
2
2
November 1, 2024
Дороговато
June 18, 2023
Отличная вода, вежливый персонал. Рекомендую
1
January 27, 2022
По сервису одна из лучших компаний доставки - заказала воду вечером на утреннюю доставку на следующий день. Всё привезли, без звонков всяких менеджеров и СМС прислали со скольки и до скольки ждать. Всё можно на сайте оплатить. Идеально просто.
2
June 30, 2023
Очень приятный персонал, всегда всё в наличии!
3
2
June 23, 2023
Ассортимент хороший, Вода вкусная!
Персонал доброжелательный!
Рекомендую!
April 1, 2023
Продавец хамка! Неумеет разговаривать с клиентами. Ощущение такое что это мне надо у нее купить воду и уговорить продать, как в ссср.
1
2
June 18, 2023
Очень вкусная водичка , замечательный сервис !
3
1
June 23, 2023
Удобство покупки, вкус воды, персонал - всё на уровне!
3
1
February 24, 2023
Вода отличная . 👍Сервис доставки страдает 👎. Какой раз по обговоренному времени не привозят воды .